Recursos de Bloomreach

Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.

Fornecer integração com plataformas de comércio eletrônico e software de carrinho de compras

Integre-se ao software de Gerenciamento de Informações do Produto (PIM)

Suporte a integração com e-merchadising e software de varejo semelhante

O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios

Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.

O sistema conta com uma grande e interativa comunidade de usuários.

Paginação, cabeçalhos e títulos de páginas, meta tags e estrutura de URL contribuem bem para o SEO do site.

Capaz de construir diferentes e múltiplas taxonomias para armazenar e indexar conteúdo.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações ou uma presença expansiva na Web.

Permite que os usuários visualizem e interajam com o mesmo conteúdo em vários idiomas.

Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Otimiza campanhas de marketing para dispositivos móveis.

Integra publicidade/campanhas em aplicativos móveis, jogos e navegadores móveis.

Facilita campanhas globais de mensagens de texto e marketing móvel.

Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente

Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa.

Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega.

Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads

Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas.

Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.

Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão.

Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.

Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords.

Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados.

A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing.

Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.

Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização.

Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas.

Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais.

Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.

Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM.

Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa.

Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.

Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas.

Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais.

Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads.

Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões.

Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes.

Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails.

Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real

Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos.

Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web.

Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente.

Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline.

Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes.

A elaboração e publicação de conteúdo é intuitiva e não técnica.

A formatação do conteúdo é direta e indolor.

Acompanhe as versões que mudam incrementalmente do mesmo conteúdo.

Os gadgets e módulos disponíveis atendem às necessidades do seu site e são facilmente inseridos na página.

Pode facilmente instituir um processo de roteamento de aprovação entre autores e editores.

Programe facilmente o conteúdo para ser publicado em um determinado horário e em uma determinada ordem.

Sistema permite o armazenamento e gerenciamento de arquivos rich media.

Capaz de pesquisar seu conteúdo com base em palavras-chave, metadados, tags, etc.

O conteúdo – publicado e ainda não publicado – pode ser gerenciado, editado, marcado, aprovado e armazenado intuitivamente.

O software fornece uma ampla gama de modelos de site gratuitos ou compráveis que são atraentes e adequados às necessidades de suas páginas da Web.

Modelos móveis eficazes estão disponíveis e são facilmente personalizáveis.

Elementos de design consistentes em todos os sites (incluindo componentes de marca personalizados) unem páginas da Web em uma presença on-line coerente.

A aparência visual das páginas da Web pode ser facilmente personalizada para atender às necessidades do seu site.

Atributos do aplicativo é instalado para as campanhas de marketing e fontes de mídia que o impulsionaram.

Mede o impacto e a eficácia das campanhas de mobile marketing.

Mede insights de desinstalação em nível de usuário.

Cria exibições de dados personalizadas para atender às necessidades de cada membro da equipe.

Coleta dados de geolocalização em usuários móveis para personalizar campanhas relevantes.

Envia notificações ou mensagens de texto para dispositivos móveis

Fornece modelos para campanhas de mensagens móveis em massa

Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor

Personaliza e otimiza campanhas de e-mail mobile marketing.

Identifica os segmentos de público mais granulares com base em ações, inações e propriedades do usuário.

Permitir que os usuários personalizem suas mensagens.

Agende notificações por push para serem entregues em uma data e hora específicas ou defina uma expiração para mensagens com limite de tempo

Redireccione as suas mensagens com base no envolvimento anterior do utilizador.

Segmente o público com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc.

Automatize notificações com base no comportamento do usuário

Envia cupons e promoções para recompensar e atrair usuários de dispositivos móveis.

Respostas mapeadas para conversas.

Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots.

Componente humano vivo das conversas.

Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação.

Conversas se espalharam pelas redes sociais.

Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.

Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).

Conversas encenadas por meio de assistentes de voz.

Conversas encenadas por outros canais.

Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.

Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.

Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.

Captação e organização de leads a partir de conversas.

Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.

Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas.

Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor.

Ajuda os usuários a entender os dados demográficos do público e avaliar o comportamento do visitante.

Crie relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas.

Simplifica a personalização, integrando repositórios de dados do cliente em sistemas que fornecem conteúdo.

Lida com a orquestração de marketing de amplo alcance, extraindo dados de clientes de CRMs e outros repositórios de dados para fornecer conteúdo em vários canais.

Acompanhe e emita relatórios sobre métricas de desempenho e conversões

Relatório sobre dados demográficos e engajamento do público

A capacidade de analisar e representar visualmente dados relevantes coletados de uma loja de comércio eletrônico e ferramenta de e-merchandising.

Dados coletados de clientes que podem ser usados para refinar melhor os esforços de merchandising para atrair clientes semelhantes.

Oferece ferramentas de personalização integradas para personalizar o conteúdo para os usuários.

Oferece análise de desempenho de conteúdo.

Fornece ferramentas de relatórios e análises para quantificar os resultados do experimento.

Fornece funcionalidade de mapa de calor para avaliar com quais partes do site os visitantes estão se envolvendo mais.

Fluxos de trabalho sugeridos que podem ser adotados como estão ou adaptados para atender às necessidades do negócio.

Sistema permite o armazenamento e gerenciamento de arquivos rich media.

Capaz de criar portais de usuário e sites.

Fornece ferramentas de arrastar e soltar utilizáveis por administradores com pouca ou nenhuma experiência em codificação para criar aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios.

Fornece ambientes de desenvolvimento para permitir que os usuários desenvolvam aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios com codificação mínima.

Os clientes têm uma rota para atualizar os detalhes da conta, pagamentos e informações.

Monitorar o comportamento dos visitantes do site e da loja online

Capacidade de segmentar visitantes do site com base em padrões comportamentais

Adaptar o processo de venda a cada visitante, incluindo conteúdo e preços

Forneça uma biblioteca de modelos para vários fins, como engajamento no site ou comércio eletrônico

Permite que os usuários personalizem modelos e os usem em vários canais facilmente

Acompanhe o desempenho de diferentes versões de modelos e sugira otimizações

Recomendar produtos com base no histórico de pedidos e no comportamento on-line

Fornecer conteúdo personalizado aos visitantes do site com base em seu comportamento on-line

Entregar mensagens direcionadas a compradores que estão prestes a deixar uma loja online

Otimizar a pesquisa com base na função do usuário ou na disponibilidade do inventário

Machine learning ou inteligência artificial que potencializa os recursos de personalização da plataforma.

Ferramentas para recomendar produtos automaticamente a um cliente com base em sua visualização ou histórico de compras.

A capacidade de testar várias configurações e recomendações para determinar quais são mais bem-sucedidas com os clientes.

Ferramentas para criar mensagens personalizadas com base nos dados do cliente coletados de compras ou histórico de visualização.

Integre conteúdo personalizado e recomendações em sites

Definir modelos de e-mail personalizados que são enviados automaticamente

Inclua recursos de personalização compatíveis com dispositivos móveis e responsivos

Fornece testes A/B nativos para conteúdo e campanhas.

Permite que os usuários criem e analisem perfis de clientes.

Apresenta mensagens dependendo do comportamento do cliente.

Apresenta mensagens dependendo do contexto do cliente.

Conteúdo acionado pela geolocalização dada pelo cliente.

E-mails disparados pela atividade ou comportamento do cliente.

Mensagens acionadas pela atividade ou comportamento do cliente.

Fornece recomendações com base nas métricas do cliente.

Calcula e apresenta descontos personalizados.

Personaliza experiências na web e conteúdo apresentado com base em métricas do cliente.

Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa

Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor

Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas

Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários

Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto

Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio

Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado

Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais

Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes.

Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados.

Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente.

Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing.

Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos.

Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados.

Testar variações de uma notificação por push em uma parte dos usuários e acompanhar conversões

Personalize mensagens com dados contextuais, como nomes de clientes ou recomendações de produtos

Melhore as mensagens com imagens, emojis, gifs animados ou vídeos

Integre-se com software de marketing ou comércio eletrônico de terceiros

A capacidade de criar e personalizar campanhas de marketing com base nos dados do usuário.

Representações visuais facilmente digeríveis dos dados coletados pela plataforma.

Dados coletados de clientes para serem analisados por ferramentas de análise ou outro software de comércio eletrônico.

A capacidade de integração com uma variedade de plataformas de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e outras funcionalidades.

A capacidade de integração com uma variedade de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e funcionalidades.

Um meio de exibir relatórios relevantes e outros dados em um local de fácil acesso.

Produtos recomendados aos clientes com base em seu histórico de compras ou visualização.

Uma função de pesquisa para ajudar os clientes a encontrar facilmente produtos em uma loja online.

Ferramentas para otimizar a forma como as imagens dos produtos são representadas no site.

Ferramentas para armazenar e organizar imagens de produtos, vídeos e renderizações 3D.

Ferramentas para otimizar e organizar descrições de produtos e outros conteúdos publicados em uma loja online.

Fornecer ferramentas focadas no desenvolvedor para criação e manutenção de sites.

Automatize processos repetitivos de desenvolvimento web.

Oferecer ambientes de preparo e outros ambientes de pré-produção para desenvolvimento web.

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências.

Permite que o usuário entenda como outros usuários estão usando a funcionalidade de pesquisa através de painéis, KPIs, etc.

Capacidade de conectar os recursos de pesquisa a outros aplicativos ou ferramentas.

Suporte CMS tradicional e sem cabeça.

Suporte a vários CMS através de uma única plataforma.

Oferecer ou promover recursos de conformidade de segurança, por exemplo, SOC 2.

Forneça recursos de gerenciamento de conteúdo dedicados à Web.

Fornece recursos de hospedagem de sites.

Dite o acesso e as permissões do usuário com base na função organizacional.

Fornece painéis para obter insights em tempo real sobre o desempenho, o uso e os erros da API.

Facilita o mapeamento de dados de acordo com o modelo de dados entre aplicativos/serviços web.

Fornece notificações instantâneas para alertar os usuários sobre problemas significativos ou alterações que podem comprometer a integridade do SEO de um site.

Avalia a saúde geral do SEO de um site e recomenda ações para corrigir possíveis problemas ou melhorar o conteúdo.

Mantém um registro completo das alterações no conteúdo ou na infraestrutura do site e fornece acesso a snapshots ou backups históricos.

Fornece um rastreador da Web de SEO que monitora e identifica consistentemente problemas técnicos em um site.

Fornece ferramentas para análise de backlink e identifica oportunidades relevantes de link building.

Sugere palavras-chave relacionadas para um determinado termo de pesquisa e fornece métricas como volume de palavras-chave, dificuldade e concorrência.

Rastreia a classificação orgânica para palavras-chave direcionadas e relatórios sobre métricas atuais e históricas para posição média, visibilidade, compartilhamento de voz, tráfego, etc.

Oferece ferramentas para otimizar o conteúdo de SEO, como palavras-chave de cauda longa, insights de público, inteligência de conteúdo ou um assistente de redação de IA.

Permite que os usuários criem relatórios de SEO personalizados

Publica automaticamente o conteúdo em um horário definido pelos usuários.

Pode oferecer suporte a conteúdo sendo visualizado em vários idiomas.

Capaz de implantar conteúdo em plataformas de RA e/ou RV.

Fornece gerenciamento limitado de ativos digitais.

Usa a estruturação de conteúdo baseada em XML para dar suporte à reutilização de partes de conteúdo.

Fornece ambientes ilimitados para desenvolver projetos.

Fornece um construtor de formulários interno.

Facilita o desenvolvimento de API e integrações com conectores, modelos e exemplos pré-construídos.

Fornece a capacidade de criar conectores de serviços e APIs existentes no catálogo.

Capacidade de pesquisar em diferentes fontes de dados, como bancos de dados, intranets e aplicativos.

Oferece pesquisa para uma variedade de tipos de arquivo.

Capacidade de pesquisar em vários idiomas sem qualquer trabalho adicional necessário.

Capacidade de pesquisa para lidar com erros de digitação.

Permite que o usuário final filtre e refine os resultados da pesquisa.

Capacidade de definir sinônimos para termos de pesquisa.

Permite que o usuário veja resultados realçados para ver quais palavras ou frases correspondem à consulta de pesquisa.

Permite que o usuário pesquise de forma natural e intuitiva.

Analisar e indexar dados de comércio eletrônico e definir campos pesquisáveis

Fornecer algoritmos para fornecer aos usuários resultados sugeridos à medida que digitam

Definir como as informações do produto (atributos, marca, tipo) podem ser pesquisadas e em que combinação

Procure variações alternativas de uma palavra para entregar resultados mais precisos

Fornecer recomendações com base no que os usuários estão procurando

Monitore as conversões de compradores em compradores devido aos recursos de pesquisa

Permitir que as empresas personalizem a experiência de pesquisa para seus compradores

Os compradores podem refinar as pesquisas de produtos usando filtros e atributos de produtos.

Classificar os resultados da pesquisa com base na relevância, disponibilidade ou popularidade

Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis

Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência

Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma

O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente

Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto.

Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS

Fornece integrações a Sistemas ERP.

Proporciona integrações aos Sistemas Contábeis.

Fornece integrações para sistemas de gestão de relacionamento com o cliente e automação de marketing.

Fornece integrações a provedores de serviços EDI.

Permite o teste de múltiplas variáveis ao mesmo tempo durante um único teste.

Permite que vários experimentos sejam implantados simultaneamente.

Permite que páginas da Web móveis sejam testadas durante experimentos A/B.

O que você vê é o que você obtém (WYSIWYG) recursos permitem a edição de páginas da web sem HTML. Isso significa que você pode editar páginas diretamente com imagens e texto sem qualquer codificação.

Usa algoritmos e entrada contínua de dados para permitir que a tecnologia desenvolva insights e otimize testes.

Requer pouco ou nenhum conhecimento de codificação. Normalmente, isso significa que ele vem com código pré-escrito.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permita que chatbots com inteligência artificial forneçam respostas inteligentes e recomendações de produtos personalizadas.

Acione mensagens com base em ações específicas do cliente, como mensagens personalizadas, promoções ou abandono de carrinho.

Use a IA Agentic para oferecer um engajamento superior com o cliente através de conversas semelhantes às humanas.

Permita que os usuários usem assistentes de voz, como Alexa, Google Assistant e Siri, para fazer compras usando comandos de voz.

Permita que os usuários se envolvam em aplicativos de comunicação como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, etc.

Permita a integração com lojas de e-commerce para importar produtos, gerenciar inventário e receber notificações de pedidos.

Adicione funcionalidade de comércio conversacional em vários canais de vendas e pontos de contato com o cliente.

Integre com a plataforma de pagamento para aceitar pagamentos a partir da interface de chat

Integre-se com CRM, POS ou qualquer ferramenta de marketing para enviar descontos, ofertas, recomendações e campanhas personalizadas.

Forneça insights sobre o comportamento do cliente, tendências de vendas e desempenho do chatbot.

Acompanhe KPIs como satisfação do cliente, taxas de conversão e vendas totais impulsionadas por canais de conversação.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Incorporar capacidades generativas (RAG) para geração de respostas aprimoradas usando conteúdo recuperado

Permitir ajustar a relevância e o ranqueamento através de modelos de aprendizado de máquina ou Learning-to-Rank

Habilite o sistema para entender e interpretar consultas em linguagem natural

Oferece pesquisa para uma variedade de tipos de arquivos.

Capacidade de pesquisar em diferentes fontes de dados, como bancos de dados, intranets e aplicativos.

Capacidade de pesquisar em vários idiomas sem necessidade de trabalho adicional.

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências.

Permite ao usuário entender como outros usuários estão utilizando a funcionalidade de busca através de painéis, KPIs, etc.

Capacidade de integrar as funcionalidades de busca em outras aplicações ou ferramentas.

Permite ao usuário ver os resultados destacados para ver quais palavras ou frases correspondem à consulta de pesquisa.

Permite que o usuário final filtre e refine os resultados da pesquisa.

Capacidade de busca para lidar com erros de digitação.

Capacidade de definir sinônimos para termos de pesquisa.

Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado.

Forneça mídia rica, como vídeos, imagens, carrosséis, cartões, modelos de marca, etc.

Ofereça texto interativo, botões ou respostas sugeridas para os clientes interagirem.

Forneça modelos personalizáveis e reutilizáveis para garantir uma marca consistente em todas as campanhas.

Habilite mensagens RCS automatizadas com base em gatilhos, fluxos de trabalho ou agendamento.

Forneça mensagens bidirecionais, permitindo que os clientes respondam e participem de conversas em tempo real.

Suporta alertas transacionais, como lembretes, confirmações ou notificações.

Forneça campanhas promocionais com ações diretas no site ou aplicativo incorporadas nas mensagens.

Forneça um perfil de remetente verificado e de marca.

Forneça criptografia para proteger o conteúdo da mensagem, garantindo comunicação segura e em conformidade.

Forneça mecanismos de autenticação, como senhas de uso único (OTP) ou verificação em duas etapas, para autenticar usuários.

Forneça recibos de leitura e indicadores de status de entrega para que as empresas possam confirmar quando as mensagens são entregues e abertas.

Ofereça análises sobre a entrega de mensagens, taxas de abertura ou desempenho de campanhas.

Forneça a capacidade de enviar automaticamente mensagens via SMS ou MMS quando o RCS não for suportado, garantindo entrega confiável em todos os dispositivos e operadoras.

Forneça recursos de IA, como chatbots, respostas inteligentes ou análise de sentimento para aprimorar o RCS conversacional.