Avaliações e Detalhes do Produto Maximizer

Acho esplêndido que através do Maximizer possamos criar perfis detalhados dos clientes, não apenas para coletar o conjunto básico de informações de contato. Condições em um site especial e nuances de projetos anteriores podem ser registradas, o que é essencial em ofertas futuras. Isso também centraliza todas as nossas comunicações internas e externas de projetos em cada estágio do projeto, nos dando um ponto de referência instantâneo. Isso nos deu a vantagem de sempre conhecer o histórico completo de todos os compromissos que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único pequeno incômodo é que a geração de relatórios externos pode, às vezes, ser muito rigorosa. Normalmente, exigimos relatórios de conformidade muito precisos e eles requerem alguma manipulação adicional do formato para que fiquem exatamente corretos ao sair do sistema. A granularidade das preferências de notificação interna também pode ser mais detalhada. Em alguns casos, os alertas padrão são um pouco avassaladores para um fluxo de trabalho relacionado a nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de Relatório de Notas garante que as informações essenciais sejam bem documentadas e facilmente acessíveis, permitindo uma tomada de decisão mais informada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design do sistema poderia se beneficiar de uma atualização mais moderna, já que nem sempre corresponde à experiência intuitiva oferecida por plataformas de CRM mais novas. Além disso, os ajustes de preços nos últimos meses adicionaram pressão financeira, especialmente para equipes maiores que dependem de orçamentos de longo prazo. Gerenciar despesas com essas flutuações pode ser desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e o número de ótimos recursos. A capacidade de arrastar e soltar na seção de arquivos. Adoro como é fácil modificar arquivos e notas e registrar interações. Com mais de 700 clientes em nosso banco de dados, isso realmente nos permitiu ser mais organizados e garantir que os requisitos de conformidade sejam atendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do aplicativo de integração do Office 365. Acho que tenho que ir para a pasta de enviados para salvar um e-mail, não é um fator decisivo ou algo assim, apenas um passo extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de que o Maximizer armazena todas as nossas interações com nossos clientes em um só lugar. Pode-se simplesmente visualizar qualquer nota ou qualquer e-mail recebido ou enviado com um contato sem precisar procurar. A visualização do pipeline de vendas é igualmente muito útil para ver a posição dos negócios. Na verdade, isso torna a previsão muito mais clara e me assegura de que não perco a oportunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ocasionalmente parecer um pouco antiquada em comparação com outros programas. Relatórios personalizados realmente exigem um pouco mais de tempo para serem criados corretamente para mim também. Há também a possibilidade de o aplicativo móvel ser mais robusto para que eu receba as atualizações quando estou fora do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maximizer, sendo um CRM, é útil para manter as informações dos clientes em um só lugar e permitir um calendário comum para uma empresa ou organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma atualização recente fez com que o Maximizer retrocedesse consideravelmente, pelo menos no que diz respeito às funcionalidades que meu escritório usava mais regularmente antes dessa atualização. O calendário do Maximizer costumava sincronizar com os calendários do Outlook de todos, e a sincronização funcionava em ambas as direções; se um compromisso fosse adicionado em um, ele apareceria no outro. Agora, a sincronização só funciona em uma direção. O Maximizer pode puxar do Outlook, mas o Outlook não mostrará nada que foi originalmente colocado no calendário do Maximizer. Este é um problema horrendo, considerando com que frequência algumas pessoas em nossa organização precisam agendar compromissos para outras. Anteriormente, apenas colocávamos no Maximizer e ele sincronizava com o(s) calendário(s) apropriado(s) do Outlook. Agora, estamos apenas tentando nos virar/encontrar soluções alternativas aceitáveis até que este problema seja resolvido. Também tivemos compromissos que desapareceram ou se estenderam para um segundo dia (quando era um compromisso de dia inteiro) sem intervenção do usuário. Então, ultimamente, o Maximizer tem sido apenas uma dor de cabeça e um amontoado de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Maximizer todos os dias para acompanhar novos e potenciais clientes, contatos e oportunidades de vendas. Adoro a conveniência do aplicativo móvel enquanto estou viajando. Nunca perco o contato com o que preciso saber. Ótima maneira de acompanhar quem é novo na empresa de um cliente, assim como quem não está mais lá. O Maximizer me ajuda a dar um toque pessoal ao meu relacionamento com clientes e fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não consigo pensar em nenhuma desvantagem. O que não gostar? É conveniente, fácil de usar e uma ótima ferramenta para qualquer negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de implementação quando o configuramos pela primeira vez em 2023 tornou a vida usando-o muito fácil.

A facilidade de personalizar, integrar e organizar nossos campos que são importantes para mim para ficar no topo dos meus leads de vendas tem sido criticamente importante à medida que crescemos nossas vendas.

O suporte ao cliente deles tem sido mais do que adequado para atender às nossas necessidades.

Minha frequência de uso é várias vezes ao dia para trabalho e para referência.

O Maximizer levou nossa organização para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, minha equipe de transição foi excelente e o aplicativo é bastante amigável, com interações mínimas necessárias com o suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a capacidade de personalizar a plataforma de uma forma que melhor atenda às necessidades do nosso escritório. Ela possui todos os campos apropriados, pode ser ordenada para que o arquivo seja visualizado como um todo facilmente, a exportação para Excel é fácil e útil, a equipe é incrivelmente rápida para resolver problemas e responder perguntas, e usamos o Maximizer diariamente para todas as nossas necessidades de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não seja compatível com o Dataphile, e o preço por usuário é bastante alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu realmente acho mais útil no Maximizer é como ele organiza bem todas as informações de nossos clientes e potenciais clientes em um só lugar. Os registros de contato e conta permitem que você acompanhe praticamente tudo, desde notas e atividades até documentos relacionados e comunicações passadas. Poder ver todo o histórico com uma empresa ou indivíduo de relance economiza muito tempo ao se preparar para chamadas ou reuniões. Também aprecio o recurso de acompanhamento de oportunidades de vendas, que fornece uma visão visual do pipeline. Isso torna muito mais fácil gerenciar leads e prever negócios potenciais de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área onde o Maximizer poderia ser melhorado é o design da interface do usuário, que às vezes parece um pouco desatualizado em comparação com opções mais novas de CRM. Navegar por certos menus ou configurar relatórios mais complexos pode parecer um pouco menos intuitivo inicialmente. Embora ofereça integrações, às vezes conectar-se com outras ferramentas de terceiros específicas não é tão simples quanto se poderia esperar. Muitas vezes requer um pouco mais de esforço ou pode precisar de um intermediário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o Maximizer lide muito bem com o gerenciamento de contatos e empresas. Ele nos ajuda a manter registros detalhados de cada conversa com os clientes, o que desempenha um grande papel na construção de um bom relacionamento com eles. Também é importante que ele ajude com o pipeline de vendas, pois isso facilita ver em que estágio cada negócio está e prever os resultados futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa sobre o Maximizer é que a experiência do usuário pode parecer um pouco antiquada em comparação com alguns CRMs mais atualizados. Embora faça seu trabalho, a interface nem sempre é o que as pessoas esperam hoje em dia, então novos usuários podem achar mais difícil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.