Avaliações e Detalhes do Produto Interakt

resposta rápida para consultas, e solução perfeita Análise coletada por e hospedada no G2.com.

para clientes permanentes, os recursos devem ser melhores Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Serviço ruim com um produto ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte patético, sem como cancelar este produto de merda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica do Interakt é a facilidade de usar e criar a caixa de entrada da equipe, onde você pode atribuir clientes a diferentes agentes de vendas/atendimento ao cliente, a interface do usuário também é bastante limpa e ajuda pessoas de origens não técnicas a entenderem facilmente. Outra vantagem é a implementação do chatbot, que ajuda na melhor conversão de leads e engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação e integração são um pouco tediosas. Muito esforço e tempo são necessários para criar respostas de chatbot e, finalmente, colocá-lo no ar. O resto funciona incrivelmente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário e a experiência são muito boas. Eles têm um produto muito bem pensado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

menos recursos e alcance limitado no pacote primário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface fácil de usar e da configuração, do recurso de Catálogo do Whatsapp e da Caixa de Entrada da Equipe para Whatsapp com APIs de rastreamento. A automação de chat e as respostas automáticas são vantagens adicionais. A melhor coisa é que mesmo o plano inicial permite membros ilimitados na equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma ainda precisa de desenvolvimento em todos os aspectos, como site e aplicativos móveis, e algumas correções de bugs menores. Com sorte, eles podem trabalhar em alguns recursos de chatbot para clientes mais satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isto tem sido comprovado como a melhor solução para todos os meus negócios no WhatsApp e para gerenciar os projetos de clientes de e-commerce da minha empresa. É uma ferramenta fácil de usar e tem como melhor característica a gestão de campanhas, notificações automáticas e envio de mensagens em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cobra um valor extra por conversa se o cliente responder após 24 horas da mensagem anterior. Assim, o custo por aquisição tende a aumentar ao longo do tempo. O suporte ao cliente não está à altura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface fácil de usar e o UI/UX com recursos estendidos em chat ao vivo, marketing por e-mail, criação de fluxos de trabalho e análises fazem dele a melhor solução no mercado com um orçamento acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos deméritos sobre o interakt são em relação ao suporte de análises avançadas e à gestão de dados para manter tudo em um só lugar, tornando-o a solução de marketing digital e comunicação 360 graus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de automação são excelentes e úteis.

- O processo de criação de modelos e campanhas é fácil.

- Além disso, a caixa de entrada compartilhada é bastante interessante e útil.

- O catálogo é outro recurso excelente que é facilmente conectado à plataforma e fácil de promover.

Excelente conversão em termos de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Configurar a plataforma foi um pouco desafiador, embora o suporte tenha sido bom e rápido durante todo o processo.

- A verificação do Fb pode levar dias para ser aprovada, mas conseguimos fazê-la em um dia.

- A interface do usuário deveria ser melhor. É bastante simples e poderia ser mais envolvente e interessante.

- Esperamos que alguns recursos estejam disponíveis no plano básico, mas estão faltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Interakt permite que os clientes SMB da Jio configurem um canal de vendas online para seus próprios produtos através da API do WhatsApp Business. É possível fornecer suporte instantâneo ao cliente através de uma caixa de entrada colaborativa. Você pode configurar fluxos de trabalho automatizados simples, como FAQs, atualizações de envio e entrega, ou alertas de carrinho abandonado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários terão conversas adicionais no WhatsApp separadamente, o que pode aumentar os custos dramaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O recurso de Catálogo do WhatsApp é incrível! O procedimento de criação de catálogo é igualmente muito simples!

2. Seu design amigável, inúmeras possibilidades de integração e capacidade de construir modelos e campanhas automáticas o tornam bastante valioso para as empresas.

3. A equipe de suporte ao cliente é super eficiente! Eles respondem rapidamente e resolvem todas as suas dúvidas o mais cedo possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. É uma nova plataforma que requer muito desenvolvimento. Como resultado, há várias restrições.

2. Eles podem ser capazes de melhorar os aplicativos móveis para iOS e Android, que podem ser revolucionários.

3. Há também alguns bugs de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.