Avaliações e Detalhes do Produto OneTrust Privacy Automation

Eu realmente gosto que o OneTrust Privacy Automation seja uma plataforma abrangente e tudo-em-um. Isso me poupa de ter que alternar entre diferentes ferramentas para tarefas como mapeamento de conteúdo de cookies e DSARs. A funcionalidade de inteligência regulatória é revolucionária porque fornece atualizações em tempo real sobre leis globais, o que adiciona um valor significativo além de ser apenas uma ferramenta de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, é um processo muito complexo. Não é uma ferramenta de "upload e play", e você precisa de muito tempo e treinamento para configurar tudo corretamente porque há muitas configurações. Além disso, a interface do usuário pode parecer desordenada. Não é fácil de configurar no início; tivemos que passar várias semanas apenas configurando os fluxos de trabalho e mapeando nossos dados. Além disso, não dou nota dez por causa do alto preço e da curva de aprendizado acentuada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como centraliza e automatiza os fluxos de trabalho de privacidade de ponta a ponta em uma única plataforma. Reduz significativamente o esforço manual através de fluxos de trabalho pré-construídos e configuráveis, enquanto mantém os requisitos regulatórios atualizados. Isso permite que as equipes de privacidade passem de uma conformidade reativa para um programa de privacidade mais escalável, estruturado e proativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua complexidade e curva de aprendizado, especialmente para equipes novas em tecnologia de privacidade ou sem suporte dedicado para implementação. No entanto, este é um aspecto comum a se considerar quando você implementa qualquer plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Automação de Privacidade da OneTrust é sua capacidade de centralizar e simplificar fluxos de trabalho complexos de privacidade em conformidade com regulamentações globais. A plataforma oferece uma ampla gama de modelos pré-construídos e recursos de automação que reduzem significativamente o esforço manual, especialmente para tarefas como Solicitações de Acesso de Titulares de Dados (DSARs), registros de atividades de processamento (RoPAs) e gestão de consentimento de cookies.

As capacidades de integração também são impressionantes — a OneTrust se conecta bem com sistemas de dados comuns, permitindo um mapeamento de dados mais preciso e avaliações de risco mais fáceis. Também aprecio as atualizações frequentes para refletir as mudanças nas leis de privacidade globais, o que ajuda a garantir a conformidade sem a necessidade de monitoramento manual constante.

A interface do usuário é moderna e relativamente intuitiva, e a configuração modular permite que as organizações escalem com base em suas necessidades — desde pequenas equipes até programas em nível empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o OneTrust seja uma plataforma poderosa, pode ser avassalador implementá-la e navegá-la, especialmente para novos usuários ou equipes menores. O grande número de módulos e opções de personalização, embora úteis, pode tornar a configuração inicial complexa e demorada sem suporte ou treinamento dedicado.

Além disso, alguns usuários podem achar o modelo de preços um pouco opaco — os custos podem aumentar rapidamente à medida que você adiciona mais módulos ou expande o uso entre departamentos. Há também uma curva de aprendizado associada à configuração de regras de automação e integração com sistemas internos, o que pode exigir expertise técnica ou suporte de consultoria.

Finalmente, embora a interface seja moderna, certos fluxos de trabalho (como geração de RoPA ou DPIAs) poderiam se beneficiar de uma navegação mais intuitiva ou orientações mais claras dentro da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta atua como um painel unificado para todas as operações de segurança e privacidade. Aqui, é possível conhecer os riscos, o status de privacidade e também relatórios em caso de violação de dados.

É também muito flexível, tornando-a ideal tanto para grandes quanto para pequenas organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há necessidade de simplificar a interface, pois ela parece mais complexa em casos onde indivíduos carecem de habilidades em TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OneTrust é fácil de integrar no aplicativo e na web, com documentação clara e concisa. Ter todo o guia passo a passo facilitou a vida da equipe de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar o CMS e categorizar o consentimento é muito difícil de entender. Deveria haver um guia para ajudar o gerente a categorizar os consentimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de Automação de Privacidade do One Trust é intuitivo e fácil de configurar. A plataforma é confiável e estável - não experimentei nenhuma interrupção ou outras preocupações. Lidar adequadamente com solicitações de privacidade é fundamental para manter a conformidade e sinto-me confiante de que isso pode ser alcançado usando a plataforma One Trust. Ao longo dos 5 anos - tive suporte bom e não tão bom, já que não compramos o Suporte Empresarial. No entanto, estou muito satisfeito com nosso novo Representante de Conta e os recursos adicionais disponíveis para suporte (acesso a chamadas de suporte, calendários de suporte). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver melhores relatórios prontos para uso utilizando os Dashboards e Relatórios. As opções de gráficos do Dashboard são um tanto limitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas são configuradas com indivíduos preocupados com a privacidade. As Avaliações de Privacidade são fáceis de configurar se você quiser criar a sua própria, ou você pode usar avaliações prontas que são muito boas dependendo do tamanho do seu negócio. As respostas são coletadas e armazenadas na ferramenta de Mapeamento de Dados, onde você tem a capacidade de criar relatórios, ou novamente usar relatórios prontos para coisas como o seu RoPA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada, tenho características que gostaria de ver que ainda não foram implementadas. Um verdadeiro processo de não-produção para produção onde você pode migrar dados após terem sido devidamente testados é a característica número um que a ferramenta não possui hoje, fazendo com que você faça alterações diretamente em produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria ferramenta é excelente, com muitos modelos que facilitam o trabalho de conformidade. Para grandes organizações, é um ativo e você pode contar com uma grande parte do trabalho de conformidade realizado dentro da ferramenta. Além disso, o fato de haver uma abordagem mundial beneficia a empresa. Os consultores são agradáveis e fáceis de trabalhar, sempre responsivos e precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gostamos do fato de que há algumas limitações quando se trata da exclusão de registros. Não há um modelo de exclusão em massa, o que seria muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário tem uma aparência limpa e simples. Há muitos recursos de ajuda online e a equipe é profissional e fácil de trabalhar. A equipe parece aceitar feedback e usá-lo para melhorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios são básicos e os recursos de gerenciamento de direitos são um pouco confusos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conjunto abrangente de ferramentas de privacidade que ajudam você a permanecer em conformidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é inexistente - você está por conta própria. A implementação foi complicada. Além disso, você é obrigado a assistir a vídeos de 4 horas de duração apenas para começar, o que é bastante avassalador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.