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SuiteCRM

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Avaliações e Detalhes do Produto SuiteCRM

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

5 meses

Mídia SuiteCRM

Demo SuiteCRM - SuiteCRM Hompeage View
Here is the typical view you see whe you log into your SuiteCRM application, this screen can be fully customised
Demo SuiteCRM - SuiteCRM Tablet View
Here is the typical view you see when you log into your CRM application on a Tablet
Demo SuiteCRM - SuiteCRM Mobile View
Here is the typical view you see when you log into your CRM application on a Mobile
Demo SuiteCRM - SuietCRM Chart View
Here we see the typical chart view which is vailable when analysing data on your CRM application
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Avaliações SuiteCRM (97)

Avaliações

Avaliações SuiteCRM (97)

4.2
avaliações 97

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o SuiteCRM por sua personalização e custo-benefício, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas sem incorrer em taxas de licenciamento. Muitos apreciam sua capacidade de otimizar o gerenciamento de clientes e melhorar a eficiência do fluxo de trabalho, embora alguns notem que a interface do usuário parece desatualizada e pode ser lenta com grandes conjuntos de dados.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Ram K.
RK
"Soluções de CRM Flexíveis com Desafios de Personalização e Integração"
O que você mais gosta SuiteCRM?

Eu realmente aprecio a personalização 100% de código aberto do SuiteCRM. Não há bloqueio de fornecedor ou fluxos de trabalho rígidos, o que é fantástico. É baseado na edição comunitária do SugarCRM e nos dá acesso irrestrito ao código-fonte, juntamente com uma camada de personalização sem código/baixo código para equipes não técnicas. É perfeito para o nosso negócio global porque podemos personalizar todos os aspectos do CRM para atender às necessidades da nossa indústria e aos fluxos de trabalho regionais. Não precisamos gastar com desenvolvimento personalizado caro ou ser limitados pelo roteiro de recursos de um fornecedor. Também acho que a configuração inicial é modular e flexível, o que é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

Acho o desempenho do aplicativo móvel desajeitado no iOS e Android. O aplicativo nativo é apenas um invólucro básico para a interface web, o que significa que tem tempos de carregamento lentos e funcionalidade offline quebrada. Isso é realmente importante para nossos representantes de vendas de campo em lugares como a UE e APAC, onde a conectividade pode ser ruim. Também carece de fluxos de trabalho otimizados para dispositivos móveis, como captura rápida de leads ou escaneamento de código de barras para cotações de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devanand P.
DP
Quality Control Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"CRM Flexível, Simplifica Operações de Manufatura"
O que você mais gosta SuiteCRM?

Eu realmente gosto de como o SuiteCRM é flexível e personalizável. Podemos ajustar os módulos e fluxos de trabalho para que se encaixem perfeitamente com a forma como nossa equipe de fabricação trabalha. Isso facilita o acompanhamento de clientes, consultas e negócios, tudo em um lugar conveniente, e o painel fornece uma visão clara de tudo o que está acontecendo. O SuiteCRM nos ajuda a gerenciar interações com clientes, rastrear leads e monitorar negócios em andamento de forma eficiente, tornando nosso fluxo de trabalho diário mais suave. Ele reduz o trabalho manual e mantém todas as informações dos clientes organizadas. Também aprecio que a configuração, embora exija algum tempo para nossas personalizações específicas, não foi excessivamente complicada e, eventualmente, tornou nosso trabalho diário muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

Às vezes, a interface parece um pouco antiga e não muito suave, especialmente ao alternar entre módulos. Relatórios podem demorar para serem configurados para necessidades de fabricação. Ocasionalmente, o sistema parece lento ao lidar com grandes volumes de dados. Um design mais moderno e um desempenho mais rápido melhorariam a experiência. Há espaço para uma sincronização mais suave entre sistemas para reduzir a entrada manual de dados. A configuração levou algum tempo para personalizar os módulos e fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vincent M.
VM
Freight Forwarder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"CRM de Código Aberto que Oferece Valor Real"
O que você mais gosta SuiteCRM?

A melhor coisa sobre o SuiteCRM é o quão adaptável e econômico ele é. Você pode facilmente implementar e personalizar campos, fluxos de trabalho e painéis para corresponder ao seu negócio sem incorrer em custos adicionais de licenciamento. Ele reúne vendas, marketing e suporte ao cliente em um só lugar, o que ajuda a manter nossa equipe bem organizada e responsiva. Usamos diariamente para gerenciar leads, rastrear atividades e comunicar com clientes. Também aprecio o suporte ao cliente deles, que é rápido para ajudar sempre que precisamos de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

O SuiteCRM é uma plataforma forte e confiável, mas a interface do usuário parece um pouco desatualizada e poderia ser mais intuitiva para novos usuários. Alguns dos recursos avançados também exigem um pouco de integração ou conhecimento técnico para serem totalmente otimizados. No entanto, uma vez que tudo está no lugar, ele funciona muito bem. É estável, eficiente e altamente personalizável, tornando-se uma excelente solução de CRM a longo prazo para empresas que preferem flexibilidade a um design chamativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

shailendra s.
SS
Web Analytics Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"SuiteCRM: CRM de Gestão de Dados Robusto e Escalável"
O que você mais gosta SuiteCRM?

O SuiteCRM é uma ferramenta de gestão de dados muito robusta e escalável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

A aparência do SuiteCRM é muito seca. Nenhum visual está sendo usado para uma melhor representação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços de Instalações
US
Empresa (> 1000 emp.)
"Simplifica Vendas e Marketing Sem Esforço"
O que você mais gosta SuiteCRM?

Gosto que o SuiteCRM me permita fazer tudo em um só espaço. Valorizo a automação de trabalho porque ajuda a aumentar a eficiência e me permite fazer o que preciso. Também aprecio que ele suporte vários idiomas, o que torna conveniente contatar pessoas dentro e fora do país. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

A interface poderia ser mais amigável ou convidativa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Treehouse A.
TA
COO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito bom se você souber o que está fazendo"
O que você mais gosta SuiteCRM?

Open Source e Controle de Custos, Como é open source, não há custo de licença por usuário (além de hospedagem, manutenção e suporte pago opcional). Isso foi uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

a inovação está um pouco lenta, eu não achei que tinha recursos avançados suficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aastha G.
AG
Management Trainee
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"SuiteCRM meu companheiro de vida"
O que você mais gosta SuiteCRM?

SuiteCRM é uma ferramenta confiável para gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. Eu devo dizer que isso facilita minha vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

Tudo está bem, não há nada para não gostar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sumanth .
S
Senior Revenue Intelligence Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Suite CRM - Ferramenta de Software de Dados"
O que você mais gosta SuiteCRM?

O estúdio de configuração do SuiteCRM permite que os usuários personalizem a ferramenta de acordo com as necessidades de sua empresa. Os usuários podem modificar campos, criar novos módulos e personalizar layouts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

SuiteCRM tem recursos limitados, um fluxo de trabalho limitado e um construtor de campanhas desajeitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suresh Kumar M.
SM
Wordpress Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor CRM de Código Aberto no Mercado - Suite CRM"
O que você mais gosta SuiteCRM?

Código aberto CRM completamente gratuito, possui todas as opções como Marketing por E-mail, podemos ter Suporte ao Cliente da Comunidade, fácil de implementar em servidor de hospedagem própria, podemos personalizar como quisermos, podemos criar módulos conforme nossa necessidade, para uso diário do CRM esta é a melhor solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

A integração é muito baixa, sem suporte comercial ao cliente, complexidade durante a personalização para um novato, podemos enfrentar problemas de desempenho com um grande número de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Software CRM gratuito para melhor interação com clientes"
O que você mais gosta SuiteCRM?

Encontrei o CRM perfeito para usar, pois ajuda a gerenciar as contas e a lista de contatos de informações dos clientes. Ajuda na automação de vendas com suas ferramentas de automação de marketing. É facilmente instalado e fácil de usar no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SuiteCRM?

nenhum recurso ou ferramenta nele para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

5 meses

Desconto Médio

16%

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