Eu administro mais de cinco negócios diferentes e a Nickel Payments honestamente tornou o gerenciamento de AP e AR muito mais fácil do que costumava ser. Ter tudo em um só lugar em vez de lidar com diferentes sistemas me economiza muito tempo. Eu gosto muito mais da interface do que de outras (Melio, Bill, etc.)

É fácil de usar, confiável e parece que foi feito para proprietários de negócios reais, não apenas para pessoas de finanças. Os pagamentos são feitos sem problemas, o dinheiro entra mais rápido e eu posso ver o que está acontecendo em todas as minhas empresas muito melhor agora.

A Nickel Payments é algo que usamos todos os dias e eu confio que ela mantém as coisas funcionando sem que eu precise me preocupar o tempo todo. Simplesmente funciona, o que é difícil de encontrar hoje em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem real para mim é que os pagamentos estão limitados a ACH e cartões de crédito. Seria bom também ter opções como PayPal ou Zelle, já que alguns clientes preferem usá-las. Dito isso, é um problema bastante menor comparado a como tudo o mais funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente deles e como estão abertos a novas funcionalidades e a melhorar o sistema com base nas necessidades de cada cliente. Tem sido incrível trabalhar com eles. Todos os problemas que tive, eles resolveram, e se eu precisar de ajuda ou se tiver dúvidas sobre qualquer coisa, eles estão sempre lá para ajudar.

Por outro lado, o sistema deles é fácil de entender, é incrível trabalhar com uma plataforma que pode se conectar com o QuickBooks, e onde podemos gerenciar tudo sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei a trabalhar com eles, tive algumas coisas que foram um desafio para mim. Assim que compartilhei isso com eles, começaram a trabalhar para corrigir e melhorar o que eu precisava. Eles estão preparados para crescer, e todos esses desafios são apenas uma maneira de continuarem a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu mudei para o Nickel para o meu sistema de faturamento e pagamento porque é rápido e eficiente. Posso enviar faturas diretamente para os clientes e manter um ótimo registro. O que realmente se destaca é a capacidade de repassar a taxa para o cliente, o que é um grande benefício para um pequeno negócio como o meu. Também gosto do suporte ao cliente e da facilidade do sistema. O Nickel entrou em contato comigo para me agradecer por ser cliente e para verificar como estava após eu configurar minha conta, sem vendas adicionais, apenas um check-in amigável. A simplicidade do sistema também é uma grande vantagem, e a configuração inicial foi extremamente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter um recurso de gorjeta adicionado para os clientes. Estamos na indústria de serviços, e isso é uma norma. Fica um pouco constrangedor perguntar ao cliente se ele gostaria de adicionar a gratificação à sua fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como proprietário comercial, decidi mudar para o Nickel porque eles oferecem pagamentos ACH gratuitos. Embora possa levar até cinco dias para que os pagamentos apareçam na minha conta, não me importo, já que essa conta não rende juros. Contanto que eu saiba que os pagamentos estão sendo processados, o tempo funciona para mim. Aprecio a comunicação do Nickel—eles enviam e-mails quando os pagamentos são recebidos, processados e quando posso esperar os fundos na minha conta. Acredito que os pagamentos são processados mais rapidamente se você optar pela taxa mensal, mas para minhas necessidades, a opção gratuita é suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um nível de assinatura intermediário na faixa de $10-15 por mês que incluísse alguns recursos adicionais. Eu estaria disposto a pagar pela opção de configurar faturas recorrentes, mas no momento, tenho que criar manualmente uma nova fatura a cada mês para cada inquilino. Leva apenas um minuto ou menos por fatura, mas ter uma opção automatizada seria muito mais conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como é fácil de usar, especialmente com sua integração com o QuickBooks. É muito conveniente poder repassar as taxas diretamente para o cliente, o que nos poupa de ter que calculá-las e gerenciá-las nós mesmos. Também valorizo a rapidez dos depósitos bancários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falhas tendem a ocorrer em momentos inconvenientes, o que pode ser frustrante. O processo de reembolso é um tanto confuso, e seria útil se houvesse mais opções disponíveis no menu suspenso de motivos de reembolso. Além disso, a integração com o QuickBooks ocasionalmente falha, exigindo que eu reenvie faturas no Nickel que já deveriam ter sido entregues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nickel tem sido uma ótima solução para lidar com pagamentos ACH, como notas de financiamento de proprietário, aluguéis e obrigações recorrentes. É incrivelmente fácil de usar, as notificações automáticas por e-mail para os beneficiários são claras e profissionais, e a configuração foi direta. O fato de ser gratuito o torna ainda melhor—simples, confiável e exatamente o que precisávamos sem complexidade desnecessária. A integração com o QuickBooks também é uma grande economia de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos reclamações. É um serviço excelente e gratuito com uma interface limpa e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Nickel seja realmente econômico, pois me ajuda a minimizar taxas ao não adicionar as suas próprias. A página de pagamento rápida em um subdomínio é ótima, permitindo que qualquer pessoa me pague facilmente. A interface do usuário é bem pensada, então as pessoas entendem rapidamente o que fazer ao tentar me pagar. Embora seja novo, o Nickel não parece ter falhas e tem uma vibe madura. A configuração foi muito fácil, e o suporte deles é muito responsivo, tendo me ajudado pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais intuitivo para os clientes escolherem armazenar seu método de pagamento. Eles querem, mas geralmente não o fazem. Sinto que se o fluxo fosse melhorado, mais deles o fariam. No momento, acredito que isso acontece após o pagamento ser feito e acho que eles devem estar fechando a página primeiro e não veem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos satisfeitos com nosso antigo portal de pagamentos, Melio, mas eles mudaram sua estrutura de preços e nos alienaram instantaneamente. Após uma busca extensa, optamos pelo Nickel e não poderíamos estar mais felizes. Inicialmente, a plataforma não era uma substituição exata 1-para-1 das funcionalidades do Melio, mas há melhorias regulares e Ray está sempre animado para ouvir feedback sobre como o Nickel pode ser melhorado. O nível básico atualmente atende às nossas necessidades, mas os níveis pagos oferecem alguns avanços excelentes que estamos considerando utilizar no futuro.

A interface do usuário é fácil de entender e navegar. A integração com o QuickBooks Online é fácil de configurar, rápida e perfeita. Dá para perceber que eles têm muito orgulho de sua plataforma e de moldá-la para satisfazer as necessidades de seus usuários. Estou animado para ver quais melhorias estão por vir no futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós usamos principalmente pagamentos ACH e há alguma variação no tempo que leva para completar. A plataforma diz 2-3 dias úteis, mas já vimos levar entre 2-5 dias. Presumo que isso não esteja 100% sob o controle da Nickel, já que há múltiplas instituições envolvidas. Mas se pudéssemos informar nossos fornecedores de forma confiável quando eles verão seus depósitos em suas contas, isso nos pouparia algumas dores de cabeça. Este não é um problema exclusivo da Nickel, pois já vimos isso com outras plataformas de pagamento também.

Dividimos algumas de nossas transações maiores em múltiplos pagamentos porque estamos limitados a $25k/transação com nosso nível atual. Eu adoraria poder submeter isso como uma única transação, e sei que podemos fazer isso em níveis mais altos.

Ficamos felizes em ouvir sobre as transações em lote recentemente implementadas; no entanto, sua implementação de ainda pagar cada fatura separadamente não funcionou bem para nosso processo, pois precisamos que um único pagamento vá para cada fornecedor se múltiplas faturas forem pagas no lote. Contornamos isso criando uma nova fatura com o valor total que queremos pagar e colocamos os números das faturas na nota para que nosso fornecedor saiba como processar a remessa. Seria ótimo se a Nickel suportasse isso sem termos que passar por etapas adicionais.

A Nickel não leva em conta nenhum crédito aberto em um fornecedor, então sem alguma verificação dupla, seria fácil pagar em excesso com o saldo aberto real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recebo pagamentos usando o Nickel, e aprecio muito o fato de poder receber pagamentos ACH sem taxa, o que é um grande benefício para nós. Acho o software fácil de usar, e adoro que os clientes tenham a flexibilidade de pagar com ACH ou cartão de crédito. A simplicidade do software é atraente, e ele tem uma interface agradável e limpa. A configuração inicial foi simples, o que contribui para a experiência positiva geral. Dado esses benefícios, é muito provável que eu recomende o Nickel a outros, classificando-o com 10 em uma escala de recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o Nickel está em sua infância e carece de alguns recursos. No entanto, isso não me incomoda muito, já que eu só o uso para coisas simples. Além disso, eu gostaria de ter a opção de usar o número de telefone de um cliente para enviar uma fatura em vez de precisar de um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a simplicidade do Nickel e sua integração estreita com o QuickBooks Online, o que o torna incrivelmente fácil de usar. A configuração foi notavelmente rápida, e conseguimos colocá-lo em funcionamento em menos de uma hora. O produto permite a sincronização automática entre as duas plataformas, garantindo uma operação sem falhas. Além disso, o Nickel oferece uma flexibilidade significativa no processamento de cartões de crédito, permitindo que deixemos os clientes absorverem as taxas ou tenhamos a opção de cobri-las nós mesmos, se necessário. Essa flexibilidade foi crucial para as necessidades do nosso negócio e anteriormente difícil de gerenciar apenas com o QuickBooks. Além disso, aprecio que o Nickel ofereça transações ACH sem taxas, ao contrário do QuickBooks, que cobra por esse serviço. Tem sido uma experiência fantástica no geral, e recomendo fortemente o Nickel a todos, como evidenciado pela minha pontuação de dez na escala de recomendação e já o tendo recomendado várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos nenhum problema Análise coletada por e hospedada no G2.com.