Recensioni e Dettagli del Prodotto Moveworks

Moveworks si distingue per il modo in cui applica una potente intelligenza artificiale all'automazione del supporto IT e alla risoluzione dei problemi dei dipendenti attraverso il suo chatbot. Tra i componenti impressionanti ci sono le capacità di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) che facilitano comunicazioni fluide portando a soluzioni rapide per problemi IT generali. Altrettanto solida è la connessione tra i diversi sistemi aziendali, rendendo così facile per i lavoratori comprendere tutto ciò che è coinvolto, mettendo insieme uno o due elementi senza perdere troppo tempo. Inoltre, man mano che continui a lavorare insieme a Moveworks, esso continua ad apprendere diventando così più accurato nelle sue risposte ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Moveworks abbia diversi vantaggi, le sue prestazioni possono essere scarse in alcuni casi rari o altamente complessi che sono al di fuori del suo ambito. Questo può tuttavia richiedere tempo a causa dell'intervento umano che potrebbe essere necessario a un certo punto quando si verificano questi problemi. Ciò implica anche che l'installazione iniziale del sistema, insieme alla personalizzazione e all'adattamento, potrebbe richiedere molte ore perché bisogna prestare molta attenzione affinché il software soddisfi le esigenze specifiche dell'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando abbiamo implementato Moveworks, abbiamo avuto una riduzione del volume del 50% in 4 anni. I risparmi del nostro IT Service Desk sono stati in grado di coprire il contratto con Moveworks e fornire ancora alcuni risparmi sui costi!

Moveworks ha reso molto facile iniziare. Abbiamo buoni programmi di successo congiunto e siamo sulla stessa lunghezza d'onda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono state delle sfide nel supporto, ma vengono affrontate rapidamente! I problemi che abbiamo avuto vengono affrontati rapidamente dai loro team di leadership. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recentemente ho avuto il tempo di esplorare Movework AI Copilot e le sue funzionalità. Essendo uno sviluppatore di intelligenza artificiale, è stato piacevole vedere come Movework automatizzi i compiti quotidiani richiesti relativi al supporto IT e ad altre funzioni di abilitazione, molto bene.

Hanno creato una soluzione tutto in uno, che può essere facilmente adottata anche da organizzazioni non tecniche con pochi o nessun requisito di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La restrizione nella personalizzazione principale delle funzionalità è qualcosa che ho trovato impegnativo. Ma è qualcosa su cui possiamo lavorare con MoveWork per trovare soluzioni alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo innovativo in cui utilizzano l'IA per eliminare i piccoli fastidi quotidiani che sottraggono così tanta energia ai dipendenti IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Implementare e integrare Moveworks con i sistemi esistenti non è semplice e può richiedere molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automatizzare le attività con Moveworks è stata la scelta migliore, il loro supporto è veloce e sempre reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nei casi complicati potrebbe non essere la migliore alternativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa tecnologia soddisfa le esigenze dei professionisti che devono applicare soluzioni a problemi del mondo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente in particolare poiché non ho ancora trovato alcuna discrepanza in ciò che l'azienda fornisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risolvere i ticket di supporto, cercare contenuti e automatizzare i flussi di lavoro in tutta l'azienda Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole molto lavoro e messa a punto per assicurarsi che presenti gli articoli corretti della base di conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Strumento di ricerca informazioni -- fornisce i risultati migliori e altamente efficienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla da disprezzare in questo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le innovazioni che fanno nello spazio che mi piacciono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricerca e sviluppo che sta accadendo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Moveworks ha reso l'adozione dell'IA da parte della nostra organizzazione realizzabile in un breve periodo di tempo e il ROI è stato immediatamente evidente. Da quando abbiamo lanciato il nostro bot, Herbie, alla fine del 2019, continuiamo a superare i nostri obiettivi mentre sfruttiamo più funzionalità di Moveworks, deliziando i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Moveworks sta crescendo rapidamente e a volte si può vedere la loro pressione sulle risorse. Per quanto mi riguarda, ho notato questo con ritardi nei follow-up sui problemi che potremmo riscontrare. Il lato positivo è che stanno affrontando questi problemi e sono sempre alla ricerca di feedback per migliorare i loro servizi di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.