Visão Geral de Preços Noibu

Tenho sido desenvolvedor profissional por cerca de 20 anos e arquiteto por uma grande parte desse tempo. Nesse período, usei tanto software que me deixou insatisfeito, frustrado, confuso e/ou irritado, que alegava facilitar minha vida, melhorar a qualidade do meu trabalho e diminuir o tempo médio de resolução de problemas. Noibu é uma das poucas tecnologias (pense: menos de 10) que realmente cumpre esses objetivos louváveis.

Começarei com os humanos. Provavelmente você não encontrará um fornecedor mais amável e perspicaz em suas viagens. Isso desempenha um papel enorme tanto na implementação quanto na execução de qualquer software de terceiros. Eles são muito responsivos, incrivelmente conhecedores — tanto sobre sua tecnologia quanto sobre a indústria em geral — e se envolvem em discussões de mente aberta sobre novas ideias para recursos — realmente se aprofundando nos cenários em vez do habitual desprezo que se tende a receber.

Em seguida, do ponto de vista da implementação, Noibu é muito simples e direto de integrar e, com seu SDK, você pode continuar a ajustá-lo de forma muito precisa às necessidades da sua plataforma. O pessoal lá está muito engajado em ajudar se você encontrar problemas e é realmente muito agradável. Eu o uso praticamente todos os dias em que trabalho e ele ajudou (e continua a ajudar) a melhorar significativamente a experiência do cliente em nossos sites.

Alguns dos muitos recursos que considero absolutamente inestimáveis:

* A reprodução de sessão incrivelmente precisa torna mais fácil entender o fluxo dos problemas. Como você sabe, qualquer bug que você possa recriar de forma confiável, você pode corrigir; são os misteriosos que podem viver por períodos prolongados. Poder assistir precisamente como o cliente interagiu com o site, incluindo o erro, é brilhante.

* A detecção de problemas é enorme e está sempre melhorando. Os clientes precisam estar realmente agitados para relatar problemas em um site e muitos simplesmente ficarão frustrados e desistirão. A detecção de problemas do Noibu está lá para ajudar a trazer esses problemas para as pessoas que podem corrigi-los, incluindo as sessões que você pode assistir para aprender as causas e impactos, juntamente com uma variedade de métricas para ajudá-lo a priorizar os mais importantes.

* O detalhe da sessão, incluindo solicitações/respostas HTTP, é puro ouro. Você também pode configurá-lo para sempre armazenar elementos de solicitação, por exemplo, um id de solicitação que pode ser usado em seu outro monitoramento. Combinar isso com a capacidade de pesquisar sessões com base em detalhes específicos da sua plataforma o torna perfeito em qualquer direção — encontrar bugs no Noibu e rastreá-los em seus outros sistemas de monitoramento/logs ou encontrar bugs externamente e rastreá-los no Noibu.

* Sua abordagem cuidadosa para manter a reprodução de sessão de alta fidelidade enquanto também protege os dados PII e PCI dos clientes. Isso era uma necessidade para mim e uma das minhas preocupações iniciais quando soube do produto. Acho que eles fizeram um ótimo trabalho em equilibrar essas preocupações críticas.

* Estou realmente me envolvendo na nova seção de monitoramento de desempenho deles e sendo capaz de ver tendências nas métricas críticas de Web Vitals, bem como pontos críticos que não estão performando como deveriam.

* O produto está sempre melhorando, então seu valor está aumentando monotonamente com o passar do tempo. Isso é sempre importante, mas duplamente em tempos de fragilidade econômica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu literalmente não tenho nada que eu não goste sobre a tecnologia Noibu ou as pessoas incríveis lá. A tecnologia e as pessoas são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.