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Pro e Contro di Docusign: I 5 Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti trovano DocuSign incredibilmente facile da usare, semplificando il processo di firma elettronica dei documenti in modo rapido e sicuro. (72 menzioni)
Gli utenti apprezzano l'efficienza della firma elettronica con DocuSign, che semplifica il processo di firma e riduce i tempi di attesa. (49 menzioni)
Gli utenti apprezzano la comodità delle firme elettroniche con DocuSign, semplificando il processo di firma in pochi minuti. (36 menzioni)
Gli utenti trovano il processo di firma facile di DocuSign incredibilmente conveniente, semplificando la gestione dei documenti nel mondo virtuale di oggi. (29 menzioni)
Gli utenti trovano che l'integrazione facile di Docusign con i sistemi esistenti e i dettagli degli utenti migliora significativamente la loro esperienza complessiva. (24 menzioni)
Gli utenti trovano DocuSign costoso, in particolare quando si aggiungono funzionalità o si utilizza l'API per le piccole imprese. (22 menzioni)
Gli utenti esprimono frustrazione per il scarso supporto clienti, ricevendo risposte irrilevanti e ritardi nelle risposte a problemi critici. (13 menzioni)
Gli utenti trovano le questioni di prezzo di Docusign impegnative, soprattutto per le piccole imprese che affrontano costi elevati e un supporto clienti scadente. (13 menzioni)
Gli utenti affrontano problemi di firma con DocuSign a causa di tempi di caricamento lenti e link di firma scaduti che causano interruzioni del flusso di lavoro. (11 menzioni)
Gli utenti ritengono che la personalizzazione limitata ostacoli la loro esperienza con DocuSign, specialmente nella progettazione dei modelli e nelle notifiche. (10 menzioni)

5 Pro o Vantaggi di Docusign

1. Ease of Use
Gli utenti trovano DocuSign incredibilmente facile da usare, semplificando il processo di firma elettronica dei documenti in modo rapido e sicuro.
Vedi menzioni di 72

Vedi recensioni degli utenti correlate

Angela P.
AP

Angela P.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Condivisione di file senza sforzo e esperienza facile da usare"

Cosa ti piace di Docusign?

Posso inviare file e documenti tramite cellulare in movimento ed è molto facile da usare con istruzioni chiare.

Gabi K.
GK

Gabi K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Firme Digitali Senza Sforzo Che Semplificano le Interazioni con i Clienti"

Cosa ti piace di Docusign?

Mi piace che Docusign sia uno strumento di firma digitale che rende più facile firmare documenti con i clienti

2. Electronic Signing
Gli utenti apprezzano l'efficienza della firma elettronica con DocuSign, che semplifica il processo di firma e riduce i tempi di attesa.
Vedi menzioni di 49

Vedi recensioni degli utenti correlate

Gabi K.
GK

Gabi K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Firme Digitali Senza Sforzo Che Semplificano le Interazioni con i Clienti"

Cosa ti piace di Docusign?

Mi piace che Docusign sia uno strumento di firma digitale che rende più facile firmare documenti con i clienti

💥 Kelly R.
💥R

💥 Kelly R.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"DocuSign rende gli accordi con i clienti senza sforzo per le piccole imprese"

Cosa ti piace di Docusign?

Gestisco una piccola impresa e DocuSign mi facilita la creazione di accordi e ordini di lavoro rapidamente con i clienti.

3. Signatures
Gli utenti apprezzano la comodità delle firme elettroniche con DocuSign, semplificando il processo di firma in pochi minuti.
Vedi menzioni di 36

Vedi recensioni degli utenti correlate

Gabi K.
GK

Gabi K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Firme Digitali Senza Sforzo Che Semplificano le Interazioni con i Clienti"

Cosa ti piace di Docusign?

Mi piace che Docusign sia uno strumento di firma digitale che rende più facile firmare documenti con i clienti

Cecilia M.
CM

Cecilia M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Firma di documenti facile e conveniente"

Cosa ti piace di Docusign?

Mi piace che DocuSign renda la firma dei documenti comoda, veloce e facile.

4. Easy Signing
Gli utenti trovano il processo di firma facile di DocuSign incredibilmente conveniente, semplificando la gestione dei documenti nel mondo virtuale di oggi.
Vedi menzioni di 29

Vedi recensioni degli utenti correlate

Gabi K.
GK

Gabi K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Firme Digitali Senza Sforzo Che Semplificano le Interazioni con i Clienti"

Cosa ti piace di Docusign?

Mi piace che Docusign sia uno strumento di firma digitale che rende più facile firmare documenti con i clienti

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.0/5

"Processo di Assegnazione Facile, Ma Prezzi e Passaggi Potrebbero Migliorare"

Cosa ti piace di Docusign?

Passaggi facili per assegnare alle persone dove firmare

5. Easy Integration
Gli utenti trovano che l'integrazione facile di Docusign con i sistemi esistenti e i dettagli degli utenti migliora significativamente la loro esperienza complessiva.
Vedi menzioni di 24

Vedi recensioni degli utenti correlate

Sabri S.
SS

Sabri S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Soluzione di firma elettronica affidabile e facile da usare"

Cosa ti piace di Docusign?

DocuSign rende il processo di firma semplice, sicuro e veloce. Mi piace che i documenti possano essere condivisi, firmati e finalizzati in pochi clic,

Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"Docusign per firma elettronica per aziende"

Cosa ti piace di Docusign?

facile adattabilità della firma e facile da usare. Può anche essere integrato con altre applicazioni tramite API.

5 Contro o Svantaggi di Docusign

1. Expensive
Gli utenti trovano DocuSign costoso, in particolare quando si aggiungono funzionalità o si utilizza l'API per le piccole imprese.
Vedi menzioni di 22

Vedi recensioni degli utenti correlate

Gabi K.
GK

Gabi K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Firme Digitali Senza Sforzo Che Semplificano le Interazioni con i Clienti"

Cosa non ti piace di Docusign?

Penso che ciò che è meno utile di Docusign sia che è un po' macchinoso e non così intuitivo per caricare e modificare documenti per la firma.

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.0/5

"Processo di Assegnazione Facile, Ma Prezzi e Passaggi Potrebbero Migliorare"

Cosa non ti piace di Docusign?

il prezzo e il numero di passaggi necessari

2. Poor Customer Support
Gli utenti esprimono frustrazione per il scarso supporto clienti, ricevendo risposte irrilevanti e ritardi nelle risposte a problemi critici.
Vedi menzioni di 13

Vedi recensioni degli utenti correlate

ASHISH P.
AP

ASHISH P.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"Docusign - Molto facile da usare"

Cosa non ti piace di Docusign?

Il supporto clienti non è sempre reattivo.

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"Politica di rimborso che ricorda una palestra losca."

Cosa non ti piace di Docusign?

I termini di abbonamento e la politica di rimborso sono rigidi e deludenti, risultando in un servizio clienti scadente.

3. Pricing Issues
Gli utenti trovano le questioni di prezzo di Docusign impegnative, soprattutto per le piccole imprese che affrontano costi elevati e un supporto clienti scadente.
Vedi menzioni di 13

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.0/5

"Processo di Assegnazione Facile, Ma Prezzi e Passaggi Potrebbero Migliorare"

Cosa non ti piace di Docusign?

il prezzo e il numero di passaggi necessari

Utente verificato
U

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"Politica di rimborso che ricorda una palestra losca."

Cosa non ti piace di Docusign?

I termini di abbonamento e la politica di rimborso sono rigidi e deludenti, risultando in un servizio clienti scadente.

4. Signature Issues
Gli utenti affrontano problemi di firma con DocuSign a causa di tempi di caricamento lenti e link di firma scaduti che causano interruzioni del flusso di lavoro.
Vedi menzioni di 11

Vedi recensioni degli utenti correlate

Jennifer P.
JP

Jennifer P.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"Eccellente documentazione e approfondimenti sulla produttività"

Cosa non ti piace di Docusign?

La lentezza necessaria per caricare e completare un documento. Gira abbastanza a lungo da permettermi di fare una serie di 12 curl per bicipiti prima

💥 Kelly R.
💥R

💥 Kelly R.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"DocuSign rende gli accordi con i clienti senza sforzo per le piccole imprese"

Cosa non ti piace di Docusign?

Vorrei che ci fossero più opzioni di compilazione automatica per la firma.

5. Limited Customization
Gli utenti ritengono che la personalizzazione limitata ostacoli la loro esperienza con DocuSign, specialmente nella progettazione dei modelli e nelle notifiche.
Vedi menzioni di 10

Vedi recensioni degli utenti correlate

Jay R D.
JD

Jay R D.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Firma di documenti efficiente e affidabile"

Cosa non ti piace di Docusign?

Alcune funzionalità avanzate possono essere un po' complicate da navigare all'inizio, e possono verificarsi occasionali ritardi nelle notifiche. Sareb

Hetal P.
HP

Hetal P.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"DocuSign in Azione: Efficienza, Sicurezza e Facilità d'Uso"

Cosa non ti piace di Docusign?

Quello che non mi piace di DocuSign è che, sebbene sia eccellente per la firma di base, alcune delle funzionalità più avanzate possono sembrare un po'

Recensioni Docusign (2,562)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Ankit P.
AP
Solution Architect
Mid-Market (51-1000 dip.)
"DocuSign: Clicca. Firma. Vai avanti."
Cosa ti piace di più di Docusign?

Quello che mi piace di più di DocuSign è quanto renda senza sforzo l'intero processo di firma dei documenti, dall'inizio alla fine. L'implementazione è molto semplice e non richiede molto sforzo tecnico, quindi i team possono iniziare a usarlo rapidamente senza lunghi tempi di onboarding o configurazione. Lo usiamo molto frequentemente per contratti, approvazioni e documentazione ufficiale, e funziona costantemente senza problemi.

Ha anche un forte set di funzionalità come modelli riutilizzabili, promemoria automatici, monitoraggio in tempo reale, tracciabilità degli audit e firma sicura, il che lo rende adatto sia per flussi di lavoro semplici che complessi. Le integrazioni con strumenti comuni come email, archiviazione cloud e piattaforme CRM sono fluide e affidabili, quindi si adatta facilmente ai processi esistenti. Nel complesso, fa risparmiare molto tempo, migliora i tempi di risposta e rimuove i soliti ritardi che accompagnano la firma manuale e i follow-up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Onestamente, non c'è molto da criticare in termini di usabilità o prestazioni, perché funziona davvero bene da un capo all'altro. Se dovessi sottolineare qualcosa, il prezzo può sembrare leggermente alto per i piccoli team o gli utenti occasionali. Ma considerando la sicurezza, la facilità d'uso e quanto sforzo risparmia, sembra comunque valerne la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VL
IT Manager
Architettura e pianificazione
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"DocuSign semplifica la firma online con firme elettroniche affidabili e tracciabilità degli audit"
Cosa ti piace di più di Docusign?

Docusign ha semplificato l'intero processo di firma dei documenti, garantendo che tutto venga fatto online.

Lo strumento crea la legalità richiesta di ogni transazione tramite firma elettronica.

Docusign opera quasi ovunque, garantendo che anche su un'app mobile si possa utilizzare il software.

Il tracciamento delle verifiche per ogni transazione effettuata in un documento è ben noto e facilmente monitorabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Docusign richiede denaro extra per supporto avanzato o funzionalità

Occasionalmente, si verificano alcuni ritardi di caricamento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pratik kadam K.
PK
Clinical Data Associate
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Firma di documenti senza sforzo e sicura ogni volta"
Cosa ti piace di più di Docusign?

Docusign è una piattaforma e un'app molto facile e intuitiva per firmare documenti come contratti, lettere di nomina o qualsiasi documento, ed è anche molto sicura e affidabile con opzioni di condivisione facili e molto semplice da usare. È ben integrata con i PDF di Adobe. La uso ogni volta che ho bisogno di firmare un documento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

L'unico aspetto che non mi è piaciuto di DocuSign è che sembra un po' costoso. Inoltre, ho notato occasionalmente un problema di allineamento con la data dopo la firma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Augie L.
AL
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per la firma, ma rischioso per la conservazione a lungo termine dei documenti"
Cosa ti piace di più di Docusign?

DocuSign è facile da usare per ottenere documenti firmati rapidamente, e i destinatari ne sono già familiari. Per flussi di lavoro di firma elettronica di base e transazionali, funziona in modo affidabile e riduce l'attrito rispetto ai contratti cartacei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

DocuSign funziona bene per ottenere la firma dei documenti, ma crea seri rischi a lungo termine che non sono evidenti all'inizio. Non esiste un modo pratico per le piccole o medie imprese di esportare in blocco i loro contratti firmati o anche solo vedere un conteggio totale nei piani standard, rendendo i backup, le migrazioni o le chiusure aziendali estremamente difficili senza pagare per costosi strumenti aziendali o scaricando i documenti uno per uno. Ancora più preoccupante, i modelli di contratto non possono essere scaricati come PDF utilizzabili, ma solo come file di configurazione JSON, quindi se non hai archiviato separatamente i tuoi contratti originali vuoti quando sono stati caricati per la prima volta, potrebbero essere effettivamente intrappolati all'interno di DocuSign anni dopo. DocuSign è uno strumento di esecuzione, non un vero sistema di registrazione, e le aziende dovrebbero comprendere queste limitazioni prima di affidarsi ad esso a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Steve B.
SB
Music Ministry
Vendita al dettaglio
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La piattaforma originale per documenti sicuri"
Cosa ti piace di più di Docusign?

DocuSign è un modo rapido per iniziare a utilizzare documenti sicuri. Abbastanza facile da usare e con una configurazione semplice, aggiungere e creare il documento è un processo facile. Sembra che più aziende corporate e istituzioni finanziarie riconoscano e accettino l'uso di DocuSign nel processo aziendale e di prestito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Il costo può essere un problema. Le funzionalità avanzate sono disponibili a prezzi più alti. Soprattutto con così tante piattaforme che entrano nel settore dei documenti sicuri. A volte il supporto può essere lento. Non è possibile aggiornare i moduli, richiedendo la creazione di un nuovo modulo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hetal P.
HP
IT Analsyt
Mid-Market (51-1000 dip.)
"DocuSign in Azione: Efficienza, Sicurezza e Facilità d'Uso"
Cosa ti piace di più di Docusign?

Quello che mi piace di più di DocuSign è quanto renda semplice ed efficiente l'intero processo di firma. Invece di dover stampare, scansionare o spedire documenti, posso inviare e firmare documenti digitalmente con pochi clic, da qualsiasi dispositivo. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, il che mi fa risparmiare una quantità significativa di tempo e riduce gli errori. Apprezzo anche le funzionalità di sicurezza integrate e il monitoraggio in tempo reale, che offrono tranquillità sapendo che i documenti sono sia legalmente vincolanti che facili da monitorare. In generale, DocuSign semplifica i flussi di lavoro e rende la gestione degli accordi molto più conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Quello che non mi piace di DocuSign è che, sebbene sia eccellente per la firma di base, alcune delle funzionalità più avanzate possono sembrare un po' complicate da configurare, specialmente quando si creano modelli o si personalizzano i flussi di lavoro. Ho notato che l'interfaccia a volte sembra un po' goffa quando si formattano i campi, e l'app mobile non è sempre fluida come l'esperienza desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Soluzione di firma digitale efficiente e affidabile che semplifica il flusso di lavoro"
Cosa ti piace di più di Docusign?

Quello che mi piace di più di DocuSign è la rapidità con cui posso inviare e ottenere documenti firmati senza ritardi dovuti a stampa, scansione o corriere. È molto semplice da usare, quindi anche le persone che non sono molto esperte di tecnologia riescono a completare le firme senza problemi da sole. Mi piace anche che funzioni bene sia su laptop che su dispositivi mobili e mi permetta di tracciare chi ha visualizzato e firmato il documento, il che offre un buon controllo e visibilità. Le funzionalità di sicurezza e di tracciabilità aggiungono fiducia che i documenti siano legalmente validi e gestiti in modo conforme, il che è importante per gli accordi legati al lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Quello che non mi piace di DocuSign è principalmente l'alto costo, che può aumentare rapidamente con diversi piani e costi nascosti, rendendolo costoso per le piccole imprese. La struttura dei prezzi è piuttosto complessa e non molto trasparente, il che rende difficile la pianificazione del budget. A volte, le funzionalità avanzate non sono molto facili da configurare e richiedono uno sforzo extra o conoscenze tecniche. Il supporto clienti può sembrare limitato e non molto personalizzato, il che può essere frustrante quando sorgono problemi. Inoltre, ci sono occasionali sfide di usabilità come l'interfaccia che sembra un po' goffa per la formattazione, e l'app mobile manca di alcune funzioni rispetto al desktop. In generale, sebbene DocuSign sia potente, può essere costoso e un po' complicato ottenere il massimo senza un supporto adeguato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jay R D.
JD
General Virtual Assistant / Executive Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Firma di documenti efficiente e affidabile"
Cosa ti piace di più di Docusign?

Amo come DocuSign semplifichi l'intero processo di firma. Ci permette di inviare documenti in modo sicuro, monitorare i progressi in tempo reale e ottenere firme rapidamente senza stampare o scansionare. La piattaforma è intuitiva e affidabile, il che ha migliorato l'efficienza del flusso di lavoro all'interno del nostro team e reso le interazioni con i clienti molto più fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Alcune funzionalità avanzate possono essere un po' complicate da navigare all'inizio, e possono verificarsi occasionali ritardi nelle notifiche. Sarebbe utile se alcuni modelli e integrazioni fossero più personalizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hiruni N.
HN
Salesforce Administrator
Enterprise (> 1000 dip.)
"Adoro usare Docusign!"
Cosa ti piace di più di Docusign?

Interfaccia utente molto facile da usare. Lo sto usando da circa 8 mesi ormai ed è fantastico. Sono entusiasta di provare anche la funzione IAM che è stata lanciata di recente. Notifica gli utenti via email quando viene ricevuto un nuovo docusign, il che rende super facile firmarlo.

Ho visitato il loro stand all'evento TDX di Bengaluru e ho appreso molto delle capacità della piattaforma per l'integrazione e soprattutto le funzionalità relative alla gestione dei contratti sono rivoluzionarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Non riesco a pensare a nulla. Mi piace così tanto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alessandro N.
AN
Salesforce Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Docusign ha rivoluzionato il modo in cui la mia azienda firma i contratti"
Cosa ti piace di più di Docusign?

Il più grande punto di forza di Docusign risiede indubbiamente nella sua straordinaria facilità d'uso. L'interfaccia intuitiva consente a chiunque di inviare e firmare documenti con pochi clic, riducendo drasticamente tempi ed errori. Ho apprezzato particolarmente la facilità di implementazione, che ha permesso un'adozione rapida e senza intoppi all'interno della nostra organizzazione. L'alta frequenza d'uso per la gestione di tutti i nostri contratti testimonia la sua efficacia e centralità nei nostri processi. Inoltre, la facilità di integrazione con il nostro CRM Salesforce ha semplificato notevolmente i nostri flussi di lavoro, rendendo il ciclo di vendita più agile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Docusign?

Sebbene Docusign sia eccezionale, ci sono alcune aree da migliorare. A volte, il costo per alcune funzionalità avanzate o per alti volumi di transazioni può essere un po' proibitivo, specialmente per le piccole e medie imprese. Anche se la facilità d'uso complessiva è elevata, l'interfaccia di amministrazione per configurazioni complesse potrebbe essere resa più semplice. Inoltre, pur riconoscendo l'importanza del supporto clienti, in alcune occasioni i tempi di risposta per problemi non standard potrebbero essere ottimizzati. Infine, nonostante l'elevata facilità di integrazione, personalizzare alcune integrazioni richiede competenze tecniche specifiche che non sono sempre immediatamente disponibili internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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