Recensioni e Dettagli del Prodotto SMS-Magic

Quello che mi piace di più di SMS Magic è quanto facilmente connette la messaggistica SMS con i sistemi aziendali, specialmente le piattaforme CRM. Invece di usare uno strumento SMS separato, tutto funziona all'interno del sistema che il team già utilizza. La messaggistica bidirezionale è molto utile. I clienti possono rispondere ai messaggi e le conversazioni sembrano naturali invece di notifiche unilaterali. Mi piace anche come supporta l'automazione e i flussi di lavoro. I messaggi possono essere inviati automaticamente in base agli eventi, il che risparmia molto lavoro manuale. La piattaforma funziona bene per la comunicazione con i clienti, specialmente per promemoria, aggiornamenti e conferme. Ha una buona affidabilità di consegna, che è importante quando i messaggi sono sensibili al tempo. Apprezzo che SMS Magic supporti i modelli di messaggio, il che aiuta a mantenere la comunicazione coerente. L'interfaccia è semplice e adatta al business, quindi i team di supporto o vendita possono usarla senza formazione tecnica. Fornisce anche reportistica di base, così puoi tracciare lo stato dei messaggi e le risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace è che la configurazione iniziale può sembrare complessa, specialmente quando si configurano flussi di lavoro o integrazioni. I prezzi possono sembrare alti per i piccoli team, specialmente se il volume dei messaggi aumenta. Alcune funzionalità avanzate non sono molto facili da scoprire senza consultare la documentazione. L'interfaccia utente funziona bene, ma potrebbe sembrare più moderna e veloce in alcune aree. Il debug dei fallimenti dei messaggi non è sempre semplice. I prezzi possono sembrare alti per i piccoli team, specialmente se il volume dei messaggi aumenta. Alcune funzionalità avanzate non sono facili da scoprire senza consultare la documentazione. L'interfaccia utente funziona bene, ma potrebbe sembrare più moderna e veloce in alcune aree. Il debug dei fallimenti dei messaggi non è sempre semplice. Le opzioni di reportistica personalizzata sono limitate, specialmente per analisi più approfondite. Possono esserci limitazioni SMS specifiche per regione, a seconda degli operatori. Sarebbe utile avere più esempi integrati per i casi d'uso di automazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con SMS-Magic, abbiamo notevolmente migliorato il nostro coinvolgimento con i clienti tramite SMS tra altri canali di messaggistica. Con questo strumento, non solo gestiamo i dati dei clienti, ma ci occupiamo anche del filtraggio dello spam e lo strumento viene fornito con straordinarie funzionalità di conversazione AI. Lo strumento si integra perfettamente con Zoho CRM e ci aiuta a personalizzare e gestire la nostra campagna di marketing in modo più efficace. Viene fornito con una grande automazione e automatizza le conversazioni, guida il processo decisionale e rende la messaggistica facile, adempiendo così alle promesse. Con questa piattaforma di marketing SMS, abbiamo aumentato il nostro ROI senza sforzo grazie alla facilità di guidare le vendite e ottenere affari ripetuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con SMS-Magic, non c'è molto da non apprezzare. Ha funzionato perfettamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo SMS-Magic estremamente utile per rimanere coinvolto con i clienti durante il loro percorso di assunzione. Aiuta a garantire che io rimanga nella mente dei clienti, il che è inestimabile per la nostra strategia di comunicazione. La funzione di messaggistica automatizzata, che utilizza webhook per attivare messaggi durante specifiche tappe e eventi, semplifica notevolmente il nostro flusso di lavoro e migliora l'efficienza. Apprezzo anche l'integrazione di SMS-Magic con Zoho CRM, che facilita l'automazione senza soluzione di continuità dei miei messaggi di testo e dei flussi di lavoro, rendendo i miei processi di comunicazione più efficaci. Inoltre, il coinvolgimento del rappresentante del servizio clienti, Nikunj, durante la fase iniziale di configurazione è stato encomiabile, poiché ha aiutato a semplificare la complessità coinvolta nell'iniziare a utilizzare il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato l'installazione di SMS-Magic piuttosto difficile poiché c'erano molte parti in movimento coinvolte. Anche se il mio rappresentante è stato utile durante il processo di onboarding, la complessità ha reso l'esperienza impegnativa. Inoltre, non sono sicuro se sceglierei di acquistare di nuovo SMS-Magic, indicando un certo livello di insoddisfazione o aspettative non soddisfatte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo SMS-Magic molto facile e veloce da usare, il che è incredibilmente conveniente per i miei compiti. La funzione AI è particolarmente impressionante, poiché fornisce costantemente consigli preziosi, permettendomi di non dover digitare molto pur comunicando efficacemente su lunghe distanze. Questa assistenza AI rende l'esperienza fluida ed efficiente, risparmiandomi tempo e fatica. Inoltre, la configurazione iniziale di SMS-Magic è stata semplice e diretta, aggiungendo all'aspetto complessivamente user-friendly del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La fotocamera in SMS-Magic non è orientata correttamente; dovrebbe essere capovolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Erano completamente inutili e sembravano confusi durante tutto il processo. Invece di aiutarmi, continuavano a spostare la responsabilità e insistevano sul pagamento prima di offrire qualsiasi aiuto con l'installazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Praticamente tutto. L'esperienza del cliente è senza dubbio la peggiore esperienza possibile con un'azienda tecnologica. La tecnologia non si integra in modo bidirezionale, quindi devi avere il loro desktop aperto in ogni momento, il team di assistenza è disorganizzato e non reattivo - nel senso che non risolvono i problemi, si limitano a scaricare la responsabilità. È difficile iniziare e funzionare e limitano il loro supporto a meno che non si paghi un contratto annuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia facile usare SMS-Magic. Offre un'esperienza senza interruzioni fornendo una vasta gamma di servizi di comunicazione, inclusi SMS, MMS, messaggi WhatsApp ed email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i loro prezzi sono più alti delle tariffe tipiche trovate sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SMS-Magic è uno strumento molto utile e mi aiuta nel mio lavoro quotidiano con i clienti. Lo consiglio vivamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non trovo nulla da non piacere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo diversi aspetti di SMS-Magic, dalla sua integrazione CRM senza soluzione di continuità alla comunicazione multimediale tramite messaggi di testo, WhatsApp e Facebook. Ha migliorato sostanzialmente l'efficienza delle campagne di marketing consentendo l'invio di messaggi personalizzati in massa. Infatti, le aziende possono ora monitorare le prestazioni in tempo reale delle loro campagne grazie ai suoi strumenti analitici dettagliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A mio parere, il prezzo può essere un fattore determinante per le startup che hanno appena iniziato su piccola scala. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda utilizza SMS Magic da oltre cinque anni e siamo estremamente soddisfatti del servizio. Il team di supporto è costantemente reattivo alle nostre richieste e la piattaforma ha migliorato significativamente la nostra comunicazione con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra esperienza è stata eccellente finora e non abbiamo feedback negativi da condividere in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato SMS Magic per inviare messaggi ai nostri clienti, installatori e fornitori, e l'esperienza complessiva è stata eccezionale. La piattaforma è facile da usare, altamente affidabile ed efficiente, rendendo la comunicazione fluida su tutti i canali.

Una delle caratteristiche distintive è la facilità di integrazione con i nostri sistemi esistenti, che ci ha permesso di iniziare a usarla senza alcuna interruzione significativa. La possibilità di inviare messaggi personalizzati e mirati ha migliorato notevolmente il nostro coinvolgimento con i clienti, migliorando la loro esperienza con aggiornamenti tempestivi e informazioni pertinenti.

Per i nostri installatori, la funzione di messaggistica rapida e affidabile garantisce che orari, aggiornamenti e notifiche vengano consegnati istantaneamente, riducendo qualsiasi possibilità di incomprensione. Allo stesso modo, la piattaforma ha semplificato il modo in cui coordiniamo con i fornitori, garantendo operazioni fluide e una migliore collaborazione.

Siamo particolarmente colpiti dalle capacità di tracciamento e analisi, che forniscono preziose informazioni sulle prestazioni dei nostri messaggi. Questo ci ha aiutato a perfezionare il nostro approccio e a massimizzare l'impatto delle nostre comunicazioni.

Nel complesso, SMS Magic si è rivelato uno strumento indispensabile per la nostra attività, semplificando la comunicazione e aumentando l'efficienza e la soddisfazione del cliente. Lo raccomandiamo vivamente a qualsiasi organizzazione in cerca di una soluzione di messaggistica affidabile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spero che questo strumento di messaggistica possa essere integrato con Go High Level. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.