Recensioni e Dettagli del Prodotto Roam

Roam trasforma il lavoro remoto da un problema di "chat e calendario" in un problema di consapevolezza situazionale condivisa: offre all'intera organizzazione una visione unica e in tempo reale della presenza e delle interazioni (chi è online, chi sta incontrando chi, dove avvengono le conversazioni) e ti permette di agire su quel contesto immediatamente, con un attrito di coordinamento minimo.

I suoi punti di forza più distintivi sono, innanzitutto, la presenza live basata su mappa come interfaccia predefinita. La mappa dell'HQ rende la coordinazione ambientale piuttosto che guidata dai messaggi, così passi meno tempo a ricostruire la realtà da strumenti frammentati.

In secondo luogo, la collaborazione spontanea invece della burocrazia programmata: le stanze e il comportamento "clicca per unirti" riducono i costi di transazione delle decisioni rapide e dell'allineamento informale - l'analogo digitale più vicino al camminare verso la scrivania di qualcuno.

In terzo luogo, la credibilità operativa attraverso meccaniche di distribuzione reale: app native su Mac/Windows/iOS/Android/Linux, oltre a controlli di identità di livello enterprise come il Single Sign-On (SSO) tramite Security Assertion Markup Language 2.0 (SAML 2.0), segnalano che il prodotto è costruito per l'uso quotidiano e la governance istituzionale, non solo per le demo.

Per le Nuove Strategie Europee (NES), questo è particolarmente importante perché l'organizzazione include persone in più continenti. In tale configurazione, il vincolo maggiore non è l'accesso ai canali di comunicazione, ma l'assenza di un punto di riferimento "ufficio" condiviso dove la presenza sia visibile e le conversazioni possano avvenire senza programmazione formale. Roam fornisce quel livello: abilita il networking, le conversazioni spontanee e la rapida formazione di piccoli gruppi di lavoro, facendo sentire come se potessimo "vederci" come se fossimo nello stesso ufficio fisico - nonostante la dispersione geografica.

Punti aggiuntivi per rendere questo concreto:

1. Facilità di implementazione: è semplice da distribuire perché Roam fornisce client nativi pronti per l'installazione e un chiaro percorso di supporto "per iniziare" (installazione + accesso), che riduce il sovraccarico di onboarding.

2. Supporto clienti: il supporto è accessibile direttamente all'interno dell'app tramite una chat di supporto dedicata ("Team Roam Support Chat") e via email, il che è materialmente migliore rispetto agli strumenti che nascondono il supporto dietro moduli.

3. Frequenza d'uso (giornaliera): Roam offre il suo pieno valore quando viene utilizzato ogni giorno come strato "sempre attivo" per la presenza e le rapide incursioni; l'uso quotidiano costante mantiene il segnale dell'HQ accurato e impedisce che diventi un cruscotto obsoleto.

4. Facilità di integrazione (iOS, Apple Watch, altre piattaforme): oltre alle app multipiattaforma, la Live View di Roam può mostrare l'HQ in tempo reale sulla schermata di blocco di un iPhone e "funziona anche sul tuo Apple Watch" (e Apple CarPlay), il che estende la presenza oltre il laptop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Roam non offre un'opzione di prezzo per ONG / non-profit. Il loro listino prezzi pubblico afferma esplicitamente "Nessuno sconto", il che significa che le ONG come New European Strategies sono trattate allo stesso modo dei clienti commerciali, anche se i nostri budget, cicli di finanziamento e modelli di utilizzo sono strutturalmente diversi.

In pratica, questo è importante perché Roam è prezzato per utente attivo (definito come un utente che accede durante un determinato mese). Per un'ONG, la partecipazione può essere stagionale e basata su progetti, con un coinvolgimento fluttuante da parte di borsisti, volontari ed esperti esterni. Senza un livello non-profit (o termini favorevoli ai finanziamenti), il modello di prezzo diventa meno allineato con il modo in cui le ONG operano effettivamente e può rendere più difficile giustificare finanziariamente l'adozione a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Roam offre una sorta di senso di presenza intangibile che ti permette di sentirti connesso ai tuoi colleghi mentre lavori da remoto. Uso Roam ogni giorno e posso attestare che è un'esperienza molto migliore per il lavoro remoto rispetto alla combinazione Zoom/Slack a cui molti di noi si sono abituati nel 2020. La visibilità che la mappa offre significa che è facile capire chi è presente e disponibile ORA (cosa in cui il "punto verde" in altre app fallisce), e ho una migliore comprensione di ciò che sta accadendo nell'azienda. Mi fa anche sentire più come se stessi lavorando con altre persone, il che è piacevole perché lavoro in una città diversa dai miei colleghi. Il mio calendario non è pieno di riunioni perché la mappa consente rapide incursioni per conversazioni efficienti (per lo più solo audio). L'integrazione con GitHub rende facile scoprire rapidamente le PR che mi sono state richieste per la revisione, e l'integrazione con Spotify è un divertente impulso culturale. Ho tutte le mie riunioni automaticamente trascritte e riassunte con i Magic Minutes di Roam, quindi non devo mai pensare a prendere appunti durante le riunioni. Infine, non devo gestire una miriade di strumenti diversi, perché Roam gestisce da solo videoconferenze (e audio), chat (inclusi DM e canali con thread), riassunti delle riunioni, registrazione dello schermo, link di pianificazione, un assistente AI, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché Roam gestisce così tante funzionalità diverse, la profondità delle funzionalità di una qualsiasi caratteristica può essere meno completa rispetto ad alternative più specializzate (ad esempio, il Magicast di Roam rispetto a Loom). Tuttavia, trovo che Roam copra solitamente bene l'80/20 per una frazione del prezzo (dato il loro pacchetto tutto-in-uno), e il team rilascia nuove funzionalità rapidamente (e ascolta molto il feedback dei clienti). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero Roam per la sua facilità d'uso e l'esperienza senza attriti che offre negli incontri con le persone. Mi dà un senso di controllo sulla mia giornata, permettendomi di strutturare il mio tempo anche quando le riunioni sono improvvisate, il che accelera positivamente il mio flusso di lavoro. Le funzionalità interattive sono fantastiche, fornendo la maggior parte degli strumenti di cui ho bisogno, rendendo l'esperienza complessiva positiva che anche altri apprezzano. Trovo eccezionale il notetaker all'avanguardia, che riassume le riunioni senza mani e crea elementi attuabili senza soluzione di continuità. La possibilità di accedere a trascrizioni complete e di sollecitare l'assistente AI per compiti offre grande flessibilità ed efficienza. La pianificazione, i compiti via email e lo sviluppo di approfondimenti utilizzando gli strumenti AI sono caratteristiche incredibilmente potenti che adoro. Le stanze video on-demand e le esperienze in stile teatro per grandi gruppi forniscono un'esperienza unificata, arricchita con elementi divertenti come le emoji. Apprezzo anche la funzione mappa, che offre visibilità e approfondimenti come mai prima d'ora. È un negozio unico e completo che consolida tutti gli strumenti e le integrazioni necessarie, promuovendo la produttività e una migliore cultura del team. Il processo di configurazione è stato fluido e intuitivo, rendendo facile iniziare rapidamente, il che contribuisce alla grande esperienza che Roam offre. In generale, è un prodotto rivoluzionario che consiglio vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che forse l'interfaccia utente sia un po' leggera. È pensata per essere così, e puoi configurarla per adattarla meglio al tuo marchio, ma credo che potrebbe essere ulteriormente migliorata. Potrebbe sembrare meno leggera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto Roam per le sue capacità multifunzionali, combinando efficacemente 8 strumenti in un'unica piattaforma, inclusi trascrizioni AI, riassunti e un assistente AI. Questa soluzione tutto-in-uno mi permette di ridurre significativamente i costi, risparmiando denaro riducendo la necessità di pagare per più software separati. Mi piace particolarmente la visibilità della mappa del piano, che migliora l'esperienza collaborativa e fa sentire il lavoro remoto come se fossi in ufficio con i colleghi. Il processo di configurazione è stato straordinariamente semplice, grazie al team di supporto di Roam che ha garantito una transizione fluida e ci ha preparati al successo fin dall'inizio. Inoltre, integrare Roam con il mio sistema CRM è stato semplice, e sostituire altri strumenti come Zoom, Slack, Calendly, Loom e Otter.ai con Roam ha semplificato le mie operazioni quotidiane. Non potrei essere più soddisfatto di Roam. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Roam funzioni bene nel complesso, ma mi piacerebbe una funzione aggiuntiva che mi permetta di accedere direttamente alla mia casella di posta elettronica tramite Roam. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come Roam abbia trasformato il nostro modo di lavorare permettendoci di operare senza un ufficio fisico. Questo cambiamento significa che i nostri dipendenti non devono più fare il pendolare e possiamo assumere talenti da qualsiasi parte del mondo, il che ci fa risparmiare notevolmente sui costi operativi. La capacità di gestire la nostra azienda senza uno spazio ufficio tradizionale rivoluziona davvero la nostra struttura lavorativa. Apprezzo anche molto la facilità d'uso di Roam una volta configurato, rendendo le attività quotidiane fluide per me e il mio team. La funzione che trovo più preziosa è i 'magic minutes', un assistente virtuale che fornisce riassunti e trascrizioni automatiche dopo ogni chiamata, contribuendo efficacemente alla conoscenza aziendale. L'interfaccia grafica dell'ufficio con una mappa del piano è eccezionale, poiché imita l'esperienza dell'ufficio fisico senza vincoli geografici, migliorando la collaborazione e la presenza. Ha ridotto sostanzialmente il tempo medio delle riunioni e migliorato la nostra cultura aziendale riunendo tutti virtualmente in un modo che sembra naturale e presente. Inoltre, Roam sostituisce una moltitudine di altre app, fornendo tutte le funzionalità necessarie su un'unica piattaforma, il che rende le nostre operazioni molto più fluide e meno frammentate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostare Roam è stato un po' un processo, il che indica che la configurazione iniziale potrebbe essere piuttosto impegnativa o richiedere tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero una piattaforma che cambia la vita. Roam è un luogo - mi ha permesso di sentirmi come se fossi sotto lo stesso tetto con il mio team, nonostante sia in giro per il mondo, in viaggio, ecc. Non c'è niente di simile - trasformerà la tua esperienza quotidiana con i tuoi team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono ansioso di aggiungere ulteriori personalizzazioni ai pavimenti in Roam, aggiungere lavagne digitali, espandere gli elementi della comunità, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto come Roam risolve il problema di sentirsi disconnessi dal mio team remoto e consolida oltre otto strumenti in uno, semplificando notevolmente il nostro flusso di lavoro. Apprezzo l'inclusione di messaggistica e notetaker AI, poiché copre tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un'unica piattaforma. I lanci regolari di nuove funzionalità ogni martedì dimostrano che Roam è in continua evoluzione, e sono impressionato dalla loro ricettività ai feedback, il che mi fa sentire che la mia voce conta nel loro processo di sviluppo. L'installazione è stata super facile, grazie al loro processo di onboarding completo, che fornisce guida ma permette anche l'auto-servizio se preferito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono abbastanza soddisfatto di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci unisce come squadra e rende facile parlare con le persone ora senza il mal di testa di dover programmare una chiamata per il futuro. Ha anche alcune fantastiche funzionalità di intelligenza artificiale. Non dobbiamo pagare per un sacco di altri software grazie a tutte le cose che sono incluse in Roam. Lo uso tutto il giorno, ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso penso che sia un ottimo prodotto e non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che tu possa partecipare rapidamente e facilmente a riunioni improvvisate. La funzione di presenza virtuale è unica sul mercato, naturale e conveniente senza essere invasiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente? Non molto. La chat richiede un po' di tempo per abituarsi, ma funziona praticamente come qualsiasi altro sistema di chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Roam è un ufficio virtuale completo, che ho utilizzato quotidianamente negli ultimi mesi. Ti permette di vedere chi è online, bussare alle porte (iniziare una chiamata vocale) e vedere chi sta parlando con chi. Condivisione dello schermo mostrando i cursori delle altre persone in modo che possano indicare l'altro schermo semplicemente passando il mouse sopra la condivisione dello schermo (questo è davvero utile). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole tempo per abituarsi, perché non è intuitivo. Le notifiche sono le peggiori. Una chiamata è solo un beep, hai perso il beep, hai perso la chiamata. Non ci sono notifiche in sospeso a livello desktop (almeno nel centro notifiche del Mac). Il layout della condivisione dello schermo non è ideale, con molti margini neri mentre il contenuto effettivo appare piccolo al centro. Non puoi usare lo zoom a pizzico (devi usare Comando + Scorrimento) e c'è questo terribile comportamento sempre in primo piano che non puoi disabilitare, quindi è terribile fare multitasking durante una condivisione dello schermo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.