Panoramica dei prezzi di Crisp

Il servizio Crisp è la soluzione più equilibrata che ho riscontrato utilizzata come Helpdesk. È semplice, intuitivo e fluido, permette un'organizzazione e gerarchizzazione simile agli altri attori del mercato MA, vi permette grazie a numerosi moduli disponibili nel loro catalogo (per una gran parte che sono servizi aggiuntivi gratuiti) di personalizzare il vostro utilizzo.

Conversazioni in tempo reale, gestione delle email, archiviazione e monitoraggio statistico, IA deep learning, automazione di scenari, solo a livello dell'applicazione soddisferà le vostre aspettative.

Il personale: cappello, sinceramente fate parte dei team che posso contare su una mano che è altrettanto reattivo, efficace e paziente con cui ho avuto l'occasione di lavorare, fornite un gran lavoro, sia nella nostra lingua madre che in inglese, vi adattate molto rapidamente.

conclusione, se cercate una soluzione mid-top range in Helpdesk, ve lo raccomando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la mancanza di sottocategorie limitata a 2 per l'abbonamento di terzo livello + Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio era affidabile, anche se l'interfaccia utente era confusa. Una volta impostate le cose, funzionavano... Il software ha funzionato fino a quando non ha smesso di funzionare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I problemi di affidabilità con le risposte dei clienti che non vengono consegnate, combinati con un supporto tecnico scadente che si rifiuta di risolvere la funzionalità principale senza addebitare un costo aggiuntivo del 33%. L'azienda sembra considerare funzioni essenziali come la consegna dei messaggi come "componenti aggiuntivi" (come l'IP dedicato quando il loro servizio standard non funziona affatto) piuttosto che includere qualcosa di fondamentale per il lavoro da svolgere nel servizio base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.