Avaliações e Detalhes do Provedor Magna5

Tenho grande apreço pelos excepcionais serviços de cibersegurança da Magna5, que me proporcionam tranquilidade ao proteger os dados sensíveis da nossa organização contra ataques cibernéticos, especialmente fora do horário de trabalho. A capacidade de detecção de ameaças em tempo real destaca-se como particularmente valiosa para mim, pois garante que nossos projetos estejam protegidos contra ameaças cibernéticas 24 horas por dia. A proteção de ponta a ponta da Magna5 e o monitoramento contínuo durante a noite fazem deles um parceiro de TI confiável. Além disso, valorizo o suporte do help desk SOC baseado nos EUA, que é imensamente útil na resolução rápida e eficiente de quaisquer ameaças que eu encontre. Saber que as violações de dados são detectadas em tempo hábil me permite descansar tranquilo, sabendo que nossas informações críticas estão seguras. Minha confiança na capacidade deles de proteger os ativos da nossa empresa 24/7 é ainda mais solidificada pelo desejo deles de fornecer sistemas de firewall e prevenção de intrusões ininterruptos. No geral, a abordagem abrangente e o suporte confiável da Magna5 contribuíram significativamente para nossos esforços de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter um help desk na Índia para melhor atender às necessidades de fuso horário e regionais. Além disso, eu apreciaria receber uma resposta por e-mail para cada ameaça cibernética junto com uma notificação de alarme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente atendimento ao cliente, e resolvem rapidamente quaisquer problemas que possamos ter. Eles são proativos em fornecer melhores soluções para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eles foram incríveis enquanto usamos o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conhecimento dos seus técnicos, a capacidade de resposta, o aconselhamento e as soluções propostas sempre foram "precisas". Seja nos seus serviços geridos, monitorização, resolução de problemas, configuração, aquisição, licenciamento, etc., as nossas interações têm sido ótimas experiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, estávamos um pouco céticos de que a Stablenet estava se fundindo com a Magna5; no entanto, após discussões iniciais com o CEO da Magna5 e nossas experiências desde a fusão, descobrimos que isso era infundado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de backup da Magna5 é sempre rápida em responder e muito conhecedora da nossa configuração e requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem significativa em usar o Magna5. Todos os membros da equipe com quem trabalho são acessíveis, conhecedores e fáceis de lidar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma generalidade sombria é lançada na comunidade de TI quando se trata de MSPs - e a Magna 5 quebra esse estereótipo com destreza. Gerente de contas sólido e confiável, suporte impressionante de sistemas de nível 3, e uma unidade de nível 1 para a qual, honestamente, não tenho nenhuma inibição em enviar minha equipe para suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito, se é que tenho, feedback negativo para fornecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles gerenciam nossa rede e nossa segurança de rede Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu desempenho consistentemente excepcional e atenção aos detalhes. Eles também são um ótimo recurso para me ajudar a pesquisar e decidir qual será nosso próximo movimento estratégico de rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito responsivos e certamente atenderão aos requisitos do meu projeto ou resolverão meu problema de acordo com minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que está faltando planejamento. Precisa de mais clareza em relação ao escopo do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ataque de Segurança Cibernética

Help Desk

Renovação de licença de software

monitoramento de rede Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acesso 24/7 a recursos de suporte quando um problema ocorre, porque a maioria dos problemas ocorre fora do horário comercial normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de helpdesk deles é fácil de usar, e a equipe é bem informada. A Magna5 faz um ótimo trabalho ao explicar processos/ambientes técnicos para usuários não técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver mais recomendações da equipe deles sobre novas tecnologias ou soluções que ajudariam nosso ambiente a ser mais eficiente. Minha empresa usa o Microsoft 365. Gostaria de ver um especialista na equipe deles que pudesse nos ajudar a entender e obter todos os benefícios do pacote 365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o portal de suporte. Posso ver todos os meus tickets pendentes e atualizá-los ou fechá-los quando um problema foi resolvido. Muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes estar em um fuso horário diferente com técnicos. Conseguir nossos bilhetes agendados com o horário correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.