Avaliações e Detalhes do Produto D&B Connect

Gosto da integração do D&B Connect com o Salesforce, que é ótima. O pacote instalado está bem conectado. Acho útil que ele exponha controles que podem ser usados para ajustar os critérios de correspondência e o limite. As reexecuções quinzenais de correspondência são uma maneira sem manutenção de garantir que as correspondências de perfis de empresas permaneçam atualizadas. O assistente de criação de contas através do Salesforce facilita para os representantes ou BDMs criarem contas enquanto garante que não existam duplicatas (com base no número DUNS) e que a correspondência com o D&B aconteça antes da criação da conta. A configuração inicial do D&B Connect foi bem fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o assistente de criação de conta seja ótimo, um dos pequenos inconvenientes é que, se uma conta for criada em linha através de um campo de pesquisa, o assistente não pode ser invocado e o fluxo padrão de criação de conta é usado, o que ignora o processo de correspondência D&B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do projeto parece simples; no entanto, alguns textos de ajuda/recursos adicionais seriam úteis para entender como o mapeamento/correspondência é feito.

O suporte ao cliente foi muito comunicativo e facilmente contatável. Senti que quaisquer perguntas ou preocupações foram abordadas de maneira rápida.

Aprecio o botão de atualizar/recorresponder, bem como a opção quinzenal, disponível na frente do projeto. Isso facilita a execução de um trabalho novamente. No entanto, gostaria que outras cadências temporais estivessem disponíveis, pois nossa empresa não estava interessada em executar a cada duas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há indicador de quantos créditos/RUM são consumidos antes do processamento, especialmente para registros internacionais. Teríamos apreciado um indicador quando os dados fossem lidos para determinar essa quantidade antes de revisar/aprovar (ou, mesmo depois, para determinar quanto foi consumido em nossa base mensal).

Temos pouco controle sobre quais informações da empresa são inseridas em nosso CRM, e parecia que muito trabalho estava envolvido antes de cada rematch para procurar (& remover) registros internacionais. E apesar do esforço, registros internacionais foram identificados de qualquer forma, e mais obstáculos foram necessários para removê-los.

A correspondência de contatos parece limitada. Não há rastreamento se um contato mudou de empresa.

Pouca personalização para aprimorar/suplementar campos (fonte da verdade, se isso - então isso/aquilo, informações de endereço misturadas) da caixa de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da quantidade de dados disponíveis no D&B Connect. Ele possui tantos atributos para cada informação da empresa. Isso ajuda a identificar duplicatas comuns de dados, o que evita ter que manter várias contas para a mesma empresa. Também ajuda a consolidar interesses comuns. Identificar grandes empresas e pesquisar informações é outro aspecto que considero valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A acessibilidade do D&B Connect, especificamente o NBPONNET, não é tão direta quanto a versão anterior, o DNB Optimizer. Além disso, muitas funcionalidades estão vinculadas ao login dos inquilinos, o que apresenta problemas com a configuração do sistema Sandbox. O processo de configuração tornou-se mais tedioso. É mais difícil do que configurar o DNB Optimizer, e eu estava altamente dependente da equipe de suporte da D&B porque algumas configurações de inquilinos não estavam disponíveis e o processo de configuração entre vários Sandboxes não estava muito claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a quantidade de dados disponíveis no D&B Connect, pois isso melhora muito minha capacidade de mapear registros de várias fontes de dados de volta para um registro DUNs. Esta ampla disponibilidade de dados me permite padronizar uma fonte de verdade entre diferentes fontes de dados, enriquecendo assim esses registros com informações adicionais. Ao ter acesso a inúmeros pontos de dados, posso preencher efetivamente lacunas em nosso sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Isso também ajuda a identificar registros dentro do nosso Mercado Endereçável Total (TAM) e auxilia nossos representantes a prospectar de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a interface do usuário do D&B Connect não é tão intuitiva quanto eu esperava, o que sugere que é necessário mais treinamento para navegá-la de forma eficaz. Além disso, o processo de mapeamento é mais lento do que o esperado, pois mesmo para arquivos menores leva algumas horas para obter resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A disponibilidade de pontos de dados e a flexibilidade para modificar as seleções correspondendo às necessidades e requisitos em constante mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de gestão de créditos, também conhecido como RUMs, precisa ser um pouco mais orientado para o usuário, em vez de não ser possível controlá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma D&B Connect oferece uma boa cobertura de dados B2B com informações de contato de qualidade. As múltiplas opções de integração (S3, API e upload direto na interface do usuário) facilitam o trabalho com os dados da maneira que melhor se adapta às necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns campos firmográficos B2B não estão disponíveis para download via a API usando as APIs de busca a nível de contato. A plataforma também poderia se beneficiar de capacidades de monitoramento aprimoradas para campos relacionados a empregos de contato, a fim de rastrear melhor as mudanças de carreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder agrupar uma extração de dados para um grande número de registros. Também gosto de poder personalizar exatamente quais campos de dados gostaria que fossem retornados. Leva um pouco de tentativa e erro, mas eventualmente consegui transformar minhas extrações de dados em uma ciência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a maior oportunidade de melhoria seria na seleção desses mesmos campos de dados que mencionei. Acho que dar um exemplo do que será retornado com base nas seleções pouparia muito retrabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O D&B Connect oferece uma cobertura abrangente de banco de dados, incluindo riscos de crédito, vínculos corporativos, firmografia, entre muitos outros. O programa nos ajuda a realizar avaliações de risco valiosas, onde a devida diligência é feita de forma eficaz. O software nos ajuda a criar uma marca credível devido à sua estabilidade e precisão na gestão de dados. O D&B Connect possui diversos aspectos nos negócios, apoiando a prevenção de fraudes, melhorando a gestão de riscos de crédito e ampliando a eficiência nas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o S&B Connect foca em dados imprecisos ou desatualizados, o que pode resultar na aquisição de informações não confiáveis. As PMEs se veem presas aos preços, onde os recursos avançados deste aplicativo exigem preços altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

D&B Connect nos oferece acesso abrangente e detalhado a milhões de insights de diferentes fontes, incluindo dados de risco financeiro, firmográficos, CRM, entre outros. O aplicativo monitora a transmissão e o fluxo de dados de um local para outro, e isso o torna eficaz para eliminar a duplicação de dados. Obtemos facilmente uma visualização de dados suave, onde monitoramos o estado de saúde do nosso banco de dados, de maneira simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O D&B Connect registrou desafios com a imprecisão de dados, onde coleta dados de bancos de dados desatualizados. O aplicativo deve ser sensível ao preço, onde deve haver níveis acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele possui dados atualizados que nossa empresa pode aproveitar para obter uma imagem mais clara de como outras organizações estão se moldando para reconstruir nossas estratégias de engajamento, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar as integrações após atualizações do sistema é um pouco doloroso, especialmente no Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.