Avaliações e Detalhes do Produto Voximplant

Implementação para envio e recepção de chamadas de uma maneira muito prática e simples, proporcionando um melhor suporte técnico ao cliente. Basicamente, utilizo isso diariamente no meu trabalho, o que nos oferece uma integração muito fácil no nosso dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem que experimentamos foi o surgimento de problemas ao utilizar a automação de chats com os clientes. Isso causou dificuldades no suporte técnico, já que não podíamos entrar em contato com eles diretamente e éramos obrigados a fazer chamadas telefônicas. Além disso, o uso do bot acabou sendo um pouco limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto resolve problemas comuns na comunicação empresarial, como a falta de integração entre diferentes canais, a escassa automação no atendimento ao cliente e as dificuldades para escalar os serviços. Graças a isso, obtêm-se vantagens como uma maior eficiência operacional, redução de custos e uma experiência do cliente notavelmente melhorada. Facilidade de Uso e sua fácil implementação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem certas limitações na personalização se não se utiliza código. No entanto, apesar desses inconvenientes, continuo considerando que a plataforma é muito potente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não requer configurações avançadas para poder utilizá-lo, basta acessar a página web ou aplicativo, iniciar sessão com sua conta do Google e começar a trabalhar. Tem uma grande facilidade de uso, assim como flexibilidade para integrar comunicações em tempo real. Uma plataforma completa nos permite automatizar chamadas, mensagens e chatbots, o que nos permite atender mais tickets de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é uma plataforma muito completa, no início dá a impressão de que será difícil de entender, mas uma vez que você entende rapidamente os fluxos de comunicação, você se adapta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a facilidade de uso, qualidade de chamada e muito fluido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

melhor a interface é fácil de usar mas não é muito agradável à vista Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder realizar chamadas de qualidade tanto a partir da página quanto do aplicativo, e além disso ter a opção de escolher entre vários dos números que tenho registrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando o aplicativo ou a página se fecham devido a alguma falha no meu computador, às vezes não há registro das chamadas que estavam em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de comunicação com o cliente e entre membros da empresa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes as chamadas são robotizadas ou têm certo atraso na chamada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna o processo de ligar para os clientes mais fácil e possui muitos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez seja necessário ter uma conexão de internet muito boa para que funcione corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design e configuração para alcançar um requisito específico, também sua interação e relatórios sobre a gestão de chamadas inbound e outbound. Recomendável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que incluíssem um melhor desenvolvimento para interagir com os canais de mensagens, há protocolos externos ao sistema que devemos seguir. Um pouco tedioso esse processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradecido porque sem a ajuda de Alejandro criar meu cenário teria me levado infinitas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A variedade de soluções que existem no sistema e como poder ampliar tanto quanto se deseje criar um cenário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

APIs muito poderosas para telefonia. Construímos nosso produto completo usando as APIs da Voximplant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco caro, mas pode ser negociado. A equipe é muito solidária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.