[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Imagem do Avatar do Produto
G2 reconheceu o Vibes
Vibes

Por Vibes

4.7 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Vibes?

Compartilhe suas percepções com Vibes

Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Vibes são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Vibes e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Vibes Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a equipe de sucesso do cliente prestativa, destacando sua capacidade de resposta e dedicação em atender às necessidades específicas de forma eficaz. (21 menções)
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente prestativo da Vibes, apreciando sua capacidade de resposta e disposição para ajudar com necessidades únicas. (20 menções)
Os usuários acham o Vibes notavelmente fácil de usar, com uma interface intuitiva que melhora os esforços diários de mensagens e engajamento. (12 menções)
Os usuários elogiam a facilidade de implementação do Vibes, destacando o forte suporte e design intuitivo para uma integração perfeita. (6 menções)
Os usuários acham o Vibes intuitivo e fácil de usar, permitindo uma implementação rápida e uma exploração de recursos sem interrupções. (6 menções)
Os usuários experimentam atrasos com o Vibes devido a chaves desatualizadas e problemas de integração que exigem desenvolvimento e personalização adicionais. (2 menções)
Os usuários acham que as limitações de e-mail no Vibes prejudicam a comunicação e a eficiência, faltando integração direta e recursos de emissão de tickets. (2 menções)
Os usuários acham o Vibes muito caro, limitando sua capacidade de utilizar totalmente seus recursos potenciais. (2 menções)
Os usuários observam problemas de integração com plataformas de e-mail, impactando a comunicação e a eficiência do fluxo de trabalho ao usar o Vibes. (2 menções)
Os usuários acham que a falta de integrações com plataformas de e-mail limita a comunicação eficaz e a sincronização de dados no Vibes. (2 menções)

5 Prós ou Vantagens de Vibes

1. Útil
Os usuários apreciam a equipe de sucesso do cliente prestativa, destacando sua capacidade de resposta e dedicação em atender às necessidades específicas de forma eficaz.
Ver menções de 21

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Equipe Responsiva com Valiosa Expertise na Indústria"

O que você gosta no Vibes?

Responsivos, ótimos parceiros, prestativos com conhecimento da indústria. Eles ajustaram como se integraram à nossa empresa para atender a novos requi

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Suporte Excepcional"

O que você gosta no Vibes?

O atendimento ao cliente é incrível. Trabalhei com várias pessoas, mas tive o melhor sucesso com Gerard. Ele não só responde rapidamente, mas também f

2. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente prestativo da Vibes, apreciando sua capacidade de resposta e disposição para ajudar com necessidades únicas.
Ver menções de 20

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Equipe Responsiva com Valiosa Expertise na Indústria"

O que você gosta no Vibes?

Responsivos, ótimos parceiros, prestativos com conhecimento da indústria. Eles ajustaram como se integraram à nossa empresa para atender a novos requi

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Plataforma de Comunicação Excepcional com Suporte Notável"

O que você gosta no Vibes?

A Vibes oferece um excelente produto repleto de uma ampla gama de recursos, todos acessíveis através de uma interface intuitiva. Confiamos na Vibes co

3. Facilidade de Uso
Os usuários acham o Vibes notavelmente fácil de usar, com uma interface intuitiva que melhora os esforços diários de mensagens e engajamento.
Ver menções de 12

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Equipe Responsiva com Valiosa Expertise na Indústria"

O que você gosta no Vibes?

Responsivos, ótimos parceiros, prestativos com conhecimento da indústria. Eles ajustaram como se integraram à nossa empresa para atender a novos requi

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Plataforma de Comunicação Excepcional com Suporte Notável"

O que você gosta no Vibes?

A Vibes oferece um excelente produto repleto de uma ampla gama de recursos, todos acessíveis através de uma interface intuitiva. Confiamos na Vibes co

4. Facilidade de Implementação
Os usuários elogiam a facilidade de implementação do Vibes, destacando o forte suporte e design intuitivo para uma integração perfeita.
Ver menções de 6

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Equipe Responsiva com Valiosa Expertise na Indústria"

O que você gosta no Vibes?

Responsivos, ótimos parceiros, prestativos com conhecimento da indústria. Eles ajustaram como se integraram à nossa empresa para atender a novos requi

Harrison D.
HD

Harrison D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Vibes - A Multitool de Marketing no seu bolso!"

O que você gosta no Vibes?

Esta plataforma rapidamente se tornou uma parte essencial do nosso kit de ferramentas de marketing. Ela atinge o equilíbrio perfeito entre flexibilida

5. Intuitivo
Os usuários acham o Vibes intuitivo e fácil de usar, permitindo uma implementação rápida e uma exploração de recursos sem interrupções.
Ver menções de 6

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Plataforma de Comunicação Excepcional com Suporte Notável"

O que você gosta no Vibes?

A Vibes oferece um excelente produto repleto de uma ampla gama de recursos, todos acessíveis através de uma interface intuitiva. Confiamos na Vibes co

Stan L.
SL

Stan L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Solução de Marketing Sem Esforço e Intuitiva"

O que você gosta no Vibes?

O software é muito fácil de usar e intuitivo. Como cliente, você pode começar a construir uma lista de clientes e fazer marketing imediatamente.

5 Contras ou Desvantagens de Vibes

1. Atrasos
Os usuários experimentam atrasos com o Vibes devido a chaves desatualizadas e problemas de integração que exigem desenvolvimento e personalização adicionais.
Ver menções de 2

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

TS

Taylor S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Melhor fornecedor com quem trabalhamos! Vibes x Ralph Lauren"

O que você não gosta em Vibes?

A necessidade de atualizações em tempo real (por exemplo, cancelamentos de inscrição, histórico de promoções e respostas a promoções) para serem integ

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Parceiros Excepcionais"

O que você não gosta em Vibes?

Nada, eles são ótimos parceiros. Eles são extremamente pacientes e atenciosos, apesar de muitos atrasos em nossos projetos internamente.

2. Limitações de Email
Os usuários acham que as limitações de e-mail no Vibes prejudicam a comunicação e a eficiência, faltando integração direta e recursos de emissão de tickets.
Ver menções de 2

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

BF

Brianna F.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Um parceiro que vai além e acima"

O que você não gosta em Vibes?

Seria conveniente se o Vibes tivesse um sistema de tickets de suporte fora do e-mail de suporte para que os usuários administradores pudessem acessar

Roxana Andrea R.
RR

Roxana Andrea R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Experiência de vibrações"

O que você não gosta em Vibes?

Vibes não tem uma integração nativa com nossa plataforma de e-mail.

3. Caro
Os usuários acham o Vibes muito caro, limitando sua capacidade de utilizar totalmente seus recursos potenciais.
Ver menções de 2

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

JA

Jason A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo parceiro de trabalho. Altamente recomendado."

O que você não gosta em Vibes?

A única desvantagem que consigo pensar é apenas que meu orçamento não me permite fazer tudo o que eu gostaria com eles.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótima gestão de contas e serviço"

O que você não gosta em Vibes?

A única desvantagem é o custo e a rapidez com que um programa bem-sucedido passa pelos compromissos (sem culpa deles)!

4. Problemas de Integração
Os usuários observam problemas de integração com plataformas de e-mail, impactando a comunicação e a eficiência do fluxo de trabalho ao usar o Vibes.
Ver menções de 2

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

AS

Anoop S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Bom produto, ótima experiência!"

O que você não gosta em Vibes?

Não tenho certeza se isso é uma aversão, mas sim uma limitação, pois não conseguimos integrar uma funcionalidade de e-mail, já que a Vibes se especial

Roxana Andrea R.
RR

Roxana Andrea R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Experiência de vibrações"

O que você não gosta em Vibes?

Vibes não tem uma integração nativa com nossa plataforma de e-mail.

5. Falta de Integrações
Os usuários acham que a falta de integrações com plataformas de e-mail limita a comunicação eficaz e a sincronização de dados no Vibes.
Ver menções de 2

Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

AS

Anoop S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Bom produto, ótima experiência!"

O que você não gosta em Vibes?

Não tenho certeza se isso é uma aversão, mas sim uma limitação, pois não conseguimos integrar uma funcionalidade de e-mail, já que a Vibes se especial

Roxana Andrea R.
RR

Roxana Andrea R.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Experiência de vibrações"

O que você não gosta em Vibes?

Vibes não tem uma integração nativa com nossa plataforma de e-mail.

Avaliações Vibes (52)

Ver Avaliações em Vídeo do 1
Avaliações

Avaliações Vibes (52)

Ver Avaliações em Vídeo do 1
4.7
avaliações 52
Pesquisar avaliações
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MH
Sr. Manager, Business Technology
Empresa (> 1000 emp.)
"Vibes é um parceiro valioso que possibilita a comunicação com nossos convidados"
O que você mais gosta Vibes?

Aproveitamos a plataforma Vibes para comunicar os detalhes das consultas de serviços de beleza aos nossos convidados. A plataforma tem sido incrivelmente confiável e as mensagens são entregues aos nossos convidados de forma rápida e consistente. A Vibes também incentivou a inovação no espaço RCS. Nossos representantes de conta são atenciosos, conhecedores e realmente se importam com o nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

A Vibes tem sido uma ótima parceira. Não há nenhum feedback negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TS
Digital Marketing Director
Empresa (> 1000 emp.)
"Melhor fornecedor com quem trabalhamos! Vibes x Ralph Lauren"
O que você mais gosta Vibes?

A equipe! Eles são incrivelmente conhecedores de tudo relacionado a dispositivos móveis e consistentemente vão além para aprender sobre nosso negócio e entender nossas necessidades únicas. Eu não vejo a equipe apenas como um fornecedor; ao contrário, eles parecem uma extensão de nossa equipe digital. Eles estão sempre trazendo novas iniciativas à mesa e ajudando com todas as atualizações técnicas. O envolvimento deles foi absolutamente essencial para o sucesso do nosso ESP, e eu não poderia estar mais grato por seu trabalho árduo e dedicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

A necessidade de atualizações em tempo real (por exemplo, cancelamentos de inscrição, histórico de promoções e respostas a promoções) para serem integradas ao Zeta. No entanto, os webhooks padrão do Vibes não estavam em um formato que o ZMP pudesse ingerir sem personalização. Isso criou atrasos e exigiu trabalho de desenvolvimento adicional da sua parte - o que requer SOW e horas faturáveis para solucionar isso.

Como eles não atualizam regularmente o ID da chave de pessoa do Vibes, torna-se difícil corresponder clientes em nosso GCD. Isso será resolvido quando migrarmos para nosso CDP e tivermos um registro mestre e ingerirmos internamente a chave de pessoa do Vibes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo
UV
Empresa (> 1000 emp.)
"Plataforma de Comunicação Excepcional com Suporte Notável"
O que você mais gosta Vibes?

A Vibes oferece um excelente produto repleto de uma ampla gama de recursos, todos acessíveis através de uma interface intuitiva. Confiamos na Vibes como nossa principal ferramenta de comunicação e como o motor por trás do nosso programa piloto de recompensas. Integrar a plataforma Vibes ao nosso fluxo de trabalho foi simples, e isso nos ajudou a aumentar as vendas e a incentivar visitas mais frequentes às nossas lojas.

Ao combinar mensagens automatizadas e de marketing, conseguimos nos comunicar com nossos clientes diariamente com facilidade. Sempre que surgiam problemas, nossa equipe de conta dedicada respondia rapidamente e fornecia suporte eficaz.

Ao longo do nosso piloto de 12 meses, a Vibes continuou a aprimorar a plataforma, adicionando novos recursos que foram incluídos em nosso plano de serviço. Recomendo fortemente a plataforma e a equipe da Vibes a qualquer pessoa que busque uma solução de comunicação confiável e uma base sólida para um programa de recompensas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

A Vibes se beneficiaria ao adicionar um sistema de bilhetagem que forneça aos usuários acesso rápido e fácil a atualizações de status sobre problemas relatados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Harrison D.
HD
Digital Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Vibes - A Multitool de Marketing no seu bolso!"
O que você mais gosta Vibes?

Esta plataforma rapidamente se tornou uma parte essencial do nosso kit de ferramentas de marketing. Ela atinge o equilíbrio perfeito entre flexibilidade e inovação—tornando fácil experimentar, refinar e ultrapassar os limites do marketing de texto. A equipe de suporte não é apenas responsiva, mas genuinamente colaborativa, sempre pronta para planejar e enfrentar desafios ao nosso lado. Desde a configuração até a execução diária, o sistema é intuitivo, contínuo e projetado para resultados. Não é mais apenas uma ferramenta—é uma pedra angular de como nos conectamos com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Se há uma área que eu gostaria de ver melhorada, é a falta de um programa de indicação. Dado o quão valiosa a plataforma tem sido para nós, fornecer uma maneira para que os usuários possam recomendar nosso programa a outros e receber algum benefício em troca seria um próximo passo natural. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hawa K.
HK
Product Manager
Empresa (> 1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Plataforma Amigável com Análises em Tempo Real"
O que você mais gosta Vibes?

Experiência amigável que nos permite testar e validar materiais de produção, além de fornecer dados e análises de desempenho em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Não é possível criar facilmente gráficos ou visuais de dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BF
Website And Application Project Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Um parceiro que vai além e acima"
O que você mais gosta Vibes?

Vibes foi um parceiro excepcional ao longo de nossa colaboração. Eles consistentemente superaram as expectativas, muitas vezes trabalhando até tarde da noite para garantir que os prazos fossem cumpridos e os desafios fossem enfrentados. Sua disposição para ir além incluiu visitas no local para entender melhor nossas necessidades e fornecer suporte personalizado. Eles demonstraram um forte compromisso com o nosso sucesso, aprendendo e se adaptando junto conosco para garantir que estivéssemos sempre alinhados. Quando realmente importava, Vibes foi incrivelmente confiável, entregando resultados no prazo e sem falhas. Sua dedicação, trabalho árduo e trabalho em equipe tiveram um impacto significativo, e não poderíamos ter pedido um parceiro melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Seria conveniente se o Vibes tivesse um sistema de tickets de suporte fora do e-mail de suporte para que os usuários administradores pudessem acessar os tickets de suporte e ver o status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Project/Application Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom produto, ótima experiência!"
O que você mais gosta Vibes?

O produto é muito fácil de integrar e usar, nossa equipe técnica não teve nenhum problema com a implementação e isso é definitivamente um grande ponto positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Não tenho certeza se isso é uma aversão, mas sim uma limitação, pois não conseguimos integrar uma funcionalidade de e-mail, já que a Vibes se especializa apenas em comunicação móvel e nosso caso de uso era integrar tanto o móvel quanto o e-mail, e tivemos que optar por outro provedor para e-mail. No futuro, essa é uma área que a Vibes pode explorar, possivelmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Restaurantes
AR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tecnologia de Carteira Digital Sem Costura Que Entrega"
O que você mais gosta Vibes?

A tecnologia de carteira digital é muito fácil de usar e proporciona uma ótima experiência para nossos públicos-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Nada a relatar aqui, não encontrei nenhum recurso que eu não goste ao usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JA
Senior Analyst, Customer Loyalty and Analytics
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo parceiro de trabalho. Altamente recomendado."
O que você mais gosta Vibes?

Eles estão sempre dispostos a fazer um esforço extra para garantir que obtenhamos o que procuramos deles e das campanhas que nos ajudam a realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

A única desvantagem que consigo pensar é apenas que meu orçamento não me permite fazer tudo o que eu gostaria com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo
CV
Empresa (> 1000 emp.)
"Equipe Responsiva com Valiosa Expertise na Indústria"
O que você mais gosta Vibes?

Responsivos, ótimos parceiros, prestativos com conhecimento da indústria. Eles ajustaram como se integraram à nossa empresa para atender a novos requisitos e sempre estiveram abertos a trabalhar bem com nossas equipes. A nova implementação também ocorreu sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Eles sempre trabalharam bem com nossas necessidades e se ajustaram, então não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Imagem do Avatar do Produto
Imagem do Avatar do Produto
Vibes