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Avaliações e Detalhes do Provedor Magna5

A Magna5 é um provedor abrangente de soluções gerenciadas de TI e cibersegurança, projetado para ajudar empresas a proteger seus ativos digitais e otimizar suas operações de TI. Com sede em Pittsburgh, Pensilvânia, a Magna5 se especializa em fornecer soluções de TI personalizadas que englobam cibersegurança, serviços em nuvem, consultoria e conformidade. Com forte ênfase no uso de tecnologia avançada e uma força de trabalho qualificada, a Magna5 visa atender às diversas necessidades de organizações em vários setores. A Magna5 atende empresas de todos os tamanhos que precisam de suporte de TI confiável e medidas de segurança. Com escritórios regionais estrategicamente localizados em cidades próximas, incluindo Boston, Nova York, Pittsburgh, Filadélfia, Charlottesville, Charlotte, Atlanta, Birmingham, Mobile e Phoenix, a Magna5 garante que os clientes recebam suporte local enquanto se beneficiam de uma rede nacional de expertise. Essa abordagem permite que a Magna5 enfrente desafios e forneça soluções personalizadas que se alinham aos requisitos operacionais de cada cliente. Os principais recursos das ofertas da Magna5 incluem monitoramento de rede e operações de segurança 24/7/365, que são cruciais para manter o tempo de atividade do sistema e proteger contra uma ampla gama de ameaças cibernéticas, incluindo ransomware e outras vulnerabilidades. Funcionando como uma extensão da equipe de TI de um cliente, a Magna5 emprega uma estratégia de segurança em camadas que não apenas detecta ameaças, mas também mitiga riscos de forma proativa. A empresa adere a rigorosos padrões de conformidade, incluindo SOC-2, HIPAA, PCI-DSS e CMMC Nível 2, garantindo que os clientes possam confiar na segurança e confiabilidade de sua infraestrutura de TI. O compromisso da Magna5 com a excelência é refletido em seu reconhecimento por várias publicações nacionais e do setor. A empresa foi homenageada como um Top Workplace, indicando uma forte cultura de trabalho fomentada pelo feedback dos funcionários. Além disso, sua inclusão nas listas CRN MSP 500 e Channel Futures MSP 501 demonstra sua dedicação em fornecer serviços gerenciados de alta qualidade. O reconhecimento do Inc 5000 por anos consecutivos destaca o crescimento da Magna5 entre empresas privadas, enfatizando ainda mais sua capacidade de fornecer valor excepcional aos clientes por meio de soluções de TI inovadoras. Para empresas que buscam melhorar sua segurança de TI e eficiência operacional, a Magna5 oferece um portfólio completo de serviços projetados para atender às suas necessidades individuais. Com foco em soluções centradas no cliente e um histórico comprovado de sucesso, a Magna5 se destaca como um parceiro confiável no domínio de serviços gerenciados de TI e cibersegurança.

Website do Fornecedor

Vendedor

Magna5

Discussões

Comunidade Magna5

Idiomas Suportados

English

Serviços Oferecidos

Managed IT, Cybersecurity, Private and Public Cloud , Compliance, Consulting

Locais Atendidos

United States

Visão Geral por

Ryan Burns

Mídia Magna5

Organizations with stringent security and compliance requirements partner with Magna5 for comprehensive IT and cybersecurity solutions. Don’t just take our word for it; hear from Burt Campbell, President of Infinity IPS and Canopy Financial

Organizations whose operations require a comprehensive solution for all IT needs opt for Magna5 as their one-stop shop. But don’t just take our word for it; hear what one of our satisfied customers has to say.

Brooke Winter is the CTO of Alpi USA, a longtime recognized player in Supply Chain and Logistics Solutions. Like many of our customers, Brooke appreciated how deeply Magna5 collaborated with her team, seeking to provide more comprehensive

Downloads Oficiais

(5)

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Magna5 Services and Solutions

Magna5 Managed IT

Magna5 Cloud Solutions

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Russ K.

Empresa (> 1000 emp.)

10/7/2020

"Uma vez cético"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Serviços de Helpdesk de Linha de Frente, Criações de Equipes, Redefinições de senha/conta de usuário final e solução de problemas, problemas de impressora, instalações de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

Ter uma equipe de analistas dedicados que pode lidar com as correções rápidas, o que nos permite concentrar em iniciativas de negócios de maior valor agregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Sinto que estragamos nossa base de usuários com a pontualidade das respostas e a rapidez com que às vezes conseguimos resolver problemas. Isso é normal, pois alguém que não trabalhou em nosso ambiente por mais de 5 anos obviamente não teria as mesmas habilidades e conhecimentos. Isso cria um pouco de tensão com nossos clientes internos enquanto tentamos incentivá-los a usar o Magna5 e não nos contatar diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Magna5:

Certifique-se de ter uma boa documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Economia de tempo e custos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Você foi cético uma vez, né? ;) Tão feliz em ver que isso mudou. Sabemos o quão importante é obter respostas rápidas quando surgem problemas. Nosso serviço de assistência de TI está feliz em ajudar você de qualquer maneira.

Veja como Magna5 melhorou

Paul H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/8/2020

"Magna5 Magnífico"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Magna5 é parte da nossa equipe de cibersegurança, eles são o pilar de monitoramento da nossa abordagem de três pilares para manter nossa pequena empresa segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

Magna5 tem sido uma adição perfeita à equipe. Eles identificaram os serviços de que precisávamos para fechar o ciclo com as outras 2 empresas que empregamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Realmente não houve nada para não gostar, eles fazem o que fazem e têm sido muito bons nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Magna5:

Como com qualquer fornecedor, revise cuidadosamente suas necessidades e como os serviços deles atendem às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Como mencionei anteriormente, a Magna5 preenche a parte de monitoramento do nosso plano de cibersegurança com supervisão 24/7 do nosso pequeno grupo de consultores que trabalham principalmente de casa e na estrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Estou tão feliz que pudemos fornecer a proteção que você precisa quando seus funcionários estão trabalhando remotamente. Mas não importa onde seus funcionários estejam localizados, estamos felizes em garantir que sua rede e dispositivos estejam seguros e protegidos. Estamos felizes em fazer parte de sua magnífica equipe.

Veja como Magna5 melhorou

Usuário Verificado em Gestão Educacional

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/9/2020

"Revisão do Magna5"

4/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

A Magna5 é responsável pelos nossos sistemas telefônicos e infraestrutura de rede. É realmente fácil de gerenciar, e o suporte técnico é ótimo. Eles oferecem muitos recursos que são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

Gosto de como é fácil gerenciar todos os telefones em um único lugar. É extremamente amigável ao usuário e possui muitos recursos que podem ser utilizados. Quando um indivíduo marca seu telefone como "não perturbe", o administrador pode desativar automaticamente esse recurso. Isso é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

A função de correio de voz com o número PIN pode ser um incômodo, pois requer um número de 8 dígitos, o que é difícil de lembrar. Às vezes, pode ser um pouco chato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Sempre tivemos problemas de conexão com a internet e, desde que começamos a usar a Magna5, não estamos enfrentando tantas interrupções e problemas. Nossa conectividade definitivamente melhorou. O suporte técnico deles também é extremamente útil e fácil de contatar. Eles respondem de forma rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Sabemos como é importante ter serviços de voz confiáveis para atender suas comunidades, e também concordamos que gerenciá-los todos em um só lugar é o ideal. Muito feliz por podermos ajudá-lo a chegar lá.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde

Empresa (> 1000 emp.)

10/8/2020

"Ótimo atendimento ao cliente e sempre presente para nossa equipe"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

A equipe Magna5 ajuda nossos usuários de Vendas com a configuração de seus equipamentos e outros vários projetos que surgem. Incluindo a Migração para O365. Havia vários milhares de usuários que precisavam de ajuda com nossa migração para O365 e eles rapidamente encontraram uma solução para nos ajudar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

O suporte técnico 24/7 deles está sempre disponível. Eles sempre atendem o telefone quando um usuário liga. Eles também oferecem suporte por e-mail, o que é benéfico para nossos usuários remotos. Quando temos pouco ou nenhum tempo, eles estão dispostos a trabalhar conosco para ajudar nossos usuários com quaisquer problemas (relacionados a TI) que possam ter. Quando precisamos de um prazo específico para um projeto, eles sempre têm pessoal suficiente para ajudar com nossos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Às vezes, temos que fazer um acompanhamento mais de uma vez sobre um problema que já foi discutido. Fora isso, eles têm sido um bom recurso para nossa empresa e valorizamos a ajuda deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Magna5:

Se você está procurando uma empresa para ajudar com suas necessidades técnicas, a Magna5 é o lugar certo. Eles oferecem suporte 24/7 e outros serviços para ajudar com todas as suas necessidades de TI. A Magna5 oferece muitos serviços diferentes para todas as suas necessidades técnicas, incluindo suporte, infraestrutura e redes. Eles estão dispostos a trabalhar com você em todas as necessidades de TI que exigem um tempo de resposta rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Configuração e Suporte ao Usuário Final. Percebemos que quando temos um grande projeto que exige que nossa equipe entre em contato com várias centenas de pessoas, a Magna5 está disposta a ajudar. Eles também têm auxiliado em outras implementações, incluindo a migração para o O365 e implantações de PCs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Muito obrigado por um endosso tão sólido. Não poderia pedir mais e estou tão feliz que você está vendo ótimos resultados. Estamos felizes em aliviar a pressão da sua equipe de TI na supervisão de implantações em grande escala de PCs e Microsoft 365.

Veja como Magna5 melhorou

Ben K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/14/2021

"Solução de TI Gerenciada Abrangente"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Nós utilizamos a Magna5 para serviços de rede em todos os nossos escritórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

A solução de rede em nuvem deles tornou o gerenciamento de nossas redes muito fácil, ao mesmo tempo que adiciona segurança e camadas de proteção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Sabemos que a visibilidade total em sua rede pode fazer uma grande diferença na detecção precoce de problemas de rede e ameaças à segurança. Estamos felizes que a transição para uma rede em nuvem segura tenha tornado o gerenciamento de sua rede muito fácil. Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer um endosso positivo.

Kyler W.

Systems Administrator

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/8/2020

"Magna5 é uma equipe extremamente profissional e experiente."

4.5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Eu me deparei com uma plataforma de e-mail hospedada que tinha problemas consistentes e tempo de inatividade intermitente. Eles me ajudaram a migrar de uma solução de e-mail desatualizada para o Microsoft 365 com um filtro de spam aprimorado, mantendo nosso domínio atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

Os engenheiros deles têm a experiência e as habilidades necessárias, juntamente com um tempo de resposta rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Ao mudar para o Microsoft 365, reduzimos drasticamente o tempo de inatividade do e-mail, além de aumentar a segurança do e-mail. Se eu tiver algum problema com os produtos do Microsoft 365, posso contar com a equipe de suporte da Magna5 para assistência rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Nossos engenheiros são incríveis, não são? Agora, se pudéssemos conseguir mais 10 como eles. Tão feliz que você teve uma boa experiência. Estamos felizes que seus funcionários estejam desfrutando de uma colaboração melhorada e compartilhamento de documentos com seu Office 365.

Usuário Verificado em Gestão Educacional

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/13/2021

"Escola Storm King"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Atualizamos nossa linha de dados, o que exigiu muitas mudanças em nossos sistemas de rede e comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

O fato de estarem dispostos a trabalhar à noite e nos fins de semana para concluir o trabalho, com mínima interrupção para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Nenhuma desvantagem a notar. Tudo correu exatamente como planejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Magna5:

Compare propostas e cotações com outras empresas que oferecem serviços semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Recebemos assistência com o monitoramento de intrusões na rede. Além disso, a linha de dados atualizada saiu mais barata do que estávamos pagando antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Modernizar pode fazer uma grande diferença na melhoria das eficiências e na redução de custos. Estamos felizes que a linha de dados atualizada e os serviços de monitoramento estejam melhorando as operações.

Mark O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/11/2020

"Magna 5 Suporte de Helpdesk"

4.5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Magna 5 tornou-se nosso fornecedor de help desk de fato. Eles cobrem o contato inicial do help desk e todas as solicitações fora do horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

Eles são muito fáceis de trabalhar e personalizam o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Tivemos que reduzir a dependência deles porque estávamos acumulando muitas horas. Isso foi em grande parte culpa dos nossos funcionários, pois eles solicitavam ajuda com atividades que poderiam levar horas. Conseguimos que a Magna5 evitasse esses pedidos de ajuda de longa duração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Magna5:

Se estiver usando o suporte da central de ajuda, certifique-se de ter diretrizes para limitar as horas gastas pelos seus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Cobertura de help desk 24/7. Isso permite que os membros da equipe de infraestrutura atendam a outras tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma ótima avaliação para nós. Quando surgem problemas, nossa central de ajuda gosta de entrar em ação para resolver seus problemas. Estamos aqui para ajudar você 24/7 com suporte especializado em TI.

Usuário Verificado em Produção de Alimentos

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/16/2020

"Confiável"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Eles instalaram e gerenciam nossos servidores no data center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

De modo geral, o serviço que eles fornecem é excepcional. Por causa de sua integridade, estamos muito confortáveis em confiar a eles o gerenciamento de nossos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Às vezes, é difícil se comunicar com eles por telefone, mas o portal da web é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Magna5:

A maior parte dessas coisas de servidor e ambiente de rede que estamos usando está além da nossa capacidade. Ter um parceiro em quem você pode confiar para gerenciar isso para nós tem se mostrado muito benéfico. Saber que eles estão lá e "nos apoiam" me deixa confortável. Porque eu sei que se eu quebrar algo ou tiver um problema, eles podem consertar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Acabamos de atualizar todos os servidores, ainda temos mais um para fazer. Também mudamos para o Office365 e estamos no processo de ativar a MFA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma ótima avaliação para nós. Com novos servidores e a mudança para o Office 365, você verá uma diferença notável nas eficiências de rede e na colaboração entre funcionários. Estamos felizes por fazer parte da sua equipe, monitorando sua rede para garantir tempo de atividade e desempenho confiáveis. E obrigado pela sua observação sobre o portal. Estamos constantemente tentando aprimorar nosso processo de entrada e recebemos feedbacks.

Veja como Magna5 melhorou

Ed W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/7/2020

"Serviço confiável e proativo"

4.5/5

Descrever o projeto ou tarefa Magna5 ajudou com:

Backups em nuvem seguros de servidores principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Magna5?

Monitoramento e comunicação regulares quando ocorrem problemas. Restaurações confiáveis. Ajuda com testes de recuperação de desastres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magna5?

Não experimentamos nenhuma desvantagem em utilizar a Magna5 como nosso provedor de backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Magna5:

Reconheça que a equipe de implementação estará lá para você enquanto você estabelece o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Magna5 E como isso está te beneficiando?

Precisávamos de uma solução de backup em nuvem segura e a Magna5 forneceu isso. Também precisávamos realizar testes de recuperação de desastres e eles conseguiram atender às nossas necessidades de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Burns de Magna5

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Ed - Tão feliz em saber que você está fazendo *testes* de recuperação de desastres. Espero que nunca precise ser colocado em ação, mas se (quando?) for, estamos aqui para ajudá-lo a se recuperar com o mínimo de interrupção nos negócios. Estamos felizes em fazer parte da sua equipe.