Invoiced Avaliações e Detalhes do Produto

O Invoiced me ajudou a tornar minha cobrança quase sem esforço. Finalmente, tenho uma maneira fácil de faturar meus clientes e rastrear todos os pagamentos. As faturas parecem profissionais. Também sou uma pequena empresa, mas uso o Invoiced como um departamento de contabilidade. Então, quando envio um e-mail para um cliente, parece que vem de alguém que cuida das minhas finanças. Também adoro o recurso de lembrete automático que você pode configurar para enviar lembretes de pagamento e não ter que pensar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria se eles pudessem incorporar um rastreador de folha de ponto para que eu possa registrar minhas horas sem usar um aplicativo separado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface amigável é útil para isso. Para alguém que está apenas aprendendo a usá-la, eles conseguem pegar o jeito muito rapidamente. Adoro poder fornecer um portal para nossos convidados, para que possam facilmente inserir seu método de pagamento, mudar o cartão se necessário, e ter uma visualização ao vivo de sua fatura! Os relatórios que eles oferecem são incríveis. Podemos ver estatísticas de nossos consultores de anos atrás! Está tudo em um só lugar, e você pode exportar um relatório facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um problema com a fatura que foi bastante grave. Felizmente, nosso departamento de faturamento conseguiu entrar em contato diretamente com eles para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria plataforma é fácil de usar, com criação de faturas intuitiva e suporte para faturamento recorrente e planos de pagamento. Ela se integra bem com fluxos de trabalho contábeis e oferece modelos de fatura limpos e profissionais. Quando funciona corretamente, é uma ferramenta sólida para gerenciar contas a receber. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema é a falta de transparência e consistência nos preços. Recebi várias cotações diferentes para o mesmo serviço, sem uma explicação clara sobre os limites de fatura ou características. Quando questionei isso e me referi a uma oferta escrita anterior do próprio executivo de contas deles, minha conta foi cancelada sem consentimento. O processo de reativação também falhou devido a um gateway de pagamento com defeito, e o suporte tem sido lento e desarticulado. No geral, a experiência pós-aquisição sob a Flywire tem sido extremamente ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava gostar disso. Agora eu odeio e nunca recomendaria a ninguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui assinante deles por cerca de 8 anos. Tinha quase 100 assinaturas mensais recorrentes, a maioria delas com pagamento automático usando métodos de pagamento salvos. Sem aviso, eles removeram todos os perfis de pagamento, de modo que eu não conseguia mais processar transações pelo Stripe. E quando entrei em contato, levou uma SEMANA para obter uma resposta deles. A desculpa deles foi que foram comprados e estavam migrando as pessoas para a própria plataforma de processamento de pagamentos. Isso mostra como eles tratam seus clientes. Eles não se importam e, além disso, são abusivos com seus clientes em suas políticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Invoiced torna incrivelmente fácil gerenciar cobranças recorrentes, rastrear faturas pendentes e automatizar lembretes de pagamento. A interface é limpa e intuitiva, e o portal do cliente oferece aos clientes uma maneira perfeita de pagar online, seja mensalmente ou mediante faturamento. As integrações com ferramentas de contabilidade como QuickBooks e Xero ajudam a manter tudo sincronizado sem a necessidade de entrada manual de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de relatórios poderia ser um pouco mais personalizável. Embora os relatórios padrão cubram a maioria das necessidades, seria bom aprofundar mais nas métricas sem exportar dados. Além disso, a configuração inicial leva algum tempo para ajustar se você tiver uma estrutura de faturamento mais complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma possui uma interface de usuário limpa e uma API bem documentada, o que facilitou a criação de integrações personalizadas. Quando comecei a usar o Invoiced, parecia uma solução sólida e flexível para gerenciar faturamento e pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte se tornou extremamente lento e pouco confiável — às vezes levando meses para resolver problemas básicos. Após ser adquirida pela Flywire, a Invoiced forçou todos os usuários a mudarem de processadores de pagamento sem qualquer escolha, e agora estou lidando com uma empresa com a qual não tenho relação. Investi muito na integração com a Invoiced, então mudar de plataforma é difícil, e sinto que estou sendo mantido refém por um serviço em declínio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Invoiced é muito fácil de usar e possui muitos recursos automatizados que ajudam imensamente minha equipe. O suporte ao cliente também é sempre rápido para ajudar quando necessário e muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se os links dos clientes não expirassem tão rapidamente, essa é a maior reclamação que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil criar um novo plano de pagamento para os clientes e as opções/recursos que você obtém ao configurá-lo são muito convenientes e precisos em relação ao que costumávamos oferecer aos nossos clientes. O pagamento automático e os lembretes por e-mail têm sido muito úteis! A equipe de suporte deles é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda não têm uma integração com o Confido, então não conseguimos importar os métodos de pagamento dos nossos clientes antigos para o Invoiced. Teríamos que pedir aos nossos clientes para fazer isso manualmente e temos receio de que eles não gostem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem tudo o que você precisa, e nada da desordem das coisas que você não precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles parecem estar tentando fazer com que o processamento de CC integrado funcione apenas através de seu próprio gateway de pagamento parceiro; não tenho certeza se já implementaram isso ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi extremamente fácil integrar-se com o Sage Intacct. A funcionalidade também ajudou a antecipar os pagamentos dos clientes com base no histórico de pagamentos anteriores. Outro ótimo recurso foi a capacidade de colaborar com os clientes e permitir que eles insiram dados de cartão de crédito para mitigar problemas de conformidade com PCI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas ocasionais de sincronização entre o Sage Intacct e o Invoiced, então foi necessário reconciliar regularmente ambos os sistemas para garantir a precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.