Top 10 Alternative e Competitor di SmileBack

Le migliori alternative a 10 a SmileBack recentemente recensite dalla comunità G2

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Simplesat
Di Simplesat
4.8/5
(164)
Descrizione del Prodotto
SimpleSat è lo strumento di sondaggio divertente e coinvolgente per le aziende di servizi per raccogliere feedback approfonditi e attuabili dai loro clienti.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, Simplesat è:
Più lento a raggiungere il roi
Meglio nel supporto
Più facile da configurare
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

Nicereply
Di Nice Reply s.r.o.
4.5/5
(431)
Descrizione del Prodotto
Sondaggio di Soddisfazione del Cliente, NPS & CES
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, Nicereply è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

HubSpot Service Hub
Di HubSpot
4.4/5
(2,887)
Descrizione del Prodotto
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, HubSpot Service Hub è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale
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Salesforce Service Cloud
Di Salesforce
4.4/5
(7,192)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, Salesforce Service Cloud è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

LiveAgent
Di QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Descrizione del Prodotto
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, LiveAgent è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

Heap
Di Contentsquare
4.4/5
(1,097)
Descrizione del Prodotto
La missione di Heap è alimentare le decisioni aziendali con la verità. Diamo potere ai team di prodotto di concentrarsi su ciò che conta — costruire i migliori prodotti — non lottare con la loro piattaforma di analisi.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, Heap è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

UserTesting
Di UserTesting
4.4/5
(785)
Descrizione del Prodotto
UserTesting è una piattaforma di insight umani potenziata dall'IA che aiuta le organizzazioni a raccogliere feedback rapidi e attuabili da utenti reali, consentendo ai team di convalidare decisioni, co-innovare su larga scala e offrire prodotti, servizi ed esperienze cliente migliori. Affidato dalle principali imprese per ridurre i rischi, accelerare l'innovazione e superare le aspettative dei clienti.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, UserTesting è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

Mouseflow
Di Mouseflow
4.6/5
(689)
Descrizione del Prodotto
Con oltre 190.000 clienti soddisfatti, Mouseflow è la piattaforma di analisi del comportamento preferita dai digital marketer, dai professionisti del prodotto e dell'UX in startup e imprese di tutto il mondo. Mouseflow ti permette di registrare tutte le visite al tuo sito web, non solo una parte di esse. Ti consente anche di creare istantaneamente 6 tipi di heatmap su tutte le tue pagine, analizzare funnel, moduli, lanciare campagne di feedback e molto altro.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, Mouseflow è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

Swell
Di SocialSwell
4.5/5
(372)
Descrizione del Prodotto
Swell aiuta le aziende a catturare feedback sull'esperienza del cliente in tempo reale. Swell rende facile per i consumatori lasciare feedback diretti con un solo clic, con un focus centrato sui dispositivi mobili.
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I recensori dicono che rispetto a SmileBack, Swell è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con SmileBack:
Gestione del Feedback Aziendale

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