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Avaliações e Detalhes do Produto Trustmary

Trustmary ajuda você a conseguir mais clientes diretamente do seu site com a ajuda de Avaliações Que Importam. Mostre as avaliações certas no momento certo, no lugar certo, da maneira certa, para o visitante certo. Colete avaliações que importam – automaticamente e de forma eficiente. Aqui está o que a Trustmary pode fazer por você: 1. Exibir avaliações no seu site com widgets funcionais. 2. Coletar novas avaliações em texto e vídeo. 3. Identificar e destacar suas melhores avaliações com IA. 4. Reunir feedback dos clientes e medir a satisfação do cliente. Com a Trustmary, você pode automatizar todo o processo, desde encontrar clientes dispostos a recomendar seu negócio até compartilhar suas avaliações online. Como resultado, você constrói confiança e aumenta as taxas de conversão do seu site. A Trustmary foi fundada em 2015 na Finlândia e tem sua sede na cidade de Jyväskylä. Hoje, a Trustmary tem clientes em mais de 100 países.

Vendedor

Trustmary

Discussões

Comunidade Trustmary

Idiomas Suportados

German, English, Finnish, French, Spanish, Swedish

Visão Geral por

Arttu Haho

Preços

Preços fornecidos por Trustmary.

Solo (Display or Collect)

Grátis

Starter (Display or Collect)

A partir de $19.00

Por Mês

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Mídia Trustmary

From the dashboard you can instantly get an overview of your metrics (NPS, reviews, widget views, conversions)

Create personalized surveys with beautiful and responsive designs.

Automate your review and feedback collection, and integrate with your CRM for more accurate automation triggers.

Use different filters to create reports and analyze results.

Demo Trustmary - Manage and publish reviews

All your reviews on one platform where you can easily manage, tag, sort, and publish them.

Customize your review widgets to fit your website seamlessly.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Luca P.

Chief Operational Officer DEQUA Studio | Formerly CTO

Marketing e Publicidade

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/12/2024

"Plataforma de primeira linha para avaliações e gestão de reputação"

5/5

O que você mais gosta Trustmary?

A interface é limpa e clara e tudo está bem organizado. É capaz de capturar depoimentos escritos ou em vídeo curto, e através de widget, as avaliações podem ser integradas ao seu próprio site. Análises estão disponíveis para monitorar quão eficazes os depoimentos têm sido, então pedidos automáticos de feedback podem reduzir ainda mais os esforços manuais. A grande vantagem está nos relatórios e na opção de adicionar chamadas para ação diretamente nos depoimentos para um melhor controle sobre o efeito geral.

É uma ferramenta muito profissional e versátil para aqueles que gostariam de aumentar a credibilidade de seu produto ou serviço de uma maneira mais direcionada e eficaz e monitorar sua reputação online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

Tudo funciona bem; implementar integrações nativas adicionais poderia tornar tudo ainda mais fluido e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Trustmary E como isso está te beneficiando?

Nosso problema na gestão de avaliações era o manuseio de várias plataformas, e com o Trustmary, conseguimos resolvê-lo. Ser capaz de gerenciá-las todas a partir de um único console e a possibilidade de entrada manual é uma verdadeira ajuda. Entre os recursos mais úteis pelos quais o escolhemos, o carregamento manual está definitivamente incluído, pois nos permite incluir avaliações de qualquer plataforma; o mesmo se aplica à importação em massa (csv). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eemi K.

Project Manger

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/18/2021

"Trustmary é muito fácil de usar e fornece excelentes métodos para coletar feedback e mostrá-los."

5/5

O que você mais gosta Trustmary?

Configurar o sistema é super fácil e você acessa via um navegador. Basicamente, você pode coletar o primeiro feedback em uma hora. E outra hora para publicar avaliações/feedbacks no seu site. Todo o processo é feito de forma fácil, clara e simples, mas ainda suporta total personalização. Eu gosto que com o Trustmary temos um ótimo sistema para feedback e, como adicional, podemos mostrá-lo ao mundo e gerar mais vendas com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

No momento, a saída do relatório gerado é .xlsx, adoraria ter um arquivo PDF visualmente atraente ou algo disponível a partir dos relatórios também. Mas tenho que dizer que no painel você vê a visão geral, o resumo e os detalhes das respostas de forma clara e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Trustmary E como isso está te beneficiando?

Primeiro é conhecer melhor a satisfação dos nossos clientes. Podemos descobrir onde temos sucesso e onde não cumprimos nossas promessas. Ouvimos melhor nossos clientes e acreditamos que o feedback nos dá as ferramentas para melhorar. Segundo, podemos mostrar referências autênticas em nossos sites, e isso é atraente para os usuários do nosso site, o que impulsiona nossas vendas. E, finalmente, economizamos tempo quando criamos nosso sistema de feedback, não precisamos perguntar a cada cliente separadamente como as coisas foram -> Trustmary nos dá as ferramentas para fazer isso de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Obrigado Eemi por compartilhar sua experiência aqui! Como você mencionou, você pode ver o valor imediatamente e queremos mantê-lo assim. Em breve, adicionaremos melhorias aos relatórios, então fique atento a isso :)

Ville K.

Marketing Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/31/2021

"A plataforma é super fácil de usar e está ficando melhor e mais versátil o tempo todo!"

4.5/5

O que você mais gosta Trustmary?

Eu gosto mais da facilidade de uso e das melhorias constantes. Novos recursos parecem chegar todo mês. Coletar feedback é fácil e compartilhá-lo ou apresentá-lo no seu site é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

No início, parecia que ainda não estava completamente terminado, mas isso foi há mais de um ano e agora não tenho tais preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Obrigado Ville pela revisão e feedback! Estamos muito felizes em tê-lo como cliente e só posso dizer que fique atento às novas funcionalidades. Você verá ainda mais novos lançamentos em um futuro próximo, já que adicionamos muito mais recursos de desenvolvimento e backlog e o cronograma de lançamentos parece muito bom :)

Ninni K.

Marketing Specialist

Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/23/2021

"Ótima ferramenta para coletar feedback e calcular o NPS - recomendaria!"

4.5/5

O que você mais gosta Trustmary?

Fácil coletar feedback de nossos clientes. As pesquisas são muito fáceis de construir. Eu gosto pessoalmente do painel simples onde você pode ver imediatamente seu NPS, as pessoas que recomendam seus serviços, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

Eu preferiria mais recursos para o widget que você pode adicionar ao seu site. Mas isso provavelmente já é possível com algumas habilidades de codificação ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Bom ouvir que o Trustmary funciona bem, é fácil de usar e você pode encontrar as coisas mais importantes no painel. Por favor, nos informe o que você gostaria de ver no widget e se você quer dizer incorporação na página ou notificação e podemos mostrar como é feito ou informá-lo sobre o cronograma de quando estará disponível :)

Tomi T.

CFO

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/22/2021

"Ótima solução de serviço!"

5/5

O que você mais gosta Trustmary?

A solução é fácil de usar, e você não precisa ser um guru de TI para usar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

O produto está bastante pronto para uso. Pode precisar de algumas ferramentas avançadas para algumas organizações, mas para nós (empresa de médio porte) ele se adapta bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Trustmary:

Ótima solução para empresas que desejam obter feedback facilmente e, assim, usar esse feedback em seu marketing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Trustmary E como isso está te beneficiando?

Experiência do cliente, avaliações de clientes e feedback dos funcionários, NPS. O sistema é realmente fácil de usar e a visualização e os relatórios automatizados para e-mail sobre NPS são ótimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Obrigado Tomi pelo seu feedback e revisão. A facilidade de uso sempre foi nossa área de foco, então estamos felizes em ouvir isso :)

Joel T.

Sales

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/9/2021

"Percepção reveladora com painel ilustrativo"

4.5/5

O que você mais gosta Trustmary?

Eu gosto de como o feedback do cliente aparece na página inicial. A partir daí, posso utilizar instantaneamente o feedback para fornecer prova social na minha página de destino. Isso economiza meu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

Eu gostaria de ver outras maneiras possíveis de medir a satisfação do cliente além do NPS também. A visão geral seria mais holística. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Trustmary E como isso está te beneficiando?

Nossos clientes tendem a permanecer em silêncio quando estão satisfeitos com nosso produto e só expressam seu feedback em voz alta quando estão insatisfeitos. É importante para nós evitar que fiquem insatisfeitos e, em vez disso, ser capazes de fornecer soluções para seus problemas de forma proativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Olá Joel,

Estou realmente encantado em ver sua avaliação e por você ter dedicado seu tempo para compartilhar a experiência aqui. Além do NPS, você também pode medir o CSAT, por exemplo, mas concordo com você, ainda podemos melhorar nossos relatórios e, na verdade, estamos nos esforçando para isso atualmente. É bom perceber que você está usando ativamente nosso produto para coletar feedback continuamente e é uma boa maneira de se engajar com todos os seus clientes quando eles voltam a pensar sobre a experiência com você :)

Usuário Verificado em Varejo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/20/2021

"Fácil de usar e coletar feedback"

4/5

O que você mais gosta Trustmary?

Com o aplicativo Trustmary, é fácil coletar feedback de nossos clientes. Com a automação, não esquecemos de pedir feedback de cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

Às vezes, você precisa pensar em como pode fazer algo com o aplicativo que deseja que ele faça, mas eventualmente eu encontro o que preciso no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Obrigado pelo feedback :) Estamos sempre felizes em ajudar os clientes com desafios grandes e pequenos.

Juuso T.

Entrepreneur

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/19/2021

"Estou feliz em recomendar!"

5/5

O que você mais gosta Trustmary?

Muito eficaz para coletar feedback e promover vendas. Eu gosto de como é fácil coletar feedback e classificar os positivos no site para que os clientes vejam. Acho que nunca foi tão fácil coletar avaliações em vídeo de clientes e obter permissão para usá-las para marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

Ainda não encontrei nada para reclamar. Tudo está funcionando bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Obrigado Juuso por compartilhar sua experiência aqui! Fazemos o nosso melhor para mantê-lo satisfeito também no futuro, criando ainda mais valor para o seu negócio.

Oskari V.

Coach

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/19/2021

"Ótimo software com algumas pequenas falhas"

4/5

O que você mais gosta Trustmary?

A integração com o HubSpot é uma característica essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trustmary?

Eu gostaria de analisar mais formulários/questionários. A organização das respostas poderia ser mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Arttu Haho de Trustmary

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Obrigado, Oskari! As integrações são importantes para automatizar as coisas e estamos felizes em saber que funciona bem. Relacionado aos relatórios, espere melhorias em breve, então fique atento :)