A acessibilidade perfeita do Blitzz o diferencia. Nossos usuários não técnicos acham-no incrivelmente fácil de usar. Esta ferramenta transforma a maneira como nossa equipe oferece assistência instantânea aos nossos clientes. Quer estejam a milhas de distância ou do outro lado do mundo, o Blitzz permite um suporte em tempo real que é conveniente e eficaz. Clientes satisfeitos e um aumento nos lucros são testemunhos de sua eficácia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhuma desvantagem, graças ao suporte ao cliente excepcional da Blitzz. Apreciamos o desenvolvimento contínuo de recursos e a integração nativa de vários softwares de terceiros com a Blitzz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blitzz nos permitiu responder ainda melhor às necessidades de manutenção de nossos clientes. De fato, em alguns casos é absolutamente necessário remover a dúvida sobre certos pontos técnicos. Uma foto ou um vídeo são então muito mais significativos do que uma descrição feita por um cliente que não possui necessariamente o vocabulário técnico necessário. Blitzz assim possibilita superar a diferença entre o que imaginamos e a realidade. Nossos diagnósticos são, portanto, muito mais confiáveis e o tempo de resolução é significativamente reduzido. No final, nosso cliente fica satisfeito e nós ficamos satisfeitos em retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada: Blitzz é o produto perfeito para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blitzz é muito conveniente e fácil de usar. É um salva-vidas para nós com os amplos aspectos de recursos que nos permitem corrigir problemas técnicos de forma remota e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontro nenhum problema ao usar o Blitzz. Ele tem o melhor recurso que eu já experimentei e estou satisfeito com ele. O Blitzz não requer nenhum download no seu computador ou dispositivo móvel e é facilmente o software de suporte de vídeo mais bem projetado. Eu gosto do recurso de Marcação e anotação, que me permite capturar fotos e marcar notas durante uma chamada com localização e carimbo de data/hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o Blitzz muito mais fácil de usar do que qualquer outro aplicativo de assistência por vídeo. A interface é muito simples e interativa. A melhor coisa é que não precisamos baixar nenhum aplicativo. Basta clicar no link e você está conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gravação da chamada está disponível em formato .mp4. Principalmente, tenho que transcrever os vídeos após a chamada. Gostaria que o áudio e o vídeo estivessem disponíveis separadamente em formato mp3 para que possamos transcrevê-los facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil acesso, mesmo para um novato. Nunca tive um aplicativo de suporte de vídeo melhor. Com as empresas permitindo o trabalho remoto nestes tempos de Covid, este aplicativo se tornou mais relevante para eu fornecer assistência remota aos meus clientes em tempo real. Torna muito conveniente tanto para os prestadores de serviço quanto para os clientes. Cliente satisfeito, resultado financeiro saudável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo nenhuma desvantagem no momento com o nível de suporte ao cliente que a equipe blitzz está fornecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa envia hardware muito complicado para o exterior, e eu adoro enviar um link de convite via WhatsApp, que é popular globalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. É um ótimo aplicativo. Alguns novos usuários demoram um pouco para aprender a navegação e como marcar uma imagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.