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Avaliações e Detalhes do Produto Espresa

Mídia Espresa

Demo Espresa - Espresa LSA Plus™
Espresa LSA Plus™, all-in-one employee engagement suite featuring LSA benefits, Recognition, Wellbeing, and Communities (ERG).
Demo Espresa - Espresa Lifestyle Spending Accounts (LSA)
Customizable and configurable LSA allowances tailored to your workforce needs.
Demo Espresa - Espresa Total Wellbeing
Address all pillars of workplace wellbeing with Espresa.
Demo Espresa - Espresa Recognition
An employee rewards and recognition program empowers HR leaders to engage employees with timely micro-expressions of consistent appreciation.
Demo Espresa - Espresa Communities (ERG)
Engage and connect the uniqueness of your people with a rich culture of community, inclusivity, and belonging
Demo Espresa - Espresa LSA Marketplace
With zero markups, Espresa Marketplace passes 100% of the savings directly to you—no hidden fees, ever.
What is a Lifestyle Spending Account (LSA) and how does it work?
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What is a Lifestyle Spending Account (LSA) and how does it work?
How to set up a Lifestyle Spending Account (LSA) for your organization
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How to set up a Lifestyle Spending Account (LSA) for your organization
The Pros and Cons of an LSA
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The Pros and Cons of an LSA
What Is an LSA?
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What Is an LSA?
The Future of LSAs in Employee Benefits
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The Future of LSAs in Employee Benefits
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Avaliações Espresa (18)

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Avaliações

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4.1
avaliações 18

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o design intuitivo do Espresa, tornando simples a gestão de vários benefícios e eventos no local de trabalho. Muitos apreciam como ele facilita as interações sociais e atividades de bem-estar, aumentando o engajamento da equipe. No entanto, alguns usuários observam que a funcionalidade de busca poderia ser melhorada para uma navegação mais eficiente.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Farmacêuticos
UF
Empresa (> 1000 emp.)
"Suporte ao Cliente Insatisfatório para Recompensas de Reconhecimento"
O que você mais gosta Espresa?

A empresa usa o Espresa para gerenciar alguns benefícios de bem-estar e recompensas de reconhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

1. Muitas vezes, o resgate de recompensas de reconhecimento de pontos para cartões-presente não é processado corretamente. Os pontos são deduzidos da conta Espresa, mas os links subsequentes para os detalhes do cartão-presente, como o número do cartão e o PIN, não são fornecidos ou não funcionam. Isso aconteceu ao pedir cartões-presente para Ebay e para Amazon.

2. Não há Suporte ao Cliente ao vivo para resolver problemas, que devem ser relatados dentro de 3 dias úteis. Ninguém atende o número de telefone que eles forneceram. Você tem que deixar uma mensagem de voz. Ao contatá-los através do endereço de e-mail, eles usam IA ou um bot para gerar uma resposta genérica que reconhece que receberam seu e-mail e irão revisar, direciona o cliente a revisar "seu plano" e os horários em que estarão abertos para negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Claxton de Espresa

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber sobre sua experiência e agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhá-la.

Em algumas situações, os resgates de recompensas podem levar mais tempo para serem totalmente processados, o que pode impactar quando os detalhes do cartão-presente se tornam disponíveis. Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar e garantir que quaisquer atrasos sejam resolvidos o mais rápido possível.

Valorizamos esse feedback e o usamos para continuar melhorando tanto nosso serviço quanto nossa comunicação. Se precisar de mais assistência, encorajamos você a entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte.

Veja como Espresa melhorou
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil para Funcionários, Aprovações Rápidas de Reivindicações e Administração Simples para Empregadores"
O que você mais gosta Espresa?

Gosto que seja fácil para os funcionários usarem, as aprovações de reivindicações são rápidas e, o melhor de tudo, é administrativamente simples para o empregador. Nossa equipe de gerenciamento de contas é maravilhosa — eles são responsivos, nos ajudam a tomar decisões com base nas práticas de mercado e estão sempre disponíveis para responder a perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

Parece que temos problemas de elegibilidade de arquivos que precisamos resolver com nossos arquivos Ben Admin e Espresa. Não acho que sejam problemas de sistema especificamente, mas algo a ser resolvido. Não gostamos de não poder habilitar SSO e login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Claxton de Espresa

Obrigado pela análise atenciosa. Ficamos felizes em saber que o Espresa tem sido fácil de usar para os funcionários e simples de administrar, e que nossa equipe de gerenciamento de contas tem sido um parceiro útil.

Agradecemos o feedback sobre os arquivos de elegibilidade e o acesso SSO. Nossa equipe está sempre feliz em trabalhar de perto com os administradores de benefícios para resolver a configuração de arquivos e garantir uma experiência tranquila.

Obrigado por escolher o Espresa para apoiar seu programa de benefícios de bem-estar! – A Equipe Espresa

William Y.
WY
Sales Operations
Empresa (> 1000 emp.)
"Gestão de Eventos Sem Esforço Que Une Equipes"
O que você mais gosta Espresa?

A Espresa ajuda a reunir pessoas, especialmente para eventos! Na Samsung, usamos a Espresa para nos inscrever em eventos que incluem massagens e aulas de culinária! É fácil de usar e frequentemente utilizamos o serviço, pois foi fácil integrá-lo à nossa cultura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

Não tenho nada de ruim a dizer, o suporte ao cliente é bom, então sem problemas! Implementar este sistema também foi bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Claxton de Espresa

Obrigado pela análise atenciosa e por compartilhar como você está usando o Espresa na Samsung. Ficamos felizes em saber que a plataforma facilitou a união das equipes através de eventos e que a implementação ocorreu sem problemas.

É especialmente gratificante saber que a experiência de reembolso de estilo de vida tem sido valiosa para sua equipe. Agradecemos suas palavras gentis sobre nosso suporte ao cliente e esperamos continuar apoiando seus programas!

Manju S.
MS
Data Labeling Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótima ferramenta para levantar solicitações de reivindicação"
O que você mais gosta Espresa?

É fácil de usar. Os detalhes da reivindicação são facilmente rastreados nele. Eu fiz alguns pedidos, e eles são aprovados sem problemas. É uma ótima ferramenta para carregar as contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

Tenho usado há alguns meses e não enfrentei nenhum problema até agora. Adoro que funcione perfeitamente. Não encontrei nenhum problema ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jakir H.
JH
Sales Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Submissão Simplificada de Benefícios"
O que você mais gosta Espresa?

Fácil de usar e intuitivo, a interface do usuário e a experiência do usuário parecem envolventes. Cores e design de botões tornam isso intuitivo para seguir um processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

Não é fácil detalhar pedidos de submissão de benefícios e, às vezes, é necessário criar vários pedidos. Melhore isso permitindo submissões detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão da Espresa"
O que você mais gosta Espresa?

Espresa é fácil de usar e rápido de aprender sem treinamento. É um dos aplicativos que uso com mais frequência para o trabalho e realmente gosto de usar para dar reconhecimento interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

Aproveitamos o Espresa em um caso de uso limitado. Seria ótimo ver sua presença se expandir para que a ferramenta agregue mais valor para usuários individuais - uma solução completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tony B.
TB
BDR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"muito fácil de usar e claramente organizado para me ajudar a usar melhor no meu telefone"
O que você mais gosta Espresa?

o aplicativo móvel é um dos melhores que já usei, nunca trava e fará upload para o laptop quando aberto no desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

não há muitas coisas de que eu não goste. possivelmente uma melhoria no texto maior no aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Corrinne R.
CR
Senior Manager, Strategic Programs
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"Ferramenta útil para benefícios em toda a empresa"
O que você mais gosta Espresa?

Espresa torna bastante fácil gerenciar benefícios em toda a empresa. Eu uso Espresa para me inscrever em aulas de exercícios, comprar ingressos para eventos e obter reembolsos, além de dar reconhecimento aos colegas de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

Eu gostaria que, ao se registrar para eventos, a integração com o calendário fosse melhor para que eu pudesse adicioná-los ao meu Google Calendar, também às vezes a funcionalidade de busca não é tão intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção
UC
Empresa (> 1000 emp.)
"Funciona bem. Fácil de usar."
O que você mais gosta Espresa?

Fácil de enviar pedidos de reembolso de despesas e me mantém informado sobre o status Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

Não há muito do que reclamar aqui. Meu uso é bastante mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kaitlyn G.
KG
Enterprise Sales Development Representative
Empresa (> 1000 emp.)
"Um Extra Shot de Espresa, por favor!"
O que você mais gosta Espresa?

Com 100% de trabalho remoto sendo implementado, estou tentando encontrar novas maneiras de socializar com meus colegas de trabalho. Participei de algumas aulas virtuais de ioga e uma aula de zumba, e gostei muito de tudo. A Espresa tem um layout fofo e facilita a escolha de uma aula perfeitamente adaptada para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Espresa?

nada. não é uma coisa ruim de se dizer. facilidade de uso e consolidação de aulas na página inicial são FUNDAMENTAIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

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