Avaliações e Detalhes do Produto OnePageCRM

Gosto de usar o OnePageCRM, pois serve como nosso diretório central de contatos para clientes e nos ajuda a monitorar os esforços de vendas e planejar acompanhamentos significativos. A interface amigável é acessível para toda a minha equipe, independentemente de sua habilidade tecnológica, permitindo que eles gerenciem seus próprios leads de forma eficaz. Aprecio a capacidade de rastrear interações detalhadas, o que nos ajuda a evitar comunicações sobrepostas quando várias divisões estão envolvidas. A interface também ajuda a decidir se uma ligação telefônica, um e-mail ou nenhum acompanhamento é apropriado. Valorizo a facilidade de seguir o fluxo de atividades e a capacidade de várias pessoas agendarem diferentes acompanhamentos. O processo de integração é suave, fazendo com que todas as nossas ferramentas de software pareçam coesas em vez de separadas. Configurar o OnePageCRM foi incrivelmente fácil, graças ao excelente assistente de importação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é mais um "bom ter" do que um "necessário ter", mas seria bom se o OnePageCRM pudesse se conectar com o Adobe Sign para nos ajudar a gerenciar nossos acordos ou eu gostaria que houvesse uma funcionalidade mais robusta que nos permitisse faturar e emitir faturas de dentro do OnePageCRM com o mesmo nível de flexibilidade que temos com nossas faturas atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o OnePageCRM principalmente para gerenciar leads de vendas e manter o controle dos acompanhamentos. É minha ferramenta preferida para transformar contatos em próximos passos claros e acionáveis. Uma das coisas que mais gosto no OnePageCRM é o fluxo de trabalho de Próxima Ação—cada contato tem um próximo passo claramente definido, o que me ajuda a focar no que preciso fazer a seguir com cada prospecto. A interface é limpa e intuitiva, tornando a ferramenta fácil de aprender e usar. Também adoro o pipeline de vendas simples e visual para rastrear leads e negócios, e como ele não parece avassalador. O aplicativo móvel é sólido, permitindo-me atualizar notas e completar ações enquanto estou em movimento. Ele se integra bem com o e-mail, então posso agir diretamente do CRM sem trocar de aplicativos. A lista de Hoje me mantém focado nas atividades diárias de vendas, o que é ótimo para manter o impulso em ciclos de vendas longos. Além disso, o OnePageCRM não tenta fazer tudo de uma vez, então parece rápido e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área que se destaca para mim é a de relatórios e análises. Ela cobre o básico, mas se você realmente está interessado em previsões de vendas aprofundadas, relatórios personalizados ou painéis avançados, pode parecer um pouco limitada em comparação com CRMs mais voltados para dados. Às vezes, gostaria que houvesse maneiras mais flexíveis de dividir e visualizar dados de desempenho. Outra área é a automação. O OnePageCRM é intencionalmente simples, o que eu aprecio, mas isso também significa menos opções de automação integradas. Por exemplo, mais fluxos de trabalho nativos ou automações condicionais (além das integrações) poderiam ajudar a reduzir o trabalho manual, especialmente para equipes com volumes maiores de leads. Além disso, os recursos de marketing por e-mail são mínimos – é ótimo para e-mails de vendas um a um, mas não é ideal se você quiser executar campanhas ou sequências sem ferramentas externas. A abordagem de Próxima Ação é poderosa, mas pode levar um pouco de tempo para se ajustar se você estiver vindo de um CRM tradicional. Para equipes maiores, configurações de permissão mais granulares ou visualizações baseadas em funções poderiam ser úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o OnePageCRM para gerenciar meus leads de vendas e acompanhar os follow-ups. Eu gosto de como ele é simples e focado em ações. A abordagem de 'próxima ação' me mantém focado no que realmente precisa ser feito, em vez de apenas armazenar contatos. Isso me ajuda a manter organizado meu pipeline de vendas e garante que eu nunca perca uma oportunidade de me conectar com potenciais clientes. As integrações com ferramentas de e-mail e o Google Calendar ajudam a manter a comunicação e os follow-ups sincronizados sem a necessidade de alternar entre vários aplicativos. Nós mudamos de um CRM mais complexo porque parecia pesado e demorado. O OnePageCRM foi mais fácil de adotar e ajudou a equipe a se concentrar mais em ações do que em administração. A configuração inicial foi simples. Importar contatos foi fácil, e a interface era intuitiva, então a equipe conseguiu começar a usá-lo com um mínimo de treinamento. Eu daria uma nota de 9 em 10. Já recomendei para alguns amigos freelancers que precisavam de um CRM simples e focado em ações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de relatórios são bastante básicas. Não consigo criar facilmente relatórios personalizados para analisar o desempenho por fonte de lead ou estágio de vendas sem exportar dados. Seria útil ter relatórios e painéis mais personalizáveis, como filtrar por fonte de lead, estágio do negócio ou período de tempo diretamente dentro da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei a maioria dos principais CRMs e eles levam semanas, se não mais, para serem configurados. Como uma organização pequena, eu precisava de algo rápido! O OnePage atendeu a essa necessidade. Mesmo agora, que considerei outros produtos, ainda há recursos que adoro neste produto. O fato de eu poder colaborar facilmente com meus colegas de equipe e ver as taxas de abertura de nossos contatos compartilhados. A equipe de suporte tem sido incrível. Eu adoro os recursos de lembrete integrados. O outro recurso que se destaca é a captura de leads, eu adoro o complemento do navegador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os fluxos de trabalho automatizados fossem um pouco mais robustos. No entanto, a equipe de produto tem sido receptiva às ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o OnePageCRM é o sistema de Próxima Ação, que transforma cada contato em uma lista de tarefas focada — facilitando os acompanhamentos e evitando que os leads se percam. A interface é limpa e fácil de usar, e a integração com ferramentas como e-mail e formulários da web é perfeita. O Suporte ao Cliente é sempre muito rápido para responder e é fácil conversar com eles. Usamos este produto todos os dias para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem potencial do OnePageCRM é que ele carece de alguns dos recursos avançados encontrados em plataformas de CRM maiores e mais complexas. Para empresas que precisam de personalização profunda, relatórios detalhados ou automação extensiva, ele pode parecer um pouco limitado. No entanto, para pequenas equipes focadas em simplicidade e ação, essa troca muitas vezes vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um serviço de emprego sem fins lucrativos para candidatos a emprego com deficiência, nossas necessidades de CRM eram um pouco diferentes das de uma equipe de vendas típica. Temos uma ampla gama de partes interessadas e precisávamos categorizá-las, bem como rastrear nossas comunicações e trabalhos em andamento. Desde a implementação, o OnePage CRM aumentou a produtividade dentro da nossa organização. Somos uma equipe pequena e isso nos permite compartilhar informações muito mais rapidamente, é nosso banco de dados central de todos os nossos contatos, nos permite rastrear todos os trabalhos que temos atualmente em andamento. Melhorou a eficiência geral e se tornou uma parte integral de como fazemos nosso trabalho. Geralmente achamos o sistema fácil de usar, e conseguimos configurá-lo para atender às nossas necessidades. Usar o OnePage agora faz parte do nosso trabalho diário. Durante a integração inicial em nossa organização, a equipe do OnePage estava à disposição para fornecer assistência quando necessário. Como usuário há mais de dez anos, eu o recomendaria altamente a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consegui encontrar nada de que não gostasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OnePageCRM se encaixa perfeitamente no meu princípio: máxima simplicidade. Tenho um departamento de vendas centrado no cliente, o que significa que contatos, listas de tarefas e memorandos são as coisas mais importantes. Para mim, OnePageCRM é a única solução até agora que apoia exatamente meus processos de trabalho. Nada está faltando, nenhum passo é desnecessário. É perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada que eu não goste. No entanto, eu gostaria de ver uma conexão ou integração entre o OnePageCRM e o PLAUD. Para mim, isso seria o mais importante, já que registro todas as conversas (telefônicas, chamadas de vídeo e presenciais) com o PLAUD. Se houvesse um link direto aqui, semelhante ao LinkedIn, isso seria o destaque absoluto para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos uma página tão fácil de usar. Ela se conecta ao nosso agendamento de calendário através do Zapier e ao sistema de e-mail através de integrações embutidas fornecidas pelo OnePage. Isso torna muito fácil para nós vermos em tempo real à medida que as pessoas se inscrevem para nossas mesas redondas e treinamentos e qual correspondência está acontecendo. Além disso, como uma organização sem fins lucrativos, muitas vezes vemos um nível mais baixo de suporte ao cliente de outros provedores de serviços. Este não é o caso com o OnePage CRM. Fornecemos nosso serviço para 400 escolas e dezenas de milhares de estudantes em toda a Irlanda. Sem o OnePage, não tenho certeza de como gerenciaríamos isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa em que consigo pensar é que a função de importação e exportação nem sempre gosta de nomes irlandeses com fadas, etc. Como lidamos com escolas, temos muitos professores usando a versão irlandesa de seus nomes. Mas suspeito que isso seja mais uma falha dos padrões internacionais de tecnologia do que da própria Onepage. Vemos outros sistemas (Calendly, etc.) fazerem exatamente a mesma coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OnePageCRM mantém todos os detalhes dos nossos participantes e referenciadores seguros em um só lugar, me lembra quando devo fazer um acompanhamento e nos ajuda a permanecer em conformidade com a proteção de dados. Eu adoro como ele me foca na próxima ação — seja atualizar um referenciador, agradecer a um doador ou agendar uma sessão. Como uma pequena instituição de caridade, esse nível de clareza e organização faz uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, há muito pouco para não gostar. Ainda existem áreas da gestão de caridade que parecem avassaladoras, mas o OnePageCRM torna o lado do CRM das coisas muito mais fácil. Se há algo, eu adoraria mais modelos específicos para organizações sem fins lucrativos, mas o sistema principal funciona de forma brilhante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aplicação é muito fácil de usar, assim como de integrar em nosso site (via formulários web, etc.). Aprecio a simplicidade do fluxo de ações - torna muito claro quais são as próximas coisas que precisam ser feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É (compreensivelmente) muito focado em vendas e negócios. Eu gostaria que houvesse um "modo sem fins lucrativos", que substituísse vendas por coisas como doações, e particularmente tivesse esse tipo de coisa aparecendo no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.