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Avaliações e Detalhes do Produto ShipStation

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Avaliações ShipStation (552)

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4.3
avaliações 552

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e integração perfeita com várias plataformas, o que simplifica significativamente o processo de envio. Muitos apreciam como ele agiliza o gerenciamento de pedidos e ajuda a economizar nos custos de envio, tornando-se uma ferramenta valiosa para as empresas. No entanto, alguns usuários observam que o suporte ao cliente pode ser inconsistente, o que pode prejudicar a experiência geral.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
HD
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor do que o esperado após usar o Shipworks."
O que você mais gosta ShipStation?

É fácil e poderoso de usar. Ele se conecta a diferentes lojas facilmente. O suporte é geralmente ótimo e ajuda a responder perguntas e é muito responsivo. Usamos 7 dias por semana e é muito raro experimentar interrupções. Gostamos de como é fácil integrar com todas as nossas lojas. Implementar em novas estações de trabalho é muito simples usando o Shipstation connect. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

difícil personalizar os comprovantes de embalagem. Não gosto da taxa adicional por usar meus próprios transportadores. Os preços de envio são mais altos do que alguém como a Shopify para USPS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krish K.
KK
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Remessa Eficiente Simplificada: A Perspectiva do Usuário sobre o ShipStation"
O que você mais gosta ShipStation?

Eu aprecio a interface intuitiva do ShipStation, que simplifica o processo de cumprimento de pedidos. A capacidade de automatizar regras de envio economiza tempo considerável, e a integração perfeita com múltiplos canais de vendas e transportadoras melhorou significativamente nossa eficiência operacional. Suas tarifas de envio com desconto também foram um divisor de águas, reduzindo nossos custos de envio e melhorando nosso resultado final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Embora o ShipStation ofereça recursos robustos, considero que os ocasionais problemas de software e o tempo de inatividade são disruptivos. A configuração inicial pode ser complexa ao configurar regras avançadas, e a curva de aprendizado para novos membros da equipe é mais acentuada do que eu gostaria. Também acredito que há espaço para melhorias em seus recursos de relatórios para fornecer insights mais profundos sobre custos e tendências de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HW
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Compreensivo e confiável"
O que você mais gosta ShipStation?

Temos usado o Shipstation por cerca de cinco anos e vimos ele crescer e amadurecer em um produto estável, confiável e abrangente. Poder usar a conta UPS do Shipstation para nossos pedidos UPS é uma grande vantagem para nós, porque a UPS nunca nos daria taxas tão boas quanto as que estavam oferecendo aos nossos clientes. Assim, muitas vezes pagávamos mais por um envio UPS do que o cliente nos pagava. Poder usar a conta do Shipstation eliminou completamente esse problema.

A lista de recursos se expandiu em relação ao que estava disponível quando mudamos pela primeira vez do stamps dot com, e não consigo pensar em nada que possamos precisar agora que o Shipstation não forneça. Apreciamos a facilidade de anular um envio quando necessário, e também é fácil emitir uma etiqueta de devolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

A única (e pequena) reclamação que tenho é que novos recursos parecem ter sido introduzidos às vezes sem tanto aviso prévio quanto eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PB
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muitas funções de negócios em um só lugar."
O que você mais gosta ShipStation?

Adoro que o ShipStation possa ser um painel para todas as nossas plataformas de venda e que possamos imprimir guias de remessa, consolidar pedidos conforme necessário ou separar remessas conforme necessário. Todas as regras e recursos de marcação também são muito úteis para ajudar minha equipe a gerenciar nosso negócio. Recentemente, mudei de plataforma de site e levei o ShipStation comigo. Eu não queria usar o transportador nativo deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Às vezes, as atualizações não são perfeitas e causam problemas por alguns dias. Por exemplo, quando o USPS passou de primeira classe para terrestre, as coisas ficaram instáveis, MAS o suporte técnico está sempre lá para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fantástica plataforma para envio e integrações de comércio eletrônico"
O que você mais gosta ShipStation?

ShipStation para o nosso comércio eletrônico tem sido a cola que nos mantém juntos. É como sincronizamos nossos pedidos de forma mais eficiente com nosso sistema de gerenciamento de inventário, é como acompanhamos nossos pedidos, é como conseguimos enviar transferências para nossos outros locais. Tem sido significativamente útil para o funcionamento de todas as nossas plataformas. Eu não poderia recomendá-lo o suficiente. Não sei como nossa loja funcionaria sem ele. Usamos todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Seu sistema de gestão de inventário poderia melhorar. Temos locais aninhados e rotação de validade baseada na localização, então não é abrangente para nós pararmos de usar nossa plataforma de inventário. Se pudesse resolver essas falhas, definitivamente consideraríamos mover nosso inventário para lá. Além disso, o suporte ao cliente nem sempre teve soluções ou não escalou problemas com a adição de novas integrações de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Automatizando fluxos de trabalho de envio, economize dinheiro e tempo com o ShipStation."
O que você mais gosta ShipStation?

Ahoy, entusiastas do e-commerce! Estou nas nuvens com o ShipStation, e posso dizer que tem sido um divisor de águas para o meu negócio online. Se você está navegando pelos vastos mares do caos de envio, o ShipStation é a bússola que você nunca soube que precisava.

Em primeiro lugar, a interface do usuário é fácil de navegar. Já experimentei outras plataformas de envio, mas o design limpo e o layout intuitivo do ShipStation tornam seu uso um prazer. Desde a importação de pedidos até a escolha de transportadoras, cada etapa parece uma navegação tranquila, mesmo para alguém como eu que não é um gênio da tecnologia.

Mas não é apenas sobre a aparência—o ShipStation entrega onde mais importa: eficiência. Os recursos de automação são um sonho tornado realidade. Configurei regras para o processamento de pedidos e, de repente, tenho mais tempo para me concentrar no crescimento do meu negócio em vez de me afogar em papelada. O recurso de processamento em lote é um verdadeiro economizador de tempo; posso processar vários pedidos de uma só vez, deixando-me com mais tempo para aproveitar as coisas que importam.

Agora, vamos falar sobre o verdadeiro tesouro—integração. O ShipStation se integra perfeitamente com minhas plataformas de e-commerce, marketplaces e até mesmo com meu software de contabilidade favorito. É como se o ShipStation fosse a cola que mantém todos os diferentes elementos do meu negócio juntos. Não há mais necessidade de pular entre plataformas ou entrada manual de dados—não consigo expressar o quanto isso me poupou de estresse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Nada mesmo!! O Shipstation nos economizou muito tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yves C.
YC
Warehouse Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do ShipStation a pedido do G2"
O que você mais gosta ShipStation?

Um produto para todas as transportadoras. Posso classificar o envio entre transportadoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Seu desempenho lento e desajeitado é inconsistente. Dividir mercadorias no pacote é extremamente difícil. Não há uma confirmação de embalagem adequada (na minha opinião). Há uma oportunidade de configurar efetivamente a confirmação de embalagem para também alocar mercadorias em caixas. Meu problema com o Groove Packer é que é um produto diferente. Não consigo obter dados de conteúdo de caixa/divisão de caixa do GP para o Ship Station. Para que um processo de confirmação de embalagem funcione, preciso da capacidade de alimentar informações de pedidos selecionados. Os dados de seleção nem sempre correspondem aos dados do pedido. A velocidade e o desempenho precisam melhorar. Gerenciar o banco de dados de pedidos (eliminar ou fechar pedidos antigos) é difícil e quase impossível. Gerenciar clientes é impossível (por exemplo, corrigir endereço de e-mail incorreto, excluir registro de cliente incorreto, atualizar registro de cliente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Luxo e Joias
UB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente Módulo de Envio"
O que você mais gosta ShipStation?

Módulo de envio tudo-em-um que inclui automação de dropship diretamente do site. Nós até começamos a pressionar nossos fornecedores a usarem o portal para que o envio de pedidos B2B também fosse automatizado.

Eles atualizaram recentemente o layout. Parece um pouco mais simplificado e com menos janelas para lidar durante o uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Ainda temos algumas coisas para investigar, mas não descobrimos algumas coisas, como executar um fechamento de dia para os motoristas. Recentemente, descobrimos que você pode agendar uma coleta via Shipstation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mark E.
ME
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Torna o cumprimento de pedidos em múltiplos canais fácil."
O que você mais gosta ShipStation?

Sou capaz de ter todos os meus pedidos na amazon, shopify, ebay, etsy organizados em um só lugar. Como proprietário de uma pequena empresa, isso é extremamente valioso para a minha gestão de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Apenas alguns problemas menores que posso contornar por enquanto. Meus pedidos da Amazon que contêm produtos personalizados não são importados corretamente, então tenho que fazer login no meu painel do Amazon Seller Central para ver quais são os detalhes solicitados pelo cliente. No Shopify e Etsy, esses detalhes são recebidos sem problemas. Além disso, recentemente uma nova visualização do painel removeu um recurso que incluía um link para meus pedidos com o marketplace. Anteriormente, eu podia clicar no número do pedido da Amazon no ShipStation e ele abria uma nova janela diretamente para o pedido no meu Amazon Seller Central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar. Posso fazer vários pedidos."
O que você mais gosta ShipStation?

Fácil escolher as melhores tarifas de envio e imprimir etiquetas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ShipStation?

Se um pedido chegar em 27/6, mas for enviado em 1/7, o ShipStation adicionará o número de itens movidos no relatório de 27/6, não no dia do envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Preços fornecidos por ShipStation.

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