Tenho apreciado as respostas rápidas e como todos são tão atenciosos e prontos para ajudar. Acostumar-se a um novo sistema e configuração pode ser assustador, mas a equipe da LearnUpon (desde a configuração até as equipes de sucesso após o lançamento) tem sido vital para garantir uma implementação bem-sucedida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das configurações poderiam ser um pouco mais diretas. Poderia haver mais opções para a estrutura, mas sinto que muito disso ainda está por vir! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A LearnUpon foca em fazer 80% das coisas principais que um LMS deve fazer muito, muito bem, e ignora em grande parte os outros 20% de recursos agradáveis de ter ou de casos extremos. A interface do usuário é fácil de navegar, tanto como administrador quanto como aprendiz. É muito fácil integrar com outras ferramentas ou nossas próprias ferramentas personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao xAPI parece um tanto limitado tanto em relatórios quanto na funcionalidade geral, e não tem sido confiável para rastrear a conclusão. O painel de controle dos gerentes também poderia ser significativamente melhorado, especialmente oferecendo um controle mais granular sobre os papéis e o que cada papel pode acessar. Por exemplo, seria útil impedir que um gerente pudesse atualizar o endereço de e-mail de um usuário, já que isso pode quebrar outras integrações. Respostas mais rápidas do suporte ao cliente seriam apreciadas. A LearnUpon não respondeu tão rápido quanto outros fornecedores com os quais trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente extremamente atencioso. Embora atualmente esteja construindo todos os recursos e funcionalidades, o fato de você ter uma pessoa real, e não um robô ou uma linha telefônica para esperar em espera, faz uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles frequentemente lançam recursos prematuramente sem funcionalidades essenciais para torná-los eficazes. Exemplo: Jornadas de Aprendizagem. Você poderia adicionar a uma JA, mas não poderia adicionar uma data de vencimento para a própria jornada, você tinha que fazer isso no nível do curso. Isso não é útil a menos que tenha funcionalidade completa.

Também adoraríamos um sistema de avaliação melhor — uma maneira de acompanhar os aprendizados do curso 30 dias depois com o aprendiz e seu gerente. Essencial para comprovar o crescimento no ambiente corporativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o LearnUpon para criar cursos é fácil graças ao seu design simples. Os módulos da plataforma tornam simples organizar o conteúdo em um fluxo claro e passo a passo. No geral, construir cursos parece intuitivo e eficiente do início ao fim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu gostaria que o LearnUpon fizesse, ou visse de forma diferente, é a integração de cursos ao vivo, conduzidos por instrutores. Seria bom se um LMS pudesse ter eventos ao vivo, que não precisassem estar vinculados a um curso, mas que pudessem existir de forma independente. Além disso, se fosse possível salvar uma cor no editor, para que não fosse necessário inserir manualmente um código HEX constantemente, isso seria tão bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração é realmente bem organizado e a equipe de implementação/suporte ao cliente é extremamente prestativa. Em relação ao próprio LMS, eu gosto das opções de gamificação, do recurso de jornada de aprendizado e a integração com o HubSpot foi simples e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o relatório poderia definitivamente ser melhorado, certos aspectos da UI/UX parecem desajeitados e complicados demais - por exemplo, você não pode realizar ações em massa contra cursos ou usuários. Além disso, tivemos que usar outra ferramenta de criação de cursos porque EasyGenerator e Coursera não atenderam às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização passou de não ter uma plataforma de aprendizado para o LearnUpon em questão de semanas. No passado, esse processo me levou meses com outros fornecedores. O serviço ao cliente do LearnUpon é acima da média e, vindo de mim, isso diz muito. Estou falando de Vendas, Gestão de Contas, Sucesso do Cliente, Suporte ao Cliente e, de fato, qualquer membro da equipe com quem já lidei. Agora, vamos falar sobre recursos e funcionalidades. A implementação foi direta e nossas integrações com SSO, Teams e Zoom foram fáceis. Como o LearnUpon foi construído do zero, ele possui todos os recursos fundamentais que se precisa para administrar usuários, grupos, cursos, etc. e aprender. Minha equipe e eu estamos no sistema diariamente e temos alunos frequentando o sistema para integração, conformidade e desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas peculiaridades, no entanto. Aqui estão alguns exemplos. Quando um aluno está desativado, não há indicador visual até que você clique no perfil dele. Existem soluções alternativas; no entanto, são etapas adicionais. Seria bom adicionar conteúdo personalizado à página inicial de um aluno. Além disso, adoraria um relatório que me dissesse quais palavras-chave foram pesquisadas, quais tiveram resultados e quais não tiveram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o quão amigável e organizado é o LearnUpon LMS, o que facilita o gerenciamento de inscrições, a extração de relatórios, a atualização de cursos e o suporte à equipe sem uma curva de aprendizado acentuada. Os recursos de relatórios são especialmente valiosos, permitindo-me gerar rapidamente relatórios de conclusão, rastrear conformidade e filtrar dados com base em cursos ou funções. A capacidade de agendar relatórios contínuos tem sido muito útil, e eu adoro as opções de personalização. Também gosto da flexibilidade da plataforma em hospedar treinamentos tanto autoguiados quanto ao vivo e da integração suave para rastreamento de presença. O recurso de catálogo é ótimo para os usuários se inscreverem em cursos adicionais. Automações como regras de inscrição, lembretes e rastreamento de progresso ajudam a reduzir o acompanhamento manual e a manter os alunos responsáveis. No geral, o LearnUpon nos ajuda a manter o treinamento estruturado, transparente e eficiente em toda a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o LearnUpon funcione bem no geral, a geração de relatórios às vezes pode exigir múltiplos filtros ou relatórios para obter exatamente o que precisamos, especialmente ao combinar dados entre programas ou ao extrair visualizações muito específicas. Relatórios mais personalizáveis no estilo de painel seriam muito úteis para evitar a necessidade de gerar múltiplos relatórios. A gestão de usuários vinculada a integrações de sistemas externos ou API pode ser complicada às vezes. Ao sincronizar contas duplicadas ou atualizações de e-mail, podem ocorrer problemas que exigem rastreamento e limpeza manual. Um processo de reconciliação mais suave ou notificações de erro mais claras tornariam a administração mais fácil. Além disso, algumas ações em massa, como atualizar matrículas ou fazer edições em vários cursos, poderiam ser mais otimizadas para reduzir etapas administrativas repetitivas. Seria benéfico ter mais flexibilidade para a presença, como editar uma série de sessões ou matricular usuários após o início de uma série para atualizar registros. No geral, melhorias na flexibilidade de relatórios, integrações e ferramentas de gestão em massa tornariam o sistema ainda mais eficaz para administradores que gerenciam grandes grupos de alunos. Essas áreas economizariam tempo na resolução de problemas ou na busca de soluções alternativas em vez de correções claras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a personalização do LearnUpon LMS; parece nosso próprio sistema pessoal apenas para nossos funcionários. Os recursos de integração para Zoom e Teams, juntamente com o registro de presença para eventos ao vivo ou virtuais, são muito úteis. Usamos o código QR para registrar a presença pessoalmente de forma fácil. Também acho que os recursos mais novos, especialmente as jornadas de aprendizagem, estão se desenvolvendo bem. Eles nos dão um método concreto para arquitetar nossas experiências de aprendizagem para cada funcionário. A configuração inicial foi incrível, e ter o mesmo Gerente de Sucesso do Cliente desde o início fez uma grande diferença no nosso suporte. Os relatórios agendados estão me economizando muito tempo também para cada uma de nossas localidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu não goste. Mesmo quando tenho um problema, ele é rapidamente corrigido, resolvido ou está no roteiro futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do recurso 'LearnUpon Anywhere' porque ele ajuda a reduzir o atrito entre nossos alunos e o treinamento que eles precisam completar. A plataforma é moderna, responsiva para uso móvel e mais leve em comparação com algumas outras plataformas LMS de nível empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SSO deve ser compatível com o aplicativo móvel LearnUpon LMS, mas tivemos dificuldades para fazê-lo funcionar. O LearnUpon LMS não tem uma maneira de enviar lembretes de curso manualmente, o que é importante para nós. Os relatórios do LearnUpon são focados nos cursos, não nos alunos ou grupos. Eu gostaria de mais análises a nível de grupo. O suporte ao cliente é realmente lento e só temos acesso a eles por e-mail. Gostaria de resolver os problemas mais rapidamente. Tivemos muitas dores de cabeça ao transferir dados do Litmos para o LearnUpon. A configuração da plataforma foi fácil, mas a migração não foi, e eu gostaria que tivéssemos feito um piloto com um grupo menor primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja fácil criar conteúdo no LearnUpon LMS. É amigável, tornando fácil para um administrador criar conteúdo e também fácil para os alunos navegarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais recursos para personalizar o conteúdo, como adicionar diferentes elementos ou fotos, vídeos e GIFs, semelhante ao que o Canva oferece. Eu gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de fazer isso dentro do lado administrativo da plataforma. Também gostaria que houvesse uma maneira de personalizar o painel para facilitar para os alunos passarem por diferentes cursos. No momento, tudo está meio que amontoado como uma lista completa de cursos com outra aba com os caminhos de aprendizagem, o que pode ser um pouco confuso para novos alunos. Ter uma maneira mais fácil de organizar, atribuir e avaliar o conteúdo seria realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.