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Resolver

Por Resolver

4.3 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Resolver?

Resolver Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Resolver, permitindo uma configuração rápida e navegação intuitiva para equipes em todo o mundo. (55 menções)
Os usuários elogiam o Resolver por seu suporte ao cliente excepcional, resolvendo rapidamente problemas com soluções em tempo real e assistência de IA. (40 menções)
Os usuários valorizam a configurabilidade e personalização infinitas do Resolver, adaptando-o perfeitamente aos seus processos de negócios únicos. (40 menções)
Os usuários valorizam a alta personalização do Resolver, permitindo soluções sob medida para uma gestão eficiente de dados e resolução de problemas. (37 menções)
Os usuários valorizam a navegação intuitiva e as opções de personalização, melhorando a colaboração e a eficiência na gestão de incidentes de segurança. (36 menções)
Os usuários acham a complexidade de criar relatórios administrativos frustrante, exigindo habilidades de TI e levando a problemas de usabilidade. (30 menções)
Os usuários acham a falta de um Guia do Usuário detalhado desafiadora, impactando sua capacidade de personalizar o Resolver de forma eficaz. (24 menções)
Os usuários acham que os recursos limitados do Resolver restringem a funcionalidade, faltando ferramentas essenciais para uma gestão de riscos e relatórios eficazes. (21 menções)
Os usuários acham que o Resolver tem recursos limitados, faltando ferramentas essenciais como relatórios aprimorados e opções avançadas de filtragem. (19 menções)
Os usuários acham a funcionalidade limitada do Resolver restritiva, faltando recursos essenciais e exigindo manipulação excessiva de relatórios. (18 menções)

5 Prós ou Vantagens de Resolver

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Resolver, permitindo uma configuração rápida e navegação intuitiva para equipes em todo o mundo.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Inteligência de Risco Poderosa e Acesso Móvel Sem Interrupções"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é robusto em oferecer análise detalhada de inteligência de risco, que captura incidentes de forma proativa, os avalia e estabelece uma estrut

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Gestão de Risco Eficiente Facilitada com Resolver"

O que você gosta no Resolver?

Resolver realmente nos ajudou a gerenciar riscos e incidentes de forma eficiente. A interface é simples e fácil de usar, e foi fácil rastrear problema

2. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o Resolver por seu suporte ao cliente excepcional, resolvendo rapidamente problemas com soluções em tempo real e assistência de IA.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Gestão de Risco Eficiente Facilitada com Resolver"

O que você gosta no Resolver?

Resolver realmente nos ajudou a gerenciar riscos e incidentes de forma eficiente. A interface é simples e fácil de usar, e foi fácil rastrear problema

Usuário Verificado
U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão Eficaz de Riscos com o Resolver, mas Configuração e Suporte Geográfico Precisam de Melhorias"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é uma abordagem frutífera na gestão de riscos, garantindo conformidade e controlando proativamente incidentes. Capturamos uma fácil personali

3. Personalização
Os usuários valorizam a configurabilidade e personalização infinitas do Resolver, adaptando-o perfeitamente aos seus processos de negócios únicos.
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U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Inteligência de Risco Poderosa e Acesso Móvel Sem Interrupções"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é robusto em oferecer análise detalhada de inteligência de risco, que captura incidentes de forma proativa, os avalia e estabelece uma estrut

Usuário Verificado
U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão de Risco Poderosa com Personalização, mas Configuração Demorada e Problemas de Desempenho"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é vibrante no tratamento de todos os incidentes, garantindo que todos os riscos empresariais sejam abordados adequadamente, os controles de a

4. Personalização
Os usuários valorizam a alta personalização do Resolver, permitindo soluções sob medida para uma gestão eficiente de dados e resolução de problemas.
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U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Inteligência de Risco Poderosa e Acesso Móvel Sem Interrupções"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é robusto em oferecer análise detalhada de inteligência de risco, que captura incidentes de forma proativa, os avalia e estabelece uma estrut

Usuário Verificado
U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão de Risco Poderosa com Personalização, mas Configuração Demorada e Problemas de Desempenho"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é vibrante no tratamento de todos os incidentes, garantindo que todos os riscos empresariais sejam abordados adequadamente, os controles de a

5. Recursos
Os usuários valorizam a navegação intuitiva e as opções de personalização, melhorando a colaboração e a eficiência na gestão de incidentes de segurança.
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Usuário Verificado
U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Inteligência de Risco Poderosa e Acesso Móvel Sem Interrupções"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é robusto em oferecer análise detalhada de inteligência de risco, que captura incidentes de forma proativa, os avalia e estabelece uma estrut

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U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão de Risco Poderosa com Personalização, mas Configuração Demorada e Problemas de Desempenho"

O que você gosta no Resolver?

Resolver é vibrante no tratamento de todos os incidentes, garantindo que todos os riscos empresariais sejam abordados adequadamente, os controles de a

5 Contras ou Desvantagens de Resolver

1. Complexidade
Os usuários acham a complexidade de criar relatórios administrativos frustrante, exigindo habilidades de TI e levando a problemas de usabilidade.
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Usuário Verificado
U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão de Risco Poderosa com Personalização, mas Configuração Demorada e Problemas de Desempenho"

O que você não gosta em Resolver?

Resolver tem um processo de implementação exigente que demanda uma configuração e execução longas para que o aplicativo seja útil. Devido às altas com

Usuário Verificado
U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão Eficaz de Riscos com o Resolver, mas Configuração e Suporte Geográfico Precisam de Melhorias"

O que você não gosta em Resolver?

O assentamento inicial do Resolver consome muito tempo e é extremamente avassalador. A solução tem limitações geográficas, onde reclamações de alguns

2. Melhoria Necessária
Os usuários acham a falta de um Guia do Usuário detalhado desafiadora, impactando sua capacidade de personalizar o Resolver de forma eficaz.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Resolver Módulo de Auditoria"

O que você não gosta em Resolver?

A visualização em árvore ainda precisa de melhorias no que diz respeito ao escopo de IA, mas entendo que isso já está no radar da equipe de resolução

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Conferência Incrível de Resolução"

O que você não gosta em Resolver?

Alguns problemas ou falhas técnicas que ocorrem com frequência

3. Recursos Limitados
Os usuários acham que os recursos limitados do Resolver restringem a funcionalidade, faltando ferramentas essenciais para uma gestão de riscos e relatórios eficazes.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo para Centralização de Auditoria, mas Precisa de Melhor Integração com Word e Edição de PDF"

O que você não gosta em Resolver?

Encontrei alguns problemas com o aplicativo web do Microsoft Word, pois parece ter alguns bugs. No entanto, o suporte do Resolver está atualmente trab

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Relaxe com o melhor software de provedor de soluções de inteligência de risco.!"

O que você não gosta em Resolver?

O Resolver é a melhor ferramenta (Software) para provedores de soluções de inteligência de risco. Mas, às vezes, acredito que é um pouco complexo de n

4. Limitações
Os usuários acham que o Resolver tem recursos limitados, faltando ferramentas essenciais como relatórios aprimorados e opções avançadas de filtragem.
Ver menções de 19

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão Eficaz de Riscos com o Resolver, mas Configuração e Suporte Geográfico Precisam de Melhorias"

O que você não gosta em Resolver?

O assentamento inicial do Resolver consome muito tempo e é extremamente avassalador. A solução tem limitações geográficas, onde reclamações de alguns

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Sessão realmente perspicaz"

O que você não gosta em Resolver?

As limitações de relatórios podem ser frustrantes

5. Funcionalidade Limitada
Os usuários acham a funcionalidade limitada do Resolver restritiva, faltando recursos essenciais e exigindo manipulação excessiva de relatórios.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Gestão Eficaz de Riscos com o Resolver, mas Configuração e Suporte Geográfico Precisam de Melhorias"

O que você não gosta em Resolver?

O assentamento inicial do Resolver consome muito tempo e é extremamente avassalador. A solução tem limitações geográficas, onde reclamações de alguns

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Melhor solução para gestão de risco"

O que você não gosta em Resolver?

Tem uma implementação muito complexa e requer tempo e recursos significativos. Está um pouco mais alto no lado do preço. O suporte ao cliente poderia

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4.3
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Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Resolver finalmente fez com que as análises arriscadas parecessem calmas em vez de caóticas"
O que você mais gosta Resolver?

O que me chamou a atenção é como tudo parece estruturado uma vez que você está dentro da plataforma. Registros de incidentes, registros de risco e acompanhamentos estão todos em um só lugar, então não estou mais lidando com e-mails, planilhas e lembretes. Os painéis realmente refletem dados operacionais reais, o que torna as revisões com a liderança muito mais fáceis e factuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

A flexibilidade vem com uma curva de aprendizado. Durante as primeiras semanas, configurar fluxos de trabalho e relatórios levou mais tempo do que o esperado, e algumas configurações não são muito intuitivas sem orientação. É poderoso, mas não é algo que você compreende totalmente no primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avyan S.
AS
Software Developer
Software de Computador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Responsabilização e Visibilidade Melhoradas em Processos de Auditoria e Risco"
O que você mais gosta Resolver?

Ele impõe estrutura em auditorias e gestão de problemas. Cada problema, item de ação e resposta é claramente atribuído, rastreado e documentado, o que ajuda as equipes a manterem-se responsáveis. Acho os relatórios especialmente úteis para revisões de status, pois fornecem uma visão clara de problemas abertos, níveis de gravidade e progresso de remediação sem a necessidade de acompanhamentos manuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

Resolver é poderoso, mas não é algo que você pode usar completamente no primeiro dia. Alguns fluxos de trabalho exigem configuração antes de se alinharem com os processos internos, e a personalização de relatórios pode levar tempo para acertar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IC
Marketing Manager
Design
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão Poderosa de Risco, Conformidade e Incidentes com Satisfação Impressionante do Cliente"
O que você mais gosta Resolver?

Resolver demonstra capacidades poderosas para gerenciar e rastrear riscos, conformidade e incidentes.

O aplicativo permite que os usuários controlem e personalizem modelos ou formulários que apoiam modelos de negócios.

O aplicativo é bastante rápido em relatar sobre um risco ou ocorrência que pode causar danos significativos.

O nível de satisfação que o Resolver proporciona aos clientes é impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

Resolver exige recursos e tempo adicionais para implantar e executar o aplicativo

Há capacidades mínimas de busca, onde rastrear relatórios históricos não é eficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Plataforma Centralizada Simplifica a Gestão de Riscos"
O que você mais gosta Resolver?

Considero o Resolver uma plataforma robusta e bem estruturada que centraliza a gestão de riscos, incidentes e conformidade, melhorando significativamente a eficiência operacional. Os painéis intuitivos e os relatórios detalhados são altamente valiosos, e aprecio a capacidade de personalizar fluxos de trabalho para alinhar com nossos processos internos. A automação de fluxos de trabalho, alertas e aprovações reduz os esforços manuais e garante que as tarefas não sejam negligenciadas. Painéis em tempo real e relatórios detalhados fornecem insights claros, ajudando a liderança a entender a exposição ao risco e a tomar decisões proativas de forma eficiente. A plataforma melhora a colaboração entre equipes porque todos estão usando os mesmos dados e processos padronizados. Ela também substituiu planilhas e ferramentas desconectadas, economizando tempo e melhorando a precisão dos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

A plataforma possui muitos recursos poderosos, por isso leva algum tempo para aprender e configurar tudo corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Helen C.
HC
Frontline Support & ITSM Practice Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão de Risco Centralizada com Ótimas Visualizações"
O que você mais gosta Resolver?

É um único local para registrar e gerenciar riscos, e inclui algumas ótimas representações gráficas que ajudam a visualizar onde a empresa se encontra do ponto de vista de risco. Nós o usamos em nossas revisões trimestrais de risco e também o atualizamos ad hoc fora dessas sessões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

É um pouco menos intuitivo no início, mas uma vez que você entende como tudo funciona, é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RM
Sales Manager
Telecomunicações
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Painel Intuitivo com Análises Integradas e Colaboração de Fluxo de Trabalho"
O que você mais gosta Resolver?

Ele possui um painel intuitivo com capacidades de relatórios e análises integradas que nos ajudam a tomar decisões informadas e na detecção de tendências. O Resolver também garante uma ótima automação de fluxo de trabalho e colaboração com ferramentas de colaboração integradas, o que facilita a comunicação da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

Resolver tem sido suficiente. Não tenho desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firdavs S.
FS
Owner/Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sólido para Centralizar o Rastreamento de Risco e Controle—Um Grande Avanço em Relação às Planilhas"
O que você mais gosta Resolver?

É muito bom em centralizar o rastreamento de risco e controle e outras coisas, em vez de usar planilhas que estão desconectadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

A principal coisa em que eles deveriam trabalhar é a interface do usuário. Parece antiga e os usuários da nova geração podem achá-la desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo para Centralização de Auditoria, mas Precisa de Melhor Integração com Word e Edição de PDF"
O que você mais gosta Resolver?

A centralização da auditoria e dos testes de controle tornou esses processos mais eficientes e fáceis de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

Encontrei alguns problemas com o aplicativo web do Microsoft Word, pois parece ter alguns bugs. No entanto, o suporte do Resolver está atualmente trabalhando para resolver esses problemas. Eu também sugeriria adicionar capacidades de edição de PDF da Adobe para melhorar a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão de Risco Eficiente Facilitada com Resolver"
O que você mais gosta Resolver?

Resolver realmente nos ajudou a gerenciar riscos e incidentes de forma eficiente. A interface é simples e fácil de usar, e foi fácil rastrear problemas e gerar relatórios. A equipe de suporte também foi responsiva sempre que precisávamos de ajuda. No geral, é uma ótima ferramenta para gestão de riscos e conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

Resolver A configuração inicial leva algum tempo.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bancário
UB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma vez implementado, funciona bem!"
O que você mais gosta Resolver?

Ótima ferramenta para garantir que estamos atendendo aos requisitos regulatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Resolver?

É uma ferramenta desafiadora de implementar e treinar usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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