Gosto que não exija Wi-Fi porque em certas ocasiões não tenho acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo em si é meio problemático no início, quando você o liga ou clica nele, mas além disso, pode ser apenas o meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De acordo com a minha experiência com o Resolver, isso é usado principalmente para gestão de inteligência de risco com facilidade de uso e implementação com outras plataformas adequadas. O Resolver fornece rastreamento em tempo real, análise e monitora todos os processos na gestão de projetos com incidentes de segurança de forma eficiente. O Resolver oferece o melhor suporte ao cliente no tempo máximo, resolvendo todas as soluções em tempo real com chatbot de IA também disponível a qualquer momento. E sim, aqui está a frequência ilimitada de uso deste software de acordo com as necessidades na gestão de projetos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Resolver é a melhor ferramenta (Software) para provedores de soluções de inteligência de risco. Mas, às vezes, acredito que é um pouco complexo de navegar e outros acham que os recursos de relatórios precisam melhorar ao encontrar algumas limitações. Assim, no geral, o Resolver é a melhor ferramenta provedora de soluções de inteligência de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolver é muito personalizável, o que tem sido bom para nossa empresa, pois estávamos procurando uma solução que pudesse ser usada globalmente e tínhamos uma versão mais antiga do software e um aplicativo desenvolvido internamente que queríamos que o Resolver substituísse. O representante de Sucesso do Cliente com quem trabalhamos tem sido excelente e tem se esforçado ao máximo para ajudar a transformar o que imaginamos em realidade e continua a nos apoiar com todos os nossos pedidos, trabalhando em direção a uma solução bem adotada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguma falha de comunicação no início e o início da nossa implementação foi descrito como uma solução equivalente em uma migração para a nova versão, então a iteração inicial da nova solução foi codificada com os mesmos desafios que tínhamos antes. A questão foi resolvida com a ajuda da equipe de sucesso do cliente, ajudando-nos a criar a solução que estávamos procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma sem código acelerou nossa capacidade de criar processos únicos que atendem às necessidades do nosso negócio. Além disso, a Resolver investe continuamente em tecnologia emergente que cria melhorias e automação em tudo o que fazemos. O suporte que recebemos é fantástico, seja por meio de um ticket de suporte ou do nosso gerente de conta, a Resolver toma todas as medidas para garantir que nossos pedidos sejam atendidos. Mudar nossa gestão de incidentes e linha direta para a Resolver foi um divisor de águas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de relatórios não é intuitiva. Você pode criar relatórios e painéis dentro do Resolver ou acessar seu data warehouse através do PowerBi, ambos apresentam desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, uso as funções IMS, SRM e Web Reporting. Todas são muito, muito personalizáveis. Não consigo realmente escolher uma melhor coisa sobre a empresa. Tenho usado versões ou a plataforma desde que era baseada em mainframe (IRIMS). As melhores coisas para mim agora:

1) Os produtos continuam melhorando. A empresa expandiu a plataforma para muitas outras funções. Ela ouve seus clientes e melhora seus produtos constantemente.

2) O suporte é realmente excepcional: processo de implementação suave; respostas rápidas e completas aos tickets de suporte. Sempre dispostos a falar pessoalmente para garantir que estamos na mesma página, ou apenas para me guiar em um processo.

3) Meu representante de conta é excepcional. Atencioso e considerado. Sempre faz o acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado é bastante íngreme. A plataforma é muito fácil de configurar e usar, mas os administradores precisam de muita familiaridade com o produto. Leva um pouco de tempo. Acho que esse é o preço que se paga por tanta flexibilidade. Vale a pena o esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É infinitamente configurável e personalizável. A plataforma do Resolver permite que centenas de diferentes tipos de objetos sejam configurados usando ferramentas de gerenciamento de fluxo de trabalho, permissões de usuário e relacionamentos com outros tipos de objetos. Usar esta plataforma nos permitiu organizar nosso programa de gerenciamento de risco de conformidade regulatória criando uma biblioteca de obrigações regulatórias, relacionando esses requisitos a controles aplicáveis, testando os controles e rastreando problemas dentro da plataforma. O mecanismo de relatórios permite visualizações configuráveis de dados e a produção de relatórios de gestão chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido à sua capacidade infinita, é mais adequado para uma empresa com fortes recursos internos para gerenciar o back-end. O Resolver tem um preço competitivo desde o início. O desafio reside no fato de que sua configuração "pronta para uso" provavelmente não atenderá às suas necessidades. Serviços profissionais são oferecidos em pacotes pela Resolver, mas você pode facilmente acabar estourando o orçamento dessa forma. Mudanças complexas, como eventos de orquestração (eventos que coordenam múltiplas mudanças de objetos simultaneamente), são melhor deixadas para a equipe de serviços profissionais, mas uma empresa que pode dedicar recursos internos para mudanças de configuração conforme necessário se beneficiará enormemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nem tinha certeza se alguém ouviria minha preocupação. Eu não estava recebendo giros grátis e o atendimento ao cliente não respondia. Fiquei surpreso que até mesmo um cliente pequeno como eu recebeu a total atenção do Resolver e eles garantiram que o problema fosse resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é amplamente conhecido. Muitas pessoas podem não saber que tal instalação existe. Portanto, elas precisam ser mais proeminentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolver reduz o risco e diminui os custos de conformidade, identificando automaticamente mudanças regulatórias e melhorando os fluxos de trabalho de avaliação. Além de todas as funcionalidades, as seguintes são algumas menções notáveis: o aplicativo é fácil de usar, a interface gráfica do usuário é simples e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perda de tempo. Preenchi o formulário online apenas para receber uma mensagem genérica de volta Evri, ligue para este número. esse número diz, estamos ocupados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de relatórios em vários departamentos e que permite que as equipes de controle trabalhem com outros departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vinculando a auditoria interna para extrair os riscos do departamento de risco para o escopo da auditoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente útil ao fornecer uma plataforma centralizada para rastrear quaisquer incidentes e investigações. Sua capacidade de melhorar a segurança ao identificar e alertar para quaisquer ameaças potenciais. Melhora a precisão geral, pois podemos facilmente automatizar todo o processo. Nos últimos 5 anos, estamos usando esta ferramenta em nossa organização e realmente aumenta a produtividade. Seu painel personalizado e análises impulsionadas por IA ajudam na tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma implementação muito complexa e requer tempo e recursos significativos. Está um pouco mais alto no lado do preço. O suporte ao cliente poderia ser melhorado, pois demora a responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.