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Pro e Contro di TrueDialog: I 5 Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti trovano TrueDialog facile da usare, semplificando la comunicazione con gli studenti e migliorando il coinvolgimento complessivo. (51 menzioni)
Gli utenti apprezzano la facile comunicazione con TrueDialog, che consente un contatto rapido ed efficiente con gli studenti tramite messaggi di testo. (41 menzioni)
Gli utenti elogiano il fantastico supporto clienti di TrueDialog, migliorando la loro esperienza e facilitando la comunicazione con gli studenti. (23 menzioni)
Gli utenti apprezzano il supporto clienti eccezionale di TrueDialog, sentendosi ben supportati durante tutta la loro esperienza di onboarding. (20 menzioni)
Gli utenti trovano l'interfaccia intuitiva di TrueDialog essenziale per gestire le conversazioni e interagire efficacemente con clienti e studenti. (19 menzioni)
Gli utenti trovano i problemi con gli SMS frustranti, poiché richiedono di essere connessi a un computer, limitando l'accessibilità. (8 menzioni)
Gli utenti spesso affrontano problemi di connessione con TrueDialog, sperimentando frequenti disconnessioni e interruzioni durante il lavoro. (7 menzioni)
Gli utenti trovano l'interfaccia non intuitiva, rendendo l'uso iniziale e la navigazione difficili per la consegna dei messaggi. (6 menzioni)
Gli utenti sono frustrati dal limite di caricamento delle immagini di 500kb, che richiede frequenti ridimensionamenti e ostacola la comunicazione con i clienti. (5 menzioni)
Gli utenti riscontrano problemi di integrazione con TrueDialog, in particolare quando utilizzano software di terze parti che limitano la funzionalità. (5 menzioni)

5 Pro o Vantaggi di TrueDialog

1. Ease of Use
Gli utenti trovano TrueDialog facile da usare, semplificando la comunicazione con gli studenti e migliorando il coinvolgimento complessivo.
Vedi menzioni di 51

Vedi recensioni degli utenti correlate

LD

Laura D.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"TrueDialog semplifica la comunicazione con gli studenti, ma ha bisogno di migliori notifiche di risposta"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Apprezzo molto poter connettermi con gli studenti tramite messaggi di testo. Spesso ignorano o non rispondono ai messaggi vocali e alle email, ma i me

CJ

Carmalita J.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Messaggistica Veloce e Facile da Usare—Lo Adoro Assolutamente!"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Facilità d'uso: Mi piace quanto sia semplice e intuitiva la piattaforma. Assistenza clienti: Il loro servizio clienti è reattivo e disponibile. Funz

2. Easy Communication
Gli utenti apprezzano la facile comunicazione con TrueDialog, che consente un contatto rapido ed efficiente con gli studenti tramite messaggi di testo.
Vedi menzioni di 41

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PK

peter k.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Configurazione Facile, Risolve i Problemi di Comunicazione"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Mi piace la facilità e l'accessibilità di trueDialog, poiché mi permette di parlare con gli studenti senza dover fornire il mio numero personale. L'in

JE

Jessica E.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"Perfetto per comunicare con un gruppo di studenti"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Essere in grado di comunicare con un gruppo di studenti

3. Customer Support
Gli utenti elogiano il fantastico supporto clienti di TrueDialog, migliorando la loro esperienza e facilitando la comunicazione con gli studenti.
Vedi menzioni di 23

Vedi recensioni degli utenti correlate

MM

Matthew M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Applicazione fantastica nel complesso e la migliore della categoria quando si tratta di inviare messaggi di testo in massa."

Cosa ti piace di TrueDialog?

Ti fanno sentire come se fossi in una relazione e non una statistica.

CJ

Carmalita J.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Messaggistica Veloce e Facile da Usare—Lo Adoro Assolutamente!"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Facilità d'uso: Mi piace quanto sia semplice e intuitiva la piattaforma. Assistenza clienti: Il loro servizio clienti è reattivo e disponibile. Funz

4. Helpful
Gli utenti apprezzano il supporto clienti eccezionale di TrueDialog, sentendosi ben supportati durante tutta la loro esperienza di onboarding.
Vedi menzioni di 20

Vedi recensioni degli utenti correlate

MM

Matthew M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Applicazione fantastica nel complesso e la migliore della categoria quando si tratta di inviare messaggi di testo in massa."

Cosa ti piace di TrueDialog?

Ti fanno sentire come se fossi in una relazione e non una statistica.

CJ

Carmalita J.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Messaggistica Veloce e Facile da Usare—Lo Adoro Assolutamente!"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Facilità d'uso: Mi piace quanto sia semplice e intuitiva la piattaforma. Assistenza clienti: Il loro servizio clienti è reattivo e disponibile. Funz

5. User-Friendly
Gli utenti trovano l'interfaccia intuitiva di TrueDialog essenziale per gestire le conversazioni e interagire efficacemente con clienti e studenti.
Vedi menzioni di 19

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
U

Utente verificato

Enterprise (> 1000 dip.)

4.5/5

"Piattaforma facile da usare con ottimo supporto, ma limitata nell'invio di messaggi agli utenti T-Mobile"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Questa piattaforma è facile da usare e, ogni volta che sorgono problemi, riceviamo un eccellente supporto clienti. La uso ogni giorno per connettermi

Utente verificato
U

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Ottima App!"

Cosa ti piace di TrueDialog?

Comodo e facile da usare - lo consiglierei sicuramente! Lo uso spesso, se non quotidianamente, e si integra bene con SalesForce per il supporto client

5 Contro o Svantaggi di TrueDialog

1. SMS Issues
Gli utenti trovano i problemi con gli SMS frustranti, poiché richiedono di essere connessi a un computer, limitando l'accessibilità.
Vedi menzioni di 8

Vedi recensioni degli utenti correlate

MO

Melissa O.

Mid-Market (51-1000 dip.)

2.5/5

"Ottimo per l'invio di messaggi di massa e la registrazione, ma problemi con la consegna dei messaggi"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Ho riscontrato diversi problemi durante il caricamento delle popolazioni e nell'assicurarmi che ogni individuo nel mio gruppo riceva un messaggio. Seb

Utente verificato
U

Utente verificato

Enterprise (> 1000 dip.)

4.5/5

"Piattaforma facile da usare con ottimo supporto, ma limitata nell'invio di messaggi agli utenti T-Mobile"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Non riesco a inviare messaggi di testo ai destinatari che utilizzano T-Mobile come loro fornitore.

2. Connection Issues
Gli utenti spesso affrontano problemi di connessione con TrueDialog, sperimentando frequenti disconnessioni e interruzioni durante il lavoro.
Vedi menzioni di 7

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Tisha D.
TD

Tisha D.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Esperienza complessiva fantastica!"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

A volte non mostra i testi e l'app deve essere riacceduta.

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Utente"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Abbiamo ancora molti problemi tecnici su cui lavorare!

3. Not Intuitive
Gli utenti trovano l'interfaccia non intuitiva, rendendo l'uso iniziale e la navigazione difficili per la consegna dei messaggi.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

JE

Jessica E.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"Perfetto per comunicare con un gruppo di studenti"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Trovo il sito web confuso quando si tratta di capire come inviare o leggere i messaggi di testo. Il processo non è molto chiaro, il che rende difficil

CJ

Carmalita J.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Messaggistica Veloce e Facile da Usare—Lo Adoro Assolutamente!"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

L'interfaccia utente potrebbe essere un po' più intuitiva. A volte la consegna dei messaggi richiede più tempo del previsto.

4. Image Limitations
Gli utenti sono frustrati dal limite di caricamento delle immagini di 500kb, che richiede frequenti ridimensionamenti e ostacola la comunicazione con i clienti.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

Ananaya K.
AK

Ananaya K.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"App di messaggistica molto facile e semplice!"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Non posso creare collegamenti ipertestuali. E c'è un limite al caricamento dei media, che può essere aumentato.

Utente verificato
U

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"Eccellente da usare per affari"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Funzionalità limitate come limitazioni delle immagini.

5. Integration Issues
Gli utenti riscontrano problemi di integrazione con TrueDialog, in particolare quando utilizzano software di terze parti che limitano la funzionalità.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

MS

McKenna S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

3.5/5

"Ottimo per l'invio di messaggi di massa e la personalizzazione, necessita di una migliore integrazione con le piattaforme di messaggistica"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Mi piacerebbe vedere una migliore integrazione con altre piattaforme di messaggistica popolari, come Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp. Essendo

Utente verificato
U

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"È bello"

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Umm niente di che, vorrei che potessimo integrarlo con altre cose.

Recensioni TrueDialog (142)

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Recensioni

Recensioni TrueDialog (142)

Guarda 1 Recensioni Video
4.4
Recensioni 142
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
LD
Financial Aid Officer
Enterprise (> 1000 dip.)
"TrueDialog semplifica la comunicazione con gli studenti, ma ha bisogno di migliori notifiche di risposta"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Apprezzo molto poter connettermi con gli studenti tramite messaggi di testo. Spesso ignorano o non rispondono ai messaggi vocali e alle email, ma i messaggi di testo di solito ottengono una risposta rapida. Uso TrueDialog quasi ogni giorno, e ha ridotto notevolmente il numero di email e telefonate che devo fare ogni settimana. Un'altra caratteristica che mi piace è che ogni studente ha il proprio thread di conversazione, il che mi rende facile rivedere rapidamente le nostre discussioni precedenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Non c'è molto che non mi piaccia di TrueDialog! L'unico problema che ho riscontrato è che a volte non mi accorgo quando ricevo una risposta finché non torno al programma. Potrebbe essere utile avere un riepilogo giornaliero o qualche tipo di notifica per le risposte ai messaggi che ho inviato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MO
Student Account Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo per l'invio di messaggi di massa e la registrazione, ma problemi con la consegna dei messaggi"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Apprezzo molto la possibilità di inviare messaggi di massa e di rivedere i messaggi già inviati. Questa funzione è eccellente per mantenere i registri e aiuta a garantire la coerenza nella comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Ho riscontrato diversi problemi durante il caricamento delle popolazioni e nell'assicurarmi che ogni individuo nel mio gruppo riceva un messaggio. Sebbene il rapporto sugli errori sia utile, continuo a incontrare il problema di alcuni numeri che non compaiono nel rapporto sugli errori ma che non ricevono nemmeno messaggi. Di solito, tra uno e cinque numeri vengono persi, il che rende difficile garantire l'accuratezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Comunicazione e organizzazione studentesca senza sforzo"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Mi piace il layout semplice di trueDialog e avere tutte le mie conversazioni disponibili, il che mi aiuta a rimanere organizzato. Essere in grado di inserire immediatamente le informazioni di contatto è davvero utile. Permette una comunicazione rapida, limitando il numero di chiamate che devo fare ogni giorno, il che è davvero piacevole. Gestisco un alto volume di potenziali studenti ogni giorno, quindi poter tornare a questi messaggi quando necessario è fondamentale. L'installazione è stata molto facile; è bastato un breve incontro con l'IT e iniziare è stato semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

A volte riceviamo un errore di connessione e non ho accesso al mio trueDialog. Non sono sicuro se sia un problema di trueDialog o un problema con la connessione della nostra istituzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Carolyn H.
CH
Success Specialist
Istruzione superiore
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Software meraviglioso per la comunicazione di massa ma potrebbe beneficiare di un'interfaccia più accessibile."
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Questo software risolve il problema di dover inviare messaggi manualmente a centinaia di individui separatamente. Rende facile contattare in massa le persone all'interno della nostra organizzazione e programmare la consegna temporizzata dei messaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

C'è una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti del programma. Può essere difficile da affrontare senza istruzioni complete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CJ
Financial aid advisor
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Messaggistica Veloce e Facile da Usare—Lo Adoro Assolutamente!"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Facilità d'uso: Mi piace quanto sia semplice e intuitiva la piattaforma.

Assistenza clienti: Il loro servizio clienti è reattivo e disponibile.

Funzionalità: Apprezzo la possibilità di gestire messaggi di massa e bidirezionali in un unico posto.

Affidabilità: I messaggi vengono consegnati rapidamente e costantemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

L'interfaccia utente potrebbe essere un po' più intuitiva.

A volte la consegna dei messaggi richiede più tempo del previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Comunicazione Facile, Connessione Immediata"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Apprezzo davvero trueDialog per essere incredibilmente utile nel rimanere in contatto con gli studenti. È stato uno strumento significativo per me nel comunicare in modo efficiente informazioni cruciali, come avvisarli di ritirare i loro assegni o ricordare loro di incontrarsi per questioni di contabilità. La tecnologia è straordinariamente utile perché garantisce una comunicazione immediata, permettendo agli studenti di ricevere e rispondere ai messaggi prontamente. Ciò che spicca è la sua facilità d'uso; configurarlo è stato semplice e navigare tra le sue funzionalità è senza sforzo. La funzione del contact hub è particolarmente inestimabile, poiché mi permette di localizzare rapidamente gli studenti inserendo il loro ID studente, facilitando una connessione senza intoppi. La sua comodità gioca un ruolo fondamentale nella mia decisione di continuare a usarlo, e lo trovo così vantaggioso che valuterei la mia probabilità di raccomandarlo ad altri un solido dieci su dieci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Aumenta l'efficienza senza alcun problema"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Apprezzo che configurare trueDialog sia stato piuttosto facile, il che ha reso la transizione fluida e senza intoppi. Questa facilità di configurazione ha aiutato ad adottare rapidamente il software senza troppi problemi. Valuto anche come trueDialog abbia reso il mio lavoro più efficiente e mi permetta di svolgere le attività più velocemente, migliorando la mia produttività complessiva. La buona funzionalità di gestione dei lead è un'altra caratteristica che trovo utile, poiché potenzialmente aiuta in una migliore gestione e organizzazione dei clienti potenziali o dei compiti. Inoltre, l'efficacia di trueDialog è degna di nota, poiché fornisce costantemente i risultati desiderati, il che rafforza la mia decisione di continuare a usarlo. Il servizio è così efficace e soddisfacente che non cambierei nulla. Inoltre, sono così soddisfatto del software che lo consiglierei vivamente ad altri, dandogli un punteggio perfetto di 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
UI
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma promettente, ma l'UX necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Mi piace la semplicità della piattaforma e apprezzo il supporto immediato fornito quando inviamo un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Poiché sembra che la piattaforma sia ancora nelle sue fasi iniziali, ci sono alcune sfumature dell'esperienza utente che potrebbero beneficiare di miglioramenti, come l'impossibilità di duplicare un certo valore di proprietà quando si crea una lista di contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sathish S.
SS
Chief Digital Officer (CDO) - Group IT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Valore imbattibile: aumento del 47% degli acquisti con campagne SMS convenienti"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Valore imbattibile. Risultati comprovati. Le nostre campagne SMS hanno portato a un aumento del 47% negli acquisti dei clienti — tutto a un prezzo migliore rispetto ai principali fornitori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Le campagne lanciate tramite l'API TrueDialog non popolano metriche dettagliate nel cruscotto, limitando la visibilità sulle prestazioni delle singole campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DB
Financial Aid Aidvisor
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da usare senza sforzo—Nessuna lamentela!"
Cosa ti piace di più di TrueDialog?

Mi piace molto come TrueDialog renda semplice rimanere in contatto con gli studenti. È veloce, organizzato e consente una comunicazione bidirezionale, il che mi aiuta a fornire un supporto migliore e a seguire più efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueDialog?

Nel complesso, TrueDialog funziona davvero bene. L'unica cosa che mi piacerebbe vedere migliorata è un'interfaccia più fluida per navigare nella cronologia dei messaggi o per l'invio di messaggi in massa—renderebbe la comunicazione ancora più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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TrueDialog