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Recensioni WellnessLiving (194)

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4.5
Recensioni 194

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il supporto clienti e la facilità d'uso di WellnessLiving, sottolineando quanto sia intuitiva la piattaforma sia per il personale che per i clienti. Molti apprezzano le sue funzionalità complete che semplificano le operazioni aziendali, consentendo una pianificazione efficiente e una gestione dei clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano una curva di apprendimento a causa delle ampie capacità della piattaforma.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Irina K.
IK
"Soluzione Tutto-in-Uno per Studi in Crescita"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

Uso WellnessLiving per il mio studio di Danza e Pilates e trovo che la programmazione e l'accettazione di pagamenti anticipati siano estremamente facili. Offre ai clienti varie opzioni come acquisti casuali, con carta di abbonamento, abbonamento o corsi. È molto facile da seguire sia per il personale che per i clienti, e il supporto è eccellente. Apprezzo il fatto che abbia molte opzioni aggiuntive come un'app personalizzata per i clienti, moduli per i clienti e un assistente AI—tutti utilizzabili se necessario, permettendoti di pagare in base alle tue esigenze. È una soluzione eccellente e completa per il mio tipo di attività. L'installazione iniziale è stata molto facile per me. Lo consiglierei sicuramente a un amico o collega. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

Solo che i corsi sono eventi nominati e non possono essere acquistati nello stesso luogo, ad esempio, dei pass per le lezioni. Questo era il mio unico problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Ciao Irina,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così riflessiva e dettagliata. Siamo lieti di sapere che WellnessLiving si è rivelato un'ottima soluzione per il tuo studio di Danza e Pilates, specialmente per quanto riguarda la programmazione, i pagamenti anticipati e l'offerta di opzioni di acquisto flessibili come abbonamenti, carte di concessione e corsi. È fantastico sapere che sia il tuo staff che i tuoi clienti trovano la piattaforma facile da seguire e che l'app personalizzabile per i clienti, i moduli digitali e l'assistenza AI ti stanno aiutando a semplificare le operazioni mentre espandi la tua attività al tuo ritmo. Apprezziamo anche il tuo feedback su come i corsi sono etichettati e dove appaiono per l'acquisto.

La nostra piattaforma continua a evolversi basandosi su feedback come il tuo e, nel frattempo, il nostro team può aiutarti a ottimizzare il layout del tuo negozio, i link di acquisto e la visibilità delle classi per rendere l'esperienza del cliente ancora più fluida. Se desideri consigli su come organizzare i servizi o migliorare il flusso di prenotazione, siamo felici di guidarti attraverso le migliori pratiche.

Il nostro team di supporto 24/7 è sempre qui per assisterti e raggiungibile all'indirizzo support@wellnessliving.com!

Cordiali saluti,

Benjamin K.

Jacqueline F.
JF
"Pianificazione Efficiente con Supporto Stellare"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

Mi piace il supporto che ricevo con l'applicazione ogni volta che ne ho bisogno. La funzione AI è spettacolare e il personale si mette costantemente in contatto per offrire supporto. Mi piace che i miei clienti possano usare il sistema senza bisogno di aiuto da parte mia; è così intuitivo che anche i miei clienti più anziani riescono a gestirlo da soli. È veloce ed efficiente, il che massimizza il mio tempo per l'attività e per offrire ulteriori corsi e appuntamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

Mi piace tutto del vivere in benessere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Ciao Jacqueline,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così incredibile! Siamo davvero felici di sapere che WellnessLiving è stato un punto di svolta per il tuo business di Pilates a domicilio e che la piattaforma ha aiutato a rendere la gestione degli appuntamenti, dei pagamenti e della comunicazione con i clienti senza intoppi e senza stress. È meraviglioso sapere che i tuoi clienti stanno apprezzando l'esperienza di prenotazione facile e che il design intuitivo e le funzionalità robuste stanno supportando sia la tua crescita che le operazioni quotidiane.

Apprezziamo anche molto le tue gentili parole sul nostro team e sul supporto continuo che hai ricevuto. È fantastico sapere che Matt è stato proattivo nel controllare e assicurarsi che tutto continui a funzionare senza problemi per te e i tuoi clienti. La tua fiducia e fiducia in WellnessLiving significano molto per noi, soprattutto sapendo che ci hai scelto rispetto ad altre piattaforme.

Cordiali saluti,

Marylee B.

Megan W.
MW
Business Owner
"Gestisce senza sforzo le operazioni del nostro studio di yoga"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

Mi piace che WellnessLiving sia facile da usare per me, il mio staff e i miei clienti. L'impostazione mi permette di creare tutti i tipi di classi, eventi e appuntamenti diversi tra cui i miei clienti possono scegliere. L'impostazione iniziale è stata molto facile e mi è stato fornito uno specialista che mi ha dato una formazione di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

C'è solo un sacco da utilizzare sul web, quindi a volte non mi sembra di approfittarne appieno. Solo perché ci sarebbe molto di più da imparare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Ciao Megan,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per il meraviglioso feedback! Siamo felici di sapere che WellnessLiving ha reso facile per te, il tuo staff e i tuoi clienti gestire la programmazione, le lezioni, gli eventi e gli appuntamenti. È fantastico sapere che la tua esperienza di onboarding è stata fluida e che il supporto alla formazione ti ha aiutato a iniziare rapidamente. Apprezziamo anche la tua nota sincera sulla profondità delle funzionalità disponibili. Avere una piattaforma robusta significa che c'è sempre di più da esplorare man mano che la tua attività cresce, e il nostro team è sempre felice di aiutarti a scoprire strumenti che possono ulteriormente semplificare le tue operazioni e farti risparmiare tempo.

Il nostro team di supporto 24/7 è sempre qui per assisterti e raggiungibile all'indirizzo support@wellnessliving.com!

Cordiali saluti,

Benjamin K.

Meg N.
MN
Studio Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti e supporto tecnico eccezionali"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

Abbiamo amato utilizzare Wellness Living come piattaforma di prenotazione per il nostro studio di fitness negli ultimi 5 anni! Il loro servizio clienti è unico. Puoi sempre parlare con un tecnico di supporto dal vivo, oppure puoi facilmente chattare per una domanda veloce. Se devi lasciare un numero per essere richiamato, ti richiamano davvero. E se perdi la chiamata, ti invieranno un'email per fissare un buon momento per richiamarti. Nient'altro che cose positive da dire! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

A volte il software può essere un po' complicato poiché ci sono così tante funzioni e caratteristiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Ciao Meg,

Grazie mille per essere stata una partner di WellnessLiving per gli ultimi cinque anni! Siamo entusiasti di sapere che il nostro servizio clienti e supporto tecnico abbiano avuto un impatto così positivo sulla tua esperienza. Il nostro team lavora sodo per garantire che tu abbia sempre un supporto reale e affidabile quando ne hai bisogno — sia tramite chat, telefono o email.

Apprezziamo anche la tua nota sulla complessità del software — con così tante funzionalità disponibili, può richiedere tempo esplorarle tutte. Il nostro team è sempre felice di guidarti attraverso qualsiasi funzionalità per assicurarsi che tu stia ottenendo il massimo dal tuo sistema.

Il nostro team di supporto 24/7 è sempre qui per assisterti e raggiungibile a support@wellnessliving.com!

Cordiali saluti,

Benjamin L.

Dr. Tyler R.
DR
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma indispensabile per qualsiasi attività di fitness"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

La parte migliore di WellnessLiving è quanto tutto sia integrato senza soluzione di continuità. Dalla gestione dei clienti e la fatturazione alla comunicazione via email e SMS, gestisce tutto in un unico posto. È incredibilmente intuitivo e ci ha fatto risparmiare ore ogni settimana. Le funzionalità di automazione da sole valgono il prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

All'inizio c'è un po' di curva di apprendimento perché c'è così tanta funzionalità, ma una volta che ci si abitua, diventa una seconda natura. Anche il loro team di supporto è molto reattivo, il che aiuta molto durante l'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Ciao Tyler,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con WellnessLiving! Siamo entusiasti di sapere come la piattaforma tutto-in-uno abbia semplificato le tue operazioni e ti abbia fatto risparmiare tempo prezioso. Il fatto che le nostre funzionalità di automazione e integrazione stiano facendo una vera differenza nel tuo business quotidiano significa molto per noi.

Comprendiamo la curva di apprendimento che hai menzionato e stiamo costantemente lavorando per migliorare le nostre risorse di onboarding per rendere il processo iniziale il più fluido possibile. È fantastico sapere che il nostro team di supporto è stato lì per te quando era più importante. Se desideri consigli su come ottimizzare qualsiasi funzionalità o esplorare il nostro Programma Partner, ci piacerebbe connetterci.

Il nostro team di supporto 24/7 è sempre qui per assisterti e raggiungibile all'indirizzo support@wellnessliving.com!

Cordiali saluti,

Benjamin K.

JV
General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio clienti!"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

È molto personalizzabile. Siamo stati in grado di configurarlo molto facilmente per farlo funzionare esattamente come volevamo per il nostro studio di personal training boutique. Il software è intuitivo e puoi navigare facilmente verso la funzione di cui hai bisogno in diversi modi. L'onboarding è stato completo e il supporto clienti è stato incredibile. Ci sono stati forniti i contatti per rappresentanti dedicati in tutte le fasi del processo di passaggio a questo software e sono stati tutti fantastici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

Penso che una delle uniche lamentele che abbiamo è che a volte può essere un po' lento nel riflettere i cambiamenti nell'app elevate per il personale. Ad esempio, se si annulla o si riprogramma un cliente nell'app, potrebbe volerci del tempo per vedere visibilmente il cambiamento nel programma. A volte richiede che il membro del personale aggiorni l'app per vedere il cambiamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Ciao Jaime, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere questa fantastica recensione e per aver evidenziato la tua esperienza dalla demo all'onboarding fino al supporto—significa molto per tutto il nostro team. Siamo entusiasti di sapere quanto bene WellnessLiving stia funzionando per la tua attività e che hai trovato la piattaforma personalizzabile, intuitiva e supportata da persone reali e reattive. È meraviglioso sapere che la tua esperienza con i nostri team di Vendite, Onboarding, Elaborazione dei Pagamenti e Supporto è stata fluida e positiva in ogni fase. Riguardo alla tua nota sull'app Elevate Staff che a volte richiede un aggiornamento per modificare gli orari, apprezziamo davvero che tu abbia condiviso questo feedback. Sappiamo quanto sia importante avere una visibilità in tempo reale, e il nostro team di sviluppo sta continuamente migliorando le prestazioni dell'app per mantenere tutto funzionante nel modo più fluido possibile. Grazie ancora per averci raccomandato e per far parte della comunità di WellnessLiving. Cordiali saluti, Benjamin K.

Ryan K.
RK
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"WellnessLiving rende facile gestire un'attività."
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

WellnessLiving rende facile gestire un'attività. Tutto è in un unico posto. Abbiamo profili dettagliati per tutti i nostri clienti, la loro presenza e la cronologia delle spese. Possiamo pianificare eventi e inviare email di marketing tutto da WellnessLiving. Questo fa risparmiare tempo e denaro avendo tutto su un'unica piattaforma. Il loro servizio clienti è di prim'ordine! Se mai mi trovo in difficoltà o ho bisogno di imparare una nuova funzione, il loro team risponde rapidamente. La cosa che amo di più è che migliorano sempre e aggiungono nuove funzionalità! Ascoltano le loro aziende e fanno tutto il possibile per rendere la nostra vita più facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

Sto aspettando alcune funzionalità specifiche per la nostra attività, ma nel complesso è la migliore piattaforma che ho trovato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Ciao Ryan,

Grazie per aver condiviso una recensione così dettagliata e incoraggiante! Siamo entusiasti di sapere che WellnessLiving è diventato un punto centrale per le tue operazioni, permettendoti di gestire i profili dei clienti, monitorare la partecipazione e le spese, organizzare eventi e inviare email di marketing tutto in un unico posto. È fantastico sapere che questi strumenti ti stanno facendo risparmiare tempo e supportano la crescita della tua attività.

Le tue parole gentili sul nostro servizio clienti significano molto per noi. Siamo orgogliosi di essere reattivi e orientati alla soluzione, e siamo felici che il nostro team sia stato in grado di supportarti in ogni fase del percorso.

Apprezziamo anche la tua nota sulle funzionalità specifiche del settore: sappi che ci stiamo evolvendo costantemente in base ai feedback dei clienti, e i tuoi suggerimenti aiutano a plasmare il futuro.

Il nostro team di supporto 24/7 è sempre qui per assisterti e raggiungibile all'indirizzo support@wellnessliving.com!

Cordiali saluti, Benjamin K.

S L.
SL
"Snellisce l'amministrazione, ha bisogno di una migliore configurazione delle classi"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

Mi piace che WellnessLiving sia completamente funzionale e mi aiuti davvero a gestire la mia attività e le mie finanze. Semplifica e organizza il lato amministrativo delle cose, rendendo più facile per i partecipanti iscriversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

Impostare le classi e apportare modifiche alle classi in WellnessLiving può essere un po' impegnativo. Inoltre, il processo di onboarding sembra opprimente con molte informazioni e domande. Dover fare i 'compiti' per la configurazione non era allettante, anche se è necessario per prepararsi e comprendere le sezioni in anticipo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Grazie per la tua recensione ponderata, siamo felici di sapere che WellnessLiving sta aiutando a semplificare la tua amministrazione, le finanze e la registrazione dei partecipanti, e che la piattaforma sta supportando le tue operazioni aziendali quotidiane. È esattamente ciò che miriamo a rendere più facile per i nostri clienti.

Apprezziamo anche il tuo feedback onesto riguardo alla configurazione delle classi e all'esperienza di onboarding che può sembrare opprimente. Con una piattaforma ricca di funzionalità, la configurazione iniziale può a volte sembrare un po' troppo, e i tuoi commenti aiutano a evidenziare dove possiamo continuare a migliorare la guida e il flusso di configurazione. Molti clienti trovano che una volta impostate le basi, la gestione continua diventa molto più fluida — e il nostro team è sempre felice di aiutare a semplificare quel processo.

Il nostro team di supporto 24/7 è sempre qui per assisterti e raggiungibile all'indirizzo support@wellnessliving.com

! Cordiali saluti, MaryLee B.

Marissa H.
MH
Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il migliore del settore"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

Ho usato tutte le principali piattaforme software per studi di fitness nel corso degli anni, e sono con WellnessLiving da alcuni anni ormai. Senza dubbio, è il sistema più facile e intuitivo con cui ho lavorato. Il layout è super moderno e intuitivo, il che fa una grande differenza quando lo usi ogni giorno.

Una delle mie caratteristiche preferite è che puoi inviare messaggi ai clienti direttamente dalla piattaforma - questo è stato fondamentale per noi per mantenere la comunicazione organizzata e coerente!!! I report sono davvero solidi e facili da ottenere ciò di cui hai bisogno, e i nostri clienti amano quanto sia semplice l'app da usare dalla loro parte :). Nel complesso, è semplicemente un sistema davvero ben strutturato che supporta noi e l'esperienza dei nostri clienti in modo significativo. Non tornerò mai più a MB!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

Curva di apprendimento perché ha così tante capacità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Heat Pilates and Fitness A.
HA
Business Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon servizio clienti"
Cosa ti piace di più di WellnessLiving?

Dalla consultazione iniziale fino all'inserimento, l'intero processo è stato fluido. Il personale è stato sia reattivo che disponibile durante tutto il tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WellnessLiving?

Non mi piace che la valuta sia disponibile solo in USD. Quando devo convertirla in CAD, il tasso di cambio fluttua, il che spesso la rende più costosa per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da The WellnessLiving Team di WellnessLiving

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Siamo molto lieti di sapere che il tuo processo di onboarding è andato liscio e che il nostro team è stato reattivo e utile durante tutto il percorso. Siamo orgogliosi di offrire un'installazione senza intoppi e di fornire supporto continuo per garantire che tu possa ottenere il massimo da WellnessLiving.

Comprendiamo perfettamente la tua preoccupazione riguardo ai prezzi in USD e all'impatto dei tassi di cambio. Sappi che stiamo attivamente esplorando opzioni per supportare meglio i nostri imprenditori canadesi.

Apprezziamo davvero il tuo feedback e siamo entusiasti che il nostro team sia stato in grado di assisterti con le tue richieste di adesione. Il nostro team di supporto 24/7 è sempre qui per aiutarti a support@wellnessliving.com!

Cordiali saluti,

Marylee B.

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