Avaliações e Detalhes do Produto Zensai

Aprecio que o índice esteja localizado no lado esquerdo, permitindo-me ver todos os tópicos abordados e o tempo estimado para cada um. Navegar entre os tópicos é muito fácil, e posso mover-me para qualquer seção conforme necessário, sem qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zensai oferece uma interface direta e descomplicada, tornando-a fácil de usar. No entanto, acho um pouco restritivo ao tentar personalizar caminhos de aprendizagem ou conectar com fluxos de trabalho mais sofisticados. Embora atenda bem aos requisitos básicos de treinamento, acredito que seria melhorado ao oferecer maior flexibilidade e recursos mais avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Zensai é o quão amigável ele é para nossos funcionários. Antes de escolher o Zensai, nossa equipe de L+D avaliou várias plataformas de LMS diferentes, e o Zensai se destacou como a opção mais moderna e adaptável. A personalização e a integração com o Teams fizeram do Zensai a escolha mais promissora para utilização nos fluxos de trabalho diários de nossos funcionários, o que era uma prioridade para nós.

Além disso, nossa gerente de sucesso do cliente (Courtney Van Nostrand) tem sido excepcional. Ela desempenhou um papel fundamental em nossa implementação e sucesso geral, sempre respondendo prontamente às minhas inúmeras perguntas e nos ajudando consistentemente a encontrar soluções para nossos desafios e necessidades únicas. A transição do nosso LMS anterior para o Zensai não teria sido tão tranquila sem a orientação da Courtney! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não estou satisfeito que atualmente estamos enfrentando um desafio único com o acesso ao Centro de Automação, embora reconheça que este não é um problema comum ao usar o Zensai como sistema de gestão de aprendizagem. Como outros revisores, há poucos ou nenhum recurso/problema que eu não goste no Zensai, mas há recursos ou soluções que espero ver introduzidos. Por exemplo, gostaria que houvesse uma maneira de garantir que os usuários assistam a uma parte obrigatória dos vídeos de treinamento que foram carregados retroativamente como itens de aprendizagem. No momento, a opção mais eficaz é incluir uma caixa de seleção de confirmação. Além disso, concordo com outros que o suporte técnico não parece tão fluido quanto a assistência que recebemos do nosso Gerente de Sucesso do Cliente. No entanto, essas preocupações são relativamente menores quando comparadas ao impacto positivo geral que o Zensai tem na experiência de aprendizagem e desenvolvimento dos nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torna muito fácil organizar seus módulos de treinamento pendentes e realmente fazer o treinamento também. Não é nada difícil de entender e ainda fornece listas de verificação para manter tudo organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser um pouco lento, eu percebo que os vídeos demoram um pouco mais para carregar dinamicamente do que, digamos, no YouTube. A página inicial também pode ser um pouco lenta para carregar, o que é meio chato, já que você é levado a essa página toda vez que termina um treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa transição de nosso fornecedor anterior de LMS para o Zensai foi tranquila. O sistema é incrivelmente fácil de configurar, e o extenso treinamento que recebemos nos preparou perfeitamente desde o início. Nosso gerente de sucesso do cliente (Dominik Stöter) tem sido fantástico—sempre prestativo, rápido para responder às minhas muitas perguntas e constantemente fornecendo assistência valiosa. Gerenciar nosso treinamento online nunca foi tão simples, e devemos tudo isso à integração suave e direta do Learn365 em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começar pode parecer avassalador porque há muitos recursos para explorar. Embora haja notas disponíveis quando você faz login no administrador de treinamento sobre novos lançamentos de recursos, acho que seria útil receber um boletim informativo regular ou notas de atualização enviadas diretamente para o e-mail. Dessa forma, poderíamos nos manter informados sobre as mudanças futuras com antecedência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Learn365 da Zensai é uma das poucas que se integra totalmente ao Teams e ao SharePoint, o que permitiu que nossa equipe aprendesse facilmente a usar a plataforma, além de fornecer acesso rápido e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora nosso representante de gerente de atendimento ao cliente seja muito simpático e geralmente útil, o suporte técnico é um pouco desajeitado e tivemos problemas para resolver questões ao entrar online pela primeira vez devido a informações imprecisas fornecidas pela equipe de suporte. Isso se deve ao fato de que você não pode simplesmente ligar para alguém para explicar seu problema. É necessário enviar um ticket e, em seguida, resolver tudo através de mensagens escritas e chat. A Zensai precisa de uma maneira melhor e mais rápida de entrar em contato com alguém por meio de um chat de vídeo ou telefone real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zensai integra-se perfeitamente com o Microsoft 365, o que facilita a atribuição, acompanhamento e relatório de aprendizagem diretamente no Teams e SharePoint. A interface parece intuitiva uma vez configurada, e eu aprecio a capacidade de alinhar cursos com os objetivos organizacionais através de catálogos e trajetórias de aprendizagem. É especialmente útil para automatizar lembretes de conformidade e manter os registros de treinamento centralizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de configuração pode ser complexo, e algumas configurações (como notificações, relatórios e permissões) exigem várias etapas para serem localizadas. Há também flexibilidade limitada no layout do curso e na experiência do usuário em comparação com outras plataformas LMS, o que pode fazer com que o conteúdo pareça estático. Atrasos ocasionais de sincronização entre o Zensai e o Microsoft Learn365 podem impactar a precisão do rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zensai destaca-se pela sua integração perfeita no Microsoft 365, fazendo com que pareça uma extensão natural do nosso ambiente de trabalho digital. Aprecio especialmente a ampla gama de módulos, que nos permitem cobrir praticamente todos os cenários de treinamento – desde cursos simples de conformidade até caminhos de aprendizagem complexos.

As funcionalidades baseadas em IA são inteligentemente implementadas e realmente úteis no uso diário. Tanto os aprendizes quanto os gestores beneficiam-se de uma excelente transparência em relação ao progresso, prazos e objetivos.

E acima de tudo: Zensai tem a melhor equipe de suporte que já experimentei – responsiva, competente e genuinamente empenhada no nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há nada que se destaque como inútil no momento. O Zensai continua a evoluir e impressionar a cada atualização. Até agora, cada recurso que usamos trouxe valor real, e sempre que tivemos dúvidas, a equipe de suporte respondeu de forma rápida e eficaz. Se algo surgir no futuro, estou confiante de que será tratado com a mesma profissionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um desenvolvimento contínuo de seus produtos com uma eficácia notável. Um suporte muito reativo. As ferramentas são muito intuitivas e ergonômicas. Facilidade para implantar e integrar as soluções em nosso ambiente seguro. As ferramentas são parte integrante do nosso SI e são usadas todos os dias com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A lentidão no uso do Sharepoint, não usamos o Teams por motivos de políticas internas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zensai é um programa de negócios de alto desempenho que possibilita treinamento e educação em nível corporativo para sua base de funcionários, oferecendo soluções abrangentes e acessíveis para todos os usuários, tornando a experiência de aprendizado educacional, profissional e eficaz.

Em conclusão, recomendo usar os recursos do Zensai devido à qualidade de suas capacidades de aprendizado virtual e à integração eficaz que oferece com qualquer sistema operacional, sendo seguro, confiável e inovador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhum problema relacionado ao uso das funcionalidades e ferramentas de aprendizado do Zensai, então não tenho nada negativo a mencionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recebemos um suporte excepcional tanto da equipe técnica quanto do atendimento ao cliente, desde a nossa implementação inicial e continuando à medida que o número de alunos na plataforma cresceu. A plataforma nos permite alcançar nossos alunos dentro de seu fluxo de trabalho, tornando-a acessível e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista administrativo, houve alguns pequenos problemas ao longo do caminho, incluindo a impossibilidade de personalizar o tempo das notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.