SMS Magic è una soluzione di messaggistica digitale che offre strumenti di conversazione tramite testo e chat e integrazioni CRM per aiutare le aziende a fornire conversazioni personalizzate nei punti di contatto di coinvolgimento lungo il ciclo di vita del cliente. La piattaforma SMS Magic è progettata per trasformare ogni punto di contatto di messaggistica tra un'azienda e i suoi clienti nei migliori risultati possibili. L'azienda è supportata da 15 anni di esperienza nel settore della messaggistica e si basa sulla sua esperienza in settori ad alto rischio, integrazioni di stack tecnologici avanzati, capacità multicanale e configurazioni pronte all'uso. SMS Magic aiuta facilmente i dipartimenti di Vendite, Marketing, Operazioni e Servizio Clienti a connettersi in modo più personale, costruire fiducia e aumentare la lealtà con clienti, clienti, candidati o pazienti per accelerare risultati positivi che si verificano durante le conversazioni digitali one-to-one. SMS Magic per Salesforce: SMS Magic è l'applicazione di messaggistica per Salesforce più votata e nativamente costruita che può aiutare la tua azienda ad aumentare le vendite, rafforzare le relazioni con i clienti e costruire la consapevolezza del marchio. Caratteristiche: - Canali supportati: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e MMS - Installazione e configurazione facili - Messaggistica interattiva e automatizzata - Modi multipli per inviare messaggi - Scrivania autonoma, Posta in arrivo incorporata per Console Vendite/Servizio, Pagina dei record, Liste e Rapporti - Automazione con process builder: parole chiave, promemoria, avvisi e instradamento - Marketing: invii massivi, campagne a goccia, profilazione, sondaggi, pianificazione, tracciamento dei link - Dashboard analitici - Oggetti standard e personalizzati - Integrazione con Automazione Marketing - Copertura globale - Supporta codici lunghi e brevi, numeri verdi, inoltro di chiamata, connessione diretta-59 paesi, porta il tuo numero (linea fissa), porta il tuo operatore (Twilio, Nexmo, Ring Central, ecc.) SMS Magic per Zoho: SMS Magic ti aiuta a coinvolgere meglio i tuoi pubblici utilizzando la messaggistica multicanale. Installa SMS Magic per comunicare con i tuoi clienti sul canale di loro scelta mentre esegui campagne dal comfort della tua istanza Zoho. Caratteristiche: - Conversazioni bidirezionali SMS e MMS, con un'interfaccia semplice che consente ai rappresentanti di fornire rapidamente risposte rapide alle vendite e risoluzioni di servizio con modelli SMS. - Gestione automatizzata della conformità, risposte automatiche, profilazione personale, sondaggi, pianificazione e campagne SMS. - Visualizza un'intera cronologia di tutte le conversazioni, attraverso i moduli Zoho, all'interno di ogni record. Gli utenti condividono una cronologia a 360˚ delle conversazioni di messaggistica di ogni record, per dare a ogni acquirente un tocco personale. - Traccia e analizza le risposte, gestisci gli ID mittente, ricevi rapporti di consegna e opt-out. SMS Magic SaaS: Comunica con i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento su WhatsApp, SMS, Facebook e altro utilizzando SMS-Magic Direct. Nessun CRM necessario!