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Pro e Contro di TeamUp: I 5 Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti elogiano il supporto clienti reattivo di TeamUp, notando la loro assistenza rapida e utile ogni volta che è necessario. (9 menzioni)
Gli utenti amano la facilità d'uso di TeamUp, godendo di una gestione delle prenotazioni e delle iscrizioni senza intoppi. (5 menzioni)
Gli utenti elogiano la velocità di risposta rapida del team di supporto di TeamUp, migliorando la loro esperienza complessiva con il software. (5 menzioni)
Gli utenti apprezzano le funzionalità di prenotazione facili e convenienti di TeamUp, migliorando la consegna del servizio e la soddisfazione del cliente. (3 menzioni)
Gli utenti apprezzano l'alta soddisfazione del cliente derivante dal sistema di prenotazione efficiente di TeamUp e dal team di supporto reattivo. (3 menzioni)
Gli utenti trovano la complessità di TeamUp opprimente, richiedendo supporto per navigare tra le sue molte funzionalità e opzioni. (2 menzioni)
Gli utenti ritengono che il prezzo sia troppo alto per le piccole imprese con una base clienti limitata, influenzando il valore complessivo. (2 menzioni)
Gli utenti trovano le opzioni di personalizzazione limitata frustranti, soprattutto per quanto riguarda il branding e la flessibilità dell'interfaccia utente. (2 menzioni)
Gli utenti esprimono frustrazione per le funzionalità limitate, in particolare nel cambiare i prezzi degli abbonamenti e nell'editing in blocco degli orari. (2 menzioni)
Gli utenti trovano che le funzionalità mancanti in TeamUp limitano la funzionalità e complicano la loro esperienza complessiva. (2 menzioni)

5 Pro o Vantaggi di TeamUp

1. Customer Support
Gli utenti elogiano il supporto clienti reattivo di TeamUp, notando la loro assistenza rapida e utile ogni volta che è necessario.
Vedi menzioni di 9

Vedi recensioni degli utenti correlate

Lush T.
LT

Lush T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Team Up è il miglior sistema di prenotazione online e servizio di supporto disponibile!"

Cosa ti piace di TeamUp?

Amo tutte le funzionalità e l'usabilità. Tutto funziona davvero bene senza intoppi. È stato facile da configurare e lo uso ogni giorno per le mie lezi

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Eccellente soluzione per il nostro studio SGPT"

Cosa ti piace di TeamUp?

TeamUp offre un'interfaccia straordinariamente semplice per impostare i tempi e le offerte del tuo studio - con facile accesso per i tuoi clienti e bu

2. Ease of Use
Gli utenti amano la facilità d'uso di TeamUp, godendo di una gestione delle prenotazioni e delle iscrizioni senza intoppi.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

Lush T.
LT

Lush T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Team Up è il miglior sistema di prenotazione online e servizio di supporto disponibile!"

Cosa ti piace di TeamUp?

Amo tutte le funzionalità e l'usabilità. Tutto funziona davvero bene senza intoppi. È stato facile da configurare e lo uso ogni giorno per le mie lezi

Simon P.
SP

Simon P.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Dovresti scegliere Teamup"

Cosa ti piace di TeamUp?

L'app facile da usare non solo per me stesso ma anche per i miei clienti. L'app mi permette di inviare email ai clienti, il che mi fa risparmiare molt

3. Response Speed
Gli utenti elogiano la velocità di risposta rapida del team di supporto di TeamUp, migliorando la loro esperienza complessiva con il software.
Vedi menzioni di 5

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Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Buon software di gestione"

Cosa ti piace di TeamUp?

Un buon software di gestione del club con eccellenti funzionalità di reportistica. Il team di supporto risponde anche molto rapidamente.

Chris B.
CB

Chris B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Lunga e brillante collaborazione"

Cosa ti piace di TeamUp?

La velocità di risoluzione delle richieste, gli aggiornamenti costanti per migliorare il software e l'aiuto che fornisce per la fidelizzazione dei cli

4. Booking Ease
Gli utenti apprezzano le funzionalità di prenotazione facili e convenienti di TeamUp, migliorando la consegna del servizio e la soddisfazione del cliente.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Eccellente soluzione per il nostro studio SGPT"

Cosa ti piace di TeamUp?

TeamUp offre un'interfaccia straordinariamente semplice per impostare i tempi e le offerte del tuo studio - con facile accesso per i tuoi clienti e bu

MS

Michael S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Ottimo software di prenotazione che soddisfa tutte le esigenze"

Cosa ti piace di TeamUp?

Mi piace il fatto di poter gestire il mio sistema di prenotazione, che ha vari aspetti, in un unico posto facile. Questo significa che posso tenere tu

5. Client Satisfaction
Gli utenti apprezzano l'alta soddisfazione del cliente derivante dal sistema di prenotazione efficiente di TeamUp e dal team di supporto reattivo.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Buon software di gestione"

Cosa ti piace di TeamUp?

Un buon software di gestione del club con eccellenti funzionalità di reportistica. Il team di supporto risponde anche molto rapidamente.

Chris B.
CB

Chris B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Lunga e brillante collaborazione"

Cosa ti piace di TeamUp?

La velocità di risoluzione delle richieste, gli aggiornamenti costanti per migliorare il software e l'aiuto che fornisce per la fidelizzazione dei cli

5 Contro o Svantaggi di TeamUp

1. Complexity
Gli utenti trovano la complessità di TeamUp opprimente, richiedendo supporto per navigare tra le sue molte funzionalità e opzioni.
Vedi menzioni di 2

Vedi recensioni degli utenti correlate

RM

ruaraidh m.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Ottimo sistema"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Può essere complicato, ci sono così tante opzioni, ma il supporto lo spiega.

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Ottimo supporto clienti e funzionalità"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Alcune funzionalità sembrano non adattarsi al meglio alla nostra attività e quindi devo inoltrare richieste agli sviluppatori. Un po' di goffaggine.

2. Expensive
Gli utenti ritengono che il prezzo sia troppo alto per le piccole imprese con una base clienti limitata, influenzando il valore complessivo.
Vedi menzioni di 2

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Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Supporto di prima classe per iniziare e far funzionare Team Up."

Cosa non ti piace di TeamUp?

Penso che il prezzo per un uomo orchestra sia troppo alto.

PC

Paul C.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Molto soddisfatto del servizio clienti"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Funzionalmente nessuno. Se dovessi trovare il più grande aspetto negativo, è il prezzo. Ho solo 20 clienti e pago la stessa tariffa di qualcuno che ne

3. Limited Customization
Gli utenti trovano le opzioni di personalizzazione limitata frustranti, soprattutto per quanto riguarda il branding e la flessibilità dell'interfaccia utente.
Vedi menzioni di 2

Vedi recensioni degli utenti correlate

Lauren H.
LH

Lauren H.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Ottimo servizio clienti"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Il marchio Teamup quando integri il software nel tuo sito web. Troppo marchio Teamup e non abbastanza possibilità di utilizzare i tuoi colori di marca

Lynda W.
LW

Lynda W.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.5/5

"Una Soluzione Completa per l'Accesso alle Strutture e la Gestione delle Iscrizioni"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Abbiamo trovato TeamUp complicato in alcune aree, come cambiare l'orario di un appuntamento. Sarebbe bello poter trascinare e rilasciare invece di far

4. Limited Features
Gli utenti esprimono frustrazione per le funzionalità limitate, in particolare nel cambiare i prezzi degli abbonamenti e nell'editing in blocco degli orari.
Vedi menzioni di 2

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Eccellente soluzione per il nostro studio SGPT"

Cosa non ti piace di TeamUp?

L'unico piccolo problema che abbiamo è quando modifichiamo in blocco gli orari delle sessioni - l'interfaccia può essere un po' goffa, quindi tendo a

JC

Jack C.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Fornitore molto buono"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Non mi permette di cambiare i prezzi dell'abbonamento

5. Missing Features
Gli utenti trovano che le funzionalità mancanti in TeamUp limitano la funzionalità e complicano la loro esperienza complessiva.
Vedi menzioni di 2

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Ottimo supporto clienti e funzionalità"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Alcune funzionalità sembrano non adattarsi al meglio alla nostra attività e quindi devo inoltrare richieste agli sviluppatori. Un po' di goffaggine.

MS

Michael S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Ottimo software di prenotazione che soddisfa tutte le esigenze"

Cosa non ti piace di TeamUp?

Sarebbe utile avere un'app per istruttori/proprietari in modo che possano vedere i loro diari più facilmente.

Recensioni TeamUp (269)

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Recensioni

Recensioni TeamUp (269)

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4.6
Recensioni 269
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Victoria M.
VM
Yoga instructor
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fa tutto ciò di cui ho bisogno e anche di più"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

Amo come qualsiasi modifica al mio programma di lezioni o ai prezzi dell'abbonamento, ecc. si rifletta immediatamente sul mio sito web.

I codici sconto e le email per i traguardi sono qualcosa che uso regolarmente.

Quando mi sono iscritto per la prima volta a Team Up, il supporto clienti era disponibile al telefono, il che era fantastico. Ora puoi ancora ottenerlo al telefono, tuttavia deve essere prenotato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Vorrei che ci fosse un modo semplice per mostrare i report sui numeri di presenza in classe e poterli visualizzare in un grafico sarebbe DAVVERO utile; lo stesso vale per i ricavi, così posso vedere le tendenze di presenza/ricavi su un periodo di 12 mesi.

Se devo essere onesto, non utilizzo tutte le funzionalità e la dimensione della mia attività non giustifica davvero il prezzo. Sarei così felice se ci fosse un modo per ridurre la quantità di funzionalità disponibili e anche ridurre il costo dell'abbonamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JM
Director of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo sistema per grandi o piccole imprese"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

Ci sono molte ottime caratteristiche che rendono la gestione di un centro sportivo facile e diretta. La linea di assistenza è disponibile in ogni momento per aiutarti se hai problemi con qualsiasi cosa e sono sempre molto, molto utili nel risolvere qualsiasi problema tu abbia. È molto facile iscrivere nuovi membri e la loro app per i membri è fantastica, lavoriamo con la generazione più anziana che mi dice apertamente che ha difficoltà con la tecnologia, ma non ho mai ricevuto lamentele sull'app team up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Niente di negativo a cui riesca a pensare, non ho mai avuto problemi e qualsiasi cosa con cui abbia avuto difficoltà è sempre stata risolta rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente soluzione per il nostro studio SGPT"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

TeamUp offre un'interfaccia straordinariamente semplice per impostare i tempi e le offerte del tuo studio - con facile accesso per i tuoi clienti e buone integrazioni per i fornitori di pagamento. Quando i clienti hanno bisogno di mettere delle sospensioni sul loro conto, calcola i pagamenti pro rata in modo logico e fino ad oggi non abbiamo avuto alcun reclamo da parte degli utenti riguardo all'uso dell'app per le prenotazioni e così via.

Una caratteristica che si distingue per i momenti in cui normalmente ti gratteresti la testa, è l'assistenza AI. Prenderà rapidamente le aree pertinenti della documentazione per rispondere a tutte le domande che gli poni, super utile. Non ho mai dovuto ricorrere al supporto clienti 'reale' una volta - il che è sempre una benedizione!

Da quando abbiamo lanciato l'anno scorso, abbiamo gestito migliaia di sessioni con i clienti e non ha mai perso un colpo - caldamente consigliato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

L'unico piccolo problema che abbiamo è quando modifichiamo in blocco gli orari delle sessioni - l'interfaccia può essere un po' goffa, quindi tendo a farlo manualmente / evitare di dover cambiare troppo il turno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lush T.
LT
Founder and Senior Teacher
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Team Up è il miglior sistema di prenotazione online e servizio di supporto disponibile!"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

Amo tutte le funzionalità e l'usabilità. Tutto funziona davvero bene senza intoppi. È stato facile da configurare e lo uso ogni giorno per le mie lezioni e corsi. Inoltre, il team di supporto è sempre a disposizione per aiutare o aggiungere nuove funzionalità. Una compagnia davvero piacevole con cui lavorare. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Non riesco a pensare a nulla da dire per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare e non si blocca"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

Sembra essere in grado di fare quasi tutto ciò che voglio. La maggior parte delle volte, se penso a una funzione che desidero, è già presente (anche se occasionalmente devo chiedere al Supporto di aiutarmi a scoprirla). Sembra sempre che il team abbia lavorato con quasi ogni tipo possibile di palestra e abbia già trovato o previsto ciò che sarà necessario. Inoltre, non si blocca. Il mio software precedente si bloccava regolarmente e mi faceva perdere entrate, ma qui non è mai successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Solo occasionalmente c'è una funzione che desidero e che non esiste. Il team di supporto è sempre eccezionale nel trovare soluzioni alternative, ma non è necessariamente la stessa cosa, ad esempio se un cliente prenota una lezione PAYG e poi decide di riprogrammare, è obbligato a cancellare e riprenotare piuttosto che semplicemente riprogrammare, il che significa che perdo le commissioni del fornitore di pagamenti. TeamUp ha trovato una soluzione alternativa per me, che apprezzo, ma avrei preferito la possibilità per i clienti di semplicemente riprogrammare.

Su un paio di argomenti specifici: in primo luogo, ai miei clienti non piace la natura della funzione di lista d'attesa, che assegna un breve periodo a ciascun cliente a turno per avere una possibilità di un posto, invece di notificare tutti i clienti (e me) per un "tutti contro tutti". Questo è un po' un problema per me poiché ho perso prenotazioni e deluso clienti più volte.

In secondo luogo, mentre la maggior parte dei miei clienti paga con carta, ne ho un paio che pagano in contanti. TeamUp non ti permette di avere la carta come metodo di pagamento principale pur rendendo possibile registrare alcune transazioni come contanti, quindi devo mantenere un foglio di calcolo separato per registrarle, il che è un lavoro amministrativo extra e rende più difficile vedere il numero totale delle lezioni, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rosie R.
RR
Program Director/Assiantant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Team Up è un Cambiamento di Gioco-Ecco Perché"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

Team Up è molto facile da usare. Amo che continuino a darci nuovi aggiornamenti su come migliorare l'App!

Come utente frequente dell'App, posso dire che usarla per i nostri clienti è stata una delle migliori decisioni che abbiamo preso.

Facile e semplice da usare.

L'aggiornamento della sincronizzazione del calendario è stato un punto di svolta non solo per me, ma anche per tutti coloro che usano l'app.

Tutto è accessibile con un solo clic e rende facile l'uso per persone di tutte le età!

Il servizio clienti è sempre pronto ad aiutare nel miglior modo possibile, quando abbiamo una domanda o un dubbio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Non ho davvero nessun dispiacere, solo una richiesta o dovrei dire un'idea come Utente di Account Aziendale. A volte abbiamo riunioni del personale, e sarebbe molto più facile se facessimo l'appello per i nostri membri del personale quando partecipano. Grazie per aver dedicato il tuo tempo a leggere questo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chelsea E.
CE
Lifeguarding Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto facile da navigare."
Cosa ti piace di più di TeamUp?

TeamUp è stata una piattaforma meravigliosa per la nostra struttura. La usiamo quotidianamente per check-in, pagamenti, abbonamenti e gestione del nostro calendario. È incredibilmente utile che i clienti possano registrarsi da soli, oppure possiamo registrarli noi con facilità.

Una delle caratteristiche distintive è quanto sia user-friendly il calendario: pubblicare eventi al pubblico è senza intoppi, e il layout pulito rende facile la navigazione sia per il personale che per i clienti. La navigazione nella barra laterale mantiene tutto organizzato e accessibile in pochi clic.

TeamUp è stato anche molto facile da implementare. Il processo di configurazione è stato semplice e siamo stati operativi in pochissimo tempo. L'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata fluida, richiedendo uno sforzo minimo da parte del nostro team.

Infine, il supporto clienti è stato eccellente. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o abbiamo avuto bisogno di aiuto, il team di TeamUp è stato rapido nel rispondere e incredibilmente utile.

Nel complesso, raccomandiamo vivamente TeamUp a qualsiasi struttura che cerchi una piattaforma di gestione affidabile, intuitiva e ben supportata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Quando crei un profilo familiare, le iscrizioni vengono estese anche ai membri della famiglia. Quindi, quando qualcuno vuole annullare, deve passare attraverso ogni membro della famiglia per annullare e non solo se stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Luke M.
LM
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutto ciò di cui avevo bisogno e anche di più"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

Amo molte cose di TeamUp. Prima di tutto l'usabilità. Ho una gamma diversificata di clienti in termini di quanto trovano facile usare la tecnologia, ma ognuno di loro trova TeamUp estremamente facile da usare. Un secondo aspetto importante è il livello di servizio clienti che TeamUp fornisce, sembra che abbiano pensato a tutto ma rendono estremamente facile richiedere funzionalità e lavorano duramente per risolvere i problemi rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Funziona semplicemente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jack Toibin di TeamUp

Ciao Luke 👋

Grazie mille per la tua recensione entusiasta di TeamUp!

Siamo entusiasti di sapere che ami così tanti aspetti della nostra piattaforma, in particolare la sua usabilità e il livello di servizio clienti che forniamo. Assicurarsi che TeamUp sia facile da usare per una vasta gamma di clienti è una delle nostre priorità principali, quindi è fantastico sapere che tutti lo trovano estremamente facile da usare.

Apprezziamo molto il tuo feedback sul nostro servizio clienti e sul processo di richiesta delle funzionalità. Ci sforziamo di anticipare le esigenze dei nostri utenti e di fornire soluzioni tempestive, quindi è gratificante sapere che i nostri sforzi stanno facendo la differenza per te.

Se hai mai suggerimenti o se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua esperienza con TeamUp, non esitare a contattarci. Grazie ancora per aver scelto TeamUp!

Cordiali saluti,

Jack

Simon P.
SP
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Dovresti scegliere Teamup"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

L'app facile da usare non solo per me stesso ma anche per i miei clienti. L'app mi permette di inviare email ai clienti, il che mi fa risparmiare molto tempo e inviare loro anche un augurio di compleanno. Anche il servizio clienti è molto buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Non essere in grado di inviare messaggi di Natale o biglietti di auguri online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Seon M.
SM
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione del teamup di Jks Glasgow"
Cosa ti piace di più di TeamUp?

Raccogli pagamenti, software operativo completo e app personalizzata con marchio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeamUp?

Gli studenti/genitori possono facilmente creare più di un profilo, possono acquistare più di un pacchetto per se stessi creando doppi pagamenti e lavoro extra per me.

Devono passare al profilo bambini sull'app per accedere ai contenuti on demand. Questo può essere molto fastidioso e in molte occasioni non è passato al profilo bambini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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