Recensioni e Dettagli del Prodotto MSP360 RMM

Il supporto clienti è reattivo, competente e amichevole. Il prodotto è affidabile e funziona bene. L'installazione può essere un po' complessa, ma solo a causa del numero di opzioni disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il design pulito e senza fronzoli della piattaforma MSP360. Trovare un endpoint o un'azienda è molto facile da realizzare e approfondire ulteriormente qualsiasi asset è rapido ed efficiente per raccogliere ulteriori informazioni su hardware o software, ecc.

Impegnarsi in una sessione remota è a portata di clic, consentendo connessioni basate su Web o App. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento RMM potrebbe beneficiare di un maggiore supporto per gli script o di trasferimenti di file in background come disponibili su altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia e la vista dettagliata delle risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MSP360 RMM può essere un po' lento a caricarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MSP360 ha RMM, connessione remota e scripting integrati nella piattaforma per impostazione predefinita, e la struttura delle tariffe si basa su un costo per amministratore piuttosto che per dispositivo, il che lo rende conveniente per gestire molti endpoint. L'utilità di connessione remota inclusa funziona nel browser, il che è comodo, ma c'è anche un visualizzatore remoto che puoi installare sulla tua stazione tecnica. La capacità di scripting con Powershell è una funzione utile e mi piace che l'autenticazione a due fattori sia applicata per impostazione predefinita quando si tenta di connettersi a una macchina. C'è anche un editor del registro integrato per apportare modifiche senza dover connettersi in remoto a una workstation. Hanno anche un'integrazione nativa con Deep Instinct (se sei interessato a usarlo) e hanno la loro soluzione di backup cloud integrata nell'RMM, il che è molto utile per poter visualizzare le informazioni sui dispositivi e lo stato del backup tutto da un'unica interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento di connessione remota ha alcuni problemi con l'accesso non presidiato quando si utilizza il software. Mai avuto problemi utilizzando la versione browser, ma può essere fastidioso dover accedere al dashboard RMM per connettersi a un cliente dopo l'orario di lavoro. La piattaforma RMM è molto basilare, non aspettarti grafici entusiasmanti e moduli di allerta come avresti con alcuni dei concorrenti. Non c'è una soluzione di ticketing integrata o PSA con MSP360 - questo è semplicemente RMM con connessione remota. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MSP360 è facile da usare e copre tutte le esigenze della mia attività. Il loro monitoraggio integrato fornisce una panoramica di ogni PC, il loro backup è semplice da distribuire e monitorare e l'accesso remoto è un gioco da ragazzi. Posso inviare aggiornamenti a ciascun PC secondo necessità. Si mantengono aggiornati con il loro software. Non ho mai avuto problemi a connettermi al mio portale o ad accedere a ciò di cui ho bisogno. Il loro supporto è facile da contattare e rispondono rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Configurare l'accesso remoto per i clienti per la prima volta è stato un po' complicato le prime volte che ci ho provato, ma dopo alcuni consigli dal supporto MSP360 ho perfezionato il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che sia quasi impostare e dimenticare. Configuri i lavori e puoi semplicemente monitorare i report, quindi ci vuole solo un minuto o due ogni giorno per assicurarti che tutti i tuoi backup funzionino come dovrebbero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema è che può essere un po' noioso collegarsi a un nuovo abbonamento Azure/conto di archiviazione per avviare un ripristino. Una volta che sai cosa stai facendo, non è un grosso problema, ma le prime due volte è un po' difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da installare, soprattutto perché utilizzo anche il loro prodotto di backup gestito. Il costo è ragionevolmente allineato con le funzionalità incluse, quindi funziona bene come RMM di backup, e poiché include anche Connect, fornisce un altro metodo di accesso remoto se ne hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manca davvero di molte funzionalità. Al momento ha solo controlli molto basilari per gestire i dispositivi endpoint. Non c'è un modo robusto per gestire gruppi di endpoint, né c'è un modo per utilizzare politiche per gestire lo stato degli endpoint. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La console è molto funzionale. Accesso ai registri degli eventi del dispositivo, gestione automatizzata delle patch e statistiche su ciascun dispositivo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei notifiche mobili personalizzate, come avvisi quando i dispositivi scelti si connettono o altri critici si disconnettono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo per le funzionalità è incredibile. L'interfaccia è pulita e intuitiva e stanno sempre facendo miglioramenti e aggiungendo nuove funzionalità. Di tutte le opzioni che ho provato, sono molto felice di aver scelto MSP360. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo ancora trovare qualcosa che non mi piaccia, specialmente con l'aggiunta delle funzionalità più recenti, incluso il riavvio remoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possiede le funzionalità necessarie per la gestione e l'automazione delle attività operative di base per la manutenzione e il supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assegnare più funzionalità come quelle di inventario di HW e SW Recensione raccolta e ospitata su G2.com.