Recensioni e Dettagli del Prodotto monday CRM

Ho utilizzato principalmente Monday CRM per il monitoraggio delle vendite, la gestione dei clienti e le comunicazioni, ed è stato uno strumento solido per mantenere tutto organizzato e accessibile in un unico posto.

Quello che mi piace di più è quanto sia facile da usare una volta impostato tutto. L'interfaccia è pulita, intuitiva e rende semplici le attività quotidiane come l'aggiornamento delle informazioni sui clienti o il monitoraggio dei progressi. Ha aiutato a semplificare il modo in cui gestisco i lead e le comunicazioni con i clienti, e ha fatto una differenza notevole nel mantenere tutto in ordine.

Utilizzo Monday CRM su un computer desktop e le prestazioni sono state affidabili in tutti i settori.

Nel complesso, consiglierei sicuramente Monday CRM ad altri, soprattutto se stai cercando uno strumento flessibile per gestire pipeline di vendita e comunicazioni con i clienti in un unico posto. Basta essere pronti a fare affidamento su qualcuno con esperienza nell'impostazione—o investire un po' di tempo per imparare il backend—se vuoi personalizzarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Detto ciò, non ho impostato il sistema da solo, quindi trovo un po' complicato navigare in cose come modificare le bacheche o regolare i flussi di lavoro. Se non sei tu a personalizzare la piattaforma, ci può essere una curva di apprendimento quando si cerca di apportare modifiche o miglioramenti da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo usiamo in ogni aspetto della nostra azienda ora. È così utile per gestire, organizzare e tenere traccia dei nostri clienti. Siamo in grado di vedere ogni fase del loro percorso con noi grazie al Monday CRM. Stiamo lentamente transitando tutta la nostra azienda per utilizzare il CRM e abbiamo già visto i benefici e sentito commenti così positivi dal nostro team. Una volta che ci si prende la mano con il CRM, è abbastanza semplice da usare. Ci vuole un po' di tempo per abituarsi, soprattutto se non si è mai fatto nulla di simile prima. Lo usiamo ogni singolo giorno ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molti piccoli passi da imparare ed è stato difficile integrarli all'interno della nostra azienda. C'erano così tante piccole cose che dovevamo imparare lungo il percorso ed è stato un sacco di tentativi ed errori. Poiché il CRM di Monday è abbastanza nuovo, non ci sono molti tutorial che possano aiutare a spiegare le cose se ti confondi. Ci sono cose che devi risolvere da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua flessibilità e potenza di automazione: se individuiamo un compito ricorrente, possiamo automatizzarlo—ad esempio, un lead qualificato genera automaticamente un affare, un contatto e un account, riducendo l'inserimento manuale. La struttura dei lead/affari è chiara, con stati come “attivo,” “qualificato,” “non qualificato,” e “perso” che mantengono il focus e i follow-up serrati. Campi e attività personalizzabili più l'integrazione con Gmail centralizzano la comunicazione e i record. Anche se ancora in evoluzione, i dashboard e le prime colonne AI stanno già fornendo utili informazioni su pipeline e previsioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La migrazione da sistemi più vecchi (come HubSpot) può essere complicata, specialmente per quanto riguarda la mappatura di contatti e account, e di solito richiede configurazioni aggiuntive e automazioni. C'è una curva di apprendimento per i nuovi membri del team, quindi i test pratici (creare e spostare lead di esempio) sono essenziali. I report e le dashboard sono ancora in fase di sviluppo e a volte richiedono soluzioni alternative o colonne AI personalizzate. In breve, è potente, ma per ottenere il massimo richiede tempo e una configurazione intenzionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia cosa assolutamente preferita sono le date di follow-up. Sarei perso senza di esse! Mi aiuta a evitare che i clienti cadano nel dimenticatoio e mi aiuta a monitorare la frequenza con cui li contatto. Amo anche la sezione delle note - tenere tutto insieme elimina la mia preoccupazione per i dettagli persi. Amo anche il fatto che si possano spostare senza problemi i lead in affari e monitorare le date di consegna. È un ottimo prodotto per comunicare all'interno di un team di vendita. Lo usiamo tutti i giorni dal momento in cui arriviamo al lavoro fino all'orario di chiusura! Ci è voluto un po' per imparare le funzionalità che usiamo, ma una volta apprese, è molto facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che ci sono molte funzionalità su Monday che non ho nemmeno esplorato. Ci è voluto un po' per capire come vogliamo utilizzare il prodotto e, di conseguenza, probabilmente ci stiamo perdendo alcune funzionalità che sarebbero davvero utili. Quando ho contattato il supporto, non possiamo mai parlare con una persona e ci vengono inviati solo tutorial e video. Mi piacerebbe un supporto clienti migliore - con una persona che possa guidarci attraverso tutte le opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le personalizzazioni e il fatto che posso costruire bacheche non solo intorno alle mie esigenze, ma anche a quelle dell'azienda. Possiamo collaborare su alcune bacheche, crearne di private solo per noi e comunque raccogliere tutti quei dati in un cruscotto che fornisce un'istantanea in tempo reale di dove siamo come azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non c'è molto che non mi piaccia, penso che l'unica cosa sia che quando si costruisce un cruscotto ci vuole un po' di tempo per capire certe fonti di dati e quale tipo utilizzare. Se quel processo potesse essere più incrementale come lo sono le automazioni. Tipo 'cosa vuoi mostrare?' > da dove vuoi estrarre i dati? > 'come vuoi visualizzarli' potrebbe renderlo un po' più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Monday CRM mantiene sincronizzato tutto il nostro team. Possiamo vedere a che punto si trova ogni vendita, chi deve fare un follow-up e quando si svolgono le riunioni, tutto in un unico posto. Ci ha aiutato a rimanere organizzati e a ridurre notevolmente le email di andata e ritorno e i post-it. Passiamo meno tempo a cercare di capire cosa sta succedendo e più tempo a fare effettivamente le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, niente di importante finora. È stato tutto liscio. Abbiamo testato diversi setup e funzionalità, e tutto ha funzionato bene senza alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questi sono i 3 aspetti principali che io e il mio team apprezziamo di più di Monday CRM:

- Una soluzione completa e integrale per la gestione delle opportunità.

- Tracciamento e sequenze interattive con i nostri clienti.

- Facile da usare e molto intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualcosa che lunedì può migliorare:

- Aggiungere una nuova funzionalità per creare preventivi o fatture. (Utilizzando sottoelementi e una bacheca prodotti).

- Integrazione nativa con MS Teams.

- Migliori dashboard di previsione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomando senza esitazione Mandate CRM che utilizzo da due anni per gestire i miei clienti e ottenere un vero reporting sul mio pipeline di vendita. Ho scoperto Mandate CRM grazie a un amico e ho trovato l'installazione molto semplice, fluida e rapida. Risolve efficacemente il problema di avere un reporting preciso e scalabile sul nostro pipeline di vendita. Inoltre, sono impressionato dalla capacità di Mandate CRM di fornire un pipeline di vendita molto fluido e scalabile così come un reporting affidabile. È uno strumento così perfetto che non c'è nulla che vorrei migliorare. Questa efficienza e semplicità sono dei punti di forza principali che mi fanno venire voglia di raccomandarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di integrazione del software è percepito come lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come amministratore CRM, ho scoperto che Monday CRM ha reso molto più facile per noi organizzare il monitoraggio delle campagne. Recentemente abbiamo condotto una campagna in cui i lead provenivano sia da annunci che da webinar, e Monday CRM ha gestito l'instradamento automatico di quei lead senza problemi. Anche i cruscotti sono facili da usare e rendono semplice vedere quali campagne stanno convertendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità di reportistica sono limitate ai piani più costosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come monday CRM sia stato estremamente facile da avviare; importare i contatti tramite Google Sheets ha richiesto solo cinque minuti. L'integrazione con Slack e Typeform ha ottimizzato le nostre operazioni, trasformando il nostro flusso di lavoro in poche ore. Trovo le funzionalità di personalizzazione incredibilmente utili, permettendoci di adattare la piattaforma alle nostre esigenze specifiche, come il monitoraggio dell'hardware utilizzando i modelli. Inoltre, la facilità d'uso intuitiva di monday CRM è perfetta per il nostro team snello, poiché possiamo imparare facendo senza bisogno di un supporto di configurazione esteso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il CRM di Monday avesse più opzioni di personalizzazione per i modelli di email. Mi piacerebbe renderli più belli e avere la possibilità di creare newsletter, cosa che ho visto in altre piattaforme ma che non è disponibile in Monday. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.