Celigo est l'une des plateformes iPaaS les plus puissantes et flexibles avec lesquelles nous avons travaillé. La combinaison de connecteurs préconstruits, de flux d'intégration hautement configurables, d'une gestion des erreurs robuste et d'une surveillance en temps réel en fait une solution idéale pour l'automatisation B2B complexe. Elle s'adapte bien des synchronisations simples aux intégrations de niveau entreprise, et la plateforme offre aux équipes techniques et aux utilisateurs métiers une bonne visibilité sur ce qui se passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines utilisations avancées nécessitent une compréhension technique plus approfondie, surtout lors de la création de flux personnalisés, de la gestion des cas limites ou du travail avec des API complexes. L'interface utilisateur peut sembler accablante pour les nouveaux utilisateurs, et le débogage de grandes intégrations pourrait être amélioré avec des outils de style développeur. Le prix peut également être un facteur à prendre en compte pour les petites organisations par rapport aux outils d'automatisation légers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble de produits et l'étendue des intégrations préconstruites sont excellents. Il y a de nombreux points d'intégration avec des applications commerciales courantes qui sont bien conçus en termes de manière dont les utilisateurs utilisent ces systèmes et quelles intégrations seraient significatives. Là où un point d'intégration n'existe pas, il y a des connecteurs généraux qui peuvent être utilisés pour se connecter à une API ou à un backend de base de données, offrant une flexibilité énorme. Nous l'utilisons pour intégrer Salesforce et Netsuite, mais nous évaluons la connexion à ADP, ActiveCollab, AWS et quelques autres plateformes que nous utilisons en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de l'utilisation d'un service de mise en œuvre tiers engagé par Celigo, nous avons perdu plus de six mois de notre abonnement initial d'un an en raison de retards et de temps d'arrêt. Lorsqu'il s'est agi de notre renouvellement, on nous a d'abord dit qu'une extension ne pouvait pas être accordée et, comme le plan de licence que nous avions acheté avait été retiré, nous faisions face à une augmentation de prix très importante. Heureusement, après quelques séries de discussions et d'escalades, l'équipe de Celigo est revenue à la table avec une proposition très raisonnable. Choisir le bon prestataire de services de mise en œuvre est extrêmement important non seulement pour le produit fini mais aussi pour la valeur reçue de votre abonnement. En fin de compte, Celigo a rectifié la situation et c'est le type de partenaire commercial que nous valorisons à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Établir une communication claire pour à la fois éduquer le client et aborder les solutions avec un personnel orienté service client n'est pas rare dans l'iPaas - mais l'équipe de Celigo excelle dans ce domaine. Les experts chez Celigo sont nombreux - mais concentrés. Le vaste éventail de sources de données, de langues et de plateformes offre à de nombreux fournisseurs de solutions l'opportunité de collaborer et de travailler ensemble pour leurs clients. Les offres continuent de croître parallèlement aux besoins de la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait est qu'il y a très peu de choses qui nuisent à mon expérience jusqu'à présent. Il peut y avoir les erreurs typiques de "ne pas voir la forêt pour les arbres" attribuées aux lacunes de communication qui peuvent survenir, mais elles sont généralement minimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que j'aime le plus chez Celigo sont :

1. Convivial : la plateforme est facile à apprendre et à utiliser. De plus, elle est utile lorsqu'il s'agit de l'université Celigo, où vous pouvez élargir vos connaissances pour obtenir des certifications.

2. Rentable : en ce qui concerne l'abonnement, Celigo vous offre un coût flexible concernant les intégrations, qu'il s'agisse d'une intégration personnalisée ou d'une intégration préconstruite.

3. Support réactif : Le support Celigo est le meilleur de tous. J'ai travaillé sur de nombreuses autres plateformes en tant que développeur, mais le support Celigo est très bon lorsqu'il s'agit d'un bug ou de tout autre problème. Ils s'assurent que le problème est résolu avant de fermer le ticket.

4. Plateforme flexible : Celigo offre de multiples solutions à travers leur plateforme. Vous pouvez utiliser une application préconstruite, un modèle ou une option plus avancée et flexible qui est la personnalisation de l'intégration ou ce que nous appelons le flux personnalisé, où vous pouvez réaliser les projets les plus compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que je n'aime rien chez Celigo. Chaque plateforme a ses compromis, mais pour les cas d'utilisation sur lesquels j'ai travaillé, elle a été fiable et efficace.

Comme tout outil d'intégration, les scénarios complexes nécessitent une conception et des tests minutieux, mais cela concerne davantage la mise en œuvre que la plateforme elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, la meilleure chose à propos de Celigo est le support. C'est un système très adaptable, soutenu par des consultants qui se soucient vraiment de m'aider à traverser des situations complexes. Ils sont également très réactifs aux demandes de fonctionnalités, avec des mises à jour déployées fréquemment. Dans l'ensemble, je considère Celigo comme le meilleur middleware disponible pour les systèmes SaaS comme Netsuite—très puissant, mais encore assez intuitif pour que même les utilisateurs occasionnels puissent le configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai rencontré est que les flux doivent s'aligner, comme avec la plupart des traitements par lots SaaS. Lorsque je teste des modifications fréquentes dans le bac à sable, cela peut prendre un peu de temps avant de voir les résultats. Cela dit, cela ne prend généralement pas plus de 5 à 10 minutes, même pour un flux traitant des milliers d'enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivialité et faible code : Cette plateforme offre une expérience simplifiée avec un minimum de codage requis, ainsi qu'une collection substantielle de connecteurs préconstruits.

Intégration pour les entreprises : Notre entreprise de taille moyenne a pu intégrer les systèmes facilement et automatiser les flux de travail sans beaucoup d'effort.

Gestion des erreurs robuste : J'ai trouvé que la gestion des erreurs était fiable et efficace lorsque des problèmes surviennent.

Intégration centralisée : Il est utile d'avoir une plateforme unique qui couvre tous nos besoins d'intégration en un seul endroit.

Service client Celigo : L'équipe de support est utile et comprend l'urgence d'un problème, donc elle agit en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des erreurs et le débogage peuvent être difficiles. Les coûts pour les améliorations peuvent être élevés, et le prix ou la portée ne sont pas toujours clairs. La mise en œuvre de flux de travail complexes et non standard est également difficile. Je préférerais des cours en ligne chaque fois qu'il y a des mises à jour, de nouvelles versions ou des services liés à l'IA ajoutés au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve le plus réussi dans notre relation d'affaires, c'est le support. Chaque fois que nous avons rencontré une situation où nous avions besoin de faire appel au support, ils ont toujours répondu rapidement. Le processus de ticket était facile à gérer pour résoudre le problème en question. Nos spécialistes du support faisaient appel à d'autres collègues si nécessaire pour s'adapter au problème en question. La facilité d'implémentation du logiciel dans nos environnements netsuite et bigcommerce a été une bouffée d'air frais. Nous utilisons cette application quotidiennement et elle crée un moyen facile de transférer nos données d'une plateforme à l'autre avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je souhaiterais personnellement changer est la restriction sur l'IA par rapport aux flux personnalisés. Certaines choses, à mon avis, devraient être incluses dans l'IA et ne pas nécessiter un flux personnalisé. La concurrence utilisée lorsque ces éléments sont placés sur la même connexion peut provoquer des goulets d'étranglement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Celigo a été mon outil de prédilection pour créer des intégrations d'applications commerciales disparates et automatiser les tâches qui soutiennent nos processus commerciaux. C'est l'épine dorsale de notre processus commercial, de la gestion des commandes de vente, de l'expédition et de l'exécution, du contrôle des stocks et de la gestion financière. C'est assez facile à utiliser si vous avez quelques connaissances techniques, mais vous pouvez toujours utiliser leur équipe de mise en œuvre interne ou leur réseau de partenaires pour vous aider à créer les flux dont vous avez besoin. Ils ont également une excellente équipe de support, une base de connaissances et une communauté d'utilisateurs pour vous aider tout au long du processus. Les fonctionnalités de gestion des erreurs nous aident à résoudre les erreurs avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que Celigo a été initialement conçu pour intégrer des applications à Netsuite et parfois il faut quelques allers-retours avant que l'équipe de support ne réalise que vous essayez de travailler avec un autre système ERP et ensuite je suis redirigé vers un autre agent. Cela m'est arrivé plusieurs fois. De plus, je ne trouve pas toujours que les connecteurs préconstruits soient une solution prête à l'emploi. Mais il est utile de s'y référer lors de la création de mes propres flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Celigo a été une excellente expérience. L'une des caractéristiques remarquables est sa facilité d'utilisation, la plateforme est intuitive et ne nécessite pas une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui la rend simple à démarrer et efficace pour gérer les intégrations au quotidien.

Ce qui distingue vraiment Celigo, c'est le niveau incroyable de personnalisation qu'il offre. La flexibilité pour adapter les flux de travail et automatiser les processus exactement selon les besoins de l'entreprise est remarquable. Que ce soit pour ajuster les flux d'intégration, mapper les données ou créer des automatisations uniques, la plateforme offre le bon équilibre entre puissance et simplicité.

Dans l'ensemble, Celigo rend l'intégration non seulement transparente mais aussi adaptable aux exigences évolutives, ce qui est un énorme avantage pour toute organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Celigo soit globalement facile à utiliser, certaines des fonctionnalités plus avancées et des personnalisations plus profondes peuvent prendre du temps à être pleinement comprises. Avoir plus d'exemples guidés ou de documentation pour des scénarios complexes le rendrait encore meilleur.

Dépanner des erreurs d'intégration complexes peut parfois être difficile. Des messages d'erreur plus détaillés ou des outils de débogage améliorés aideraient à accélérer la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de Celigo est personnalisable. Nous sommes capables de créer nos propres flux et logiques pour nous adapter à nos cas d'utilisation. Leurs connecteurs préconstruits vous permettent de démarrer rapidement.

Du côté développeur / opérations, avoir la possibilité de voir les erreurs et les problèmes en direct dans la console nous a permis de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Celigo vend des connecteurs gérés. Nous aimerions pouvoir les étendre pour les personnaliser selon nos besoins commerciaux. Cela devient un peu coûteux lorsque vous ajoutez tous les différents modules gérés. J'adorerais qu'ils étendent leurs politiques de connexion pour permettre des fournisseurs SSO comme Okta ou Onelogin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.