Avaliações e Detalhes do Produto eSentire

A eSentire é uma MDR madura (mais de 20 anos) com excelentes recursos voltados para o cliente (através das recentes melhorias em seu portal) E sua tecnologia central incorporada em seu serviço MDR. Eles não apenas se concentram na parte de detecção do MDR, mas, mais importante, estão igualmente focados no "R" do MDR. A eSentire pode frustrar ataques em tempo real usando reinicializações de TCP. Eles também têm um ecossistema de analistas, desde o nível Jr. até o nível SME, que adiciona um nível de profundidade ao seu serviço que é incomparável na indústria. Recentemente, eles aprimoraram seu portal e agora permitem que meus engenheiros de segurança conduzam investigações da mesma forma que eles fazem. Eles também estarão adicionando algumas ótimas ferramentas de IA para auxiliar nas investigações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não tenho nenhuma reclamação real sobre o serviço deles. Tenho usado a eSentire há vários anos e eles fizeram melhorias no marketing de produtos e na maturidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A eSentire oferece um serviço verdadeiramente proativo de Detecção e Resposta Gerenciada. Seus analistas de SOC são rápidos, transparentes e consistentemente eficazes na detecção, investigação e contenção de ameaças rapidamente em endpoints, redes e nuvens. O portal do Threat Center é excelente: resumos de casos gerados por IA, cronogramas claros e artefatos de investigação facilitam o entendimento do que aconteceu e por que as decisões foram tomadas.

A profundidade de integração é um destaque. A eSentire funciona perfeitamente ao lado do Microsoft 365 Defender, nos proporcionando visibilidade de ponta a ponta sem duplicar esforços. Seu programa de Phishing Gerenciado e Conscientização de Segurança é prático e mensurável, e as Revisões de Serviço Trimestrais regulares mantêm a estratégia, itens de ação e planos de escalonamento alinhados. Ter acesso a Resposta a Incidentes sob demanda e consultoria adiciona confiança para situações de alto risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com a maioria das plataformas MDR maduras, é necessário um ajuste periódico para minimizar o ruído e garantir que as políticas estejam devidamente alinhadas. Ocasionalmente, os recursos do portal são introduzidos em etapas, o que significa que a consistência da interface do usuário e dos recursos pode não corresponder imediatamente ao que é descrito nas notas de lançamento. Embora o preço seja razoável para as capacidades oferecidas, não é o mais baixo disponível. No entanto, em nossa experiência, a qualidade do serviço e a rapidez de resposta mais do que justificam o prêmio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ele nos informa enviando notificações sobre qualquer operação suspeita que aconteça em nosso provedor de nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é muito barulhento. Algumas notificações são importantes porque são sobre exclusões, então criamos uma regra para ignorá-las. Mas sempre que temos um novo recurso ou um papel diferente que faz o mesmo, a notificação aparece novamente até criarmos uma nova regra para isso. Talvez em cada notificação pudéssemos ter um botão para criar uma regra que corresponda ao alerta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a eSentire é muito profissional e responsiva, o que me faz sentir um pouco mais seguro sabendo que eles estão de olho. Aprecio o fato de não ter que me preocupar muito com segurança, pois a eSentire está cuidando disso. O sistema de verificação automatizado, onde eles nos notificam se houver um problema, é realmente valioso para mim porque me libera de ter que fazer as verificações manuais eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os avisos sobre problemas na AWS estão faltando detalhes que eu sinto que deveriam estar lá. Por exemplo, quando uma política de bucket S3 muda, seria bom saber qual era a política do bucket e para o que ela foi alterada para ajudar na solução de problemas. Mas eles dizem que os detalhes não estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito que a esentire integre todas as nossas fontes de log e sinais com o Sentinel e use sua própria caça para destacar e lidar com alertas de segurança. Gosto das novas melhorias no portal esentire, especialmente a capacidade de aprofundar nos detalhes a partir do painel, enquanto a antiga interface de usuário apenas mostrava gráficos. Também gosto dos e-mails de alerta com dados úteis na descrição do problema. A equipe da esentire tem sido rápida em responder a perguntas e problemas, então realmente não há do que reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gostamos que a esentire não tenha exibido os alertas em que eles trabalham e que não afetam nosso ambiente. Acho que isso agora foi resolvido no portal da esentire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eSentire nos ajudou em muitas situações. Eles nos alertaram sobre as ameaças mais simples e também sobre atores mal-intencionados em nossa rede. Antes mesmo de termos que fazer a triagem da situação, eles bloqueiam o(s) dispositivo(s) e mantêm nosso ambiente seguro contra movimentos laterais dos atores mal-intencionados que estão no(s) dispositivo(s) que foram infectados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontrei uma coisa que eu não goste sobre a eSentire ou sua linha de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais Útil: a eSentire fornece alertas de ameaças em tempo real e ricos em contexto, juntamente com orientação especializada, o que garante uma rápida detecção e passos claros e acionáveis para reduzir riscos. Uma das principais vantagens é o suporte SOC 24/7, a gestão proativa de falsos positivos e a ampla cobertura MDR em nuvem, rede e endpoints. Esses recursos contribuem para uma resiliência de segurança robusta e uma eficiência operacional aprimorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos aspectos menos úteis do eSentire é que seus alertas ocasionalmente produzem ruído a partir de atividades inofensivas, o que significa que muitas vezes tenho que verificar manualmente e reunir mais contexto para determinar se um alerta é legítimo. Outra desvantagem é que o sistema depende da entrada do cliente para coisas como viagens ou mudanças no ambiente, e carece de uma supressão automatizada robusta em algumas situações. Isso pode resultar em trabalho operacional extra e tempos de resolução mais lentos para alertas que não são críticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As respostas rápidas quando problemas são detectados, o acompanhamento posterior para garantir que tudo está indo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há algo que eu não goste na eSentire, no entanto, você deve estar preparado para receber chamadas a qualquer hora do dia. Quando um problema é detectado, você receberá uma chamada imediata, independentemente da hora do dia. Isso não é uma reclamação, é apenas um aviso de que você pode perder o sono devido à eficiência e diligência da eSentire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o eSentire para Detecção de Vulnerabilidades, EDR e SOC. Eu gosto da equipe SOC deles porque são uma rede de segurança infalível para nós. Posso confiar neles para monitorar a infraestrutura de TI em relação a incidentes de segurança. Aprecio sua expertise, rapidez e resiliência. Eles ajudam na detecção de vulnerabilidades em dispositivos e redes e fornecem um segundo par de olhos para resposta a incidentes 24/7. Além disso, a equipe do eSentire facilitou a configuração inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora raras, às vezes recebemos detecções falsas e resolvê-las pode levar um tempo do lado deles. Por exemplo, uma vez eles detectaram incorretamente atualizações de canal do Microsoft Office, levando a confusão e exigindo que esclarecêssemos a situação e esperássemos vários dias para que eles corrigissem a detecção falsa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o eSentire extremamente valioso por suas capacidades abrangentes de monitoramento de rede e segurança, especificamente na gestão de ameaças externas e na oferta de briefings semanais de inteligência de ameaças que me ajudam a proteger proativamente meu ambiente. Adoro o portal, que serve como uma loja única altamente conveniente para todas as minhas necessidades, e o aplicativo móvel no meu telefone melhora significativamente minha capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente enquanto estou em movimento. A seção de tickets é particularmente amigável, tornando a criação e o acompanhamento de tickets fáceis, o que considero essencial para me manter organizado. Além disso, os relatórios de reconhecimento estão prontamente disponíveis e são simples de baixar, permitindo-me compartilhar informações críticas rapidamente com outros, se necessário. A configuração geral foi muito simples, e como minha conta foi pré-configurada quando entrei na equipe, não encontrei dificuldades. Aprecio genuinamente quão suave e eficaz tem sido minha experiência com o eSentire, levando-me a recomendá-lo altamente, evidenciado pela minha classificação de 10 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tenho nenhuma aversão ao eSentire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.