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Benepass Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários destacam a facilidade de uso do Benepass, apreciando sua interface direta para gerenciar benefícios sem esforço. (22 menções)
Os usuários adoram o processo de reembolso simples do Benepass, tornando fácil gerenciar e enviar despesas. (11 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de uso e a conveniência do Benepass, melhorando sua experiência geral com benefícios para funcionários. (9 menções)
Os usuários apreciam a experiência intuitiva do Benepass, desfrutando de seu aplicativo sem interrupções e interface amigável. (9 menções)
Os usuários adoram o processo de reembolso simples do Benepass, tornando fácil gerenciar várias despesas de estilo de vida. (9 menções)
Os usuários acham a interface do usuário difícil, tornando difícil navegar e obter as informações necessárias. (3 menções)
Os usuários enfrentam atrasos na aprovação que dificultam os reembolsos em tempo hábil, tornando o processo menos conveniente e frustrante. (2 menções)
Os usuários expressam frustração com o tempo de reembolso e as taxas de conversão, desejando um processo mais imediato e melhores soluções. (2 menções)
Os usuários expressam frustração com o lento processo de reembolso, desejando opções de pagamento mais imediatas e convenientes. (2 menções)
Os usuários enfrentam problemas de faturamento, incluindo incompatibilidades de código postal e cancelamentos de pagamento, exigindo suporte da empresa de assinatura. (1 menções)

5 Prós ou Vantagens de Benepass

1. Facilidade de Uso
Os usuários destacam a facilidade de uso do Benepass, apreciando sua interface direta para gerenciar benefícios sem esforço.
Ver menções de 22

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MC

Matthew C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fácil de usar"

O que você gosta no Benepass?

É simples e fácil de usar, especialmente com terminais Touch Pay a partir do seu telefone.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Reembolsos facilitados!"

O que você gosta no Benepass?

O processo geral para obter reembolso ainda continua fácil.

2. Reembolsos
Os usuários adoram o processo de reembolso simples do Benepass, tornando fácil gerenciar e enviar despesas.
Ver menções de 11

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KB

Khusbu B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta fácil para reembolso"

O que você gosta no Benepass?

Gosto de como é flexível, seja em custos de transporte, refeições, fitness ou bem-estar. Não me prende a um único fornecedor, e simplesmente funciona

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Reembolsos facilitados!"

O que você gosta no Benepass?

O processo geral para obter reembolso ainda continua fácil.

3. Benefícios dos Empregados
Os usuários apreciam a facilidade de uso e a conveniência do Benepass, melhorando sua experiência geral com benefícios para funcionários.
Ver menções de 9

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Excelente Software de Benefícios para Funcionários"

O que você gosta no Benepass?

1. A facilidade de uso e a interface muito simples que torna fácil navegar e aprender qualquer coisa sobre os benefícios relacionados ao Benepass. 2.

Amber H.
AH

Amber H.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Altamente recomendado!"

O que você gosta no Benepass?

Adoro este novo benefício que nossa empresa lançou com o Benepass! Ter um cartão digital diretamente no meu telefone tornou muito fácil pagar por um v

4. Intuitivo
Os usuários apreciam a experiência intuitiva do Benepass, desfrutando de seu aplicativo sem interrupções e interface amigável.
Ver menções de 9

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima ferramenta para reembolso fácil de benefícios"

O que você gosta no Benepass?

1. Fácil de usar 2. Sem detalhes complexos para preencher para reembolsos 3. Acompanhe os gastos entre despesas de trabalho e pessoais

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Excelente Software de Benefícios para Funcionários"

O que você gosta no Benepass?

1. A facilidade de uso e a interface muito simples que torna fácil navegar e aprender qualquer coisa sobre os benefícios relacionados ao Benepass. 2.

5. Reembolso
Os usuários adoram o processo de reembolso simples do Benepass, tornando fácil gerenciar várias despesas de estilo de vida.
Ver menções de 9

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Reembolsos facilitados!"

O que você gosta no Benepass?

O processo geral para obter reembolso ainda continua fácil.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Gestão de Despesas Sem Esforço"

O que você gosta no Benepass?

Fácil de navegar. Ajuda a registrar despesas para reembolso. A Conta de Gastos de Estilo de Vida é atualizada em tempo real, o que ajuda a saber o val

5 Contras ou Desvantagens de Benepass

1. Problemas de Interface do Usuário
Os usuários acham a interface do usuário difícil, tornando difícil navegar e obter as informações necessárias.
Ver menções de 3

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MC

Matthew C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fácil de usar"

O que você não gosta em Benepass?

Realmente nada - pode ser um problema para pessoas que não são familiarizadas com tecnologia usar

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Reembolsos facilitados!"

O que você não gosta em Benepass?

Eu diria, trabalhem para melhorar a interface deles.

2. Atrasos na Aprovação
Os usuários enfrentam atrasos na aprovação que dificultam os reembolsos em tempo hábil, tornando o processo menos conveniente e frustrante.
Ver menções de 2

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Produto conveniente para usar"

O que você não gosta em Benepass?

1. A taxa de conversão do dólar para INR não é favorável para os funcionários que reembolsam suas despesas. 2. O momento do reembolso é no meio do mês

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

O que você não gosta em Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

3. Problemas de Reembolso
Os usuários expressam frustração com o tempo de reembolso e as taxas de conversão, desejando um processo mais imediato e melhores soluções.
Ver menções de 2

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Produto conveniente para usar"

O que você não gosta em Benepass?

1. A taxa de conversão do dólar para INR não é favorável para os funcionários que reembolsam suas despesas. 2. O momento do reembolso é no meio do mês

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

O que você não gosta em Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

4. Reembolso Lento
Os usuários expressam frustração com o lento processo de reembolso, desejando opções de pagamento mais imediatas e convenientes.
Ver menções de 2

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Produto conveniente para usar"

O que você não gosta em Benepass?

1. A taxa de conversão do dólar para INR não é favorável para os funcionários que reembolsam suas despesas. 2. O momento do reembolso é no meio do mês

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Toda empresa deve considerar ter um benefício Benepass."

O que você não gosta em Benepass?

O processo de reembolso está alinhado com meu ciclo de pagamento. Eu gostaria que o reembolso fosse muito mais imediato ou que aqui na Índia eu pudess

5. Problemas de Faturamento
Os usuários enfrentam problemas de faturamento, incluindo incompatibilidades de código postal e cancelamentos de pagamento, exigindo suporte da empresa de assinatura.
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CM

Casey M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Benefício muito legal para todos os funcionários"

O que você não gosta em Benepass?

Eu só tive alguns problemas com o código postal não correspondendo e cancelando o pagamento. Principalmente tenho que trabalhar com a empresa de assin

Avaliações Benepass (170)

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Avaliações

Avaliações Benepass (170)

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4.8
avaliações 170
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Hannah M.
HM
Editorial Assistant and Contributor
Empresa (> 1000 emp.)
"Adorei minha experiência usando o Benepass!"
O que você mais gosta Benepass?

Agora eu o uso para meus fundos HSA e é igualmente fácil. Vou dizer que eles ficaram um pouco mais rigorosos nas categorizações e, às vezes, meus itens não são tão aprovados, mas isso é compreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Se eles pudessem nos dizer por que as transações não são aprovadas se isso acontecer, seria ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tristan O.
TO
Benefits Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benepass tem sido um parceiro excepcional: fácil de trabalhar, responsivo e sempre melhorando."
O que você mais gosta Benepass?

A Benepass torna a gestão de benefícios dos funcionários simples. Valorizamos muito a facilidade de oferecer benefícios flexíveis que os funcionários realmente utilizam e os recursos de relatórios. A plataforma é clara e fácil de navegar. A equipe deles sempre responde rapidamente e adoro a qualidade da equipe de suporte! Eles também são proativos em melhorar o produto, lançando regularmente atualizações que tornam a experiência melhor tanto para administradores quanto para funcionários. Tem sido uma ferramenta confiável e eficiente para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Um desafio que encontramos é que as categorias de gastos às vezes podem ser muito amplas, o que dificulta permitir certos serviços ou produtos sem aprovar uma categoria inteira. Também descobrimos ocasionalmente, através de auditorias mensais, que algumas compras foram aprovadas fora das categorias elegíveis pretendidas. Não é um problema frequente, mas seria ideal se controles mais granulares estivessem disponíveis para que as auditorias não fossem necessárias. No geral, são questões gerenciáveis, mas há espaço para melhorias na gestão e controle de categorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Tristan! Ótimo ouvir de você, e seu feedback sobre as categorias de gastos foi ouvido. Estamos sempre refinando nosso backend para dar aos administradores o máximo de controle e transparência possível.

Amber H.
AH
Administrative Coordinator
Empresa (> 1000 emp.)
"Altamente recomendado!"
O que você mais gosta Benepass?

Adoro este novo benefício que nossa empresa lançou com o Benepass! Ter um cartão digital diretamente no meu telefone tornou muito fácil pagar por um voo que estava coberto pelos nossos benefícios com o Benepass! A transação foi rápida, segura e não tive nenhum problema. Estou ansioso para gastar meus fundos restantes em coisas que realmente me beneficiarão!

Atualização: Ainda estou gostando de ter o Benepass. Tem sido simples de navegar e fácil de usar, seja usando meu cartão digital/físico ou carregando um recibo para reembolso posteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Até agora, não tive nenhum problema!! Adorando ter Benepass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Feliz em ver que nada mudou ao longo do tempo com sua atualização, Amber! Adoramos ver os benefícios sendo usados ao máximo.

Alex T.
AT
"Não Entende as Políticas da Empresa"
O que você mais gosta Benepass?

em Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Eu não gosto do Benepass porque ele criou problemas que não existiam antes. Eles não entendem nossas políticas da empresa, o que levou a mal-entendidos sobre o que está e não está coberto. Eles negaram algo que claramente está coberto no final do ano, então o benefício foi perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Justin Traasdahl de Benepass

Oi Alex, obrigado por compartilhar esse feedback. Sinto muito pela frustração que isso causou, especialmente com o final do ano se aproximando.

A Benepass administra seu benefício de acordo com as regras do plano e a cobertura que seu empregador define e configura. Para ajudar a resolver isso, já entramos em contato com a equipe de administração de benefícios do seu empregador para confirmar a cobertura e identificar o melhor caminho a seguir para o seu caso específico. Também entendemos que nossa equipe de suporte já entrou em contato com você através dos nossos canais de suporte.

Se estiver disposto a reconectar, por favor, envie uma solicitação através do nosso centro de suporte em https://support.getbenepass.com/en/ para que possamos retomar as coisas e trabalhar em direção a uma resolução.

Usuário Verificado em Design
UD
Empresa (> 1000 emp.)
"Muito útil. Grande benefício para minha empresa."
O que você mais gosta Benepass?

Gosto de como o benefício é flexível e de como pode ser aplicado facilmente. A interface do usuário é clara e serve como uma plataforma única tanto para o FSA da minha empresa quanto para os subsídios de bem-estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Não tenho certeza se alguns itens que estou comprando se qualificam, então às vezes fico nervoso durante a compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KB
General accountant
Hospitalidade
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta fácil para reembolso"
O que você mais gosta Benepass?

Gosto de como é flexível, seja em custos de transporte, refeições, fitness ou bem-estar. Não me prende a um único fornecedor, e simplesmente funciona quando eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Mensagens claras e recusas de transações e regras de elegibilidade ajudariam a reduzir a confusão para os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente Software de Benefícios para Funcionários"
O que você mais gosta Benepass?

1. A facilidade de uso e a interface muito simples que torna fácil navegar e aprender qualquer coisa sobre os benefícios relacionados ao Benepass.

2. A explicação sobre os vários benefícios que torna fácil entender os benefícios e podemos usá-los como funcionários.

3. As atualizações rápidas assim que um benefício é lançado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Não tenho nenhuma desvantagem até agora, tem sido uma ótima experiência, nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente até hoje por qualquer problema, tem sido uma experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Seguros
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Mentem sobre o que certos benefícios cobrem e demoram muito para responder aos tickets de suporte"
O que você mais gosta Benepass?

O programa de reembolso de empréstimos estudantis funciona bem, mesmo que os tempos de pagamento sejam extremamente lentos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

É reembolso de matrícula e a equipe de chat são mentirosos. Eles mentem sobre o que é coberto e o que não é coberto, e é difícil encontrar uma lista do que podemos usar. Tentei obter reembolso por uma assinatura do Coursera e me disseram que seria aprovado e aprovado, e um dia depois recusaram. Eles são MENTIROSOS! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM
System Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Benefício muito legal para todos os funcionários"
O que você mais gosta Benepass?

É muito bom ter uma forma extra de renda e um cartão separado para compras que você não quer usar seu débito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Eu só tive alguns problemas com o código postal não correspondendo e cancelando o pagamento. Principalmente tenho que trabalhar com a empresa de assinatura para corrigir. Apenas certifique-se de que você tenha códigos postais correspondentes no cartão e na conta de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Anil Chakka de Benepass

Ei Casey, obrigado por deixar uma avaliação! Fico feliz em saber que você está aproveitando bem o seu cartão Benepass.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Reembolsos facilitados!"
O que você mais gosta Benepass?

O processo geral para obter reembolso ainda continua fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Benepass?

Eu diria, trabalhem para melhorar a interface deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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