Avaliações e Detalhes do Produto Arctic Wolf

O Arctic Wolf rapidamente se tornou meu parceiro de segurança confiável, seu serviço de concierge é profissional e transmite confiança de que você tomou a decisão certa ao se associar a eles. Sou alertado e posso me envolver rapidamente com um profissional na triagem de quaisquer problemas que surjam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dado que eu estava interessado em envolver uma terceira parte para trabalhar conosco em nossa postura de segurança cibernética, não há muito de errado para ser honesto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Artic Wolf tem sido um grande recurso ao nos alertar sobre contas do Office 365 que foram acessadas de um país de onde normalmente não se faz login. Com essa informação, podemos determinar se o usuário está apenas viajando ou se há uma violação de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fadiga de alertas pode ser um ponto problemático com a Artic Wolf e o número de notificações que são enviadas. O México é um destino que é muito visitado, e recebemos muitos alertas por isso. O serviço ao cliente da Artic Wolf é ótimo e nos mostrou maneiras de reduzir o número de alertas que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio na Arctic Wolf é a colaboração deles com nossa organização. Somos uma pequena equipe de segurança em uma organização que gerencia dados privados, a Arctic Wolf é uma extensão da nossa equipe. Nossa equipe de segurança dedicada na Arctic Wolf nos fornece continuamente feedback, recomendações e suporte geral enquanto continuamos a aprimorar nossos processos de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que me vem à mente é que, quando estou no portal, pode ser confuso saber onde alguns itens estão localizados. Isso, no entanto, pode ser atribuído à minha falta de familiaridade com as várias páginas da interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de trabalhar. A configuração levou menos da metade do tempo que os fornecedores de MDR anteriores levaram. Arctic Wolf nos fornece serviço SOC 24 x 7 e personaliza os relatórios conforme necessário. Muito bom em trabalhar conosco para reduzir o ruído de alertas, então, após alguns meses, ajustamos e agora estamos recebendo apenas alertas verdadeiramente acionáveis. A amplitude do serviço tem sido muito boa e é essencial, já que nossa equipe é composta por poucos funcionários com mais responsabilidades além da segurança. AWN faz isso funcionar para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de bilhética é um pouco complicado de navegar, mas muitos são. Isso é algo com que podemos conviver. Também foi um pouco caro, mas trabalhamos com sucesso com a AWN para obter um bom equilíbrio de serviços pelo que agora consideramos um bom preço. Mudamos nossa equipe de segurança de concierge algumas vezes, mas isso parece ser comum com a maioria das empresas de serviços hoje em dia. Cada representante que tivemos foi muito conhecedor e fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arctic Wolf ajuda a reduzir o ruído de um ambiente muito carregado de logs cheio de alertas incômodos que podem dificultar a identificação dos problemas reais. Ao aproveitar o Arctic Wolf, somos capazes de nos concentrar em ameaças específicas em nossa infraestrutura e abordar vulnerabilidades que nos colocam em risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito a fazer na configuração e pode levar meses para melhorar efetivamente sua postura de segurança para algo significativo que você compreenda. Não é uma mudança da noite para o dia e leva tempo. Não é uma falha do Arctic Wolf - é um processo que abrange várias camadas de segurança em todas as áreas da infraestrutura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Arctic Wolf (tanto MDR quanto Managed Risk) nos últimos 5 anos e obtivemos um grande valor com ele. O que mais gosto no serviço MDR do Arctic Wolf é sua detecção proativa de ameaças e monitoramento 24/7, que garantem que ameaças potenciais sejam identificadas e tratadas prontamente. O suporte especializado da equipe SOC/CST é inestimável, fornecendo orientação e assistência durante incidentes de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de relatório poderiam ser aprimoradas para fornecer ainda mais valor aos usuários, a personalização de relatórios é muito limitada e temos que entrar em contato com os analistas do SOC para relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua capacidade e capacidade de resposta, seguidas de perto pelo seu preço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a única coisa que precisa de trabalho, na minha opinião, é a riqueza dos dados do SIEM disponíveis para acesso pelo usuário do serviço. A equipe deles faz um excelente trabalho utilizando os dados provenientes dos sensores em nosso ambiente, mas a capacidade para eu (o cliente) consultar diretamente esse conjunto de dados é um tanto limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou extremamente impressionado com o serviço de Detecção e Resposta Gerenciada (MDR) da Arctic Wolf. Seu monitoramento 24/7 e detecção proativa de ameaças proporcionaram tranquilidade para nossa organização. A Equipe Concierge é incrivelmente conhecedora e atua como uma extensão de nossa equipe interna, nos fornecendo orientação e suporte inestimáveis.

O que diferencia a Arctic Wolf é seu compromisso não apenas em detectar ameaças, mas também em nos ajudar a fortalecer nossa postura geral de segurança. Sua plataforma é fácil de usar, e o processo de integração foi tanto indolor quanto tranquilo.

Desde a implementação do Arctic Wolf MDR, vimos uma melhoria significativa em nossa capacidade de identificar e responder a ameaças potenciais de forma rápida e eficaz. Recomendo fortemente a Arctic Wolf para qualquer organização que deseje aprimorar suas defesas de cibersegurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implantar o agente Arctic Wolf em nossos MacBooks tem sido um processo manual, exigindo que visitemos cada dispositivo individualmente. No entanto, implantamos com sucesso o agente Arctic Wolf em nossos dispositivos Windows usando o InTune. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe de concierge é o que torna nosso relacionamento com a Arctic Wolf tão benéfico. Eles são extremamente responsivos a riscos e alertas e implementam os caminhos de escalonamento que trabalhamos com eles para definir. Eles construíram e regularmente refinam uma infinidade de relatórios personalizados para ajudar a identificar vulnerabilidades e riscos que discutimos em cadências regulares. Nossa equipe na Arctic Wolf, em essência, aumentou nossa equipe de segurança, permitindo-nos focar na mitigação dos riscos identificados e no crescimento e maturidade do nosso programa de segurança e postura de segurança como um todo. Também é imensamente útil ter a capacidade de visualizar facilmente nossas muitas fontes de log em uma plataforma durante investigações, seja com o suporte deles ou por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não desgosto de nada sobre a Arctic Wolf. Meu único ponto de dor é que quanto mais monitoramento você tem, mais incidentes potenciais você deve investigar, o que leva tempo. Dito isso, não acho que isso seria muito diferente com qualquer outro fornecedor, já que ajustamos os alertas o melhor que pudemos para eliminar a maioria dos falsos positivos sem perder riscos legítimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de concierge designada para minha empresa não apenas trabalha conosco para garantir que eles sintam que têm tudo o que precisam para fornecer um serviço sólido, mas continuam a caçar e identificar ameaças à medida que aparecem e ajudam na remediação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os relatórios para as avaliações de vulnerabilidade não me permitem a flexibilidade que prefiro, no entanto, a informação está toda lá e disponível para que eu possa ajustar da maneira que precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.