Recensioni e Dettagli del Prodotto Docusign

interfaccia professionale e funzionalità facili da usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

buste limitate da inviare quando si invia in massa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è facile per gli utenti finali per firmare documenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato un amministratore di sistemi per oltre 4 anni - ho imparato ad amministrare programmi come Salesforce, Microsoft 365, vari CRM e sistemi di telefonia. Posso dire con sicurezza che la console di amministrazione è ingombrante e eccessivamente complicata. Ho provato a cancellare il nostro account ma non ci sono riuscito, il che ha portato al rinnovo automatico del nostro account. Quando ho spiegato la situazione al loro team di riscossione, sono stati inflessibili e per nulla comprensivi della nostra esperienza. Ho chiesto ripetutamente di risolvere la questione in modo amichevole, spiegare la situazione, parlare con un manager, far escalare il nostro caso, e non ho ricevuto alcun supporto. Docusign ha impiegato in media 3-4 settimane per rispondere alle nostre email. Questo problema è iniziato ad agosto 2024, ora è marzo 2025 e non è ancora risolto. Siamo una piccola attività familiare. Sono un team di una (1) persona, e probabilmente non userò mai più Docusign perché questa esperienza è stata un enorme spreco delle nostre risorse limitate e insoddisfacente.

TLDR: la loro politica di rinnovo automatico sui contratti è predatoria e il loro team di riscossione è poco collaborativo. Mi aspetterei un servizio clienti migliore da un'azienda che ha un grande monopolio sul mercato e presumibilmente abbastanza soldi per dedicare risorse a questo tipo di problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è davvero efficiente e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia web è a volte difficile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso e la possibilità di inviare contratti senza preoccupazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile per me creare un nuovo modello. O modificare documenti in Docusign. Editor PDF integrato con Adobe? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Docusign mi dà la possibilità di inviare tutto ciò di cui abbiamo bisogno per il processo di assunzione e risorse umane da firmare dalle parti necessarie. È tracciato e invia promemoria quando ci sono elementi in sospeso, il che mi solleva da questo compito. Facile da scaricare quando completo e salvare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorremmo poter caricare più documenti in una sola busta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le firme sono relativamente facili da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I termini di abbonamento e la politica di rimborso sono rigidi e deludenti, risultando in un servizio clienti scadente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare e navigare nel sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I video tutorial sono troppo lunghi e sarebbe più facile se i manuali fossero più facilmente spiegabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile da usare. Mi piace come segnala le aree che devono essere firmate o inizializzate e come ti tiene aggiornato su chi ha firmato e chi no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piacesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Docusign è integrato con Salesforce ed è facile per noi inviare documenti per il processo di firma e anche catturare le firme nei documenti e mantenere tutto basato sul flusso di lavoro che creiamo nello stesso record per scopi di tracciamento. Abbiamo anche traccia di quante persone la richiesta di firma è stata inviata e abbiamo anche un registro delle parti che hanno firmato il documento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema principale che stiamo affrontando nel flusso di lavoro attuale è indicare a Docusign se la parte ha inviato i documenti firmati tramite email, continua semplicemente a inviare promemoria alle parti. Questa limitazione è stata un ostacolo per noi e abbiamo dovuto implementare codice aggiuntivo da parte nostra per fermare quelle email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso, l'implementazione è facile, ottimo supporto clienti e facile integrazione con altre applicazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possono essere più robusti nella parte CLM, a parte questo ottime caratteristiche Recensione raccolta e ospitata su G2.com.