Recensioni e Dettagli del Prodotto SAP Sales Cloud

Apprezzo molto SAP Sales Cloud per la sua integrazione senza soluzione di continuità all'interno dell'ecosistema SAP, che elimina i silos di dati e connette i sistemi core come SAP S/4HANA, SAP Commerce Cloud e SAP Service Cloud. Questa integrazione consente una visione a 360 gradi dei dati dei clienti e un'accuratezza dei dati in tempo reale. Mi piacciono anche le funzionalità di Guided Selling e AI-Driven Insights che agiscono come un assistente intelligente, guidando i team di vendita attraverso passaggi efficaci per chiudere le trattative. Le azioni prescrittive migliori aiutano ad avanzare più velocemente nelle trattative, e le analisi AI facilitano i playbook dinamici e la gestione prioritaria del pipeline. Queste funzionalità aumentano significativamente la produttività e aiutano a chiudere le trattative più velocemente. Trovo anche facile la configurazione iniziale, che è un vantaggio aggiunto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo questa piattaforma per la sua robusta capacità con il suo ecosistema SAP che supporta la piattaforma. La sua capacità di monitorare i progressi delle vendite e la possibilità di monitoraggio la rendono una piattaforma potente che tende alle esigenze degli utenti. La sua potente previsione assiste nelle decisioni informate permettendo ai team di concentrarsi sulle aree di cui l'organizzazione deve prendersi cura. La disponibilità di dashboard rende il monitoraggio del pipeline più facile ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Francamente, per essere molto efficienti nell'utilizzo di questa piattaforma, l'utente deve imparare molto. La complessità aumenta con la complessità del carico di lavoro. Questo può essere facilitato con alcune sessioni di formazione da parte di utenti esperti in questa piattaforma. Vorrei anche che il processo di accesso fosse un po' più semplice di quanto non sia ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo SAP Sales Cloud per gestire l'intero ciclo di vendita, e aiuta davvero il nostro team a tracciare le interazioni con i clienti e gestire i pipeline di vendita. Apprezzo come si connette perfettamente con altri sistemi SAP come SAP S/4HANA, permettendo una visione senza interruzioni delle informazioni del cliente come i limiti di credito e gli ordini passati all'interno dello stesso schermo. Mi piace anche molto il 'Punteggio Intelligente dei Lead', dove l'IA aiuta il nostro team di vendita a identificare quali lead hanno maggiori probabilità di chiudere, facendoci risparmiare tempo e sforzi. Inoltre, elimina i silos di dati, fornendo una visione a 360 gradi delle informazioni sui clienti attraverso i dipartimenti. L'automazione di compiti ripetitivi come l'instradamento dei lead e la pianificazione dei follow-up ci permette di concentrarci di più sulla vendita, cosa che trovo molto preziosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SAP Sales Cloud è uno strumento molto potente, ma non è molto intuitivo per i principianti. I nuovi rappresentanti di vendita spesso lo trovano opprimente e richiedono una formazione approfondita per comprendere la navigazione e le funzionalità avanzate. Rispetto ai moderni CRM come HubSpot o Salesforce, l'interfaccia utente di SAP Sales Cloud sembra un po' goffa e datata. Navigare tra i diversi moduli può a volte sembrare lento o non intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia utente di SAP Sales Cloud, il ciclo di credito e il dashboard complessivo. È estremamente utile perché posso vedere facilmente tutti i rapporti dei miei clienti in una singola finestra e controllare la solvibilità di ciascun cliente, il che è cruciale per la mia azienda poiché ci affidiamo molto al business del credito. Mi fornisce anche informazioni sulle scelte di prodotto passate della maggior parte dei clienti, il loro fatturato, il ciclo di credito e il recupero. Inoltre, l'integrazione con Power BI aggiunge un grande valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Condividere dati specifici con clienti specifici è un po' difficile, specialmente se si tratta di vendite di prodotti basate sulla regione e della domanda prospettica. Devo utilizzare fogli Excel manuali o creare dashboard Power BI separati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi colpisce davvero di SAP Sales Cloud è quanto facilmente sincronizza i dati di vendita e marketing in un'unica dashboard intelligente. Mi offre una visione chiarissima del comportamento dei clienti e dello stato del pipeline, che è oro puro per creare campagne email mirate e automatizzate che sembrano tempestive e personali. Il modo in cui si integra con gli strumenti CRM e di marketing significa che passo meno tempo a destreggiarmi tra i sistemi e più tempo a perfezionare messaggi che convertono davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se potessi desiderare un miglioramento, sarebbe rendere la personalizzazione dei flussi di lavoro e delle regole di automazione un po' più user-friendly. A volte la configurazione sembra più un puzzle che un processo lineare, quindi semplificarla aiuterebbe i marketer come me a far partire le campagne più velocemente e con meno problemi tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia facile tracciare i lead e gestire le trattative in SAP Sales Cloud. L'interfaccia è pulita e semplice, il che rende facile rimanere organizzati. Non mi sento mai sopraffatto o sommerso dai dati. Tutto è disposto chiaramente, dai dettagli dei contatti alle fasi delle trattative, così posso concentrarmi sulla vendita invece di dover fare ordine nel disordine. Anche quando gestisco più opportunità, il sistema mi aiuta a rimanere al passo senza aggiungere stress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio è stato un po' complicato da configurare, e ho dovuto fare affidamento su alcuni tutorial esterni per far funzionare tutto senza intoppi. Una volta configurato, però, funziona davvero bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'attenzione ai dettagli e le informazioni che fornisce, ma quasi fornisce troppe informazioni! Dà informazioni che non voglio e onestamente inizia a offuscare ciò che sto cercando di realizzare, prende tutto dalla A alla Z e oltre... vorrei che mostrasse solo le informazioni pertinenti di cui ho bisogno, non l'intero quadro e altro ancora... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La quantità enorme di informazioni!! Fornisce troppe informazioni sulle sue pagine. Inoltre, il supporto tecnico sulla pagina è lento e onestamente sono fortunato se riesco a contattare una persona reale. Quindi, tutto sommato, non consiglierei questa app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia utente di SAP Sales Cloud, che mi permette di personalizzare i layout dei report. Passo anche la maggior parte del mio tempo utilizzandolo per ottenere report di vendita, report di spedizione e arretrati, e controllare i dettagli dei prezzi per tutti i prodotti. È utile per caricare i prezzi, scaricare report di vendita, generare approfondimenti e integrarsi con gli obiettivi per il team di vendita per vedere i progressi. Questi dati giocano anche un ruolo cruciale nella preparazione di WBR, MBR, QBR, ecc. È efficiente nel monitorare i dati di vendita e creare report con facilità, gestire i prezzi per tutti i prodotti venduti ai partner e monitorare gli ordini di vendita e gli ordini di acquisto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il processo di login sia dispendioso in termini di tempo, e copiare e incollare diventa molto difficile. Finisco per scaricare i dati in formato Excel solo per copiare piccole cose. SAP dovrebbe consentire più tempo prima di disconnettersi per inattività e rendere la funzionalità di copia-incolla facile come usare ctrl+C e ctrl+V. Inoltre, la configurazione iniziale è stata noiosa e dispendiosa in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo SAP Sales Cloud per semplificare, automatizzare e accelerare l'intero processo di vendita, il che consente al mio team di vendita di concentrarsi maggiormente sugli impegni con i clienti e sulla costruzione di relazioni. Apprezzo le funzionalità di collaborazione che mantengono tutti gli ingegneri di vendita aggiornati con le ultime informazioni. Mi piace la vista Cliente a 360 gradi, la gestione del pipeline in tempo reale, la capacità mobile, le raccomandazioni per la prossima migliore azione e quanto bene si integra con i prodotti Google come Gmail, Google Calendar e Google Drive. Inoltre, lo trovo utile per collegare diversi dipartimenti, specialmente nell'industria del prefabbricato, inclusi Design, Stima e Finanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato diversi problemi con il prodotto. Innanzitutto, la personalizzazione è stata impegnativa; c'erano rapporti specifici di cui avevamo bisogno che non erano disponibili, e anche le opzioni di personalizzazione non soddisfacevano pienamente le nostre esigenze. Inoltre, l'interfaccia era piuttosto complessa e non intuitiva, il che rendeva difficile la navigazione. Sebbene fosse fornita un'app mobile per comodità, presentava delle limitazioni e non eravamo in grado di accedere a tutte le funzionalità tramite la versione mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono i dati centralizzati dei clienti, la visibilità chiara del pipeline e le funzionalità di automazione che rendono i processi di vendita più efficienti. Queste caratteristiche risparmiano tempo, riducono gli errori e offrono una visione chiara e in tempo reale del pipeline di vendita. Trovo anche l'integrazione dell'ecosistema SAP e gli strumenti di reporting particolarmente efficaci per decisioni basate sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovo l'interfaccia utente complessa, il che può essere impegnativo. Anche le prestazioni in alcuni flussi di lavoro potrebbero essere migliorate. Penso che una maggiore flessibilità nella personalizzazione e una configurazione più semplice migliorerebbero l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.