Recensioni e Dettagli del Prodotto Ontraport

Quando abbiamo usato Ontraport per la prima volta, ho apprezzato che il loro team di supporto tecnico includesse alcuni agenti reattivi e competenti che erano in grado di guidarmi attraverso le domande di configurazione. La piattaforma aveva alcune caratteristiche promettenti per l'automazione e il CRM, anche se non erano completamente ottimizzate per le esigenze della nostra organizzazione non profit in quel momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro rigida politica di "nessun rimborso" viene applicata senza eccezioni, anche per un rinnovo annuale non utilizzato su un account inattivo. Nel nostro caso, un rinnovo di $792 è stato addebitato su una carta scaduta, è stato riaddebitato dopo l'aggiornamento delle informazioni di pagamento, e lo abbiamo scoperto esattamente 30 giorni dopo. Nonostante l'assenza di utilizzo per mesi, Ontraport ha rifiutato di emettere un rimborso. Questo approccio di "politica sopra la relazione con il cliente", specialmente nei confronti di un'organizzazione non profit 501(c)(3), rende difficile raccomandarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cassetta degli attrezzi tutto-in-uno — ottima se vuoi CRM, email e automazione in un unico posto senza dover unire strumenti diversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppi strati: la fatturazione sembra sepolta sotto il marketing. Stripe è più pulito e veloce per i flussi di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto straordinario, diverse ottime opzioni per le pagine di destinazione e un sacco di informazioni su come fare le cose nel modo giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. - Mi sono iscritto a un account Ontraport e poi mi sono sentito sopraffatto e l'ho cancellato pensando che ci fosse qualcosa di più semplice (non sono abile nel creare pagine di destinazione). Questo è stato l'errore peggiore che abbia mai fatto e sono tornato indietro poiché non c'è piattaforma migliore per ciò che sto cercando di sviluppare. Non avrei mai dovuto andarmene, ma è così che impariamo, giusto? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti è fantastico. Mi ha aiutato con i problemi immediatamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da obiettare su Ontraport. Tutto va bene fino ad ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è interconnesso per me. Non c'è davvero una pianificazione approfondita per una piccola impresa. Ci sono assistenti e sistemi per far funzionare la maggior parte delle cose. Video di ONtraport University per imparare il nuovo modo di pensare al processo aziendale e alla comunicazione con i clienti.

Devo anche menzionare il supporto tecnico. Sono seduto davanti a una Dashboard bloccato su dove devo fare qualcosa e basta contattare il supporto in una finestra di chat e in pochi minuti, sono pronto a partire con un video su come spostare le pagine al mio dominio in un colpo solo. Lo stavo facendo tutto individualmente. Tempo risparmiato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È davvero difficile capire l'ecosistema e non ho dovuto aggiungere alcuna app per soddisfare un'esigenza.

Stranamente, la mia lamentela più grande finora è che mi sembra di perdere qualcosa perché è troppo facile. Avrebbero dovuto esserci più ostacoli. Penso che sia solo una questione di gestione del cambiamento per il mio cervello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

modificato per aggiungere: sono una fan sfegatata di tutto il loro team di supporto. Sono fantastici.

Ontraport mi impressiona per due motivi.

Primo, OP è la prima piattaforma che mi fa credere che una piattaforma tutto-in-uno sia una buona scelta. Nell'ultimo anno ho esaminato diversi CRM, LMS ed ESP, e non mi piaceva nessuna delle opzioni tutto-in-uno, quindi ero pronta a combinare diverse piattaforme per ottenere l'esperienza che cercavo. Ma mentre esploravo OP durante il periodo di prova, ho potuto vedere il suo potenziale per il mio futuro business - il business che sto costruendo per il prossimo anno. Posso assolutamente vedere come mettere in atto questi sistemi mentre l'azienda è ancora piccola sarà molto intelligente a lungo termine. Posso vedere come mi farà risparmiare tempo. Posso vedere come potrò integrare più facilmente i membri del team. È molto entusiasmante.

Secondo, il loro servizio clienti è DA MORIRE. La mia prima chiamata non è andata benissimo e ho condiviso quel feedback - nel sondaggio post-supporto e anche con la persona che mi ha raccomandato OP. La prossima cosa che sapevo era che la squadra SWAT era intervenuta, e tutti erano pronti a garantire che fossi ben assistita. Ho ricevuto cure extra da un VP, una lunga chiamata con un account executive e un supporto molto attento nella chat. Hanno capito le mie domande, mi hanno mantenuta concentrata sulle cose più cruciali che dovevo sapere per lanciare il mio abbonamento, e mi hanno aiutata a vedere cosa era possibile e come farlo con la mia scadenza molto breve.

Le persone sono davvero straordinarie, e sono al 100% la ragione per cui sto firmando come nuovo cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo -- con una riserva.

Ho esplorato siti di abbonamento e questo è il mio uso principale per OP in questo momento. Dato ciò, vorrei che avesse un prezzo d'ingresso migliore, poiché non sto cercando una piattaforma CRM/ESP/pagamenti/piattaforma di corsi tutto-in-uno ecc.

Detto questo, per la sua piena potenza, penso che OP sia ben prezzato. E con mia grande sorpresa, il periodo di prova mi ha fatto riflettere su quanto bene OP servirà il mio futuro business. Quindi sono disposto a pagare di più ora con la speranza che sia la mossa giusta a lungo termine. Ma è *più* di quanto pagherei se stessi solo scegliendo una piattaforma di abbonamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto il supporto che Ontraport ti offre. Mentre stavo costruendo il mio primo sito di Membership, mi hanno davvero guidato passo dopo passo, aiutandomi con i miei errori o dubbi. Mi piacciono particolarmente i video che realizzano, che spiegano tutto passo dopo passo nel mio sito, così posso copiare e imparare all'interno del mio sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per la quantità di cose che ti offre, non c'è nulla da disprezzare. È facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è stato incredibile. Saif mi ha contattato personalmente quando avevo bisogno di aiuto. Il sistema stesso è elegante e facile da navigare con la mia attività. Consiglio vivamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono nuovo a questo tipo di sistema, quindi ci è voluto un po' di apprendimento per capire alcune cose, ma non ci è voluto molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ontraport è un CRM flessibile perfetto per la comunicazione "On Brand". Ciò che li distingue per me è il supporto che offrono tramite la loro chat dal vivo - Semplicemente Superbo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello se i numeri potessero essere chiamati dall'app Android. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CRM facile da usare ed efficiente! Molto intuitivo e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace essere stato addebitato automaticamente per l'aumento dei miei contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.