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Human Interest

Par Human Interest, Inc.

4.3 sur 5 étoiles

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Human Interest Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la configuration initiale extrêmement facile de Human Interest, assurant une transition en douceur vers la gestion des 401(k). (256 mentions)
Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de Human Interest, soulignant son interface conviviale et son processus d'installation simple. (253 mentions)
Les utilisateurs apprécient grandement le support client exceptionnel de Human Interest, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme. (165 mentions)
Les utilisateurs louent la facilité de gestion des 401k avec Human Interest, simplifiant la mise en place et la maintenance des plans de retraite. (155 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Human Interest, trouvant la plateforme intuitive et efficace pour gérer les tâches. (138 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face à un mauvais service client, citant un manque de réactivité et des problèmes non résolus avec les contributions. (80 mentions)
Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile de comprendre les complexités des termes du 401k et de la performance des investissements, ce qui entraîne confusion et incertitude. (54 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes de paie importants avec des retards et des erreurs, compliquant leurs délais d'intégration et d'investissement. (39 mentions)
Les utilisateurs vivent une mauvaise intégration qui les laisse se sentir non soutenus et confus au sujet de la configuration du 401k et du partage d'informations. (38 mentions)
Les utilisateurs sont frustrés par les problèmes de messagerie, y compris les notifications excessives et les difficultés de communication lors de l'intégration. (36 mentions)

5 avantages ou atouts de Human Interest

1. Configuration facile
Les utilisateurs apprécient la configuration initiale extrêmement facile de Human Interest, assurant une transition en douceur vers la gestion des 401(k).
Voir les mentions de 256

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DM

David M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Configuration sans effort, excellents rendements, mais coûteux pour les petites équipes"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

J'aime Human Interest parce que c'est incroyablement simple à configurer et à gérer. En tant que propriétaire d'entreprise occupé, je n'ai pas le temp

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1.5/5

"Configuration rapide, mais manque de confiance et de support d'application"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

J'aime que Human Interest soit facile à configurer et à entretenir. J'apprécie également les logiciels qui me font gagner du temps car je n'ai pas bea

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de Human Interest, soulignant son interface conviviale et son processus d'installation simple.
Voir les mentions de 253

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Brie C.
BC

Brie C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service et qualité incroyables"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

Le service client est fantastique. L'intégration a été un jeu d'enfant et il n'a fallu aucun temps pour obtenir des réponses à toutes mes questions. C

DM

David M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Configuration sans effort, excellents rendements, mais coûteux pour les petites équipes"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

J'aime Human Interest parce que c'est incroyablement simple à configurer et à gérer. En tant que propriétaire d'entreprise occupé, je n'ai pas le temp

3. Support client
Les utilisateurs apprécient grandement le support client exceptionnel de Human Interest, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme.
Voir les mentions de 165

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Sabrina C.
SC

Sabrina C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Configuration et inscription sans effort—Un jeu d'enfant pour les administrateurs et les employés"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

Ce que j'aime le plus, c'est que l'installation et la finalisation de l'inscription étaient très faciles et compréhensibles, et j'ai eu le support cli

AR

Arianna R.

5.0/5

"Transition sans effort, service client exceptionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

Je trouve que le service client de Human Interest est facile à gérer, et la configuration initiale a été très facile. La transition s'est faite sans a

4. Gestion de 401k
Les utilisateurs louent la facilité de gestion des 401k avec Human Interest, simplifiant la mise en place et la maintenance des plans de retraite.
Voir les mentions de 155

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Brie C.
BC

Brie C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service et qualité incroyables"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

Le service client est fantastique. L'intégration a été un jeu d'enfant et il n'a fallu aucun temps pour obtenir des réponses à toutes mes questions. C

DM

David M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Configuration sans effort, excellents rendements, mais coûteux pour les petites équipes"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

J'aime Human Interest parce que c'est incroyablement simple à configurer et à gérer. En tant que propriétaire d'entreprise occupé, je n'ai pas le temp

5. Simple
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Human Interest, trouvant la plateforme intuitive et efficace pour gérer les tâches.
Voir les mentions de 138

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Brie C.
BC

Brie C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service et qualité incroyables"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

Le service client est fantastique. L'intégration a été un jeu d'enfant et il n'a fallu aucun temps pour obtenir des réponses à toutes mes questions. C

DM

David M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Configuration sans effort, excellents rendements, mais coûteux pour les petites équipes"

Qu'aimez-vous à propos de Human Interest ?

J'aime Human Interest parce que c'est incroyablement simple à configurer et à gérer. En tant que propriétaire d'entreprise occupé, je n'ai pas le temp

5 inconvénients ou désavantages de Human Interest

1. Mauvais service client
Les utilisateurs expriment leur frustration face à un mauvais service client, citant un manque de réactivité et des problèmes non résolus avec les contributions.
Voir les mentions de 80

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Giacomo M.
GM

Giacomo M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2.5/5

"Conformité fiable, mais service client maladroit"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

C'est maladroit, et le service client est un peu difficile d'accès. C'est juste un système maladroit en ce qui concerne le service client et aussi pou

RH

Rebbie H.

4.0/5

"Intégration transparente de la paie, mais nécessite de meilleures alertes de problèmes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Nous avons eu deux cycles de paie consécutifs où Human Interest n'a pas pris ou accepté les informations de notre fournisseur de paie. Ils n'ont tout

2. Difficulté de compréhension
Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile de comprendre les complexités des termes du 401k et de la performance des investissements, ce qui entraîne confusion et incertitude.
Voir les mentions de 54

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Hilary B.
HB

Hilary B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Human Interest 401k tient ses promesses de faible coût !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Je n'ai aucun problème à signaler pour le moment.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Excellente plateforme 401K et administration pour les petites entreprises"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Depuis que nous avons déménagé au milieu de l'année civile, les totaux des contributions des employés à ce jour n'ont jamais correspondu à leurs contr

3. Problèmes de paie
Les utilisateurs signalent des problèmes de paie importants avec des retards et des erreurs, compliquant leurs délais d'intégration et d'investissement.
Voir les mentions de 39

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JL

Julie L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Gestion sans effort du 401(k) avec un soutien exceptionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Avoir des flux de fichiers plus rapides qui s'intègrent plus rapidement dans la paie. Actuellement, cela prend un certain temps une fois qu'un employé

RH

Rebbie H.

4.0/5

"Intégration transparente de la paie, mais nécessite de meilleures alertes de problèmes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Nous avons eu deux cycles de paie consécutifs où Human Interest n'a pas pris ou accepté les informations de notre fournisseur de paie. Ils n'ont tout

4. Mauvaise intégration
Les utilisateurs vivent une mauvaise intégration qui les laisse se sentir non soutenus et confus au sujet de la configuration du 401k et du partage d'informations.
Voir les mentions de 38

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JF

Jim F.

4.0/5

"Configuration 401k sans effort et intégration HRIS fluide"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Un domaine qui pourrait être amélioré est l'option de "désinscription" pour les employés lors de l'intégration - pour certains, les étapes étaient con

JL

Jamie L.

4.5/5

"Gestion de 401k sans effort, mais nécessite un meilleur support"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Le processus d'intégration et de premier retrait pourrait être amélioré. Il semble que le retrait manuel pour les fonds 401k n'ait jamais été traité e

5. Problèmes de messagerie
Les utilisateurs sont frustrés par les problèmes de messagerie, y compris les notifications excessives et les difficultés de communication lors de l'intégration.
Voir les mentions de 36

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Représentants compétents et solutions abordables"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

On ne peut pas simplement prendre le téléphone et appeler pour parler à un représentant. Tout se fait par email.

JL

Jamie L.

4.5/5

"Gestion de 401k sans effort, mais nécessite un meilleur support"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Human Interest ?

Le processus d'intégration et de premier retrait pourrait être amélioré. Il semble que le retrait manuel pour les fonds 401k n'ait jamais été traité e

Avis Human Interest (2,080)

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Avis

Avis Human Interest (2,080)

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4.3
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JL
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion sans effort du 401(k) avec un soutien exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

J'aime la facilité d'utilisation des systèmes de Human Interest et leur service client exceptionnel. La configuration initiale était incroyable, et une fois que j'ai compris le conflit entre les profils de propriétaire d'entreprise et d'employé personnel, le reste était un jeu d'enfant et super explicatif. L'équipe était incroyable et a répondu à toutes les questions que j'avais, même celles que je ne savais pas que j'avais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Avoir des flux de fichiers plus rapides qui s'intègrent plus rapidement dans la paie. Actuellement, cela prend un certain temps une fois qu'un employé effectue une mise à jour de contribution. Il faut un certain temps avant que cela ne s'intègre réellement dans notre système de paie, Gusto. Ce qui cause ensuite des problèmes supplémentaires car maintenant je dois attendre que ces changements soient effectués ou je dois appeler et demander qu'ils accélèrent le flux de fichiers pour que je puisse traiter la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
Co-Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Configuration sans effort, excellents rendements, mais coûteux pour les petites équipes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

J'aime Human Interest parce que c'est incroyablement simple à configurer et à gérer. En tant que propriétaire d'entreprise occupé, je n'ai pas le temps pour des configurations complexes, et avec Human Interest, je pouvais tout faire en ligne sans avoir besoin de parler à qui que ce soit. L'intégration avec Gusto, notre fournisseur de paie, a rendu la configuration encore plus facile. Le fait que je puisse facilement me connecter, vérifier la performance de mon portefeuille et faire des ajustements rapidement est génial. Je suis également très satisfait de la performance actuelle du portefeuille, avec environ 20 % de rendement. J'apprécie de pouvoir choisir entre des options d'investissement agressives ou conservatrices, et Human Interest ajustera automatiquement mes investissements. Dans l'ensemble, c'est très facile à utiliser, et vous n'avez pas besoin d'avoir beaucoup de connaissances financières pour le comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Ma plus grande plainte concernant Human Interest est le prix. Nous sommes une petite entreprise avec seulement trois employés actuellement inscrits au plan. Le fait que nous devions payer un montant de base fixe chaque mois, quelle que soit la taille de notre entreprise, n'est pas idéal car cela pénalise presque les petites entreprises avec moins d'employés, car nous ne pouvons pas répartir ce coût mensuel de base sur toute l'équipe. C'est la seule chose négative que j'ai à dire sur Human Interest pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexa M.
AM
Senior Director, Accounting
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Faites le changement !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

Ce que j'aime le plus chez Human Interest, c'est la facilité et la convivialité de toute la plateforme. Tout est simple. De la gestion des contributions à l'accès aux informations du compte, ce qui rend l'expérience vraiment simple pour les employés et les administrateurs.

J'apprécie également beaucoup que Human Interest s'associe à un tiers pour faciliter les transferts. Cela enlève le stress et la confusion du processus et garantit que tout est géré de manière fluide et correcte. Ce niveau de soutien fait une grande différence et est l'une des raisons pour lesquelles je pense que le service se démarque.

Je suis un client actuel de Human Interest, et j'écris cet avis en échange d'une incitation sous forme de carte-cadeau de 25 $, ce qui crée un conflit d'intérêts matériel car cela crée une incitation financière à écrire un avis favorable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Je n'ai pas vraiment de désagréments significatifs concernant Human Interest. Mon expérience a été globalement positive et la plateforme est facile à utiliser, le support est utile, et le processus de transfert est simplifié avec le partenaire tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samson T.
ST
Director, Finance
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service fiable qui soutient mes objectifs financiers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

Je suis actuellement client de Human Interest, et j'écris cet avis en échange d'une carte-cadeau de 25 $, ce qui crée un conflit d'intérêts matériel car cela crée une incitation financière à écrire un avis favorable.

Human Interest propose un processus d'intégration très simple qui nous permet de sélectionner, définir et oublier rapidement nos investissements 401k. Les outils pour ajuster la contribution, que ce soit par % ou $, sont faciles à utiliser et à modifier selon les besoins, et ils offrent une grande variété d'options d'investissement basées sur ma tolérance au risque. Ils traduisent les scénarios en profils d'investissement de tolérance financière réelle, donc vous n'avez pas besoin d'être très calé en finances pour avancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Je suis actuellement client de Human Interest, et j'écris cet avis en échange d'une carte-cadeau de 25 $, ce qui crée un conflit d'intérêts matériel car cela crée une incitation financière à écrire un avis favorable.

D'après mon expérience, Human Interest est une plateforme assez simple. Cependant, je pense qu'elle manque d'options de personnalisation et de la possibilité de sélectionner des actions individuelles. Je trouve également que le portefeuille n'offre pas une transparence complète quant aux actions, obligations, ETF et autres actifs auxquels nos investissements sont alloués. À cause de cela, je dois accorder un certain niveau de confiance à l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lindsay M.
LM
Owner & Administrator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Soutien exceptionnel et intégration fluide du 401k pour les propriétaires de franchises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

En tant que nouveau propriétaire de franchise dans le secteur des soins à domicile, améliorer la satisfaction et la rétention des employés était l'une de mes principales priorités. Après avoir recueilli des retours d'information de la part des candidats et des employés actuels, une tendance claire est apparue : ils recherchaient davantage d'avantages sponsorisés par l'employeur, en particulier des options de 401(k).

J'ai contacté plusieurs fournisseurs et j'ai finalement choisi Human Interest pour quelques raisons clés. Dès ma première conversation, leur service client a été exceptionnel et est resté constant tout au long du processus. Toute la mise en œuvre s'est déroulée sans accroc—Human Interest s'est intégré de manière transparente avec ma société de paie et mon comptable, ce qui a rendu le tout plus efficace. La plateforme elle-même est conviviale, non seulement pour moi en tant qu'administrateur du plan, mais aussi pour nos employés.

De plus, la flexibilité et les fonctionnalités offertes sont exactement ce dont nous avions besoin, et le prix est imbattable. Je suis convaincu que cela aura un impact positif sur la rétention des employés et la satisfaction globale, et je suis heureux d'avoir choisi Human Interest pour nous aider à construire une offre d'avantages solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Je n'ai pas de points négatifs pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nick M.
NM
COO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"401(k) simple et transparent qui fonctionne réellement pour les startups"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

L'interface utilisateur est propre et intuitive pour les administrateurs comme pour les employés. En tant que fondateur, j'ai apprécié la simplicité du processus de configuration, en particulier l'intégration de la paie avec Gusto, qui a rendu la mise en œuvre fluide et largement automatisée. Le tableau de bord facilite la gestion des contributions, de l'éligibilité et de la conformité sans se sentir submergé par la complexité juridique ou technique. Le support client a également été réactif et compétent lorsque nous avons eu des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Bien que la plateforme soit facile à utiliser, certaines options de personnalisation de plan et fonctionnalités de reporting avancées peuvent sembler limitées à moins de passer à des niveaux de service supérieurs. Pour une entreprise en croissance avec des besoins évolutifs, il est parfois nécessaire de faire appel au support pour effectuer des modifications qui pourraient sembler plus en libre-service. De plus, comme avec la plupart des fournisseurs de 401(k), comprendre la structure complète des frais pour les employés nécessite une communication claire pour s'assurer que les membres de l'équipe saisissent pleinement les coûts d'investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brie C.
BC
Founder & CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service et qualité incroyables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

Le service client est fantastique. L'intégration a été un jeu d'enfant et il n'a fallu aucun temps pour obtenir des réponses à toutes mes questions. Cela a rendu la mise en place d'un plan 401K pour moi et mes employés incroyablement facile. L'interface pour les employeurs et les employés est super facile à utiliser et intuitive. Nous avons adoré utiliser Human Interest pour notre plan 401K. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas chez Human Interest pendant l'année où nous avons travaillé ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Gestion 401k rentable et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

J'ai trouvé Human Interest très rentable et efficace. Il était facile à mettre en place, surtout comparé à d'autres plans de retraite 401(k). Cela m'a fait gagner beaucoup de temps pour trouver un bon plan 401(k) pour moi et mes employés, ce qui était une exigence au Minnesota. Dans l'ensemble, la configuration a été assez facile même si j'ai eu quelques problèmes en tant qu'employeur, mais travailler avec l'un de leurs responsables de compte a rendu le processus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

C'était un peu déroutant de configurer le compte en ligne et de répondre à toutes les questions, donc j'ai dû travailler avec l'un de leurs responsables de compte, ce qui a rendu les choses beaucoup plus faciles une fois que je l'ai fait. Mais c'était quelque chose que je ne pouvais pas terminer seul du début à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jennifer B.
JB
Director of People Operations
"Administration 401(k) sans effort, mais nécessite un meilleur support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

J'aime que Human Interest soit très facile à utiliser, surtout en tant qu'administrateur. C'est pratiquement sans intervention de ma part, et si je dois vérifier des choses ou si j'ai des questions, je peux généralement trouver les réponses une fois connecté au site web. J'apprécie également qu'il s'intègre bien avec notre système RH et de paie, ce qui rend la configuration initiale assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Leur service client est assez faible. Il y a de nombreuses fois où nous avons besoin de parler réellement à un humain, et il est difficile de joindre quelqu'un au téléphone. Souvent, il faut de nombreux appels et de nombreuses semaines pour résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarah Charley J.
SJ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Configuration sans effort et expérience conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Human Interest?

J'aime la façon dont Human Interest offre un moyen facile pour les employés de s'inscrire au plan de retraite, rendant les tâches administratives beaucoup plus simples pour notre petite équipe qui a une bande passante limitée. J'apprécie sa simplicité et sa convivialité, garantissant que même ceux qui sont nouveaux sur la plateforme peuvent la gérer sans effort. Je trouve incroyablement rassurant de pouvoir facilement entrer en contact avec quelqu'un en cas de besoin, reflétant la nature réactive de l'équipe de support de Human Interest. La configuration initiale a été très facile, et bien que cela ait pris un certain temps en raison des approbations nécessaires, l'équipe de Human Interest a été très patiente et constamment disponible pour répondre immédiatement à toutes les questions. Ce niveau de support et de facilité d'utilisation fait de Human Interest un choix remarquable. De plus, étant notre première plateforme de plan de retraite, sa fonctionnalité efficace sans que nous ayons besoin de contacter le support démontre sa robustesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Human Interest?

Il n'y a encore rien que nous n'aimions pas... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Human Interest