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Powerful and flexible pipelines that automate your sales process
Demo di Insightly CRM - Project Activity Panel
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Demo di Insightly CRM - Contacts Lists Panel
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Demo di Insightly CRM - Mobile Access
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Recensioni Insightly CRM (931)

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4.2
Recensioni 931

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le opzioni di personalizzazione di Insightly CRM, sottolineando la sua capacità di ottimizzare efficacemente la gestione dei progetti e le interazioni con i clienti. Molti apprezzano come integri varie funzionalità in un'unica piattaforma, rendendolo uno strumento prezioso per gestire i flussi di lavoro. Tuttavia, alcuni utenti notano che può avere una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Han L.
HL
Senior Application Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM e gestione progetti tutto-in-uno resi facili"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Quello che mi piace di più di Insightly è come combina CRM e gestione dei progetti in un'unica piattaforma, così puoi tracciare un cliente dal primo contatto fino alla consegna. È anche molto facile da usare, con flussi di lavoro puliti e una forte integrazione con email e calendario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Quello che non mi piace di Insightly è che alcune funzionalità avanzate, come l'automazione più approfondita e i report, sono bloccate dietro piani di livello superiore. Può anche sembrare un po' limitato per team di vendita molto grandi rispetto a CRM aziendali più potenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Harryson Pointdujour di Insightly CRM

Grazie per la recensione ponderata, Han! Sono felice che la combinazione di CRM e gestione dei progetti stia rendendo il tuo flusso di lavoro più fluido e che le integrazioni stiano funzionando bene per te. Capisco che hai alcune preoccupazioni riguardo alla scalabilità del tuo team con la piattaforma. Non ho le tue informazioni a portata di mano, ma ti invito a contattare il team di Crescita o un membro del team CS per esaminare le tue opzioni. Apprezzo che tu abbia dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.

Aravind G.
AG
Senior Associate - Data
Personale e reclutamento
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Insightly CRM: Uno strumento semplice ma potente per le aziende in crescita"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Insightly CRM ha un'interfaccia pulita e facile da usare che rende semplice il monitoraggio di lead, contatti e opportunità. L'integrazione con Google Workspace, Outlook e app di terze parti è senza soluzione di continuità, e mi piace che combini la gestione dei progetti e il CRM in un unico strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

La funzione di reportistica potrebbe essere più avanzata e a volte le opzioni di personalizzazione sembrano limitate rispetto ai CRM più grandi. Inoltre, ci vuole tempo per impostare correttamente l'automazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Harryson Pointdujour di Insightly CRM

Ciao Aravind,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Insightly CRM! Siamo felici di sapere che trovi l'interfaccia facile da usare e che gli strumenti di gestione dei progetti aggiungono valore. Il tuo feedback è molto importante per noi—stiamo lavorando attivamente su miglioramenti dell'esperienza utente che vedrai presto, con l'obiettivo di rendere la piattaforma ancora più efficace per clienti come te.

Grazie ancora per aver condiviso!

JH
Project Superintendent
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Insightly è una piattaforma CRM personalizzabile e di qualità che ha migliorato l'organizzazione della nostra azienda"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Insightly offre una vista personalizzabile su ciascuna scheda all'interno del software, permettendo di visualizzare facilmente solo le informazioni più importanti. Il tempo risparmiato grazie alla rapida revisione del nostro progresso attuale, delle prestazioni, della pianificazione e della comunicazione con ciascun cliente ci ha permesso di svolgere più lavoro ogni settimana e di comunicare in modo più efficace con i clienti. Uso l'app mobile più volte durante la giornata per rivedere rapidamente gli ambiti, trovare indirizzi e informazioni di contatto e rimanere aggiornato sulla mia comprensione di ciascun lavoro in corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Sebbene il software consenta un'enorme personalizzazione, all'inizio può essere confuso capire esattamente come formattare la visualizzazione secondo le proprie preferenze. Poiché ci sono così tante opzioni disponibili, può richiedere tempo navigare su come funziona ogni pagina e come apportare modifiche. Tuttavia, Insightly ha mandato un rappresentante nel nostro ufficio per guidarci su come apportare queste modifiche. Questo ci ha aiutato a integrare rapidamente il software senza curva di apprendimento. Entro la prima settimana di utilizzo, mi sentivo più a mio agio di quanto non fossi con il nostro CRM precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Harryson Pointdujour di Insightly CRM

Ciao Jordan. Grazie per le belle parole! È fantastico sapere che la personalizzazione e l'app mobile di Insightly ti aiutano a lavorare più velocemente, a rimanere organizzato e a mantenere i progetti in movimento. Siamo felici che il nostro team sia riuscito a configurarti rapidamente in modo che tu potessi iniziare a vedere i benefici subito.

Per quanto riguarda il tuo feedback sulla formattazione delle visualizzazioni secondo le tue preferenze, che tipo di risorse ti avrebbero potuto aiutare a superare questo ostacolo più rapidamente?

Zane M.
ZM
Business Development Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza complessivamente positiva"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Mi piace l'interfaccia utente e quanto sia facile da capire. Ha limitazioni di base oppure puoi optare per opzioni più avanzate per rappresentare i dati della tua azienda. Lo utilizzo da 2 anni e mezzo e la transizione dal nostro software precedente è stata senza intoppi. Implementarlo è stato molto facile e lo usiamo quotidianamente. Collegarlo ai sistemi della nostra azienda (integrazione) è stato molto facile e il tempo di risposta del loro team di supporto clienti è molto rapido e amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Non mi piace che si debba aggiornare manualmente "contatto confermato" quando Insightly traccia automaticamente la data dell'ultima attività. Penso che questo dovrebbe essere un processo automatizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Harryson Pointdujour di Insightly CRM

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Zane! Sono felice di sapere che il passaggio a Insightly è stato fluido e che lo hai trovato facile da usare e integrare con i tuoi strumenti. Sono incuriosito dal tuo commento riguardo a "contatto confermato". Se hai un momento libero, accedi a Insightly e invia un ticket di supporto menzionando questo problema e includi "recensione G2" nella descrizione o nel corpo. Possiamo dare un'occhiata più da vicino e raccomandare i prossimi passi.

BG
Customer support manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Una piattaforma significativa per le relazioni con i clienti"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

La mappatura delle relazioni che fornisce una rappresentazione visiva dei contatti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Opzioni di personalizzazione limitate con esigenze specifiche Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Harryson Pointdujour di Insightly CRM

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Lo apprezziamo davvero!

Dare al tuo team una chiara visione di come i contatti sono collegati è esattamente ciò per cui Insightly è progettato, ed è fantastico sapere che sta aiutando a colmare le lacune nella comprensione del cliente. Grazie ancora per la recensione ponderata e per aver scelto Insightly CRM!

Filippo T.
FT
CTO & Co-Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una Soluzione CRM Robusta per Team di Piccole e Medie Dimensioni"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Insightly CRM offre un'interfaccia intuitiva e un potente set di funzionalità che semplificano la gestione dei contatti, il monitoraggio dei progetti e la visibilità del pipeline di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

La curva di apprendimento per l'automazione e l'impostazione del flusso di lavoro può essere un po' ripida per i nuovi utenti. Inoltre, ritardi occasionali nella sincronizzazione con integrazioni di terze parti possono interrompere il flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HB
Internal Account Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM molto flessibile per soddisfare una varietà di requisiti"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

La flessibilità nel poter creare i propri campi personalizzati, report, modelli e dashboard. Molto facile da usare, dopo la configurazione iniziale. Il supporto clienti è stato eccellente. Brian Revak è stato il nostro Customer Success Manager ed è stato di grande aiuto durante tutta l'esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Impossibile unire i dati per 2 oggetti diversi, ma questo può essere risolto creando campi personalizzati all'interno dell'oggetto pertinente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospitalità
UO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Fantastica app"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Il CRM è un buon software e fornisce una migliore esperienza, è molto facile da usare e da implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Nessuna antipatia nel software CRM e non c'è bisogno di correzioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Harryson Pointdujour di Insightly CRM

Grazie mille per le gentili parole. Siamo felici che Insightly sembri facile da usare e ti offra un'esperienza fluida. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere il tuo feedback!

Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Perché cercare altrove"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Insightly è così facile da usare. Raggruppiamo i potenziali clienti in opportunità dove puoi vederli tutti e prendere appunti visibili senza dover cliccare su ogni organizzazione, in questo modo puoi vedere chi ha acquistato e chi no. Configurarsi è facile e a seconda dell'abbonamento scelto, potresti anche avere un certo numero di incontri con il tuo rappresentante Insightly dove puoi discutere su come ottenere il massimo dal prodotto. Siamo stati in grado di integrare Insightly con il nostro sito web in modo che ogni volta che qualcuno ci contatta, venga aggiunto al CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Essere in grado di inviare email dal CRM è fantastico, tuttavia puoi inviare email solo a 50 alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare, ma ha alcune limitazioni per ciò di cui ho bisogno"
Cosa ti piace di più di Insightly CRM?

Ha un'interfaccia intuitiva, è una piattaforma tutto-in-uno, è personalizzabile e rende la gestione dei compiti/progetti interni più organizzata e comprensibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightly CRM?

Ha una reportistica personalizzata limitata e le funzionalità avanzate sono molto costose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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