O que você não gosta Twingate?
Eu odeio ser "aquele cara", mas estou aqui escrevendo esta resenha na esperança de que alguém na Twingate aborde algumas das preocupações e desvantagens que tenho com o produto deles.
Twingate é incrivelmente horrível de configurar e implantar na maioria dos MDMs, como NinjaRMM, Intune e Jamf Pro. Isso não se limita a um sistema operacional, é o mesmo no macOS e no Windows.
Quando se trata de instalar o software "de qualquer jeito", sem nada silencioso ou configurado para o usuário final, ele funciona bem. Quando se trata de implantá-lo com essas configurações, como o certificado raiz para o next dns, chave da máquina, instalação silenciosa, configurações para o aplicativo, como agente de inicialização no macOS, etc., ele realmente tem problemas.
O macOS é principalmente onde este produto precisa de atenção para implantação. Constantemente tem problemas de atualização, instâncias duplas e extensões de sistema órfãs. A equipe da Twingate está bem ciente de que o produto deixa a desejar quando se trata de implantação e gerenciamento em nível empresarial.
Acho que a maioria dos problemas está na própria documentação. Tive que "arrancar" uma documentação de implantação adequada para Jamf que funciona de um dos líderes deles para macOS. Eles precisam investir pesadamente na atualização da documentação de implantação em todos os MDMs que suportam e sistemas operacionais que suportam.
Acho que muitas das "estratégias" de implantação empresarial que eles recomendam são muito fragmentadas e jogadas juntas como um quebra-cabeça meio acabado, no qual você, o administrador, é deixado para "descobrir". A solução deles para implantar todos os itens relacionados ao Twingate no Windows é um enorme script PowerShell, o que eu não me oponho se funcionasse e fosse facilmente manipulável. Vou dar crédito a eles por um script de desinstalação sólido no Windows que funciona bem ao solucionar problemas.
Twingate falha principalmente no lado do macOS - a incapacidade de solucionar problemas do produto com um script de desinstalação fácil de usar é o que realmente falta aqui. O macOS precisa de um script de desinstalação adequado da Twingate que não deixe extensões de sistema órfãs sem uma reinicialização do dispositivo - o Windows não tem esse problema.
Do ponto de vista do produto, se você está considerando o Twingate para uso doméstico ou uma pequena empresa, ele vai funcionar muito bem. Quando se trata de implantação, configuração e gerenciamento em larga escala, ele realmente deixa a desejar.
O gerenciamento de DNS e a integração com o NextDNS têm muito a crescer - a interface gráfica para um administrador é confusa e poderia ter mais opções. Parece que falta muita coisa que você esperaria de um painel de controle de filtragem de DNS.
Eu poderia continuar, mas já desabafei o suficiente. Eu evitaria o Twingate até que ele esteja mais maduro para grandes empresas. Eles precisam investir recursos no painel de administração do produto, integrações de DNS e trabalhar com mais MDMs para entender como o produto deles está sendo usado por administradores e usuários finais em termos de usabilidade e implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
