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G2 reconheceu o AddSearch Site Search
AddSearch Site Search

Por AddSearch

4.6 de 5 estrelas

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Avaliações de Preços de AddSearch Site Search

(2)
Murugan R.
MR
Specialist - GL ACCOUNTANT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução de Pesquisa no Site Simples, mas Poderosa"
O que você mais gosta AddSearch Site Search?

AddSearch é muito fácil de integrar ao nosso site — sem configuração complicada. Os resultados de busca são rápidos e relevantes, o que ajuda nossos visitantes a encontrar o que precisam rapidamente. Também gosto que podemos personalizar a aparência para combinar com a marca do nosso site, e o recurso de análises nos mostra o que as pessoas estão procurando, o que ajuda a melhorar nosso conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AddSearch Site Search?

Não há muito do que não gostar, mas algumas personalizações avançadas exigem conhecimento básico de codificação, então usuários não técnicos podem precisar de ajuda. Além disso, os preços poderiam ser mais flexíveis para sites menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

herascu i.
HI
Marketing specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Falta de Flexibilidade – Paguei por uma Assinatura, mas a Ferramenta Não Funcionou"
O que você mais gosta AddSearch Site Search?

No início, o AddSearch parecia uma solução promissora, com uma interface limpa e recursos úteis. No entanto, apesar do otimismo inicial, a equipe deles não conseguiu atender a alguns requisitos muito básicos para o nosso site. Esperávamos uma integração suave, mas, em vez disso, enfrentamos vários problemas técnicos que nunca foram resolvidos. A comunicação foi lenta e, no final, ficamos com uma ferramenta não funcional. Para piorar, ainda tivemos que pagar pela assinatura, mesmo que o serviço nunca tenha funcionado como esperado. Se o seu site tiver necessidades específicas, seja muito cauteloso antes de se comprometer, pois eles podem não conseguir entregar. Experiência muito decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AddSearch Site Search?

Tínhamos grandes esperanças para o AddSearch, mas, infelizmente, ele não atendeu às nossas expectativas. Apesar das discussões iniciais, a equipe deles não conseguiu ajustar adequadamente a ferramenta para funcionar com nosso site. Encontramos vários problemas, e as soluções prometidas nunca se materializaram. A comunicação foi lenta e, no final, ficamos sem uma solução de busca funcional. Para piorar, ainda tivemos que pagar pela assinatura, mesmo que a ferramenta nunca tenha funcionado para nós. Se o seu site tem requisitos específicos, seja muito cauteloso antes de assinar um contrato com eles, pois podem não conseguir entregar o que você precisa. Definitivamente, não foi a experiência sem falhas que esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Helena Rebane de AddSearch Site Search

Lamento muito ouvir sobre sua experiência desagradável com a implementação do AddSearch. Nosso objetivo é sempre fornecer uma solução de busca eficaz e sem problemas, e lamentamos que este não tenha sido o resultado no seu caso.

Gostaria de esclarecer que nossa equipe forneceu todas as ferramentas necessárias, suporte, interfaces personalizadas e soluções de maneira oportuna. No entanto, como a implementação foi realizada por sua agência terceirizada, infelizmente tivemos controle limitado sobre seus tempos de resposta e execução. Entendemos como os atrasos podem ser frustrantes, e gostaríamos que as responsabilidades das partes interessadas (você, sua agência, AddSearch) pudessem ter sido claras para todos os envolvidos neste projeto. Valorizamos seu feedback e ficaríamos felizes em discutir isso mais a fundo para encontrar uma resolução.

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