Recensioni e Dettagli del Prodotto Vendasta AI Platform

Quello che mi piace di più della piattaforma AI di Vendasta è che riunisce tutti gli strumenti chiave di cui ho bisogno per gestire la mia agenzia senza intoppi in un unico posto, invece di dover mettere insieme diversi sistemi. Risparmia tempo e riduce la complessità, così posso concentrarmi sulla strategia e sui risultati aziendali reali. Grazie a questo, posso offrire soluzioni di marketing a livello aziendale ai clienti delle piccole imprese a cui normalmente non avrebbero accesso.

La piattaforma è potente di per sé, ma il supporto dei partner la porta a un altro livello. Il mio account manager, Dwayne, è più come un partner strategico il cui coinvolgimento migliora direttamente i miei risultati e gli esiti per i clienti. Rende la piattaforma più facile da usare, mi aiuta a superare le sfide rapidamente e si preoccupa sinceramente di aiutare la mia attività a crescere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho veri aspetti negativi da sottolineare. Come qualsiasi piattaforma potente, c'è una curva di apprendimento, ma gli strumenti e il supporto compensano ampiamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma nel suo complesso è molto robusta; ci sono così tante opzioni che non solo aiutano i miei clienti, ma sono anche ottime funzionalità che usiamo quotidianamente. Social Marketing Pro sarebbe il mio prodotto di punta. Rende così facile programmare tutti i miei post sui social in un unico posto, ed è stato abbastanza facile da configurare. Lo strumento AI aiuta quando hai un blocco creativo, e ai miei clienti piace che possano vedere il loro intero piano sociale disposto per loro mensilmente.

Il team del servizio clienti è fantastico. Ho un incontro settimanale con loro e ho usato la loro funzione di aiuto quando non riuscivo a capire come aggiungere una pagina social. Sono così pazienti e gentili. Vogliono davvero aiutarti e assicurarsi che non solo capiscano cosa stai cercando, ma si assicurano anche di mostrarti come farlo da solo in modo che tu possa farlo la prossima volta che si presenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è così robusta che ci vuole un po' di tempo per prenderci davvero la mano, specialmente se hai molti componenti aggiuntivi. Può essere confuso trovare certi pulsanti, ma in generale più la usi più diventa facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma AI di Vendasta non è solo "AI per il gusto dell'AI". Gli strumenti tutto-in-uno ci aiutano a vendere soluzioni reali che risolvono problemi concreti dei clienti. Avere accesso diretto al team di ingegneri di Vendasta mentre questi strumenti vengono sviluppati rende la piattaforma ancora più forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. Poiché Vendasta è così aperta e trasparente su ciò che stanno costruendo, spesso abbiamo un'anteprima e un'anticipazione dei nuovi strumenti di intelligenza artificiale molto prima che siano completamente rilasciati. Questa trasparenza ci entusiasma, ma può anche significare aspettare settimane—o a volte mesi—perché le funzionalità complesse siano completamente sviluppate e lanciate. Alla fine, quel tempo è ben speso, poiché ascoltano attentamente il feedback e forniscono strumenti raffinati e pronti per la produzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto personale è l'aspetto più prezioso e gratificante della nostra collaborazione, soprattutto quando ho una persona assegnata a me, ne ricavo molto di più. I servizi del marketplace sono ottimi per aiutarmi a essere flessibile e scalare in base al carico e alle esigenze dei clienti. Avere l'esperienza a portata di mano mi dà fiducia nell'estendere i miei servizi e risolvere le esigenze dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il turnover degli incarichi del personale è stato un problema significativo per me. Appena ho costruito un forte rapporto e il mio agente conosce abbastanza il mio business per aiutarmi ad espandere e crescere attraverso le risorse di Vendasta, vengo tagliato fuori per mesi e devo ricominciare da capo quando finalmente qualcuno si fa vivo o risponde alle mie richieste.

Ci sono alcuni punti critici con i report su finanze e fatturazione che rendono difficile tracciare il reale costo dei servizi su larga scala! Trovo quasi impossibile accedere ai dati su quali servizi vengono pagati, quando e per quali clienti. Apprezzo che Vendasta continui a migliorare e aggiornare la loro piattaforma, i report e le connessioni. Per favore, continuate a migliorare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma stessa è molto intuitiva per agenzie/rivenditori, rendendo facile diventare "utenti esperti" rapidamente. Questo era fondamentale per noi, poiché avevamo bisogno di una piattaforma che non solo portasse un grande valore ai nostri clienti, ma avevamo anche bisogno della capacità di supportarla al volo e formare i nostri clienti a usarla. Abbiamo anche scoperto che la sezione Conversazioni della piattaforma ha introdotto un componente di chat che ci permette di essere connessi con la nostra clientela 24/7. Questo non solo ci ha fatto risparmiare tempo nel delegare compiti, ma ci ha anche equipaggiato per rispondere prontamente alle domande dei clienti al volo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come agenzia whitelabel che utilizza la loro piattaforma, è stato difficile navigare tra ciò che è diverso tra "la nostra vista" e la vista dei clienti (cioè Partner Center vs. Business App). Abbiamo scoperto che abbiamo più controlli sulle impostazioni delle notifiche e sulle personalizzazioni generali della piattaforma che i nostri clienti non hanno ancora completamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più della piattaforma AI di Vendasta sono le potenti funzionalità di intelligenza artificiale combinate con integrazioni senza soluzione di continuità — in particolare i pagamenti con carta di credito, l'allestimento del sito web di cortesia e gli strumenti di reportistica online. Queste capacità rendono facile mostrare il valore ai potenziali clienti e semplificare tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace della piattaforma AI di Vendasta è che a volte può essere difficile da navigare. Con così tante funzionalità potenti e integrazioni, la curva di apprendimento può sembrare ripida, specialmente quando si cerca di integrare rapidamente nuovi membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità AI sono la parte migliore della piattaforma Vendasta. Mi hanno dato la possibilità di far crescere la mia agenzia senza assumere personale aggiuntivo. L'AI è integrata in tutta la piattaforma, quindi mi aiuta a gestire i clienti nuovi ed esistenti in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se la piattaforma è in continuo miglioramento, ci sono ancora alcune funzionalità che sto aspettando, come proposte migliori e un'interfaccia utente che non apra più schede. Inoltre, il task manager è progettato per compiti di vendita e non per compiti di progetto. Mi piacerebbe avere la gestione dei progetti integrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo la piattaforma e, cosa più importante, anche innumerevoli nostri clienti la amano. Trasforma l'IA da parola d'ordine a motore di crescita pratico che lavora dietro le quinte, ogni singolo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla di negativo da dire sulla piattaforma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che amo di più della piattaforma AI di Vendasta è che posso configurarla in pochi minuti per i clienti. Possiamo testare un chatbot durante una chiamata dal vivo con il cliente, e i lead del cliente, una volta connessi, possono arrivare direttamente da praticamente qualsiasi altra piattaforma, che si tratti di una campagna su Facebook o Google, o semplicemente di lead organici dal loro sito web. Questo è solo l'inizio. Poi, puoi portarlo al livello successivo creando automazioni e flussi di lavoro per seguire questi lead. Avere un chatbot AI personalizzato e creato da zero è un po' più difficile che avere una piattaforma come Vendasta, con Vendasta, è super facile. Una volta che il prodotto è attivato, puoi iniziare immediatamente a personalizzarlo in base ai desideri, bisogni e obiettivi del cliente, riducendo il tempo di configurazione di settimane. Dopo la configurazione iniziale, i clienti possono semplicemente andare al loro cruscotto, e ricevono notifiche quando arrivano lead e vengono attivate automazioni. Questo processo di configurazione e la capacità di mostrare ai clienti i risultati del loro investimento si distinguono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande ostacolo sono le integrazioni con altre piattaforme a cui non sono abituato. Anche il mio team di programmazione ha incontrato difficoltà lungo il percorso cercando di dedicare del tempo alle connessioni Zapier. Forse avere un tipo di configurazione inclusa che possa predeterminare quali connessioni potrebbero essere necessarie per i clienti, che non sanno fino a quando non sono già uno o due mesi dentro. E in questo modo, possiamo iniziare ad affrontare e approcciare quelle integrazioni e configurazioni fin dall'inizio, con il team e forse anche con un po' di formazione per i partner e il team tecnico dei partner che potrebbe essere utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'app aziendale all'interno della piattaforma AI di Vendasta perché mi fornisce tutte le informazioni di cui ho bisogno per vendere a qualcuno, inclusa la capacità di valutare la presenza sui social media di una persona. Apprezzo anche l'ampia gamma di servizi AI che offre, dall'ottimizzazione dei motori di ricerca al receptionist AI e ai tipi AIPR, aiutando a ottenere recensioni per la mia attività. Inoltre, il supporto interno è stato di grande aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il sistema di onboarding possa essere un po' complesso all'inizio. C'è molto da gestire per le persone e una guida specifica come 'fai questo, fai quello' sarà utile. Dal punto di vista del marketing, è un po' confuso per le agenzie di marketing mentre cerchi di capire e scoprire dove si trovano le cose su due piattaforme diverse invece di una. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.