Avaliações e Detalhes do Produto ClearlyRated

Eu realmente gosto da facilidade de uso e da rapidez das pesquisas para nossos Clientes, Talentos e Equipe Interna no ClearlyRated. A configuração inicial foi extremamente fácil, e é simples integrar e lançar pesquisas para nossos destinatários. As pesquisas também são fáceis de responder, o que significa que realmente recebemos respostas de nossos usuários finais. Também aprecio a integridade da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Tive uma ótima experiência trabalhando com a ClearlyRated. O atendimento ao cliente deles é de primeira — a equipe é sempre atenciosa, profissional e pronta para ajudar com qualquer dúvida que eu tenha. Eles tornam todo o processo incrivelmente suave e fácil, desde a configuração até a execução. Aprecio como tudo é fácil de usar e como a ClearlyRated se dedica a garantir que eu esteja obtendo o máximo valor de seus serviços. É claro que eles realmente se importam com o sucesso de seus clientes. Recomendo fortemente para qualquer empresa de recrutamento que esteja procurando um parceiro confiável e de apoio! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área que poderia ser melhorada é o processo de upload de dados. Os requisitos de formato são bastante específicos, e pode levar mais tempo do que o esperado para acertar tudo. Um sistema mais flexível ou simplificado definitivamente melhoraria a experiência.

Dito isso, o valor que a ClearlyRated traz vale o esforço extra. Seus insights, profissionalismo e compromisso com o serviço fazem deles um parceiro confiável e valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que eu gosto é como a informação é organizada e apresentada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes sinto que não pode ser tão maleável para algumas funções como, por exemplo, enviar o e-mail aos clientes personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma era fácil de navegar. Nossa representante de suporte foi maravilhosa para trabalhar. Ela foi muito responsiva e prestativa quando tínhamos perguntas. É simples e faz o que promete sem uma curva de aprendizado íngreme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós só o usamos algumas vezes, então o valor não foi realmente totalmente percebido. Eu sinto que a função de exportação poderia ser melhorada. Seria bom exportar os resultados/dados da pesquisa em um formato apresentável e limpo para a liderança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados que ele fornece à nossa equipe para entender como nos saímos em anos anteriores. Não vou mentir, quando me passaram esta plataforma para gerenciar, achei que parecia desajeitada e não valia o dinheiro. Depois de trabalhar com nosso incrível CRM e entender todos os detalhes, não poderia estar mais impressionado com os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo para adicionar novos recursos é lento e, mesmo quando nosso CRM expressa que gostaria dos mesmos recursos, você tem que fazer isso de uma maneira indireta apenas para sugerir à equipe de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto dos painéis e relatórios do back office. É muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de opções de resposta. Durante os nossos primeiros 4 ou 5 anos de pesquisas, tudo o que o cliente podia escolher era Sempre, Às vezes, Nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da ClearlyRated é muito prestativa em guiá-lo através do processo e fazer recomendações sobre o design de questionários e a análise dos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, tivemos problemas com o dimensionamento dos crachás. A equipe disse que este ano eles nos ajudarão com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a ClearlyRated nos avalie e seja reconhecida nacionalmente, o que é algo que podemos divulgar. Parece bastante fácil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Adoro como o painel é fácil de usar, podendo filtrar por parceiro, linha de serviço, até mesmo ano da pesquisa para comparar as respostas ano a ano. Também adoro que podemos ostentar o prêmio Best of Accounting.

Tudo é facilmente exportável para Excel ou PDF, e os relatórios são lindamente pré-compilados por parceiro ou marca.

A equipe é super fácil e flexível para trabalhar, todos são muito amigáveis e respondem rapidamente quando tenho perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que houvesse mais opções de personalização para a página de perfil da nossa empresa, bem como opções de marca/cor para os relatórios. Nós os distribuímos internamente e adoraríamos que eles combinassem com nossas cores para fazerem parte de apresentações internas maiores de forma mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ClearlyRated está sempre melhorando suas ofertas e plataformas para reiterar que a experiência do cliente (CX) não é uma iniciativa única ou estagnada, mas um empreendimento dinâmico, em constante mudança e personalizado. E eles são tão fáceis de trabalhar. Estou entusiasmado com nosso relacionamento com a ClearlyRated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou um pouco preocupado com o que uma possível mudança no modelo de preços pode fazer à nossa capacidade de aproveitar totalmente suas capacidades, mas é cedo para dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.