Recensioni e Dettagli del Prodotto Service Autopilot

La bacheca di spedizione e la lista d'attesa sono funzionalità utili, se funzionano Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è inesistente o ridicolo. Gli utenti cercano soluzioni a problemi comuni e malfunzionamenti del software nel gruppo utenti su Facebook. Se pubblicano qualcosa di critico sul software, vengono rimossi e BLOCCATI dal gruppo senza preavviso. Questo ha causato la nascita di un gruppo scissionista chiamato "Service Autopilot Misfits" su Facebook, composto da persone che sono state bloccate dal gruppo utenti. Attualmente conta oltre 1000 membri in quel gruppo privato. L'impostazione è molto complessa per configurare clienti e lavori, oppure si può pagare loro per farlo, e da quello che ho visto nei gruppi, non è un'esperienza piacevole. Le automazioni, come i promemoria di servizio, sono ingombranti e complesse da configurare e richiedono una certa comprensione del codice HTML per essere formattate correttamente. Le automazioni sono tipicamente esternalizzate a un altro fornitore che addebita sia una tariffa di configurazione che una tariffa di manutenzione mensile. Il prezzo continua a salire e l'interfaccia è goffa e non si visualizza bene sulla maggior parte dei dispositivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso per programmare, inviare e fatturare i servizi, così come la funzione di automazione per automatizzare compiti ed eventi sia internamente che esternamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Filtrare i dati e ottenere dati accurati nei report o nelle ricerche è a volte difficile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Service autopilot è il modo migliore per organizzare e pianificare i percorsi dei tuoi clienti per un'attività di cura del prato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Service Autopilot è costoso. Deve essere un po' più economico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È sempre stato davvero comprensibile cosa dovevi fare per ottenere ciò che volevi dalla piattaforma. Nessun problema a capire come eseguire le funzioni di base e ha anche funzionalità ancora più robuste su cui costruire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Solo per confronto, ci sono altri sistemi che offrono ancora più opzioni per circa lo stesso prezzo. Tuttavia, questo è un buon sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cultura del lavoro è fantastica. Tutti sono eccezionali e il lavoro è flessibile a volte. Amo il PTO illimitato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chiamate a freddo. Alcune delle persone con cui parli sono idioti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter raggruppare le cose invece di dover fare tutto uno per uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che possa essere difettoso in alcune aree Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un software di gestione completo per un'azienda di servizi. Nessun bisogno di integrazioni multiple con altri software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I miei disappunti sono il fatto che non si integra con altri software. Nel tentativo di essere una soluzione unica, ci sono parti del software che non funzionano bene come potrebbero e sarebbe utile collegarsi ad altri software per eseguire alcune funzioni CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Estremamente flessibile e può lavorare per aziende di grandi dimensioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è completamente troppo complicato. Anche cose semplici come - inviare un avviso di pagamento scaduto ai clienti - richiedono ore e ore di configurazione e personalizzazione di menu/funzionalità/schede che non hanno senso. Oppure puoi pagare uno dei loro consulenti diverse migliaia di euro per creare l'email. Questa è solo una delle funzionalità che quasi tutte le altre piattaforme nel settore offrono gratuitamente, ma su SA - devi passare diverse ore a fare ricerche, costruire e/o assumere qualcuno esternamente per farlo. Poi, in un anno, la tua email è obsoleta e devi ricominciare da capo. La loro proposta, il portale clienti e il sistema di fatturazione... nessuno di questi è ottimizzato per dispositivi mobili - i clienti odiano questo. Un sacco di bug e cercano di fare tutto il che li ha portati a non essere eccellenti in nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la versatilità del programma così come il layout Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse più facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La semplicità del software è ciò che mi piace di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli errori occasionali che accompagnano qualsiasi software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.