Avaliações e Detalhes do Produto Delve

A Delve foi uma excelente parceira em nossa jornada para o SOC 2 Tipo I e Tipo II. A equipe de suporte ao cliente foi incrível, super paciente, responsiva e sempre feliz em ajudar sempre que tínhamos perguntas. Apreciamos muito o quão estruturada e orientada era a plataforma. Isso tornou todo o processo muito menos avassalador e fácil de implementar. A equipe garantiu que estávamos fazendo as coisas da maneira certa enquanto nos ajudava a resolver pequenos problemas ao longo do caminho. No geral, uma ótima experiência e um serviço que eu recomendaria absolutamente a outros para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Delve tem poucos ou nenhum problema. Um pequeno desafio que enfrentamos foi a confusão ocasional sobre quais formulários precisavam ser preenchidos para a auditoria. Dito isso, a excelente equipe de suporte ao cliente deles rapidamente esclareceu tudo, então nunca foi um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Delve faz um ótimo trabalho ao tornar a conformidade e as auditorias gerenciáveis em vez de avassaladoras. A plataforma é bem estruturada, intuitiva e claramente construída com startups em mente. Ela divide requisitos complexos em etapas acionáveis, o que tornou muito mais fácil para nossa equipe se manter organizada e confiante durante as auditorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado ao começar, especialmente para entender como tudo está organizado e como os diferentes requisitos se encaixam. No entanto, uma vez que a equipe se familiariza com a plataforma, ela se torna muito simples e eficiente de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Delve reduz rapidamente os riscos do SOC 2. A Delve possui mapeamento de controle limpo, padrões práticos e fluxos de trabalho de evidências robustos. A estrutura pronta para auditoria, o acompanhamento de tarefas e a visibilidade de lacunas em tempo real mantêm as equipes avançando rapidamente. Conseguimos passar pelo processo em menos de 1 mês. Nossa equipe ficou extremamente satisfeita com a Delve, seu suporte ao cliente, orientação e software em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos controles pareceram prematuros para nossa equipe, já que somos uma startup pequena e pré-receita. Dito isso, o Delve tornou fácil adiá-los e explicar claramente por que esses controles não eram relevantes na nossa fase atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de resposta da equipe de suporte em cada etapa do processo. As perguntas são respondidas de forma rápida e clara, e a equipe é proativa em vez de reativa. Este nível de suporte faz com que um processo de conformidade complexo e demorado pareça gerenciável e bem orquestrado. A própria plataforma é intuitiva e ajuda a manter todos os envolvidos alinhados ao longo da jornada de auditoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco mais de flexibilidade na adaptação de certos controles ou requisitos de evidência tornaria a plataforma ainda mais forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a Delve tornou a obtenção da conformidade SOC 2 Tipo 1 super rápida e simples, levando apenas semanas. As instruções passo a passo são super claras, e sempre que precisei de mais detalhes, a equipe foi super responsiva, respondendo em minutos. Essa capacidade de resposta realmente ajudou a acelerar todo o processo, especialmente ao lidar com tarefas que envolviam capturas de tela da AWS com as quais eu não estava familiarizado. A configuração inicial foi super fácil, com a equipe atenciosa nos configurando rapidamente na nossa primeira chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além das instruções, ter algumas capturas de tela teria ajudado. Todas as plataformas mudam bastante sua interface, e por isso não estava claro onde eu deveria procurar na página. Às vezes, eu tinha que fazer uma captura de tela e colá-la no GPT e perguntar onde posso encontrar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostei no Delve foi o quão prático e acessível a equipe foi durante todo o processo SOC 2. Eles foram incrivelmente responsivos, claros em suas orientações e genuinamente prestativos em cada etapa, o que fez com que um processo que pode ser muito estressante e complexo parecesse gerenciável. Nunca sentimos que apenas nos entregaram uma ferramenta e nos deixaram para descobrir sozinhos. A equipe permaneceu envolvida, respondeu às perguntas rapidamente e nos ajudou a manter as coisas avançando com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, não havia muito do que não gostar. Se eu tivesse que apontar uma área para melhoria, seria ter cronogramas e expectativas de marcos ainda mais claros definidos desde o início. Embora a equipe tenha sido muito responsiva e prestativa ao longo do processo, um pouco mais de estrutura em relação ao tempo no início tornaria o planejamento dos recursos internos ainda mais fácil. No geral, ainda foi uma experiência muito positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MELHOR guia/ferramenta de Compliance do mercado. Compliance muitas vezes parece avassalador e extremamente intimidador, mas o Delve torna o processo muito mais gerenciável. Com o Delve, você pode ir de 0% a 100% de conformidade rápida e facilmente. O aspecto mais impressionante é que você não precisa ser um especialista — a plataforma guia você passo a passo por todo o processo. Estamos usando para SOC2, e sua ferramenta de IA na plataforma, junto com a orientação geral, fornece instruções claras sobre exatamente o que precisa ser feito para passar ou remediar testes. Fácil de implementar, fácil de integrar, e eu uso diariamente.

ALÉM disso, a equipe deles é tão responsiva e pode ajudar com qualquer outra coisa que você possa precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é de longe a ferramenta mais fácil que já usei e qualquer problema ou bug que encontrei foi resolvido pela equipe deles sem demora.

Muito impressionado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu lidero a Terrapin, uma plataforma de inteligência de recibos, então vivemos e morremos com processos limpos e auditabilidade. O Delve nos oferece uma maneira simples de manter nosso trabalho de SOC 2 e segurança visível e em movimento sem afogar a equipe em sobrecarga "empresarial".

O que mais gosto é que é suficientemente opinativo para nos manter estruturados, mas não tão rígido que não possamos trabalhar da maneira que uma startup realmente funciona. Tarefas, responsáveis, prazos e evidências estão todos em um só lugar, o que significa que quando estamos construindo e lançando produtos (e perseguindo nossos próprios clientes), não estamos também caçando documentos e planilhas espalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório poderia ir um passo além. Como fundador, quero uma visão de relance que conecte tarefas abertas de risco/conformidade ao impacto nos negócios - semelhante à forma como pensamos sobre as métricas da Terrapin (economia por usuário, volume de recibos processados, etc). Eu também adoraria integrações mais estreitas com ferramentas de finanças/operacionais para que o Delve possa estar ainda mais próximo de onde o trabalho realmente acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Delve para SOC-2 e realmente ajuda no processo de aplicação. Ele coleta todas as informações e revisa tudo até a certificação. É tão fácil de usar. Eu adoro o painel de controle e a marca de verificação que nos mostra que tudo está em boas condições. A configuração inicial foi super fácil, e estamos muito felizes por termos ido direto para o Delve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu adoraria é ter um papel separado para um administrador ajudar com políticas e informações da empresa, mas sem acesso a informações sensíveis como avaliações de desempenho dos funcionários. Dessa forma, eu poderia delegar parte do trabalho administrativo. Estávamos um pouco preocupados que sua atualização afetasse nosso status, mas parece que funcionou bem no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Delve preencha todos os formulários para nós e tenha muitas integrações com nossa pilha de tecnologia, o que significa que não precisamos criar muita documentação padrão. As integrações nos ajudam porque não precisamos fazer muitos testes manuais de nossa infraestrutura, graças aos testes automatizados pré-construídos que verificam coisas como se temos a autenticação multifator configurada. A integração e configuração também foram muito simples; conseguimos importar todos os nossos funcionários do Google Workspace sem grandes obstáculos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria se o Delve pudesse sugerir mais atas e possivelmente ajudar a transcrever as atas de outras ferramentas de anotação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.