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Pro e Contro di MSP360 RMM: Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti apprezzano la gestione efficiente delle risorse in MSP360 RMM, trovandola facile da navigare e accedere alle informazioni. (1 menzioni)
Gli utenti elogiano il supporto clienti reattivo e competente di MSP360 RMM, migliorando la loro esperienza complessiva. (1 menzioni)
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di MSP360 RMM, trovando la navigazione e l'accesso remoto rapidi ed efficienti. (1 menzioni)
Gli utenti apprezzano la facilità di navigazione di MSP360 RMM, che consente un rapido accesso agli endpoint e sessioni remote efficienti. (1 menzioni)
Gli utenti ammirano l'affidabilità di MSP360 RMM, apprezzandone le prestazioni e il supporto clienti efficace. (1 menzioni)
Gli utenti sentono la necessità di un miglioramento del supporto per scripting e trasferimenti di file in background in MSP360 RMM per migliorare l'usabilità. (1 menzioni)
Gli utenti ritengono che la mancanza di supporto per scripting e trasferimenti di file in background limiti la funzionalità di MSP360 RMM. (1 menzioni)
Gli utenti trovano che MSP360 RMM abbia prestazioni lente, portando a ritardi nel caricamento e nell'interazione. (1 menzioni)

Principali Pro o Vantaggi di MSP360 RMM

1. Asset Management
Gli utenti apprezzano la gestione efficiente delle risorse in MSP360 RMM, trovandola facile da navigare e accedere alle informazioni.
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Vedi recensioni degli utenti correlate

SS

Seamus S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Design senza fronzoli e dashboard diretto al punto"

Cosa ti piace di MSP360 RMM?

Mi piace il design pulito e senza fronzoli della piattaforma MSP360. Trovare un endpoint o un'azienda è molto facile da realizzare e approfondire ulte

2. Customer Support
Gli utenti elogiano il supporto clienti reattivo e competente di MSP360 RMM, migliorando la loro esperienza complessiva.
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Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Supporto eccezionale e prestazioni affidabili"

Cosa ti piace di MSP360 RMM?

Il supporto clienti è reattivo, competente e amichevole. Il prodotto è affidabile e funziona bene. L'installazione può essere un po' complessa, ma sol

3. Ease of Use
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di MSP360 RMM, trovando la navigazione e l'accesso remoto rapidi ed efficienti.
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SS

Seamus S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Design senza fronzoli e dashboard diretto al punto"

Cosa ti piace di MSP360 RMM?

Mi piace il design pulito e senza fronzoli della piattaforma MSP360. Trovare un endpoint o un'azienda è molto facile da realizzare e approfondire ulte

4. Navigation Ease
Gli utenti apprezzano la facilità di navigazione di MSP360 RMM, che consente un rapido accesso agli endpoint e sessioni remote efficienti.
Vedi menzioni di 1

Vedi recensioni degli utenti correlate

SS

Seamus S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Design senza fronzoli e dashboard diretto al punto"

Cosa ti piace di MSP360 RMM?

Mi piace il design pulito e senza fronzoli della piattaforma MSP360. Trovare un endpoint o un'azienda è molto facile da realizzare e approfondire ulte

5. Reliability
Gli utenti ammirano l'affidabilità di MSP360 RMM, apprezzandone le prestazioni e il supporto clienti efficace.
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Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Supporto eccezionale e prestazioni affidabili"

Cosa ti piace di MSP360 RMM?

Il supporto clienti è reattivo, competente e amichevole. Il prodotto è affidabile e funziona bene. L'installazione può essere un po' complessa, ma sol

Principali Contro o Svantaggi di MSP360 RMM

1. Feature Issues
Gli utenti sentono la necessità di un miglioramento del supporto per scripting e trasferimenti di file in background in MSP360 RMM per migliorare l'usabilità.
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SS

Seamus S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Design senza fronzoli e dashboard diretto al punto"

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Lo strumento RMM potrebbe beneficiare di un maggiore supporto per gli script o di trasferimenti di file in background come disponibili su altre piatta

2. Missing Features
Gli utenti ritengono che la mancanza di supporto per scripting e trasferimenti di file in background limiti la funzionalità di MSP360 RMM.
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Vedi recensioni degli utenti correlate

SS

Seamus S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Design senza fronzoli e dashboard diretto al punto"

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Lo strumento RMM potrebbe beneficiare di un maggiore supporto per gli script o di trasferimenti di file in background come disponibili su altre piatta

3. Slow Performance
Gli utenti trovano che MSP360 RMM abbia prestazioni lente, portando a ritardi nel caricamento e nell'interazione.
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Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Ottimo prodotto per la gestione delle tue risorse"

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

MSP360 RMM può essere un po' lento a caricarsi.

Recensioni MSP360 RMM (19)

Recensioni

Recensioni MSP360 RMM (19)

4.3
Recensioni 19
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Costruzioni
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto eccezionale e prestazioni affidabili"
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

Il supporto clienti è reattivo, competente e amichevole. Il prodotto è affidabile e funziona bene. L'installazione può essere un po' complessa, ma solo a causa del numero di opzioni disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Non riesco a pensare a nulla al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SS
IT Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Design senza fronzoli e dashboard diretto al punto"
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

Mi piace il design pulito e senza fronzoli della piattaforma MSP360. Trovare un endpoint o un'azienda è molto facile da realizzare e approfondire ulteriormente qualsiasi asset è rapido ed efficiente per raccogliere ulteriori informazioni su hardware o software, ecc.

Impegnarsi in una sessione remota è a portata di clic, consentendo connessioni basate su Web o App. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Lo strumento RMM potrebbe beneficiare di un maggiore supporto per gli script o di trasferimenti di file in background come disponibili su altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo prodotto per la gestione delle tue risorse"
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

L'interfaccia e la vista dettagliata delle risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

MSP360 RMM può essere un po' lento a caricarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Solido RMM"
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

MSP360 ha RMM, connessione remota e scripting integrati nella piattaforma per impostazione predefinita, e la struttura delle tariffe si basa su un costo per amministratore piuttosto che per dispositivo, il che lo rende conveniente per gestire molti endpoint. L'utilità di connessione remota inclusa funziona nel browser, il che è comodo, ma c'è anche un visualizzatore remoto che puoi installare sulla tua stazione tecnica. La capacità di scripting con Powershell è una funzione utile e mi piace che l'autenticazione a due fattori sia applicata per impostazione predefinita quando si tenta di connettersi a una macchina. C'è anche un editor del registro integrato per apportare modifiche senza dover connettersi in remoto a una workstation. Hanno anche un'integrazione nativa con Deep Instinct (se sei interessato a usarlo) e hanno la loro soluzione di backup cloud integrata nell'RMM, il che è molto utile per poter visualizzare le informazioni sui dispositivi e lo stato del backup tutto da un'unica interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Lo strumento di connessione remota ha alcuni problemi con l'accesso non presidiato quando si utilizza il software. Mai avuto problemi utilizzando la versione browser, ma può essere fastidioso dover accedere al dashboard RMM per connettersi a un cliente dopo l'orario di lavoro. La piattaforma RMM è molto basilare, non aspettarti grafici entusiasmanti e moduli di allerta come avresti con alcuni dei concorrenti. Non c'è una soluzione di ticketing integrata o PSA con MSP360 - questo è semplicemente RMM con connessione remota. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"MSP360 copre tutte le mie esigenze di supporto per il business MSP."
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

MSP360 è facile da usare e copre tutte le esigenze della mia attività. Il loro monitoraggio integrato fornisce una panoramica di ogni PC, il loro backup è semplice da distribuire e monitorare e l'accesso remoto è un gioco da ragazzi. Posso inviare aggiornamenti a ciascun PC secondo necessità. Si mantengono aggiornati con il loro software. Non ho mai avuto problemi a connettermi al mio portale o ad accedere a ciò di cui ho bisogno. Il loro supporto è facile da contattare e rispondono rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Configurare l'accesso remoto per i clienti per la prima volta è stato un po' complicato le prime volte che ci ho provato, ma dopo alcuni consigli dal supporto MSP360 ho perfezionato il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima Soluzione di Backup"
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

Mi piace il fatto che sia quasi impostare e dimenticare. Configuri i lavori e puoi semplicemente monitorare i report, quindi ci vuole solo un minuto o due ogni giorno per assicurarti che tutti i tuoi backup funzionino come dovrebbero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

L'unico problema è che può essere un po' noioso collegarsi a un nuovo abbonamento Azure/conto di archiviazione per avviare un ripristino. Una volta che sai cosa stai facendo, non è un grosso problema, ma le prime due volte è un po' difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon inizio ma mancano caratteristiche significative"
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

È facile da installare, soprattutto perché utilizzo anche il loro prodotto di backup gestito. Il costo è ragionevolmente allineato con le funzionalità incluse, quindi funziona bene come RMM di backup, e poiché include anche Connect, fornisce un altro metodo di accesso remoto se ne hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Manca davvero di molte funzionalità. Al momento ha solo controlli molto basilari per gestire i dispositivi endpoint. Non c'è un modo robusto per gestire gruppi di endpoint, né c'è un modo per utilizzare politiche per gestire lo stato degli endpoint. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"MSP360 RMM è un punto di svolta per l'MSP "frettoloso"."
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

La console è molto funzionale. Accesso ai registri degli eventi del dispositivo, gestione automatizzata delle patch e statistiche su ciascun dispositivo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Vorrei notifiche mobili personalizzate, come avvisi quando i dispositivi scelti si connettono o altri critici si disconnettono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica medica
AP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"MSP360 ha tutte le funzionalità di cui ho bisogno per gestire i miei clienti a un prezzo accessibile."
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

Il prezzo per le funzionalità è incredibile. L'interfaccia è pulita e intuitiva e stanno sempre facendo miglioramenti e aggiungendo nuove funzionalità. Di tutte le opzioni che ho provato, sono molto felice di aver scelto MSP360. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Devo ancora trovare qualcosa che non mi piaccia, specialmente con l'aggiunta delle funzionalità più recenti, incluso il riavvio remoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente"
Cosa ti piace di più di MSP360 RMM?

Possiede le funzionalità necessarie per la gestione e l'automazione delle attività operative di base per la manutenzione e il supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MSP360 RMM?

Assegnare più funzionalità come quelle di inventario di HW e SW Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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MSP360 RMM