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4.6
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la rapida configurazione di Donorbox, sottolineando come semplifichi il processo di donazione sia per le organizzazioni che per i donatori. Molti apprezzano la sua interfaccia intuitiva, che consente una gestione efficiente delle donazioni e delle campagne, rendendola accessibile anche a chi ha competenze tecniche limitate. Tuttavia, alcuni utenti notano che le opzioni di personalizzazione possono essere limitate, in particolare per quanto riguarda l'aspetto dei moduli di donazione.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Sharon B.
SB
Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma di Donazione Prioritaria, Semplice e Affidabile"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Quello che mi piace di più di Donorbox è quanto renda semplice donare, sia per il donatore che per l'organizzazione. È pulito, intuitivo e non sembra intimidatorio o ingombrante, il che è davvero importante quando si chiede alle persone di sostenere qualcosa di significativo.

Amo il fatto che sia incentrato sul donatore: le donazioni ricorrenti sono facili, il checkout è fluido e funziona magnificamente su mobile. Sul backend, è altrettanto buono: report chiari, configurazione semplice e nessun fronzolo inutile che intralcia.

Sembra che Donorbox comprenda davvero le organizzazioni non profit: prezzi trasparenti, strumenti flessibili e zero pressioni. Fa silenziosamente il suo lavoro bene, che è esattamente ciò che si desidera da una piattaforma di donazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Quello che non mi piace di Donorbox è che, sebbene sia ottimo per le basi, può sembrare un po' limitato quando si desidera una maggiore personalizzazione o un branding avanzato. A volte si raggiunge un limite se si cerca di creare un percorso per i donatori molto specifico o un'esperienza altamente personalizzata.

Le opzioni di design sono piuttosto minimaliste, quindi i moduli possono iniziare a sembrare uguali a meno che non si faccia un lavoro extra al di fuori della piattaforma. Alcune integrazioni e funzionalità richiedono anche un aggiornamento, il che può risultare frustrante quando si cresce e improvvisamente si ha bisogno di strumenti che non sono inclusi nei livelli inferiori.

È solido e affidabile, ma non sempre così flessibile o potente come si potrebbe desiderare se la raccolta fondi diventa più complessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Darren L.
DL
Senior Content Producer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ha funzionato alla grande per il nostro sistema di votazione dello spettacolo di talenti"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Sono riuscito a parlare con diverse persone di Donorbox riguardo a un progetto in cui avevamo bisogno di un sistema di votazione dal vivo simile a quello di America's Got Talent. Sono stati in grado di spiegarmi il loro sistema e hanno persino fornito assistenza tecnica dal vivo dopo che avevo configurato tutto e stavo testando la funzionalità. Alla fine, DonorBox era esattamente ciò di cui avevamo bisogno e intendiamo usarlo di nuovo per lo stesso evento l'anno prossimo. Ho persino avuto alcune persone del loro team che mi hanno contattato per discutere dei miglioramenti che potrebbero apportare. Fortunatamente, alcune delle cose nella mia lista dei desideri erano già nella loro lista di cose da fare e prevedono di implementarle presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Ho provato l'integrazione di Zappier che non è stata esattamente facile da capire e non ha fatto comunque quello che volevo. Era un po' oltre la mia comprensione alla fine, ma sono riuscito a farlo funzionare al livello base di cui avevo bisogno. Tuttavia, idealmente mi piacerebbe una rappresentazione più grafica delle donazioni/votazioni in tempo reale la prossima volta che utilizzo DonorBox per il nostro evento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SS
Founder / Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Donazioni online veloci e trasparenti con integrazione affidabile di Stripe e PayPal"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Quello che mi piace di più di Donorbox è quanto sia facile da configurare e iniziare ad accettare donazioni rapidamente, senza alcun sovraccarico tecnico. La piattaforma è molto trasparente riguardo alle sue commissioni, si integra perfettamente con Stripe e PayPal, e funziona in modo affidabile con i siti web WordPress. Apprezzo anche la flessibilità che offre per le donazioni una tantum e ricorrenti, insieme ai moduli di donazione puliti e dall'aspetto professionale che aiutano a costruire fiducia con i donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Uno svantaggio è che alcune funzionalità avanzate e opzioni di personalizzazione sono limitate nel piano gratuito, il che può richiedere un aggiornamento prima del previsto man mano che un'organizzazione cresce. Inoltre, reportistica e analisi più approfondite potrebbero essere più flessibili per gli utenti che desiderano approfondimenti più dettagliati sui donatori senza esportare dati esternamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mandi W.
MW
Directo of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare, e l'opzione base gratuita è di grande aiuto, soprattutto per le piccole organizzazioni non profit!"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Il team di Donorbox è stato molto reattivo nel gestire le sfide che sono emerse, per lo più relative a un componente aggiuntivo a pagamento di un'integrazione con il centro di pianificazione. Abbiamo avuto alcuni problemi con la sincronizzazione corretta delle donazioni tra le piattaforme, ma il team è stato rapido nel rispondere e lavorare per risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Ci sono ancora alcuni problemi con le notifiche delle donazioni: abbiamo selezionato specificamente alcuni membri del nostro team per essere notificati, ma non ricevono ancora tutte le email. Tuttavia, non è un problema insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Phindiwe N.
PN
Co-founder and Director Of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma di raccolta fondi completa e facile da usare con margini di miglioramento"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Apprezzo l'interfaccia intuitiva che semplifica il processo di donazione sia per le organizzazioni che per i donatori. Creare un modulo di donazione è semplice e non richiede molta competenza tecnica. Questa piattaforma facile da usare consente alle organizzazioni di concentrarsi sulla loro missione invece di occuparsi dei dettagli tecnici. Inoltre, Donorbox dà priorità alla sicurezza e alla conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Sebbene Donorbox offra una buona personalizzazione per i moduli di donazione, opzioni di design più avanzate potrebbero essere vantaggiose. Ad esempio, consentire una maggiore flessibilità nei layout dei moduli, CSS personalizzati e più scelte di modelli potrebbe aiutare le organizzazioni a meglio adattarsi al loro marchio e creare pagine di donazione più attraenti visivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sindi Cele di Donorbox

Ciao Phindiwe,

Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia trovato la nostra piattaforma facile da usare.

Apprezziamo molto anche il fatto che tu ci abbia segnalato il problema con le scelte di design avanzate aggiuntive. Stiamo sempre lavorando attivamente per garantire che la nostra piattaforma sia all'avanguardia.

Offriamo anche CSS personalizzato e ci piacerebbe sapere di più sulle opzioni di layout e template specifiche che vorresti vedere, quindi se non è un problema, sentiti libero di condividere più dettagli con noi a support@donorbox.org.

Il tuo contributo ci aiuta a migliorare e non vediamo l'ora di sentirti!

LS
Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottime funzionalità gratuite con donazioni ricorrenti integrate"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Con l'account gratuito, apprezzo che le donazioni ricorrenti siano incluse. I moduli sono semplici da usare e facilitano il monitoraggio delle informazioni sui donatori. È stato anche molto semplice incorporare il modulo sul nostro sito web, il che ci ha aiutato a configurare tutto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Non è una preoccupazione, ma sarebbe fantastico avere un'opzione per creare una donazione in memoria. Inoltre, abbiamo notato che alcuni donatori forniscono indirizzi email o postali errati o falsi, il che ha causato problemi nell'invio delle note di ringraziamento. Avere un modo per convalidare gli indirizzi email dei donatori sarebbe ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rob R.
RR
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da iniziare"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

DonorBox è incredibilmente facile da configurare e utilizzare per la raccolta fondi. Tutto funziona come previsto senza problemi. Tutto ciò di cui avevo bisogno per impostare una campagna era chiaramente disposto nell'interfaccia di DonorBox. È stato incredibilmente facile collegarsi al nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

È una piccola questione, ma ho trovato difficile capire come creare un pulsante di donazione per il sito web della mia organizzazione non profit che fosse un po' più grande delle opzioni offerte di default. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C C.
CC
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento di Donazione Incredibilmente Facile ed Economico"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Ho amato assolutamente l'esperienza di prova con Donorbox. Configurare Donorbox è stato estremamente facile, poiché ho potuto integrare e collegare il nostro account PayPal in pochi minuti, includere i colori del nostro marchio e incorporare i nostri messaggi per le comunicazioni con i donatori. È stato sorprendentemente semplice. Donorbox risolve efficacemente il problema di fornire un modo semplice per comunicare i metodi di donazione ai potenziali donatori, il che fa risparmiare tempo nel ricevere donazioni per la nostra organizzazione non profit. Trovo più preziosa la facilità d'uso e la semplicità con cui le persone possono donare tramite il nostro sito, insieme alla rapida integrazione con PayPal per una ricezione veloce delle donazioni. Il basso costo di Donorbox è un altro fattore attraente, rendendolo un servizio che considererei di utilizzare nuovamente in futuro. La mia soddisfazione con Donorbox è così alta che valuterei la mia probabilità di raccomandarlo ad altri undici su dieci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Cambierei le opzioni di testo o di carattere che abbiamo a disposizione. In modo da poter personalizzare al 100% l'esperienza della nostra casella di donazione secondo il branding della nostra organizzazione non profit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Katherine L.
KL
Communications Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prezzi accessibili, configurazione facile, necessita di miglioramenti CRM"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Trovo che Donorbox abbia una struttura di prezzi molto accessibile per le piccole organizzazioni non profit, rendendo molto facile anche per le organizzazioni più piccole accedere a strumenti di raccolta fondi di alta qualità. Apprezzo anche la facilità d'uso e l'accessibilità della piattaforma. Configurare campagne su Donorbox è estremamente facile grazie alle istruzioni semplici e passo dopo passo, permettendo anche a chi non ha alcuna esperienza di configurarlo molto facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Penso che il componente CRM fosse ancora in fase di sviluppo e potrebbe sicuramente essere migliorato. C'erano alcune difficoltà nell'utilizzare l'opzione lista. Non ho trovato che fosse utile per inviare elenchi di email di massa a determinati segmenti di donatori o per tracciarli in modo diverso. Inoltre, poiché non pago più per il processo CRM, non posso più accedere all'API, il che non mi permette di connettermi ad altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Natalee K.
NK
Nonprofit
Gestione delle organizzazioni non profit
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rivoluzionato il nostro monitoraggio delle donazioni con facilità"
Cosa ti piace di più di Donorbox?

Mi piace che Donorbox non sia solo per raccogliere donazioni. Ci permette di avere campagne specifiche per diverse cose per cui stiamo cercando di raccogliere fondi all'interno della nostra fondazione. Ci aiuta a separare da dove proviene il denaro e ad allocarlo verso vari servizi come carte carburante o carte per la spesa per i nostri clienti. Questa funzione è particolarmente utile per noi in termini di richiesta di sovvenzioni. Prima di Donorbox, usavamo link a PayPal, ma questa piattaforma è decisamente più utile. È estremamente utile per ordinare da dove provengono le cose, dove vanno e tenere traccia delle informazioni sui donatori. L'impostazione iniziale è stata piuttosto facile per me, anche se sono abbastanza bravo con la tecnologia. Credo che anche un principiante la troverebbe abbastanza facile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donorbox?

Niente a cui riesca a pensare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sindi Cele di Donorbox

Ciao Natalee,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo meraviglioso e dettagliato feedback.

Non esitare a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo support@donorbox.org se hai suggerimenti o domande.

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